Ich bin grundsätzlich sehr zufrieden, die App könnte jedoch schöner gestaltet sein und etwas logischer aufgebaut sein. Insgesamt sollte alles schneller funktionieren ohne Ladezeiten.
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Telefonsupport ist ok, könnte schneller agieren. Das Postfach könnte übersichtliche angeordnet sein. Die Einmalgebühren für Dividenden und Einzelkäufe sollten gesenkt werden.
Habe vor über einer Woche die Videoverifizierung durgeführt. Laut Homepage sollte man noch am selben Tag freigeschalten werden. Ich warte seit über einer Woche auf die Freischaltung. Mail und Tele... Mehr ansehen
die plattform wirbt mit kostenlosen sparplänen. allerdings gilt das nur für eine auswahl an etfs, die einer liste zu entnehmen sind, die man auf ihrer webseite herunterladen kann. diese liste änder... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über flatex
Vom Unternehmen geschrieben
Als flatex, eine Marke der börsennotierten flatexDEGIRO AG, 2006 gegründet wurde, hatten sich die großen Online-Anbieter bereits im deutschen Markt etabliert. Das Angebot an Börseninformationen und Produkten für Privatanleger war zwar vielfältig, leider aber auch unübersichtlich, kompliziert zu handeln und sehr teuer. Das haben wir geändert. Mehr als 30 Jahre tiefstes Know-how in der Finanz-IT, eine eigene Vollbanklizenz und ein vollständig integriertes Geschäftsmodell ermöglichen es uns, unseren Kunden ein einmaliges Leistungsspektrum für professionellen Wertpapierhandel zu bieten. Bei flatex finden Sie ein breites Produktangebot, auf einer der sichersten und komfortabelsten Plattformen, und das zu günstigen Preisen. Wir haben als Pionier den übersichtlichen und einfachen Handel von Wertpapieren zum Festpreis von nur 5,90 EUR eingeführt. Damit überzeugen wir tagtäglich hunderttausende zufriedene Kunden in Deutschland und Österreich. Als Teil des flatexDEGIRO-Konzerns gehört flatex zu einem der führenden und am schnellsten wachsenden Online-Broker in Europa. Erfolgreiche Kapitalanlage braucht einen starken, verlässlichen Partner.
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flatex - Jeder kann anlegen bei den Profis
Vom Unternehmen geschrieben
- Günstig und einfach handeln
- Als einer der größten Online-Broker Europas stellen wir uns täglich den Herausforderungen des internationalen Marktes: mit dauerhaft niedrigen Preisen, einer klaren Kundenkommunikation und attraktiven Aktionen – sowohl für Neu- als auch Bestandskunden. Investieren Sie in Ihre finanzielle Freiheit beim mehrfach ausgezeichneten Online-Broker - transparent und einfach.
- Online handeln – wann und wie Sie wollen
- Mit flatex wird Geldanlage einfach und digital. Handeln Sie von überall aus und profitieren Sie von unseren Angeboten. Neukunden erhalten aktuell Orderguthaben zur Depoteröffnung. Zudem stehen flatex-Kunden mehr als 600 ausgewählte ETF-Sparpläne und 600 Premium-ETFs zu günstigen Konditionen zur Verfügung. Unsere Angebote und Preise finden Sie auf flatex.at/preise. Wir bieten Ihnen auch kostenlose Online-Seminare an. Melden Sie sich einfach auf unserer Website unter Börsenwissen > Online-Seminare an.
flatex ist ein günstiger Broker für alle Anleger & Trader
flatex belegt dank der intuitiven Plattform sowie der großen Auswahl an Produkten immer wieder sehr gute Plätze und bietet günstige Preise.
Unsere aktuellen Preise und Auszeichnungen finden Sie unter Broker-Tests und Auszeichnungen.
Kontaktinformationen
Gadollaplatz 1, 8010, Graz, Österreich
- +43 720 518 555
- info@flatex.at
- flatex.at
3,8
Gut
1184 Bewertungen
Hat 4 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Vom Start weg alles ok.
Vom Start weg alles ok.
Ein mal Support angefragt und unmittelbar Antwort erhalten.
13. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von flatex
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Viele Grüße
Ihr flatex Team
Bin Neukunde
Bin Neukunde ! Anmeldung locker und unkompliziert ! Die Dame mit der ich mich über Video unterhalten habe bezüglich meiner Bewerbung war sehr freundlich und kompetent.
26. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von flatex
Wir freuen uns, Sie bei flatex begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Viele Grüße
Ihr flatex Team
Unbürokratisch
21. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von flatex
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Viele Grüße
Ihr flatex Team
Schlechter Kundenservice
21. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von flatex
Wir bedauern Ihre Erfahrungen mit unserem Kundenservice. Sollten Sie ein ungeklärtes Anliegen haben, würden wir uns freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben, damit wir uns das gemeinsam mit Ihnen ansehen können. Sie erreichen uns montags bis freitags von 08:00 bis 22:00 Uhr unter +43 720 518 777. Viele Grüße, Ihr flatex Team
Sehr guter verifizierungsprozess
Sehr guter verifizierungsprozess.
18. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von flatex
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Viele Grüße
Ihr flatex Team
Rasch und unkompliziert
16. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von flatex
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Viele Grüße
Ihr flatex Team
Sehr schneller und professioneller…
Sehr schneller und professioneller Service.
13. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von flatex
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Viele Grüße
Ihr flatex Team
Schnelle Anmeldung
Schnelle Anmeldung. Kompetente Mitarbeiterin
13. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von flatex
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Viele Grüße
Ihr flatex Team
unkomplizierte Anmeldung
unkomplizierte Anmeldung
und Abwicklung
Bedienung der app
…
12. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von flatex
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Viele Grüße
Ihr flatex Team
Die Eröffnung eines Depots war super…
Die Eröffnung eines Depots war super einfach und mit der online Verifikation binnen Minuten erledigt!
9. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von flatex
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Viele Grüße
Ihr flatex Team
Support ist nicht existent
Die Gebühren sind noch OK. Die Plattform ist nichts besonderes und macht was sie soll.
ABER der Support wäre ein Grund dort nicht mehr zu veranlanlagen. 14 Tage und mehr (!) für eine einfache Frage ist keine Seltenheit für eine Antwort.
Als Onlinebroker ist ein derart schlechter Kundenservice ein absolutes NoGo!!
7. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von flatex
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und die Verzögerung bei der Beantwortung Ihres Anliegens. Unser Kundenservice sieht sich gerne gemeinsam mit Ihnen Ihr Anliegen an. Sie erreichen unsere Kollegen montags bis freitags von 08:00 bis 22:00 Uhr unter +43 720 518 777. Viele Grüße, Ihr flatex Team
Sehr empfehlenswert
Ich bin sehr zufrieden.
Die Gebühren für Einmalkäufe und Dividendengebühren sind etwas hoch, sonst ist alles super.
Auch der Support war bisher super.
6. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von flatex
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Viele Grüße
Ihr flatex Team
Bestes Service
Rückblick: Die Anmeldung war einfach und schnell. Ein von mir verursachtes Problem mit einer Order wurde sofort kulant gelöst.
Heute wurde ein Problem mit Zugangsdaten schnell und sehr freundlich gelöst. Man muss sich nicht mit einem Chatbot herumschlagen und auch nicht mit einem Menü, das minutenlange fordert: "Wenn Sie xy wollen, dann wählen Sie wx", sondern wird sehr schnell mit einem Mitarbeiter verbunden. Daran könnten sich viele Firmen ein Vorbild nehmen.
29. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von flatex
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Lob.
Viele Grüße
Ihr flatex Team
Exakt und schnell
28. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von flatex
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Viele Grüße
Ihr flatex Team
Einfache und verständliche…
Einfache und verständliche Kontoeröffnung.
25. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von flatex
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Viele Grüße
Ihr flatex Team
Absolut einfach und schnell
Absolut einfach und schnell
Mitarbeiter freundlich und professionell
24. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von flatex
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Viele Grüße
Ihr flatex Team
Nach einem Monat mit dem "Kundenservice" habe ich die Nase voll
Kontoeröffnung zieht sich über Wochen hin, angeblich stimmen Daten der Identifikation nicht mit Daten im Antrag überein. Kann eigentlich gar nicht sein. Emails werden über Wochen nicht beantwortet. So einer Firma soll ich mein Geld anvertrauen? Was ist denn wenn es mal ein echtes Problem gibt. Bin ganz froh daß ich gesehen habe was das für ein Laden ist bevor es zu spät ist. Gibt ja genug andere Broker. Für mich: Flatex nein danke.
EDIT: Ist ja lächerlich daß man hier eher eine Antwort bekommt als auf direkte emails an Flatex.at!!! Angerufen habe ich natürlich, schon vor 2 Wochen, ein sehr netter Mann am Telefon, der mir versprochen hat daß jetzt alles ganz schnell geht, passiert ist seither: NICHTS! Immer noch kein Konto, keine Antwort auf emails. Alles nur heiße Luft hier, Zeitverschwendung! Jetzt wo Traderepublic auch steuerinfach ist gibt es auch gar keinen Grund mehr für ein Konto bei Flatex.at
23. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von flatex
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten bei der Eröffnung Ihres Depots und würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben, Sie zu überzeugen. Unser Kundenservice ist gern bei der Eröffnung Ihres Depots behilflich. Sie erreichen unsere Kollegen montags bis freitags von 08:00 bis 22:00 Uhr unter +43 720 518 777. Viele Grüße, Ihr flatex Team
Schnell und kompetent
Super schnelle, unkomplizierte Erledigung meines internen Depotübertrages.
22. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von flatex
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Viele Grüße
Ihr flatex Team
Einfach und gute Amleitung der…
Einfach und gute Amleitung der Identifikation
22. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von flatex
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Viele Grüße
Ihr flatex Team
Sehr gutes Service
Sehr gutes Service. Die Mitarbeiter sind freundlich und geduldig.
5. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von flatex
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Viele Grüße
Ihr flatex Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.