Florence London UK Bewertungen 

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I Have had some wonderfully crafted , excellent pieces from Florence London , which wear well and do not tarnish. Look as good as the day I got them 4 years on . Recently I had a item brought for... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lovely jewellery and so beautiful gift boxed, very personal service. I just love all the pieces I've bought for myself and as gifts. Will definitely be buying christmas gifts this year. High recomme... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

What an amazing company and customer service. Such a breath of fresh air in the AI/Bots that have become so common. This company is family run, and value Thier customers. I ordered a bangle for m... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lucy was such an amazing help! I originally contacted Florence London through Etsy for a personalised bracelet as a gift. The response was really quick, and even over the weekend! Lucy guided me towar... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Juweliergeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Florence London Jewellery is a British brand based in the UK founded in 2017 by Rosie Florence. Our small team make personalised engraved and enamel jewellery, making perfect gifts for men, women and children. We serve customers through our website and pop up at shows and events across the UK such as Spirit Of Christmas, offices in central London and Badminton Horse Trials.


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Hervorragend

TrustScore 5 von 5

117 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Exceptional

I am absolutely thrilled with my experience! They truly exceeded all my expectations. The jewellery I purchased is not only stunning but also uniquely crafted, making it one-of-a-kind. The attention to detail in both the product and packaging was exceptional—it arrived beautifully wrapped, showcasing the care and thoughtfulness behind every order. The entire process was seamless, with quick and easy service that made my shopping experience a pleasure. I can’t recommend this business enough and will certainly be returning for more beautiful pieces in the future!

8. Oktober 2024
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Antwort von Florence London UK

You are so kind to leave us such a lovely review, Megan! Best wishes, Rosie Florence x

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Love Florence London

Love Florence London! Have bought the letter earrings for both myself and as presents for friends and they’re great. Quick delivery, great quality and price and arrive in a lovely box

4. Dezember 2024
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Antwort von Florence London UK

Dear Vicky, thank you so much for taking the time to leave this lovely review, so kind of you! Wishing you a happy and healthy 2025! Best wishes, Rosie x

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great products and lovely team

Have ordered from them a few times now, great personalised service every time. Easy ordering and great updates. Lovely team and great products!

1. Dezember 2024
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Antwort von Florence London UK

This is so kind, thank you Katrina! Best wishes, Rosie x

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

T Bar necklace

I ordered the T Bar necklace for my daughter - a great service - Florence London were so helpful in rectifying my online mistake! All delivered quickly in gorgeous packaging. Thanks so much, my daughter loves her necklace - her fave Christmas present!

11. Dezember 2024
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Antwort von Florence London UK

So happy to read this, thank you Ann! Best wishes, Rosie x

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The most perfect jewellery for gifts

The most perfect jewellery for gifts. My husband adores his cuff with our wedding date in and I’ve purchased bangles as a wedding gift for the bridge and groom recently. Stunning packaging and I got a hand written note! Can’t recommend enough. I’ll be ordering again :)

6. Jänner 2025
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Antwort von Florence London UK

Thank you so much! We are honoured to have been part of such a special occasion and happy that you love the packaging! I hope that you have a healthy and happy 2025. Best wishes, Rosie x

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

‘Florence London’ jewellery is very…

‘Florence London’ jewellery is very unique! I have purchased a few pieces from this brand & I’m very pleased with them all. Their team were very friendly & helpful 5* 🌟

18. Dezember 2024
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Antwort von Florence London UK

Thank you so much Paula! Come and choose something new soon in our studio! Rosie xx

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Superb quality jewellery

Superb quality jewellery, a very happy birthday girl received a special 18th celebration gift.
Speedy customer service, I shall certainly be ordering again!

3. Juni 2024
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Antwort von Florence London UK

Dear Mandy, thank you for taking the time to write this and we were delighted to make such a special 18th birthday bangle. I hope that it will be enjoyed for many many years. Best wishes, Rosie x

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fabulous bracelets

Girls loved the bracelets they received as Christmas presents. Absolutely perfect and wrapped beautifully. Love everything from Florence London and can’t recommend enough for fab gifts for others (and yourself)

20. Dezember 2024
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Antwort von Florence London UK

So thrilled to hear this Sarah, thank you! I hope you had a fabulous Christmas and New Year Best wishes, Rosie x

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quality bangle

Beautiful quality item, so happy with my bangle. Look forward to purchasing from you again soon! 🤍

1. Jänner 2025
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Antwort von Florence London UK

Thank you so much Rowena! We loved making your bangle for you and look forward to making another in the future. Best wishes, Rosie x

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Classic beautiful jewellery

I love all my pieces from Florence London and have quite a collection! I wear something from them most days and they all still look as new. My first bangle is still in perfect condition coming up to 7 years old. The time are helpful and friendly, offering advice and helping with any issues. Classic pieces of jewellery to keep for ever, I will definitely be ordering again.

