Foodler Bewertungen 2 114

TrustScore 2.5 von 5

2,5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

I have used this food delivery a few times. Delivery takes a long time always over an hour sometimes closer to 2 hours so plan accordingly. It would be nice if the delivery person checked the order... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

The app doesn't adequately allow you to customize your order, forcing you to use the comments section, which is often ignored by restaurants. I really hate that you can't earn point any longer and res... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Foodler's save your order option did not save my allergies notes and I recreated an order only to realize that it could kill me if I ate it. No apology or potential solution from their CS team. Had... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Food arrived in a timely manner. One of the main dishes ended up having a hair in it!! Called foodler almost immediately & still waiting for a refund the next day. I know things happen, but it was pre... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Take-away-Service
  2. Lebensmittelanbieter

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Foodler believes a restaurant should focus its energy on things that a restaurant does best - which is making a great meal. We also believe that users should be able to find restaurants easily, compare them, and place orders from those restaurants - all in one place. We are dedicated to making both the restaurant and user experiences great. We are constantly adding new features, and hope you'll give us a try.


Kontaktinformationen

2,5

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

2114 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Food was great

Food was great! Wish we could order Thai Ice tea on foodler. My dept ordered lunch here and they were on time. I would order here again.

18. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

i had put in a order for lunch food …

i had put in a order for lunch food never came and only thing they said was that they can cancel and refund the money. missed lunch and have to work hungry the rest of the day! thank you for offering nothing for your mistake. Customer should not have to ask what they can do for your mistake. just because we don't ask for anything for your mistake it would have been nice to offer something even if its the smallest thing.

17. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Foodler

Hello James,

I'm so sorry to hear about your recent experience. Our Support team has contacted you directly to address what happened. We sincerely hope that we can resolve this for you to your complete satisfaction. If there's anything else we can do, please don't hesitate to reach out to us at support@foodler.com.

Thank you again for using Foodler.

Sincerely,
Foodler Support Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

OMG - YUMMY!

OMG - I LOVE the food from Stone Hearth - not only can you taste the home made deliciousness, you can see them preparing your food when you eat there. I have already recommended it to several colleagues, who have also been delighted. Awesome people make it one of my top choices for lunch in this area.

17. August 2017
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Missing items.

The driver took forever with the food and upon arrival did not give the two sodas I was charged 5 dollars for.

17. August 2017
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Antwort von Foodler

Hello Mikayla,

I'm so sorry to hear about your recent experience. Our Support team has contacted you directly to address what happened. We sincerely hope that we can resolve this for you to your complete satisfaction. If there's anything else we can do, please don't hesitate to reach out to us at support@foodler.com.

Thank you again for using Foodler.

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Foodler Support Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I love Foodler

I love Foodler. It is a great way to order takeout. The customer service is outstanding, on the rare occasion when there are issues with the order

16. August 2017
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

My first order was to a place that has …

My first order was to a place that has changed it's name and menu.
Chirping Chicken is no longer there -

My 2nd order was to BarKogi - food was ok but order was not correct at first. Not a Foodler issue, I'm sure -
I called the restaurant and they happily corrected the error.

16. August 2017
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Antwort von Foodler

Hello Sandra,

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Foodler Support Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Food was received two hours after …

Food was received two hours after ordering, and wasn't hot

16. August 2017
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Hello John,

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Foodler Support Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Foodler was great but the food from …

Foodler was great but the food from Gourmet Garden was very sub par. I ordered 3 maki rolls. They all tasted the same with very little flavor. Almost as though they weren't fresh. I was very disappointed needless to say

16. August 2017
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Antwort von Foodler

Hello Debra,

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Foodler Support Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I'd highly recommend you order elsewhere.

Honestly Foodler could do a heck of a lot better on customer service. I ordered on sunday night and the food arrived 2 hours and 15 minutes late, over 3 hours after I ordered. When the food arrived the miso soup was cold, the rice had dried out, and the avocado had turned brown. I was too scared to eat raw fish that was likely out for 3 hours so I threw it away. I contacted foodler to ask about a refund and they kept saying they needed to reach out to the restaurant. 2 days and many emails later they still had not contacted them. They claimed the restaurant was unreachable which was interesting because when I called to see they picked up on the second ring. The restaurant would not refund and foodler refuses to stand behind their service. I'd highly recommend you order elsewhere.

15. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Foodler

Hello Jessica,

I'm so sorry to hear about your recent experience. We sincerely hope that we can resolve this for you to your complete satisfaction. Please contact us at support@foodler with your order number.

Thank you again for using Foodler.

Sincerely,
Foodler Support Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Almost Satisfied Customer

Some of the restaurants are not as good as reported and the food is often delivered cold and very late at times.

15. August 2017
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Hello Monique,

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Foodler Support Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Highly Recommended

I've tried almost every food delivery service available. Foodler has the widest choices, and has always helped me when the odd problem has occurred.

14. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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