flipBack Bewertungen 

80
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TrustScore 3.5 von 5

3,5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe für mein altes A54 5G immerhin noch 120,-€ bekommen. Das Ergebnis fiel sogar höher aus, wie vorher auf dem Portal geschätzt worden war(100 €). Ich brauchte das Handy lediglich mit kostenlose... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Firma wirbt mit "Prüfung 60 Minuten nach Wareneingang - Geld am selben Tag per Echtzeit auf ihrem Konto". Nun ja, Gerät ist gestern angekommen, bis heute ist kein Geld da. Sollte das Geld nicht b... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es hat alles perfekt geklappt, Angebot entsprach meiner Vorstellung, Geld war schneller da, als gedacht. Kommunikation war sehr angenehm! Kann ich nur empfehlen, weiter so!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nichtigkeiten führen zu einer Reduzierung des Angebotspreises. Es wird offensichtlich mit Lockpreisen gearbeitet, die niemals erzielt werden können. Sie werden etwas finden, um den Preis zu reduzi... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Mobiltelefongeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Über flipBack – dein fairer Geräteankauf Dein altes Smartphone ist zu schade für die Schublade – und zu wertvoll, um es liegen zu lassen. flipBack ist die Ankaufsmarke der DIS-CONNECT GmbH aus Karlsruhe. Als erfahrenes Team im Refurbishment gebrauchter Elektronik geben wir Handys, Tablets, Laptops und Konsolen ein zweites Leben – und dir schnell und unkompliziert Bargeld dafür. Bei uns bekommst du in nur 2 Minuten einen garantierten Festpreis – kein „ab"-Preis, keine Verhandlung, keine bösen Überraschungen nach der Prüfung. Was du siehst, bekommst du. Und wir legen noch einen drauf: unsere 60-Minuten-Auszahlungsgarantie. Sobald dein Gerät bei uns ankommt und geprüft ist, ist dein Geld innerhalb von 60 Minuten unterwegs – schaffen wir das nicht, gibt es 20 € extra. Ob iPhone verkaufen, Samsung Galaxy, iPad, MacBook oder Spielekonsole: Der Versand ist kostenlos und bis 500 € versichert, das DHL-Label kommt bequem per E-Mail. Deine Daten sind bei uns sicher – wir löschen jedes Gerät zu 100 % und stellen dir auf Wunsch ein Löschzertifikat aus. flipBack steht für Bestpreise, Transparenz und echte Fairness beim Handy-Ankauf. Kein Kleingedrucktes, kein Risiko – dafür kostenloser Rückversand, falls dir dein Angebot doch nicht zusagt. Verwandle dein altes Gerät in Cash – schnell, sicher und nachhaltig. Jetzt Festpreis checken auf flipback.de.


Kontaktinformationen

3,5

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

80 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 11 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,5

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(80)

80 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Frist abgelaufen

Auftragsnummer: FB-2026-5614
Auszahlung erst nach 21 Tagen und Androhung rechtlicher Schritte – 20 € Verzögerungsgebühr weiterhin ausstehend!

Ich möchte meine ursprüngliche Bewertung aktualisieren und von meinen Erfahrungen mit flipBack berichten.

Mein Thermomix TM6 wurde bereits am 18.09.2026 von flipBack in Empfang genommen. Trotz der beworbenen „Auszahlung innerhalb von 60 Minuten“ erhielt ich mein Geld erst am 09.10.2026, also 21 Tage später – und das erst, nachdem ich ein Mahnverfahren und eine Strafanzeige wegen Betrugs angedroht hatte.

Besonders enttäuschend war die Kommunikation: Meine Nachrichten wurden zuvor ignoriert. Statt einer zeitnahen Auszahlung wurde mir zunächst mitgeteilt, dass die Waage des Thermomix TM6 defekt sei. Am Ende stellte sich jedoch heraus, dass das Gerät doch in Ordnung war. Für mich ist es nicht nachvollziehbar, warum zunächst ein Defekt behauptet wurde und sich diese Beanstandung letztlich nicht bestätigte.

