flatex Bewertungen 1 184

Habe mich als Neukunde registriert und ein Depot eröffnet. Das war bis jetzt der einfachste und angenehmste Prozess im Vergleich zu anderen Anbietern.

Die kostenlosen Schulungen

Bis dato nur positive Erfahrung. Die Anmeldung bzw.Depoteröffnung läuft sehr professionell und problemlos ab, wenn sie ihren Personalausweis oder Führerschein griffbereit halten werden sie Schritt für Schritt genau angewiesen

Super schnelle Anmeldung.
Sehr freundlich.
Großer Daumen hoch 👍👍👍

Ordergebühren € 5,90 !!!!!!
Dividendengebühr € 5,90 !!!!!

Ich muss ganz ehrlich sagen, ich bin von flatex schwerstens enttäuscht. ich habe vor einiger Zeit meinen Sparplan zu Flatex gelegt, auch deshalb, weil sie auf ihrer Homepage sagen, dass sie auch einen Depotübertrag machen, die Anmeldung funktionierte ganz gut, jetzt wollte ich mein Depot von meinen früheren Broker zu Flatex transferieren lassen. Ich habe alle Dokumente ausgefüllt etc. und an Flatex geschickt. Die Antwort dauerte ein wenig. Und sie haben es aus fadenscheinigen Gründen abgelehnt. Worauf ich wieder an sie geschrieben habe, was das soll. Das war vor zwei Wochen. Ich hab inzwischen schon mitgekriegt, dass sie das nicht machen wollen. Hätte ich das gewusst, wäre ich nie zu Flatex. Jetzt suche ich mir einen anderen Broker, dann hab ich schon zwei Depots die ich übertragen muss. Wenn jemand einen seriösen Broker weiss, ich bin für jeden Tipp dankbar.

Unübersichtliche Darstellung aller Transaktionen
Nicht nachvollziehbare Aktivitäten bei einem ETF, auch noch erfolgter schriftlicher Nachfrage

Für meine Bedürfnisse ist flatex ganz OK.

Wenn man ein Problem hat, zb bei der Anmeldung, wird das sehr schnell durch den sehr freundlichen Support behoben. Die App ist übersichtlich gestaltet und einfach zu handhaben.

Ich bin sehr enttäuscht von flatex. Was bei anderen Brokern in Sekunden funktioniert, dauert hier teilweise mehrere Tage: Sowohl Käufe als auch Verkäufe von Wertpapieren werden nicht zeitnah ausgeführt. Besonders ärgerlich ist das in volatilen Marktphasen, wenn es auf schnelle Reaktionen ankommt – bei flatex ist das einfach nicht möglich.
Es fühlt sich an, als würde man in Zeitlupe handeln. Dadurch sind mir bereits mehrere Gelegenheiten entgangen und zum Teil auch Verluste entstanden, die mit einem zuverlässig funktionierenden Broker vermeidbar gewesen wären.
Zusätzlich ist der Kundenservice schwer erreichbar und oft keine Hilfe. Für mich steht fest: Ich werde mein Depot zu einem anderen Anbieter übertragen, der schneller und professioneller arbeitet.

Die Kontoerstellung ist umständlich und dauert ewig und konnte bei mir nicht durchgeführt werden. Der Kundensupport ist nicht hilfreich. Finger weg. Lieber ein anderer Broker.

Super schnell und super freundlich

Anmeldung jetzt ging problemlos, vor ein paar Wochen konnte ich aber nicht bestätigen, dass ich die FlatEx-Dokumente erhalten hatte. War etwas ärgerlich. Das zusammen damit, dass ich noch gar nicht gehandelt habe, also mit FlatEx ja noch gar keine Erfahrung habe, ergibt erstmal drei von fünf, das kann sich aber mit der Zeit noch ändern.

Einfache und sicherer Kauf von diversen Finanzprodukten möglich.
Für mich waren alle Informationen gegeben um die jeweils angemessene Entscheidung für einen Kauf oder Verkauf zu treffen.

Alles in allem bin ich zufrieden! Ich kaufe meine ETFs durch Flatex und finde das Platform, die App, und auch die Preise ganz in Ordnung.
Der Support ist auch nicht schlecht! Man wartet ein paar Tage auf eine Antwort. Aber wenn man generell nicht viel Support benötigt, dann kann man bei Flatex nichts falsches machen.
Außerdem war es (bis seit kurzem, wo Trade Republic in Österreich ankam) der einzige, günstige steuereinfacher Broker.