Flink Bewertungen 697

Katastrophaler Laden! Tomaten, Salate und co. werden unten in der Tüte auf schwere Lebensmittel gepackt, sodass alles zerquetscht wird. Fahrer verstehen kein Deutsch und der Kundenservice antwortet im Flink Style, nur mit vorgefertigten Antworten, die keiner sehen möchte. Ach ja, Gutscheine werden rausgesendet, welche nicht gültig sind und natürlich wird auch da die Schuld beim Kunden gesucht und es gibt keine Kulanz. Macht gerne so weiter, man sieht ja wie gut Ihr ankommt.

Ich finde es eine Frechheit, dass Flink jetzt einfach pauschal 1 EUR als Trinkgeld abrechnet. Die Lieferung ist teuer, die Produkte sind teurer als im Laden und dann auch noch erzwungenes Trinkgeld? Sorry, aber geht gar nicht - das war heute meine letzte Bestellung.

Der Bewerbungsprozess ist eine absolute Frechheit. Man gibt persönliche Informationen raus wie Kopien vom Personalausweis oder Führerschein, nur um dann pauschal von einem Algorithmus aus dem Bewerbungsprozess geschmissen zu werden. Die Daten gehen dann schön an Fountain, einen U.S. Dienstleister, der die Daten dann schön für alle möglichen Zwecke weitergeben darf, da man ja bereits Flink selbst sein Einverständnis für die Datenverarbeitung gegeben hat. Der letzte Dreck.

Wir haben gestern um 21 Uhr dort essen bestellt von rewe. Um 23:30/0 uhr wurde dann behauptet, die Bestellung wäre angekommen, was nicht der fall war. Ich war richtig sauer erstmal Stundenlang brauchen und dann die Ware nicht ausliefern. Vor allem aufm Samstag abend und jetzt haben die Geschäfte zu bin richtig sauer werde nie wieder darüber bestellen und rate jedem davon ab. Jetzt mussten wir gestern sauer ins Bett, haben heute kein Essen und Wehe wenn ich mein Geld nicht schnell zurück bekommen, dann wende ich mich an die verbraucherzentrale!!!

Zwei Mal bestellt - beide Bestellung kaputt erhalten! Fahrer hat kein Deutsch oder Englisch gesprochen. Ich hatte eine riesige Sauerei in meinem Flur (Eier kaputt, Glasflasche kaputt). Von Flink kam zuerst keine Reaktion, musste meinem Geld hinter laufen!

Flink liefert hier in Hamburg jedes Mal ca 60 min verspätet und hat meist unfreundliche und Fahrer die nicht mal schaffen zu klingeln

Bin jetzt auch weg! 👋
Musste über 2 Tage mit dem Support diskutieren, weil der Support 1. zwei Tage zum Antworten braucht, und 2. weil mir ein 5 EUR Voucher angezeigt wurde, der dann später nicht mehr einzulösen war. Deswegen hab ich um 5 (!) EUR Erstattung gebeten. Flink diskutiert aber lieber mit mir warum jetzt dieser Gutschein nicht mehr gültig war, obwohl er mir vor Kauf noch angezeigt wurde. Durch diese Diskussion und meine zukünftig fehlenden Bestellungen haben sie einfach mehr verloren, als mir einfach die 5 EUR zu erstatten. Aber wenn Flink nicht mehr in der Lage ist, solche einfachen Kalkulationen zu machen, bzw einfach auf Kundenzufriedenheit und -Experience scheißt, dann folgt doch einfach Gorillas in die Pleite. Ist dann halt so.

Schnellbestellung sollte nicht 2 Stunden dauern. Die App ist schlecht, wenn die Lieferzeit dauernd korrigiert wird.

Unzuverlässig, schlechter Kundenservice & keine Rückmeldung!

Ich habe am 18. März um 22:40 Uhr bei Flink bestellt. Die Bestellung wurde zunächst bestätigt, es hieß, sie wird eingepackt. Dann – 39 Minuten später, um 23:19 Uhr – wurde sie plötzlich storniert, ohne Erklärung.

Das Schlimmste: Ab 23 Uhr ist der Kundenservice nicht mehr erreichbar, obwohl die Bestellung erst danach storniert wurde! Seitdem warte ich auf eine Antwort vom Support – aber nichts. Keine Rückmeldung, keine Entschuldigung, einfach gar nichts.

Ein Unternehmen, das auf Kunden angewiesen ist, sollte sich so nicht verhalten. Wenn Mitarbeiter am Abend keine Lust mehr haben, Bestellungen auszuliefern, dann sollte man das offen kommunizieren – aber nicht erst bestätigen, dann einfach stornieren und den Kunden ohne Essen stehen lassen!

Absolute Enttäuschung. Kundenservice existiert quasi nicht. Ich rate dringend davon ab, sich auf Flink zu verlassen!