Erst nachdem ich konsequent nachgehakt und rechtliche Schritte angekündigt hatte, erfolgte am 09.10.2026 endlich die Auszahlung der vereinbarten 600 €.

Doch damit ist die Angelegenheit noch nicht vollständig erledigt: Die beworbene Verzögerungsgebühr von 20 €, mit der Kunden offenbar für Verzögerungen entschädigt werden sollen, ist bis heute nicht bei mir eingegangen.

Mein Fazit: Lange Wartezeit trotz eines klaren Auszahlungsversprechens, ignorierte Nachrichten, eine letztlich nicht bestätigte Mängelbeanstandung und eine weiterhin ausstehende Verzögerungsgebühr. Dass ich erst mit rechtlichen Schritten drohen musste, um mein Geld zu erhalten, hinterlässt einen äußerst negativen Eindruck.

Ich empfehle jedem, der einen Verkauf an flipBack in Betracht zieht, die Bedingungen genau zu prüfen und sämtliche Nachrichten, Zusagen und Fristen sorgfältig zu dokumentieren.

Stand dieser Bewertung: Die Auszahlung von 600 € ist am 09.10.2026 erfolgt. Die beworbene Verzögerungsgebühr von 20 € steht weiterhin aus.

23. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Stimmt Nix was auf der Web Seite steht !

Es ist Nix wie es auf der Seite steht …
3 Tage warten bis die es kontrollieren.. dann weniger Geld als was mir geboten war ..und das Geld kommt nicht über echt Zeit… also werde bei Flipback nie wieder was verkaufen ..60 min ist nur eine verarschung.. und Kundendienst da wartet man ein halben Tag auf eine Antwort …Schade eigentlich

21. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles ist bestens gelaufen

Alles ist bestens gelaufen! 👍
Guter Preis, schnelle Abwicklung und das Geld wurde blitzschnell ausgezahlt. 💶

Klare Empfehlung! ⭐⭐⭐⭐⭐

1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wollte eigentlich 4 Sterne geben

Wollte eigentlich 4 Sterne geben, aber einmal falsch geklickt… egal! Habe Neue OVP Ware verkauft die umgehend ankam, jedoch hat der Check drei Tage gedauert. Dafür wurde aber auch der 20€ Bonus anstandslos mit überwiesen. Daher sind es eigentlich 4,5 Sterne.

16. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klare Empfehlung!

Zuerst habe ich echt Zweifel gehabt, nachdem ich so manche Bewertungen gelesen habe. Aber alles umsonst :) habe den vollen Betrag (zusätzlich der 20€ extra) erhalten. Und bei der Kommunikation gabs auch gar keine Probleme. Es wurde immer ziemlich schnell auf meine Fragen geantwortet. Das Geld hatte ich schon einen Tag nach Wareneingang auf meinem Konto. Absolute Empfehlung!

11. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von Flip Back

Ich bin sehr enttäuscht von Flip Back. Ich habe mein iPhone 17 Mitte August eingeschickt, das Paket ist nachweislich bei DHL verloren gegangen, und obwohl ich alle Unterlagen vollständig eingereicht habe, werde ich seit Wochen vertröstet. Flip Back verweist ständig auf DHL und übernimmt keinerlei Verantwortung, obwohl ich als Kunde mit Flip Back und nicht mit DHL im Vertrag stehe. Die Kommunikation ist langsam, unklar und nicht lösungsorientiert. Die 500,- Euro Haftung für das Paket habe ich bis heute nicht erhalten (Verkaufspreis waren 682,- ) daher werde ich mich nun an den Verbraucherschutz wenden. Für mich absolut kein verlässlicher Anbieter. Nie wieder.

