Die Pflanze kam gut verpackt an und es war nicht beschädigt. 190cm Höhe habe ich bestellt und die Pflanze hat ca. 180cm, aber anscheinend wird die Höhe im gestreckten Zustand gemessen. Wer also g... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Der Kundenservice hat mehr als 5 Sterne verdient und der Versand ist wirklich schnell. Die Verpackung ist manchmal problematisch: Eine Winterverpackung gibt es quasi nicht. Von 4 Lieferungen zur ka... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die bestellte Strelitzia reginea kam innerhalb kurzer Zeit unbeschädigt bei mir an, obwohl die Transportbox leicht beschädigt war. Die Pflanze hat die bestellte Größe und drei Blütentriebe. Ich bin... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Bestellung wurde schnell geliefert, kam leider kaputt an. Auf die E-Mail reagierte die Mitarbeiter sofort und versprachen Ersatz. Die Ersatzlieferung wurde schnell erledigt. Alles kam diesmal heil... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
4,3
Hervorragend
2784 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 89 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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pünktlich
pünktlich, gut verpackt, leider ein Blatt nach 1 Tag abgeknickt. mit dem Wasserzähler aber den Rest optimiert.
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fleurdirect
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.
Das Team von Fleurdirect
Antwort von Fleurdirect
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.
Das Team von Fleurdirect
Schelle Lieferung und Tolle Pflanzen in…
Schelle Lieferung und Tolle Pflanzen in einem perfekten Zustand👍
13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fleurdirect
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.
Das Team von Fleurdirect
Ich habe eine Pflanze bestellt
Ich habe eine Pflanze bestellt, die leider bereits krank und geschädigt bei mir angekommen ist. Ich habe den Kundenservice kontaktiert und um eine Lösung gebeten, aber mir wurde weder ein Rücksendeetikett angeboten noch eine andere zufriedenstellende Lösung. Leider habe ich danach auch keine weitere Antwort mehr erhalten.
Der Kundenservice ist sehr enttäuschend. Aufgrund meiner Erfahrung kann ich diesen Shop niemals weiterempfehlen.
28. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fleurdirect
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass die Pflanze beschädigt und in schlechtem Zustand bei Ihnen angekommen ist.
Wie lautet Ihre Bestellnummer? Dann werden wir uns die Angelegenheit noch einmal gemeinsam mit Ihnen ansehen und das Problem für Sie ordnungsgemäß lösen.
Team Fleurdirect
Schneller Versand, super verpackt und wunderschöne, gesunde Pflanze!
Die Pflanze war ein Geschenk und die Beschenkte Person ist begeistert. Die Pflanze war gut verpackt und es wurden keine Pflanzenteile beschädigt. Die Größe war genauso wie angegeben. Versand war sehr schnell.
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fleurdirect
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.
Das Team von Fleurdirect
Es gab am Anfang ein paar…
Es gab am Anfang ein paar Anlaufschwierigkeiten. Nur Teillieferung, dann eine Pflanze erkrankt. Aber dann haben wir mit Fleurdirect nur positive Erfahrungen gemacht. Ohne große Diskussion wurde uns kurzfristig eine neue Ersatzpflanze zugesendet. Wir werden dort wieder bestellen. Am Schluss gute Erfahrung gemacht. Gerne wieder
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fleurdirect
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Viel Spaß mit Ihrer Bestellung.
Team Fleurdirect
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung.
Super Kundenservice.
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fleurdirect
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Viel Spaß mit Ihrer Bestellung.
Team Fleurdirect
Antwort von Fleurdirect
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Viel Spaß mit Ihrer Bestellung.
Team Fleurdirect
Pfanze kam sehr gut verpackt und gesund…
Pfanze kam sehr gut verpackt und gesund an!
Top! Danke aus Deutschland!
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fleurdirect
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Viel Spaß mit Ihrer Bestellung.
Team Fleurdirect
Gerne wieder
Sdg. Wurde durch DPD beschädigt. Einige Stängel abgeknickt. Pflanze insgesamt top. Lieferung erfolgte extrem schnell. Insofern alles bestens seitens fleurdirekt.
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fleurdirect
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Viel Spaß mit Ihrer Bestellung.
