Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die intuitive Benutzeroberfläche und die einfache Integration in bestehende Systeme, was den Arbeitsalltag erheblich erleichtert. Viele heben hervor, wie die künstliche Intelligenz den Kundenservice verbessert, indem sie Anrufe professionell entgegennimmt, Fragen beantwortet und das Team entlastet. Die natürliche Klangqualität der KI-Stimme und die schnelle, lösungsorientierte Unterstützung durch den Support werden ebenfalls häufig positiv erwähnt. Einige Nutzer bemängeln jedoch, dass die KI-Stimmen in Bezug auf Natürlichkeit noch Verbesserungspotenzial haben, insbesondere im Vergleich zu anderen KI-Stimmen. Gelegentlich treten Schwierigkeiten beim Erkennen spezifischer Wörter oder Dialekte auf, und manche Integrationen wirken noch nicht vollständig ausgereift. Ein kleiner Teil der Kunden berichtet auch von Problemen mit der Erreichbarkeit des Supports.

Was am häufigsten genannt wird

User experience

Kunden teilen positive Meinungen zur Benutzererfahrung. Viele loben die intuitive Bedienung, die schnelle und... Mehr ansehen

Artificial intelligence

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit künstlicher Intelligenz. Viele sind beeindruckt von der... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Service und loben die schnelle Einrichtung sowie den... Mehr ansehen

Staff

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Personal. Viele loben die schnelle, freundliche und... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten äußern sich sehr zufrieden mit dem Kundenservice. Viele heben hervor, dass der Support schnell,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe in den letzten Wochen mit fonio.ai gearbeitet und bin insgesamt wirklich positiv überrascht. Besonders gut gefällt mir, wie intuitiv die Plattform aufgebaut ist – man findet sich schnell zure... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mit fonio haben wir unseren Kundenservice auf ein neues Level gehoben – persönlich, effizient und immer für unsere Kundinnen und Kunden da. Unsere KI „Lena“ unterstützt uns rund um die Uhr und bean... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der beste Telefonbot im deutschsprachigen Raum: - niederschwelliger Einstieg im Vergleich zur Konkurrenz - man kann schnell loslegen - besonderes Augenmerk auf Datenschutz, wenn gewünscht - es gib... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hi - ich habe Fonio, also meine KI-Telefonie seit Oktober im Einsatz. Da ich Spezialistin im Bereich KI im Tourismus bin war es für mich naheliegend eine KI-Telefonie zu engagieren. Erstens freut es m... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Telefon- und Internetdienst
  2. Callcenter
  3. Softwareanbieter
  4. Anrufbeantwortungsdienst

Vom Unternehmen geschrieben

Fonio.ai provides AI-powered phone assistants for businesses of all sizes. Our AI helps companies handle incoming calls, qualify requests, book appointments, answer common questions, and route conversations efficiently. With natural-sounding voices and integrations with tools like CRM systems, calendars, and databases, Fonio helps teams save time, reduce missed calls, and improve responsiveness. Fonio operates across multiple countries and is built with privacy and European data protection standards in mind.


Kontaktinformationen

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

248 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 12 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Effizienter. Intelligenter. fonio.ai macht’s möglich!

Als greem GmbH setzen wir auf digitale Lösungen, die unsere Prozesse wirklich voranbringen – und fonio.ai hat unsere Erwartungen in jeder Hinsicht übertroffen. Die Plattform ist durchdacht, intuitiv und extrem leistungsfähig.

Was uns besonders begeistert hat: Die KI-Lösungen von fonio.ai lassen sich nicht nur schnell integrieren, sondern liefern auch sofort echten Mehrwert. Ob bei der Automatisierung interner Prozesse, smarter Datenauswertung oder bei der Entwicklung kundenspezifischer Modelle – das Team von fonio.ai liefert nicht nur Technologie, sondern auch tiefes Verständnis für die Praxis.

