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Vom Unternehmen geschrieben
Fitorb ist ein deutsches Start-up, das mit viel Leidenschaft und Verantwortungsbewusstsein Produkte entwickelt, die den Alltag unserer Kundinnen und Kunden spürbar verbessern. Im Mittelpunkt steht dabei der Fitorb Smart Ring – ein elegantes, smartes Produkt, das dabei hilft, Gesundheit, Aktivität und Wohlbefinden bewusster wahrzunehmen. Was uns besonders macht, sind nicht nur unsere Produkte, sondern vor allem die Menschen, die sich für Fitorb entscheiden. Ihre Zufriedenheit, Ihr Vertrauen und Ihre Erfahrung stehen für uns an erster Stelle. Wir begegnen unseren Kundinnen und Kunden mit Transparenz, Ehrlichkeit und einem persönlichen Kundenservice, der Verantwortung übernimmt und ein offenes Ohr hat. Unsere Produkte werden bewusst nicht künstlich hochpreisig positioniert. Unser Ziel ist es, möglichst vielen Menschen den Zugang zu einem gesunden und bewussten Lebensstil zu ermöglichen. Deshalb kalkulieren wir fair, transparent und kostenbewusst – ohne versteckte Aufpreise und ohne leere Versprechen. Klare Kommunikation und verlässliche Abläufe sind für uns selbstverständlich. Rückmeldungen – ob Lob oder Kritik – verstehen wir als Chance, uns kontinuierlich zu verbessern. Denn jede Bestellung ist für uns mehr als ein Kauf: Sie ist ein Vertrauensbeweis. Unser Anspruch ist es, dass Sie sich bei Fitorb jederzeit gut aufgehoben fühlen – vor, während und nach Ihrer Bestellung.
Kontaktinformationen
Deutschland
- fitorb.de
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Das haben sich andere Leute angesehen
Der Service ist wirklich einmalig
Der Service ist wirklich einmalig, Herrn Schmidt reagierte selbst am Sonntag auf meine Anfrage, wobei das Problem eindeutig bei DHL lag denn dort schlummerte der Ring anscheinend 5 Tage im Briefzentrum. Ich erhielt sogar einen Rabatt wg. der Wartezeit und Schluss lieferte dann DHL tatsächlich am nächsten Tag. Vom Ring selbst bin ich auch begeistert, sieht hochwertig aus und funktioniert einwandfrei, die App ist sehr übersichtlich und zeigt alle benötigten Werte.
Man kann das Unternehmen zu 100% empfehlen, einen so tollen Service habe ich sonst noch nirgendwo erlebt. Danke und viel Erfolg weiterhin
Super Service jederzeit immer wieder
Super Service, tolle Ringe.Und wenn mal etwas ist,was mal vorkommen kann steht man nicht allein da.Wie gesagt ein super Service und ein besondere Dank an Hr.Sch.
Jeder Zeit immer wieder......👍👍👍👍
Wir sind begeistert!
Wir sind begeistert! Wir sind wohl die etwas komplizierten Kunden, mit Umtausch, dann doch nicht, dann neu bestellen, dann behalten und tauschen. Ein Hickhack vom feinsten, jedoch :
Toller Kundenservice mit Lösungen und Geduld!
5 Sterne + dafür
Der Ring tut das was er soll. Trägt sich komfortabel und schaut schön aus.
Saturn in Grau, sowohl Neptun in Silber.
Super Kundenservice und ein toller…
Super Kundenservice und ein toller Kontakt
Top Support und schnelle Problemlösung
Ich habe den Ring im Januar bestellt. Einfache Handhabung, kostenlose App – einfach super.
Vor circa einer Woche habe ich bemerkt, dass der Akku des Rings einen Defekt hat und nur noch ganz kurz hält. Daraufhin habe ich den Support angeschrieben, und schon drei Tage später war der kostenlose Ersatz auf dem Weg zu mir.
An dieser Stelle möchte ich wirklich hervorheben, dass ich seltenst einen so tollen Support erlebt habe. Top Rückmeldung, schnelle Bearbeitung und einfach ein richtig guter Service. Danke ganz besonders an Alex Schmidt!
Ich bin einfach nur begeistert. Jederzeit wieder!
Super Ring & Kundenservice
Der Ring ist ein super Produkt und hält genau das was er verspricht. Jedes Anliegen wird sehr schnell und außerordentlich kundenfreundlich und zuvorkommend vom Kundenservice gelöst. Bei einem Akku-Defekt wurde mir sofort ein Ersatzmodell zugeschickt. Nur zu empfehlen!
Der Ring hat es nicht nur optisch…
Der Ring hat es nicht nur optisch drauf, vorallem nämlich technisch. Kann ich nur weiterempfehlen!!!