Team Fleurdirect
Alles top 🔝😁
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fleurdirect
Hartelijk dank voor uw mooie review. Heel veel plezier met uw bestelling.
Team Fleurdirect
Sehr schöne Pflanze
Ich kann den sehr positiven Erfahrungen der bereits vorhandenen Bewertungen voll und ganz zustimmen. Die Pflanze kam im einwandfreien Zustand bei mir an, weil sie optimal verpackt war. Von der Qualität der Pflanze bin ich außerdem begeistert. Ich würde jederzeit wieder bei Fleurdirect Pflanzen bestellen.
3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fleurdirect
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Viel Spaß mit Ihrer Bestellung.
Team Fleurdirect
Mooie en gezonde planten 🫶🏻
8. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fleurdirect
Hartelijk dank voor uw mooie review. Heel veel plezier met uw bestelling.
Team Fleurdirect
Antwort von Fleurdirect
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Viel Spaß mit Ihrer Bestellung.
Team Fleurdirect
Komplett zufrieden
Dienstagabend bestellt, am Freitag war die Pflanze samt Topf dann da.
Beides war so verpackt, dass Schäden eigentlich nur durch unsachgemäßen Transport durch den Paketdienstleister passieren können.
Die Kentia-Palme kam zum Glück unversehrt an und sieht top aus!
Ich kann Fleurdirect defintiv weiterempfehlen.
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fleurdirect
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Viel Spaß mit Ihrer Bestellung.
Team Fleurdirect
Kaputte und zu kleine Pflanze für knapp 80 Euro
Ich habe eine Strelitzia Nicolai L 180/32 bestellt und musste die Lieferung leider reklamieren.
Die Pflanze kam in einem mangelhaften Zustand an:
• Alle Blätter waren stark beschädigt
• Der Topf war zerbrochen
• Zudem entsprach die Pflanze nicht der angegebenen Höhe
Ich habe den Kundenservice mehrfach kontaktiert und Fotos geschickt. Statt eine Lösung anzubieten, wurde jede Verantwortung zurückgewiesen. Mir wurde lediglich angeboten, die Pflanze zurückzusenden.
Das Problem: Der Versandkarton wurde beim Öffnen so stark beschädigt, dass er nicht wiederverwendbar ist. Laut Kundenservice soll ich nun selbst einen passenden Karton für eine 1,50 m große Pflanze besorgen, um sie zurückzuschicken.
Auf mehrere E-Mails erhielt ich zunächst lange keine Antwort. Erst nachdem ich mehrfach nachgehakt und schließlich einen Fall bei PayPal eröffnet habe, kam wieder eine Reaktion.
Aktuell habe ich knapp 80 Euro für eine beschädigte Pflanze bezahlt, die weder dem beschriebenen Zustand noch der angegebenen Größe entspricht.
Für mich ist dieses Vorgehen absolut nicht kundenorientiert und sehr enttäuschend. Ich kann diesen Shop leider nicht empfehlen.
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fleurdirect
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir standen in der vergangenen Woche mehrfach mit Ihnen in Kontakt. Wir hoffen, dass wir gemeinsam eine passende Lösung gefunden haben.
Team Fleurdirect
Die Pflanze sieht schön 👌
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fleurdirect
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Viel Spaß mit Ihrer Bestellung.
Team Fleurdirect
Die Pflanze kam sehr schnell und gut…
Die Pflanze kam sehr schnell und gut verpackt bei mir an.
Sie ist genau wie versprochen, gesund und schön .
28. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fleurdirect
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Viel Spaß mit Ihrer Bestellung.
Team Fleurdirect
Geburtstagsgeschenk
Habe für meine mama eine nicht giftige Zimmerpflanze zum Geburtstag gesucht. Die bestellte zebra Calathea war wunderschön, größer als erwartet und sehr gut verpackt. Der Versand war sehr zügig und preis Leistung unschlagbar.
27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fleurdirect
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Viel Spaß mit Ihrer Bestellung.
Team Fleurdirect
Tolle Pflanze
Tolle Pflanze, genau wie auf den Bildern hier. Bin sehr zufrieden.
3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fleurdirect
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Viel Spaß mit Ihrer Bestellung.
Team Fleurdirect
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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