Der Support ist persönlich, schnell und lösungsorientiert – man merkt sofort, dass hier Profis mitdenken und mitgestalten wollen.

Kurz gesagt: fonio.ai spart uns Zeit, optimiert unsere Abläufe und eröffnet uns ganz neue Möglichkeiten in der täglichen Arbeit.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit – und können fonio.ai aus voller Überzeugung weiterempfehlen.

Vielen Dank für diese starke Partnerschaft!
– greem GmbH

26. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

endlich störungsfrei arbeiten

Nach kürzester Einführungsphase haben wir einen freundlichen Telefonservice, der unseren Mitarbeitern störungsfreies Arbeiten ermöglicht, auch wenn die Telefonzentrale nicht besetzt ist. Wir haben von einem Sekretariatsservice gewechselt und sind auch im Vergleich sehr zufrieden!

30. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle KI-Lösung für Telefonate

Nutze Fonio jetzt seit einiger Zeit und bin wirklich begeistert. Gerade wenn ich mal nicht ans Telefon gehen kann, bekomme ich eine klare Zusammenfassung des Gesprächs – das spart mir viel Zeit und Nerven. Die Bedienung ist unkompliziert und übersichtlich, man findet sich schnell zurecht. Auch der Support ist freundlich und hilft bei Fragen schnell weiter. Für mich eine echte Erleichterung im Arbeitsalltag!

25. Mai 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mit Fonio.ai haben wir eine Telefon-KI…

Mit Fonio.ai haben wir eine Telefon-KI gefunden, die unserem Start Up den Rücken frei hält. Eine super angenehme und natürliche Stimme geht für uns rund um die Uhr ans Telefon und sammelt und filtert die wichtigsten Gesprächsinhalte. Das Kundenfeedback ist toll. Und unseres auch: easy zu installieren/prompten und easy zu verwalten. Das alles zu fairen Preisen und mit freundlichem Support.

23. Mai 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetenz durch KI

Durch Fonio.ai können wir unsere Kunden nun auch in Stoßzeiten und außerhalb unserer Öffnungszeit am Telefon kompetent und rasch bedienen und ihnen so die Möglichkeit geben, dass sie uns immer erreichen können. Das tolle ist, der Funktionsumfang wird immer besser. Weiter so, liebes Fonio.ai Team!

21. Mai 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragende Telefon-KI mit…

Hervorragende Telefon-KI mit beeindruckender Leistung!

Die KI überzeugt mit blitzschnellen Reaktionen, natürlicher Sprachverarbeitung und einer beeindruckenden Genauigkeit bei Anfragen. Egal ob für geschäftliche oder private Gespräche – fonio.ai macht die Kommunikation effizienter und angenehmer. Besonders beeindruckend ist die Fähigkeit, komplexe Anliegen zu verstehen und intelligente Lösungen anzubieten. Die Installation war auch für Laien einfach und mit den angebotenen Vorlagen kann die KI perfekt auf die individuellen Einsatzbereiche angepasst werden.

Klare Empfehlung für alle, die eine zuverlässige und fortschrittliche Telefon-KI suchen!

20. Mai 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach - unkompliziert und mega hilfreich - KI Telefonie vom Feinsten

Hi - ich habe Fonio, also meine KI-Telefonie seit Oktober im Einsatz. Da ich Spezialistin im Bereich KI im Tourismus bin war es für mich naheliegend eine KI-Telefonie zu engagieren. Erstens freut es mich natürlich besonders, dass ein österreichischer Anbieter gibt und ich muss sagen es ist so einfach und auch für mich als kleine Unternehmerin sinnvoll einsetzbar. Seit ein paar Wochen sind neue, extrem natürliche Stimmen dazugekommen! Auf jeden Fall ausprobierenswert! Unkompliziert und einfach - und somit besser als jeder Anrufbeantworter! Manuela Machner - kinet.ai

1. Mai 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kann sogar der CEO einrichten

Einrichtung eines einfachen Voice Agents kann sogar der Geschäftsführer ohne IT Kenntnisse alleine am Sonntagabend innerhalb von 45 Minuten.
Bei den nächsten Schritten mit API Anbindung und Produktberatung brauche ich sicherlich unterstützung - dennoch ist Fonio.ai wirklich extrem simple einzurichten und verdammt gut. Nur der minimale österreichische Akzent ist der KI noch nicht abzugewöhnen und unser norddeutsches MOIN klingt dann doch etwas lustig 😂, aber das wird sich sicherlich auch bald ändern.
Wir setzen bei SIMPEX auf den Voice Agent von Fonio!