Ich bin sehr zufrieden mit den Ringen…
Ich bin sehr zufrieden mit den Ringen und deren Fuktion, ein sehr gutes Produkt.
Die Firma reagiert sehr schnell und freundlich auf Mails und sogar im Garantiefall kamm direkt Ersatz durch einen neuen Ring.
Bin total begeistert und zufrieden mit fitorb kann es nur weiter empfehlen.
Danke!
Gruß Torsten
Sehr guter Kundenservice
Sehr guter Kundenservice. Der Akku meines Ringes hat leider nicht mehr richtig funktioniert und zum einen habe ich super schnell eine Rückmeldung bekommen und zum anderen wurde mein Ring ohne wenn und aber sofort ausgetauscht, ohne Extrakosten.
Super Support
Super Support. Schnelle Rückmeldung. Ich bin sehr zufrieden.
Toller Ring.
Sehr kompetente Hilfe
Sehr kompetente, schnelle und unbürokratische Hilfe und das auf einen Sonntag. Von soviel Kundendienst war ich echt überrascht.
Defekter Ring wird Problemlos ersetzt. Einen solchen Kundendienst findet man heute kaum noch. Nochmals danke an den Menschen der meinen Vorgang bearbeitet hat.
Schnelle Ersatzlieferung/Umtausch…
Schnelle Ersatzlieferung/Umtausch aufgrund einer nicht vorhandenen Funktionalität. Guter und schneller Kontakt mit dem Kundenservice per Email. Produkt sieht sehr gut aus und ist in der Anwendung/Auswertung der Werte überzeugend.
Super Support bei einer Reklamation
Habe meinen Ring vor knapp einem Jahr gekauft und damals gab es eine Verzögerung der Lieferung und habe dann da schon einen kleinen Rabatt bekommen. Jetzt habe ich mit dem Akku Probleme gehabt und der Ring war nur noch knapp 3 Tage geladen. Nach Meldung beim Support und detaillierter Erklärung des Problems habe ich direkt einen neuen Ring erhalten, da es sich um ein Akkuproblem handelt.
Über den Support und die super schnelle kann man sich hier absolut nicht beschweren.
Toller Support!
Ich habe den Ring anhand der Größenmessung auf der Internetseite bestellt, leider war er zu groß. Aber ich habe eine schnelle Antwort und Lösung vom Support erhalten und bin jetzt total begeistert! Jetzt muss ich ihn noch testen, freue mich schon drauf!
Ich habe schon länger einen Ring von…
Ich habe schon länger einen Ring von der Marke Fitorb. Am Anfang habe ich mich doch nach kurzer Zeit umentschieden den Ring anstatt am Zeigefinger am Ringfinger zu tragen. Der Umtausch war überhaupt kein Problem. Jetzt nach über 1 Jahr habe ich Probleme mit dem Akku. Auch hier gab es eine prompte Reaktion und der Ring wird ausgetauscht. Vom Service absolut top, auch bei Reklamationen und nicht nur bei Neuauftrag.
Schnelle Reaktion
Schnelle Reaktion. Entgegenkommende Lösungen.
Toller Support
Toller Support, hab immer sofort eine Antwort erhalten.
Kann ich nur weiter empfehlen!!
Schneller und unkomplizierter Service bei Umtausch
Unsere Ringe haben nicht ganz gepasst und wir mussten sie umtauschen. Der Service über E-Mail verlief reibungslos. Bereits ein paar wenige Stunden später erhielten wir die Bestätigung, dass die neuen Ringe verpackt werden. Wirklich von A-Z top - wir empfehlen Fitorb definitiv weiter!!!
Mein Ring ließ sich nicht mehr koppeln.
Mein Ring ließ sich nicht mehr koppeln.
Habe eine Email an Fitorb geschrieben und die Problematik erklärt, es erfolgte eine schnelle Antwort von Herrn Schmidt A. mit mehreren Lösungsvorschlägen!
Herr Schmidt A. war in seinen Antworten sehr freundlich, engagiert und motivierend!
Nachdem wir vieles ausschließen konnten war klar, daß ein technischer Defekt vorlag.
Herr Schmidt A. hat einen neuen, kostenlosen Fitorb Ring in Auftrag gegeben, welchen ich sehr schnell bekommen habe!
Das koppeln hat mit dem neuen Fitorb Ring wieder problemlos funktioniert!
Vielen Dank für die hervorragende Beratung und Hilfe 😀
Pusch Daniela
Bin sehr zufrieden mit dem Ring
Bin sehr zufrieden mit dem Ring. Auch der Kundenservice ist super freundlich und hilfsbereit. Nach 3 Monaten hielt der Akku von meinem Ring nur noch 1 Tag. Der Kundenservice hat sofort reagiert, Tipps gegeben die ich vorerst ausprobieren sollte und komplikationslos einen kostenlosen neuen Ring raus geschickt.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








