FoneventBewertungen 

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TrustScore 2.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg!!! Habe dort Kopfhörer erworben, die nicht voll funktionsfähig bei mir angekommen sind. Dies war ein Garantiefall, den ich dem Kundenservice mehrfach gemeldet habe. Keine Reaktion. Mein Ge... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit Mitte 2024 startet mein im Januar24 bei Fonevent für ca 350€ gekauftes Handy (S215G, hervorragender Zustand!) mehrfach täglich neu, allen Softwareupdates zum Trotz. Anfang Oktober hatte ich es... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich war erst von meinem iPhone 14 Pro und der schnellen Abwicklung nach Kauf zufrieden, doch nach ca. 4 Monaten löste sich das Display ohne äußeren Einfluss einfach am unteren Rand des Gehäuses. Habe... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Aus meiner Sicht ein hervorragender Anbieter von ausfgearbeiteten, erneuerten Mobiltelefonen. Ich habe bei Fonevent ein iPhone 12 Pro gekauft. Die Kommunikation ( Ich hatte eine Frage zur Lieferzeit... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. E-Commerce-Dienst

Vom Unternehmen geschrieben

Wir sind Fonevent, der führende Online-Marktplatz für erneuerte Technik. Wir verpflichten uns, jedem Kunden das höchstmögliche Maß an Kundenservice zu bieten. So setzen wir den höchsten und strengensten Standard für die Qualitätskontrolle der Elektronischen Produkten. Jedes Gerät durchläuft einen 74-stufigen Inspektionsprozess, bei dem sowohl die Funktionalität des Smartphones als auch der kosmetische Zustand von unseren eigenen Profis sorgfältig überprüft werden.


Kontaktinformationen

2,7

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

182 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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2,7

Alle Bewertungen

(182)

1 Bewertung in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, sehr guter Preis für das iPhone 13 refurbished. Zahlung mit Klarna möglich. Qualtät stimmt. Der Akku zeigt noch 90 % an.

27. Dezember 2023
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Lieferung ist im Verzug...

Die Lieferung ist im Verzug...
Der Zusteller ändert oft die Zustellung per Mail 🙄

26. Dezember 2023
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Antwort von Fonevent

Hallo Lieber Kunde,

es tut uns sehr Leid, dass die Lieferung sich einbisschen verzögert und Ihnen Umstände machen. Im Ferien wird die Lieferung manchmal verändert, aber wir werden mit unserem Logistikpartner darüber besprechen und unser Lieferungsservice verbessern.
Vielen Dank für Ihre Feedback und Vorschläge.

LG,
Fonevent

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Positiv Überrascht

War mir zuerst unsicher wegen dem guten Preis aber bestellte trotzdem dort. Versand dauerte 7 Tage deswegen nur 4 Sterne. Handy ist in einem sehr guten Zustand obwohl es nur "gut" war. Nach derzeitigen Erfahrungen würde ich dort wieder kaufen.

21. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Funktioniert, alles gut trotz anfänglicher Skepsis!

Ich war zuerst skeptisch, da im Vergleich zu anderen etablierten Refurbished der Preis nochmal ein gutes Stück günstiger war und die Firmenstrukturen für mich nicht ganz Transparent sind (Scheinbar zugehörig zu einer chinesischen Firma, hat zwar eine deutsche Anschrift, Gerät kam aber aus Frankreich usw.). Auch die geringe Anzahl der Bewertungen und Kommentare macht natürlich erst einmal skeptisch.
Daher war ich positiv überrascht, als ich das Gerät (iPhone 14 pro) in den Händen hatte und tatsächlich läuft auch alles sehr gut. Der Zustand des Gerätes ist hervorragend, obwohl ich nur "gut" bestellt hatte - hätte mit mehr Kratzern gerechnet. Kamera, Display, Ton ist alles super; Batteriezustand ist bei 97%.
Zwei Punkte, die anzumerken sind:
- Bisher habe ich keine Rechnung erhalten (kommt hoffentlich noch)
- Das Gerät scheint ein US-Import zu sein (kein Fach für physische SIM - hat mich jetzt aber nicht gestört, konnte kurzfristig bei meinem Provider eine eSIM bekommen und direkt aktivieren)

Unterm Strich bin ich mit dem Gerät bisher sehr zufrieden. Würde hier wieder kaufen.

15. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich kann leider auch nur einen Fehlkauf. Siehe Update

Ich kann leider auch nur einen Fehlkauf vermelden . Galaxy S20 kam an wie versprochen , hat aber leider nur 3 Wochen funktioniert, dann stieg das Display aus . Nur noch ein Flackern und ein unkenntlicher Bildschirm . Habe es wie gefordert Eingeschickt und bekam dann eine Mail .

.“ Vielen Dank für die lange Wartezeit.
Aber leider haben unsere Techniker getestet und festgestellt, dass das Problem mit Ihrem Handy Bildschirm Implosion ist - eine Art von Menschen verursachte Schäden.
Aufgrund von Extrusion, Vibration und Stößen erscheinen die internen Komponenten des Bildschirms abnormal, was zu intermittierenden abnormalen Farblinien auf dem Bildschirm führt, es handelt sich also um einen vom Menschen verursachten Schaden.
Leider können wir Ihr Telefon in diesem Fall nicht kostenlos reparieren.

Ich hatte davor ein S 8 - 6 Jahre lang . Habe dieses Neue Handy genauso In eine Schutzhülle gepackt . Es ist mir nicht runtergefallen oder ähnliches. Klar ist das schwer zu beweisen , das versteh ich . Umso ärgerlicher ist es .

Hier wird mit Garantie und so geworben, das ist alles Masche . Jetzt bin ich mal gespannt wie ich da raus komme . 255 Euro für ein Handy was 3 Wochen ging , unfassbar .

!!!Update !!!
Sooo nach langem hin und her habe ich dann doch ein anderes Handy bekommen . Also wurde die Versprechen womit geworben wird doch eingehalten , und ich werde deswegen 3 Sterne vergeben .

20. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestes Preis-/Leistungsverhältnis

Nach mehreren Anbietervergleichen, entschied ich mich aufgrund des Preis-/Leistungsverhältnisses für die Bestellung bei fonevent. Das bestellte Samsung Galaxy S20 entspricht in vollem Umfang der Beschreibung, ist hervorragend erhalten (wie neu), kam in eingeschweißter Verpackung mit allem notwendigen Zubehör und war sofort einsatzbereit. Auch der Versand erfolgte zügig, bereits 2 Werktage später erhielt ich die Sendung. Einzig das Ladekabel ist nicht zum Schnelladen geeignet und die mitbestellte Silikonhülle entspricht nicht der Abbildung, doch der Kontakt zum Kundenservice war schnell hergestellt und wurde bis dato zeitnah und kulant erwidert.

26. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Fonevent

Vielen Dank!

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

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