Auslieferungslager von Flink aka REWE Express liefert unkontrolliert und damit verantwortungslos total kaputte Konservendosen mit bereits verdorbenen Lebensmitteln (hier Mangos) aus. #Fail

Hier wird ja verdammt viel...geschimpft. :-(

FLINK sind immer noch meine Liebsten!
Kann ja auch sein, dass es an der jeweiligen: Stadt liegt.
In Aachen läuft alles total zuverlässig!

Schade,
dass man jetzt immer eine Liefergebühr bezahlen muß!
Vorher war die nach Erreichen von einem Bestellwert von über 30 - 40 €: weg
Jetzt erst ab 60 €.

Trinkgeld gebe ich den Ridern: IMMER!
Und zwar: persönlich.

Ist mensch immobil an Wohnung/Haus gefesselt,
so bleibt einem ja nichts anderes über.
Ergo:
Bin froh, - dass es euch gibt!

Selbst ein Stern ist zu viel. Oft zu spät. Teils fehlt ein Großteil der bestellten Artikel, zumeist mindestens einer. Dann wird entweder nachgeliefert, jedoch kann kaum jemand Deutsch sprechen. Somit ist die Kommunikation auch katastrophal. Teils werden die fehlende Artikel storniert und man solle doch einfach nochmal bestellen (somit nochmal liefergebühr usw zahlen). Absolute Frechheit ...

Irreführende Zeitfenster. Aus anfänglichen 20 Minuten vor Bestellung werden 60 nach Bestellung. Das hat auch eine juristischen Hintergrund und sollte an die Verbraucherzentrale gemeldet werden. Von ca 10 Bestellungen kommen 2 pünktlich an und das auch nur, wenn man dann bestellt wenn es andere nicht machen.

Das Unternehmen hat leider gar keinen Stern verdient. Meine Bestellung von heute 10:25 Uhr ist bisher nicht eingetroffen. Aktuelle Uhrzeit 15:17 Uhr. Werde immer wieder vertröstet, meine Bestellung sei unterwegs. Unterirdischer Service.

Ich bin sehr zufrieden mit Flink. Die Auswahl ist sehr gut, und die Bestellung über die App geht schnell und einfach.
Ich bestelle öfter mal bei Flink und die Lieferzeit beträgt immer so zwischen 10 - 40 Minuten.
Die Flink Fahrer sind freundlich und die Qualität der Ware ist einwandfrei!
Ich bestelle gerne bei Flink!

Dieser Service verdient 0 Sterne.
Ich habe heute um 16 Uhr bestellt, es ist mittlerweile 19:45 und die Bestellung ist immer noch nicht da. Was komisch ist, denn das angegebene Lieferfenster zum Zeitpunkt der Bestellung war 30 Minuten. Ich habe mich an den Kundenservice gewandt, der mir leider auch nicht helfen konnte ausserdem braucht es eine weile bis der Kundenservice einem antwortet. Stornieren geht auch nicht, da die Bestellung seit mehr als 2 Stunden fertig gepackt im Laden steht. Das bedeutet das die Kühlkette der bestellten Lebensmittel unterbrochen wurde und doch wird vom Kunden erwartet diese Lebensmittel anzunehmen. Geht's noch? Absoluter Saftladen. Ich kann jedem nur empfehlen hier nichts zu bestellen.

Absolute Schlechtleistung! 90 Minuten auf meine Bestellung gewartet und dann wird einfach storniert. Unfreundlicher Kundenservice - kein Interesse am Kunden.

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe drei Stunden auf meinen Einkauf für über 100 € gewartet und dann kam alles aufgestaut.
Man hat mir den ganzen Haufen nun mehr Müll, lächelnd hingestellt, 4€ Trinkgeld kassiert und ist gegangen.
Anschließend musste ich jedes Produkt einzeln fotografieren und die Fotos zu jedem Produkt einzeln hochladen.
Ich bin tief enttäuscht, vor allem erreicht man bei Flink auch keinen Menschen, alles nur irgendwelche schlechten Chatbots.
Der Wert der Produkte wurde erstattet, aber nicht das Trinkgeld und auch nicht der Abend den ich mit der Reklamation beschäftigt war.

Ich bin sehr enttäuscht. Mir wurde die Flink App empfohlen von bekannten.Diese meinten es ist ganz "easy" und die Lieferzeit beträge nie länger als 100 min dauern. Ich habe allerdings um 21:00 bestellt und um 00:00 erhielt ich meine Lieferung obwohl es vorher anders angegeben war hatte sich die Zeit immer wieder um 15 bis 20 Minuten nach hinten geschoben. Stornieren konnte ich meine Bestellung leider auch nicht mehr, da diese schon verpackt wurde und dem Fahrer laut App ausgehändigt wurde. Ich bin wirklich sehr enttäuscht und werde dort nicht mehr bestellen. Da ist es schneller Einkaufen zu gehen.

Heute am 28.02.25 bei Flink Nürnberg bestellt.
Die Lieferung der gekochten Eier war fehlerhaft.
Zwei Eier waren verfault.
Das ist gut, denn der Kunde soll es essen.
Weiter so.