fliesenmax.de Bewertungen 68

TrustScore 4 von 5

4,0

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 49 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die schnelle Lieferung und die gute Qualität der Produkte. Viele schätzen die kostenlosen Musterfliesen und die große Auswahl, die es einfach macht, die richtigen Fliesen online zu bestellen. Die Kommunikation wird oft als schnell und kundenorientiert beschrieben, und die Mitarbeiter werden als kompetent und freundlich empfunden. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit der Kommunikation und dem Kundenservice, insbesondere wenn es um beschädigte Lieferungen oder fehlende Artikel ging. Es gab Berichte über zerbrochene Musterfliesen, Farbunterschiede bei bestellten Fliesen und lange Wartezeiten auf Lieferungen. Gelegentlich kam Ware beschädigt an oder entsprach nicht den Erwartungen, und in manchen Fällen wurde der Kundenservice als langsam oder nicht hilfreich empfunden.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele loben die schnelle... Mehr ansehen

Product

Menschen berichten von gemischten Erfahrungen mit dem Produkt. Einige Kunden loben die schnelle Lieferung und... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Qualität hervor. Einige Kunden loben die schnelle Lieferung und die... Mehr ansehen

Order

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit der Bestellung. Einige lobten die schnelle und unkomplizierte... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher finden den Kundenservice mehrdeutig. Viele Kunden berichten von schlechten Erfahrungen, da der... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Insgesamt war alles okay soweit. Allerdings hätte ich eine sehr viel bessere Kommunikation gewünscht. Ich habe sehr lange auf die Muster gewartet und dachte schon, die würden nie kommen. Nachdem ic... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle und fast kostenlose Lieferung, kostenlose Muster, kompetente Mitarbeiter, ein wenig langsame IT Systeme.Bilder entsprechen nicht ganz den tatsächlichen Aussehen.


Unternehmensdetails

  1. Fliesenfachhandel

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Seit 1996 steht Fliesenmax für die Verknüpfung von Tradition und Moderne. Wir verbinden fundierte Fachberatung mit Online-Kompetenz und begleiten unsere Kunden durch den gesamten Prozess des Fliesenkaufs. In fachlichen wie in gestalterischen Fragen stehen wir Ihnen auf unseren zahlreichen Kanälen zur Seite und überzeugen durch Expertise, ein umfassendes Sortiment und marktgerechte Preise. Wir lieben Fliesen und teilen diese Leidenschaft täglich mit unsere Kunden – vor Ort in unseren Stores und seit 2013 auch in unserem Fliesenmax Onlineshop. Unsere Mission ist es, jedem Kunden dabei zu helfen, seine persönliche Traumfliese zu finden. Denn Fliesen bilden das Fundament für jedes Zuhause. Unsere Kunden stehen mit ihren Wünschen und Vorstellungen immer im Fokus. Wir bieten ihnen individuelle Beratung – ob im Store, am Telefon oder via Live Chat. 2020 konnten wir damit zum zweiten Mal in Folge den Deutschen Servicepreis für uns entscheiden.


Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

68 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wirklich alles klasse

Wirklich alles klasse. Angefangen bei der Musterbestellung bis zum Auftrag und der Lieferung. Wir haben die Platten noch nicht verlegt, aber sie kamen sehr gut verpackt, ohne Beschädigung bei uns an. Auch das System scheint gut durchdacht zu sein.Wir sind sehr begeistert. Vielen Dank

27. April 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preis-/ Leistungssieger

Ich dachte immer, ich hätte einen günstigen Fliesenhändler, sowie einen guten Baustoffhändler vor Ort. Fliesenmax hat beide getoppt. Sowohl von der Lieferzeit als auch beim Preis. Ich empfehle Fliesenmax gerne

26. März 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Unternehmen

Top Arbeit! Super Beratung, saubere und termingerechte Fliesenlieferung. Sehr zuverlässig und freundlich – absolut empfehlenswert!

27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Zustand der Lieferung bedauerlich...

Neben einigen Kartons (ohne Beanstandung) waren einige Fliesen z. T. lose, unverpackt, deutlich verschmutzt und z. T. auch beschäfigt auf die Lieferpalette unter die Kartons geklemmt. Das Ganze nur mit Folie umwickelt. Auf die Kontaktaufnahme zum Service erfolgt erstmal keine Reaktion...

23. Februar 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fliesen Online zu bestellen war nie so einfach

Fliesen Online zu bestellen war nie so einfach! Es ist unheimlich hilfreich, dass man für knapp 10 € Musterfliesen bestellen kann. Die Lieferung der Musterfliesen war einfach perfekt. Sehr schnell und auch immer gut informiert über den aktuellen Sendungsstatus. So gefällt mir das, danke dafür!

26. Jänner 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir haben dort Fliesen gekauft und…

Wir haben dort Fliesen gekauft und nachträglich , als der Fliesenleger sie bereits gelegt hatte, festgestellt, dass es 2 verschiedene Farben sind . Wir haben es reklamiert , doch keinerlei Entgegenkommen.
Man sieht eindeutig nun einen Farbunterschied, was extrem ärgerlich ist.
Sehr schlechter Service , kam ne kurze Antwort , da die Fliesen schon verarbeitet wurden könnte man nichts machen . Nochmals Reklamiert, dann kam noch nicht mal eine Antwort.
Das geht gar nicht . Werde nichts mehr dort kaufen ! So geht kein Kundenservice!!!!!

10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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