flatex Bewertungen 1 184

TrustScore 4 von 5

3,8

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Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 169 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben die einfache und schnelle Registrierung sowie die unkomplizierte Kontoeröffnung. Die Benutzerfreundlichkeit der Plattform und App wird oft hervorgehoben, was das Handeln und Verwalten von Anlagen erleichtert. Die Interaktionen mit dem Personal werden als freundlich, geduldig und kompetent beschrieben, was den Anmeldeprozess angenehm gestaltet. Einige Leute waren unzufrieden mit dem Kundenservice, der als schwer erreichbar oder wenig hilfreich empfunden wurde. Es gab auch Kritik an der Geschwindigkeit der Handelsplattform und App, die als veraltet oder zu langsam für schnelles Trading beschrieben wurde, was zu verpassten Gelegenheiten oder Verlusten führte.

Was am häufigsten genannt wird

User experience

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Benutzererfahrung, insbesondere bei der Registrierung,... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Service. Während einige Kunden den Service als schnell,... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten heben negative Aspekte des Kundenservice hervor. Viele Verbraucher empfinden den Support als... Mehr ansehen

Website

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Website. Einige loben die Übersichtlichkeit, gute Bedienbarkeit und... Mehr ansehen

Staff

Verbraucher finden das Personal mehrdeutig. Viele loben die Freundlichkeit, Kompetenz und schnelle Hilfe bei... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich bin grundsätzlich sehr zufrieden, die App könnte jedoch schöner gestaltet sein und etwas logischer aufgebaut sein. Insgesamt sollte alles schneller funktionieren ohne Ladezeiten.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Telefonsupport ist ok, könnte schneller agieren. Das Postfach könnte übersichtliche angeordnet sein. Die Einmalgebühren für Dividenden und Einzelkäufe sollten gesenkt werden.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Habe vor über einer Woche die Videoverifizierung durgeführt. Laut Homepage sollte man noch am selben Tag freigeschalten werden. Ich warte seit über einer Woche auf die Freischaltung. Mail und Tele... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Für den normalen Kauf u. Verkauf von Wertpapieren ist Flatex grundsätzlich gut geeignet. Wenn man allerdings den Support benötigt sind die Antwortzeiten teilweise nicht akzeptabel. Ich warte jetzt sch... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Bank

Über flatex

Vom Unternehmen geschrieben

Als flatex, eine Marke der börsennotierten flatexDEGIRO AG, 2006 gegründet wurde, hatten sich die großen Online-Anbieter bereits im deutschen Markt etabliert. Das Angebot an Börseninformationen und Produkten für Privatanleger war zwar vielfältig, leider aber auch unübersichtlich, kompliziert zu handeln und sehr teuer. Das haben wir geändert. Mehr als 30 Jahre tiefstes Know-how in der Finanz-IT, eine eigene Vollbanklizenz und ein vollständig integriertes Geschäftsmodell ermöglichen es uns, unseren Kunden ein einmaliges Leistungsspektrum für professionellen Wertpapierhandel zu bieten. Bei flatex finden Sie ein breites Produktangebot, auf einer der sichersten und komfortabelsten Plattformen, und das zu günstigen Preisen. Wir haben als Pionier den übersichtlichen und einfachen Handel von Wertpapieren zum Festpreis von nur 5,90 EUR eingeführt. Damit überzeugen wir tagtäglich hunderttausende zufriedene Kunden in Deutschland und Österreich. Als Teil des flatexDEGIRO-Konzerns gehört flatex zu einem der führenden und am schnellsten wachsenden Online-Broker in Europa. Erfolgreiche Kapitalanlage braucht einen starken, verlässlichen Partner. Jetzt Depot eröffnen. Wir bieten Ihnen auch kostenlose Online-Seminare an. Melden Sie sich einfach hier an.

