flipBack Bewertungen 

Alles gut. Wirklich würde wieder mein Handy dort verkaufen.

Superschnelle Auszahlung. Top Service, man wird über jeden Schritt per Email informiert.
Nur zu empfehlen!

Ich habe mein Apple iPhone 17 über flipBack verkaufen wollen. Das Gerät befand sich in einem absoluten Makellos-Zustand. Dennoch wurde mein Paket 3 Tage lang ohne Rückmeldung zurückgehalten, nur um mir am Ende einen erfundenen Mangel vorzutäuschen und den Preis unberechtigt von 746 € auf 650 € zu drücken!

Auf den Beweisfotos, die ich direkt vor dem Versand gemacht habe, ist dieser angebliche Mangel definitiv nicht vorhanden. Als ich dieses unverschämte Angebot abgelehnt habe, wurde mir das Handy zwar zurückgeschickt – allerdings OHNE die Originalverpackung und OHNE das Original-Ladekabel!

Auf Nachfrage hieß es stur, dass Zubehör bei Ablehnung behalten wird. Das ist eine absolute Frechheit und ein rechtswidriger Einbehalt meines persönlichen Eigentums. Der Fall wurde bereits an die Verbraucherzentrale gemeldet. Ich warne jeden ausdrücklich vor diesem Service!
> Auftragsnummer: FB-2026-63526

Sehr unproblematisch, auf Nachfragen wird einem freundlich geholfen.TOP!!

Bin mit der Kaufabwicklung sehr zufrieden. Der Kaufpreis wurde schnell gezahlt. Gerne wieder.

Schnell und zuverlässiger Verkauf. Gerne wieder.

Sehr schnelle Abwicklung und prompte Bezahlung,
sehr zu empfehlen

Sehr gut, alles top

Es hat alles perfekt geklappt, Angebot entsprach meiner Vorstellung, Geld war schneller da, als gedacht. Kommunikation war sehr angenehm! Kann ich nur empfehlen, weiter so!

Der Verkauf verlief reibungslos und transparent. Die Auszahlung erfolgte sehr schnell.

Faire Beurteilung meines P 30 und prompte Zahlung.

Reibungsloser Ablauf !! Immer sehr gut informiert über jeden erfolgten Schritt. Fähre und schnelle Bezahlung! Kann ich nur empfehlen!!!!

Es hat alles sehr gut funktioniert.
Von Versand bis Bezahlung.
Innerhalb von 1 Tag nach der Zustellung habe ich mein Geld bekommen

Ich habe für mein altes A54 5G immerhin noch 120,-€ bekommen. Das Ergebnis fiel sogar höher aus, wie vorher auf dem Portal geschätzt worden war(100 €). Ich brauchte das Handy lediglich mit kostenlosen Versand verschicken.
Sehr zu empfehlen.

Also wenn ich könnte, würde ich null Punkte geben aber ein Punkt ist ja leider Pflicht. Ich schicke eine Handy ein mit angeblichen Wert von 558 € bekomme dann eine Mail, dass so viel Mängel wären, dass man mir sogar nur 320 € geben wollen würde dann sage ich ich möchte mein Handy zurück bekomme mein Handy zurück aber ohne mitgelieferten Originalkarton wieder und Originalkabel das reine Handy in Polster Folie eingepackt in einer Tüte ohne Originalkarton und Originalkabel so wie ich es mitgeschickt hatte bei aller Liebe unter aller Kanone , wenn du dann versuchst du anzurufen, kriegst du kein Schwein ans Telefon

Webseite wirbt mit Auszahlung per Echtzeit innerhalb von 24 Stunden nach Eingang des Produktes- mit extra Auszahlung von 50 Euro, falls die 24 Stunden nicht eingehalten werden
Fakt war , wie hier schon bei vielen anderen geschrieben:
Gelderhalt erst nach ein paar Tagen und die 50 Euro wurden mir nur nachträglich ausbezahlt, weil ich nicht locker gelassen habe .
Preiseinschätzung gegenüber anderen Firmen am
Höchsten, wahrscheinlich um Geräte zu geschickt zu bekommen
Und natürlich habe ich auch nicht das Geld wie bei der Ersteinschätzung bekommen, weil angeblich Kratzer am Gehäuse waren , die ich nicht gesehen haben-selbst auf dem Foto , was mir zugesendet wurde -und hätte im Nachhinein bei anderen Anbietern wie my swoop mehr Geld bekommen -hatte aber Sorge um den Rückversand des Paktes-das es völlig defekt zurück kommt und habe den Ankaufspreis angenommen
Fazit :Nicht zu empfehlen-Finger weg von dem Anbieter

Kurze Aktualisierung

Nach langem hin und her habe ich mein Geld dann erhalten.
Trotzdem...nie wieder!!!!

Ich habe Flipback genutzt und zwei Handys eingeschickt.

Beide Vorgänge wurden abgeschlossen, doch auf die Auszahlungen warte ich bis heute vergeblich:

​245 € sind bereits seit Donnerstag überfällig.
​Weitere 286 € stehen seit gestern aus.

​Insgesamt geht es um 531 €, die mir rechtmäßig zustehen. Statt einer zeitnahen und zuverlässigen Überweisung wird man vom Kundenservice bei Nachfragen lediglich mit Standardfloskeln vertröstet. Verbindlichkeit oder lösungsorientiertes Handeln sucht man hier vergebens.

​Dass man seinem Geld bei einem Ankaufdienst hinterherlaufen muss, ist absolut inakzeptabel. Ich habe den Fall inzwischen an die Verbraucherzentrale und Wettbewerbszentrale weitergeleitet und behalte mir weitere rechtliche Schritte vor, sollte das Geld nicht umgehend auf meinem Konto eingehen.

​Finger weg – absolut keine Empfehlung!

Meine Vorgangsnummern reiche ich bei Bedarf gerne nach

Ich habe mein iPhone 15 Pro an flipBack verkauft. Laut Website sollte das Gegenangebot bei abweichendem Gerätezustand am Ankunftstag, spätestens am nächsten Werktag kommen. Das war nicht der Fall.

Auf meine Nachfrage per E-Mail kam bisher keine befriedigende Antwort und keine Auszahlung. In den FAQ wird außerdem automatisch 50 € extra bei Verzögerung versprochen, ohne Anruf und ohne Antrag. Auch davon ist bisher nichts angekommen.

Schleppende Kommunikation und nicht eingehaltene Zusagen. Aktuell nicht empfehlenswert.

Nichtigkeiten führen zu einer Reduzierung des Angebotspreises. Es wird offensichtlich mit Lockpreisen gearbeitet, die niemals erzielt werden können. Sie werden etwas finden, um den Preis zu reduzieren! Egal wie lächerlich es ist.

Auszahlung in 60 Minuten? Ich warte immer noch, auch wenn der Auszahlungspreis bereits zwei Werktage feststeht. Nur leere Versprechungen! Lasse es nun meinen Anwalt klären. Manche Firmen brauchen es auf die harte Tour, weil sie sonst keinen, sie könnten machen, was sie wollen...

Finger weg!