1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Verkauf Thermomix TM6

Ich habe dort meinen Thermomix TM6 zum Verkauf angeboten. Es wurde ein Festpreis angeboten nach Prüfung. Erst das Gute: es wurde der volle Preis bezahlt. Was nicht so gut gelaufen ist, war die Kommunikation. 3 Wochen habe ich teilweise gar keine oder nur "Ich frage nach." Informationen erhalten. Das fand ich wirklich sehr unschön. Ich habe mich dann an das Mutterunternehmen gewandt und innerhalb eines Tages wurde alles erledigt. Das ist wirklich ungewöhnlich schnell und freundlich gewesen. Es wurde sich auch entschuldigt. Fazit: ich kann es sehr empfehlen und würde FlipBack wünschen, dass die Kommunikation zum Kunden verbessert wird. Ansonsten habe ich nichts zu meckern. Vielen Dank!

10. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht

Sehr sehr schlecht. Das Handy wurde mit 312 Euro online bewertet. Es wurden mir dann 107 Euro geboten. Das Handy wäre angeblich defekt. Das Originale Ladegerät und Kabel wurden bei der Rücksendung vergessen. Es sollte nachgeliefert werden. Das war an 24.0826. Bis heute (10.09.26) ist nichts angekommen. In einer Mal wurden mir 10 Euro als Entschädigung 04.09.26) angeboten. Das Geld ist auch immer noch nicht angekommen am 10.09.26 .

20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht

Vorsicht. Wer ein gebrauchtes Handy verkauft. Der Preis wurde von 317 auf 261€ gedrückt, nach der Bewertung. Wenn man dann nicht will,bekommt man nur das nackte Handy zurück. Keine Originale Verpackung und Zubehör. Das wird nicht benötigt, und weg geworfen. Habe ein Handy das immer in der Hülle war und immer Panzerglas hatte, hin geschickt. Angeblich schlechter Zustand und 56€ sollen weniger bekommen. Achtung Abzocker !!!

7. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann flipBack nur wärmstens…

Ich kann flipBack nur wärmstens empfehlen.
Habe dort 2 OVP Handys verkauft und alles lief innerhalb 2 Tage reibungslos über die Bühne. Handy angekommen und zwei Stunden später war das Geld auf mein Konto.
Kommunikation war auch sehr gut...
Immer wieder gerne...

4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Halten nicht das was sie versprechen

Halten nicht das was sie versprechen. Erst wird nur mein Akku bemängelt und Als man sie drauf aufmerksam macht, das bei der Bewertung nie nach dem akku gefragt wurde und dieser dann auch nicht bemängelt werden kann, heißt es auf einmal es wären Kratzer im Handy, die vorher nie dagewesen oder anfangs nicht bemängelt wurden. Tagelang keine Antwort auf nachrichten, ganz schlechter kundensupport und versuchen einen so niedrig wie möglich im Preis zu drücken! Finger weg von dem Unternehmen

26. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Achtung betrüger ..

Achtung Achtung betrüger ..
ich habe meine martphone mit OVP und das lade gerät zum verkaufen hin geschickt . die firma behauptete das smartphne ist defekt , sie möchten nich ankaufen ,meine handy kam zurück ohne OVP und ohne lade gerät. also einfach sie haben für sich behalten .. finger weg von diese firma

29. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ausgezeichnet

Schnelle Bearbeitung, problemlose Auszahlung.
Von Einsendung bis Auszahlung nur zwei Tage.
Einwandfrei zu empfehlen.

26. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann Euch nur empfehlen hier Euer…

Ich kann Euch nur empfehlen hier Euer Handy zu verkaufen. Nach dem vergleichen im Internet und vor Ort, habe ich mich für flipback entschieden. Höchstes Angebote. Einfach und unkompliziert. Kostenloser Versand. Label ausgedruckt und verschickt. Am nächsten Tag eine sehr freundliche Email bekommen, dass es angekommen ist und geprüft wird. Zweite Mail hat alles bestätigt und das versprochene wurde sofort überwiesen. Montag verschickt und Mittwoch war alles zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Vielen Dank und beim nächsten Mal gerne wieder :)

24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe von filpBack das beste Angebot…

Ich habe von filpBack das beste Angebot bekommen.
Der Ablauf hat reibungslos geklappt. Versand und Begutachtung ebenso.
Auszahlung kam über PayPal.
Alles innerhalb einer Woche.
Würde ich jederzeit wieder machen.
Danke an das Team. 🍾

20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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