11. Mai 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach, flexibel, absolut empfehlenswert!

Die Einrichtung des KI-Telefonassistenten war erstaunlich unkompliziert – das System war in kürzester Zeit einsatzbereit. Besonders überzeugt hat mich die hohe Flexibilität bei der Konfiguration: Wir konnten den Assistenten exakt auf unsere Abläufe und Gesprächslogik anpassen – ganz ohne technische Hürden. Auch die Anbindung an bestehende Tools verlief reibungslos. Der Support war durchweg schnell, freundlich und kompetent. Aus meiner Sicht eine klare Empfehlung für jedes Unternehmen, das Anrufe intelligent vorqualifizieren möchte.

16. Mai 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Folio ist eine super Lösung für alle

Folio ist eine super Lösung für alle, die einen einfach einzurichten KE Sprachassistenten suchen, den man dann nicht zusätzlich noch mit Telefonieranbieter verbinden muss, sondern alles in einer Box, hat aber trotzdem sehr variabeln

16. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Funktioniert einfach!

Eine Lösung, die funktioniert! Stetige Verbesserung und Anpassung, Feedback wird direkt aufgegriffen und umgesetzt. Sehr gute und professionelle Kundenbetreuung.

16. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine große Erweiterung und Erleichterung für mein Unternehmen

Habe eine tolle Erfahrung und nutze Fonio definitiv weiter. Wir haben dank der Telefon KI unseren Beratungsschwerpunkt verbessern können und einfache Fragen zu Öffnungszeiten, Bestellorganisation oder Serviceanfragen hervorragend sortieren können, sodass immer die richtigen Ansprechpartner die Tickets bei uns erhalten und schneller antworten. Die KI funktioniert super, ich war relativ am Anfang dabei und die Entwicklung ist wirklich fantastisch. Ich würde es jedem weiterempfehlen, der sein Telefonservice verbessern möchte.

15. Mai 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

KI?? Einfach mal machen

Wir nutzen fonio für 15-20 incalls täglich, und sind sofort begeistert gewesen. Insbesondere die Mehrsprachigkeit überzeugt; und unsere Lena ist rund um die Uhr im Einsatz. Die Administration ist sehr einfach.

15. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Verlässlicher Partner mit Macher-Mentalität

Wir arbeiten mit fonio zusammen, weil sie liefern. Keine Spielchen, kein Marketing-Gewäsch – stattdessen Fokus, Tempo und Substanz.

Die Zusammenarbeit läuft auf Augenhöhe, professionell und lösungsorientiert. fonio versteht komplexe Anforderungen und bringt sie pragmatisch auf die Straße. Was versprochen wird, wird umgesetzt – und zwar schnell.

Auch in puncto Datenschutz und Compliance überzeugt fonio: DSGVO-Vorgaben können sauber umgesetzt werden, auch die Entwicklungen rund um das neue KI-Gesetz. Für uns extrem wichtig: Das Hosting in Deutschland mit einem AVV!

Genau aus diesem Grund empfehlen wir fonio in unserem Netzwerk weiter und begleiten Unternehmen aktiv bei der Implementierung. In der Regel ist die virtuelle Assistenz innerhalb von 48 Stunden live.

Für uns ist fonio ein Partner, der nicht nur redet, sondern macht. Genau das braucht es, wenn man gemeinsam wirklich etwas bewegen will.

15. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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