Ich bin grundsätzlich sehr zufrieden, die App könnte jedoch schöner gestaltet sein und etwas logischer aufgebaut sein. Insgesamt sollte alles schneller funktionieren ohne Ladezeiten.
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Telefonsupport ist ok, könnte schneller agieren. Das Postfach könnte übersichtliche angeordnet sein. Die Einmalgebühren für Dividenden und Einzelkäufe sollten gesenkt werden.
Habe vor über einer Woche die Videoverifizierung durgeführt. Laut Homepage sollte man noch am selben Tag freigeschalten werden. Ich warte seit über einer Woche auf die Freischaltung. Mail und Tele... Mehr ansehen
Für den normalen Kauf u. Verkauf von Wertpapieren ist Flatex grundsätzlich gut geeignet. Wenn man allerdings den Support benötigt sind die Antwortzeiten teilweise nicht akzeptabel. Ich warte jetzt sch... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über flatex
Vom Unternehmen geschrieben
Als flatex, eine Marke der börsennotierten flatexDEGIRO AG, 2006 gegründet wurde, hatten sich die großen Online-Anbieter bereits im deutschen Markt etabliert. Das Angebot an Börseninformationen und Produkten für Privatanleger war zwar vielfältig, leider aber auch unübersichtlich, kompliziert zu handeln und sehr teuer. Das haben wir geändert. Mehr als 30 Jahre tiefstes Know-how in der Finanz-IT, eine eigene Vollbanklizenz und ein vollständig integriertes Geschäftsmodell ermöglichen es uns, unseren Kunden ein einmaliges Leistungsspektrum für professionellen Wertpapierhandel zu bieten. Bei flatex finden Sie ein breites Produktangebot, auf einer der sichersten und komfortabelsten Plattformen, und das zu günstigen Preisen. Wir haben als Pionier den übersichtlichen und einfachen Handel von Wertpapieren zum Festpreis von nur 5,90 EUR eingeführt. Damit überzeugen wir tagtäglich hunderttausende zufriedene Kunden in Deutschland und Österreich. Als Teil des flatexDEGIRO-Konzerns gehört flatex zu einem der führenden und am schnellsten wachsenden Online-Broker in Europa. Erfolgreiche Kapitalanlage braucht einen starken, verlässlichen Partner.
Jetzt Depot eröffnen.
Wir bieten Ihnen auch kostenlose Online-Seminare an. Melden Sie sich einfach hier an.
flatex - Jeder kann anlegen bei den Profis
Vom Unternehmen geschrieben
- Günstig und einfach handeln
- Als einer der größten Online-Broker Europas stellen wir uns täglich den Herausforderungen des internationalen Marktes: mit dauerhaft niedrigen Preisen, einer klaren Kundenkommunikation und attraktiven Aktionen – sowohl für Neu- als auch Bestandskunden. Investieren Sie in Ihre finanzielle Freiheit beim mehrfach ausgezeichneten Online-Broker - transparent und einfach.
- Online handeln – wann und wie Sie wollen
- Mit flatex wird Geldanlage einfach und digital. Handeln Sie von überall aus und profitieren Sie von unseren Angeboten. Neukunden erhalten aktuell Orderguthaben zur Depoteröffnung. Zudem stehen flatex-Kunden mehr als 600 ausgewählte ETF-Sparpläne und 600 Premium-ETFs zu günstigen Konditionen zur Verfügung. Unsere Angebote und Preise finden Sie auf flatex.at/preise. Wir bieten Ihnen auch kostenlose Online-Seminare an. Melden Sie sich einfach auf unserer Website unter Börsenwissen > Online-Seminare an.
flatex ist ein günstiger Broker für alle Anleger & Trader
flatex belegt dank der intuitiven Plattform sowie der großen Auswahl an Produkten immer wieder sehr gute Plätze und bietet günstige Preise.
Unsere aktuellen Preise und Auszeichnungen finden Sie unter Broker-Tests und Auszeichnungen.
Kontaktinformationen
Gadollaplatz 1, 8010, Graz, Österreich
- +43 720 518 555
- info@flatex.at
- flatex.at
3,8
Gut
1185 Bewertungen
Hat 4 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Bin sehr zufrieden Danke👍!
21. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Flatex ist vor allem sehr fair
Flatex ist vor allem sehr fair, was Gebühren betrifft. Bis jetzt keine Depotgebühren und das macht für den Anleger viel aus. Generell ist Flatex sehr übersichtlich gestaltet und schnell bei diversen Transaktionen. Traden mit Flatex gibt einem das Gefühl, bei Geldangelegenheiten in professionellen und fairen Händen zu sein.
20. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kein Interesse an Neukunden.
Ich versuche seit über einer Woche, mich bei flatex anzumelden – ohne Erfolg.
Nach telefonischer Nachfrage wurde mir erklärt, meine Adresse sei angeblich nicht korrekt, und man habe mir deshalb einen Brief geschickt (!), obwohl meine E-Mail-Adresse und Telefonnummer vorliegen.
Statt eines Meldezettels sollte ich eine Rechnung mit meiner Anschrift schicken. Das habe ich sofort per E-Mail gemacht. Trotzdem wurde mein Konto bis heute nicht freigeschaltet!
Besonders ärgerlich: Ich wohne seit 26 Jahren an dieser Adresse. Dass Google Maps die Adresse falsch führt, kann nicht mein Problem sein. Außerdem wurde mein Meldezettel nicht akzeptiert, weil er „zu alt“ sei – das finde ich ehrlich gesagt unglaublich.
So stelle ich mir modernen Kundenservice nicht vor. Sehr enttäuschend und unnötig kompliziert.
15. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Guthaben unterschlagen
Das Finanzamt wird nicht direkt ab einer bestimmten Überweisungssumme informiert,
sondern von flatex selber.
Zeitgleich wird Kontozugang gesperrt und Guthaben unterschlagen.
16. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super einfache Registrierung
Super einfache Registrierung. Netter Mitarbeiter
7. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bis jetzt hat alles geklappt
Die Eröffnung des Depots war einfach und auch die Legitimierung hat gut und schnell funktioniert
2. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfache und schnelle Anmeldung
Einfache und schnelle Anmeldung. Übersichtlich und unkomplizierte Geldüberweisung.
28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der Anmeldeprozess ist sehr gut…
Der Anmeldeprozess ist sehr gut strukturiert und der Kunde wird sehr gut über die Anmeldeschritte informiert und durch die Anmeldung geführt.
24. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super einfach und schnell
Super einfach und schnell
19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr freundlich
Sehr freundlich und sehr einfach zu bedienen echt super
15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
vermutlich die schlechteste banking…
vermutlich die schlechteste banking plattform - permanenter auto logout - einfach schrecklich - alles andere als professioinell
9. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Günstig, aber schwaches Service
Günstig, aber extrem schwaches und langsames Service!
4. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Beste online-Börse im Deutschsprachigen…
Beste online-Börse im Deutschsprachigen Raum. Sehr übersichtlich und gut strukturiert.
4. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Steuerbescheinigung extra 15,90
Für Steuerbescheinigung wird extra verlangt:
Auszug aus der Verständigung zum Jahresende: Bitte beachten Sie, dass wir für die Erstellung ein Entgelt in Höhe von 15,90 Euro gemäß unserem Preis- und Leistungsverzeichnis berechnen.
Seite generell leider nicht sehr übersichtlich - Übersicht über eigene Handelsaktivitäten fast nicht herausfilterbar - Einstellungen bei Suche bleiben dann nicht erhalten, und App hüpft wieder dort hin wo die App meint, und bleibt nicht dort wo ich meine Sachen suchen will - z.B. bei gleichem Datum/gleiche Zeile ... also alles wieder runter scrollen .... und sich hoffentlich vorher das Datum noch merken ... sonst gehts wieder ganz von vorne an.
... aber am meißten haben mich jetzt 15,90 Eur geärgert für deine Sache die ohnehin von einem Broker erwartbar ist ....
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin grundsätzlich sehr zufrieden
Ich bin grundsätzlich sehr zufrieden, die App könnte jedoch schöner gestaltet sein und etwas logischer aufgebaut sein.
Insgesamt sollte alles schneller funktionieren ohne Ladezeiten.
28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die App ist top
Die App ist top bei Problemen rasche Beantwortung und übersichtliches Handling rundum zufrieden
23. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.