flatex - Jeder kann anlegen bei den Profis

Vom Unternehmen geschrieben

Günstig und einfach handeln
Als einer der größten Online-Broker Europas stellen wir uns täglich den Herausforderungen des internationalen Marktes: mit dauerhaft niedrigen Preisen, einer klaren Kundenkommunikation und attraktiven Aktionen – sowohl für Neu- als auch Bestandskunden. Investieren Sie in Ihre finanzielle Freiheit beim mehrfach ausgezeichneten Online-Broker - transparent und einfach.
Online handeln – wann und wie Sie wollen
Mit flatex wird Geldanlage einfach und digital. Handeln Sie von überall aus und profitieren Sie von unseren Angeboten. Neukunden erhalten aktuell Orderguthaben zur Depoteröffnung. Zudem stehen flatex-Kunden mehr als 600 ausgewählte ETF-Sparpläne und 600 Premium-ETFs zu günstigen Konditionen zur Verfügung. Unsere Angebote und Preise finden Sie auf flatex.at/preise. Wir bieten Ihnen auch kostenlose Online-Seminare an. Melden Sie sich einfach auf unserer Website unter Börsenwissen > Online-Seminare an.

flatex ist ein günstiger Broker für alle Anleger & Trader

flatex belegt dank der intuitiven Plattform sowie der großen Auswahl an Produkten immer wieder sehr gute Plätze und bietet günstige Preise.

flatex belegt dank der intuitiven Plattform sowie der großen Auswahl an Produkten immer wieder sehr gute Plätze und bietet günstige Preise.
Unsere aktuellen Preise und Auszeichnungen finden Sie unter Broker-Tests und Auszeichnungen.

Kontaktinformationen

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

1184 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 4 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Flatex Privat & Firmennutzung unmöglich

Nutze Flatex seit langer Zeit privat. Nun auch für die Firma ein Depot erstellt. Mit der FlatexSecure App kann man aber nur ein Depot verknüpfen - zum Wechseln müsste man die App jedes Mal deinstallieren.

Das ist leider witzlos und führt dazu, dass ich zu einem anderen Broker wechseln werde. Immerhin spare ich mir dann auch Gebühren, weil Flatex mittlerweile deutlich teurer ist als andere Broker.

30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr übersichtlich und transparent

Sehr übersichtlich und transparent. Sehr gute Dokumentation und Nachvollziebarbeit aller Transaktionen inkl. der steuerpflichtigen Umsätze.

Einziges kleines Manko su d aus meiner Sicht die wenigen Einzahlungsmöglichkeiten. Diese könnten durchaus auf Kreditkarte und Paypal ausgeweitet werden.

Herbert

24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unbürokratisch

Die Republik Österreich sollte sich ein Vorbild daran nehmen ,wie man unbürokratisch,ohne unnütze Beamte,einen Amtsweg durchführen könnte!!

23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Support grottig

Guthaben kommentarlos eingefroren, erst auf aktive Nachrfrage erfahren, dass ein Mittelherkunftsnachweis verlangt wird. Dieser wird trotz mehrmaliger Nachfrage seit über zwei Wochen weder bearbeitet noch auch nur beantwortet. Support am Telefon unprofessionell, schnippisch und unhöflich - so offenbar freche Antworten wie gerade eben habe ich noch nie wo erhalten. Wenn ich könnte, würde ich direkt das Konto auflösen - ist halt leider nicht möglich, da das Guthaben immer noch eingefroren ist...

19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der "Kundenservice" grenzt an Mobbing

Der "Kundenservice" grenzt an Mobbing! Schriftliche Anträge werden ignoriert, bzw. überhaupt nicht beantwortet. Unterschriften werden nicht erkannt, bzw. nicht als echt gesehen. Somit hat man keine Chance an sein Geld zu kommen, wenn man wie in meinem Fall sein Girokonto geändert hat und das seit Wochen. Katastrophal schlecht und kein Vergleich zum Mitbewerber!

18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ständig " interner systemfehler"…

Ständig " interner systemfehler" tausende euro verloren weil teilweise 15min net reinkommst! Katastrophale app und in keinster weise für kurzfristiges trading geeignet und schon gar nicht mit hebel weils viel zu langsam ist!!

9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bewährt

Niedrige Spesen, unkomplizierte Transaktionen- nur Dividenden und Zinsen kommen immer erst einige Tage später, aber das ist auch Sache des Clearers - auch die Seminare sind interessant

28. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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