10. Dezember 2024
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Antwort von Florence London UK

Dear Harriet, thank you so much for taking the time to write this. I am touched! Best wishes, Rosie x

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Simply amazing jewellery

Simply amazing jewellery! I’ve been shopping with Florence London for years now - I have four bangles (!!) and they are glorious and always get a compliment. Have bought the engraved bangles for friends too. Wonderful quality.

7. Jänner 2025
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Antwort von Florence London UK

Anne, your loyalty to us is very much appreciated and also your kind and lovely review, thank you! Best wishes, Rosie x

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absouelty brilliant

Absouelty love Florence London. Quality items and brilliant customer service. Would highly reccomend. Have used several times and will continue to buy from in the future.

7. August 2024
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Antwort von Florence London UK

You are so kind, Fay, thank you! Best wishes, Rosie x

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fabulous jewellery

Lovely small business selling beautiful jewellery (no fake Uggs to he seen).

7. Jänner 2025
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Antwort von Florence London UK

Haha! Thank you Sophie, definitely no shoes on sale, only lovely jewellery! Have a great day! Rosie x

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic jewellery brand & business…

Fantastic jewellery brand & business lovely products great service from all the team would highly reccomend their jewellery

1. Mai 2024
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Antwort von Florence London UK

Thank you so much Natasha! Really appreciate the recommendation. Wishing you all the best for a healthy and happy 2025! Best wishes, Rosie x

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Five stars and more!

Wonderful jewellery with a super personal service. Absolute must for gifts and treating yourself! Packaging is stunning.

7. Jänner 2025
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Antwort von Florence London UK

Thank you so much Tan, so kind! Best wishes, Rosie

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Spectacular brand !

The team at Florence London are spectacular. All orders not only arrive in very good time but also in the most beautiful packaging & iv never had any faults with the products themselves !

Will continue to order from this brand for myself and gifts for for friends and family ❤️

7. Jänner 2025
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Antwort von Florence London UK

What a lovely review - thank you so so much! We are so pleased! Best wishes, Rosie x

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gorgeous products & wonderful service

The items from here are absolutely gorgeous and the customer service is amazing! I had an issue with a piece that I had for a while and was asking about a repair- they got back in contact with me and offered me a full replacement no questions asked! This is very generous for a small business & I would absolutely use them again & recommend.

1. Dezember 2024
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Antwort von Florence London UK

Dear Kimberley, so kind of you to take the time to write this. Always happy to help and we're pleased we could replace your jewellery for you. Wishing you all the best for a healthy and prosperous 2025! Best wishes, Rosie x

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Nice company… until there is a quality issue

I have brought several pieces of jewellery from Florence London all have been fine until I purchased a signature necklace. Two of the letters tarnished I contacted the company and they said they changed the size of letters so they couldn’t replace them. Then two other letters actually fell off of the necklace and I contacted them again and they said to send the necklace back. They replaced the letters that had fallen off so they obviously have that size lettering still so they could have replaced the tarnished ones but they didn’t. I was accused of bullying when I tried to express I wasn’t happy with the quality of the necklace. This company is very helpful when trying to sell but unfortunately extremely unhelpful when there is a problem.

7. Juli 2024
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Antwort von Florence London UK

Hello, I am so sorry to hear that you were not happy with your repair experience with your necklace. If a piece of jewellery is repairable, we will always repair it and bring it up to standard for free. Please feel free to send us all of your previous correspondence information to hello@florence-london.com and we will investigate as a matter of urgency. Team FL x

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great experience always from ordering…

Great experience always from ordering my daughter’s first pair of earrings, letters of course:)) to the stunning bangles! Excellent service, highly recommended!

11. Dezember 2024
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Antwort von Florence London UK

Thank you so much Anna! We are so grateful for this. Rosie x

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Such a personal service!

I wanted a special item of jewellery which I could were every day to represent my two children. I came across Florence London at a Christmas fair and took a leaflet home.

After lots of scrolling (I wanted it all) i decided on a bangle which looked great for everyday wear but still special. I was a little unsure on the specific of the engraving but I sent a quick Instagram message and they came back with really helpful videos and pictures which they took just for me.

The bangle arrived and it is so perfect! Can’t wait to add more of their jewellery to my collection.

18. Dezember 2024
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Antwort von Florence London UK

Dear Helen, thank you so much for your kind review. We are so happy that you love your bangle! We hope that you have a super 2025 and are here to help you with any jewellery needs you may have. Best wishes, Rosie

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