Fuerst Autoteile Bewertungen 

Wenn ich mir die anderen Bewertungen durchlese, habe ich eine authentische Erfahrung mit Fuerst Autoteilen gemacht.
Ich: mit Vorkasse bestellt
Fürst: keine Lieferung nach zwei Wochen
Ich: Fristsetzung für Lieferung
Fürst: keine Lieferung nach zwei weiteren Wochen
Ich: Stornierung der Bestellung
Fürst: keine Reaktion
Ich: Mahnantrag für Amtsgericht ausgefüllt und an Fürst gesendet
Fürst: Rücküberweisung nach inzwischen etwa zwei Monaten
Das Ganze war noch lange vor Corona. Unfassbar, wie sich der Laden über Wasser halten kann.

Lieferzusage wurde nicht eingehalten. Nach Einschaltung von TrustedShops wurde eine Stornierung angeboten und von mir angenommen. Danach wurde die Ware trotzdem verschickt. Die Bearbeitung der Retoure dauerte angeblich 11 Tage (nach Retoureneingang). 3 Wochen nach der Retoure erfolgte endlich die Erstattung. Entweder extrem schlechte Organisation oder Betrugsmasche! Hände weg von diesem Händler!!!

Habe bei Autoteile Fürst einen lagernden Artikel bestellt und nach vielen Tagen war dieser noch immer nicht versandt. Die Firma hat mehrere negative Bewertungen weil Teile nie geliefert wurden. Solche Firmen sollten von Autoteile Markt geprüft werden und dort erst gar nicht verkaufen dürfen.

Ich habe eine Rundumleuchte bestellt, diese kam auch, aber leider defekt! Leider kann ich niemanden bei Fuerst-autoteile erreichen, und auf meine e-mails wird auch nicht geantwortet!!
Das kann doch wohl nicht sein!!!

Hier werde ich nie wieder was kaufen. Erstmal dauert die Lieferzeit zu lange, wenn man ein Ersatzteil braucht. Wenn die Schachtel dann ankommt ist sie nicht verklebt und der Inhalt fehlt, ich nehme an das dies auf dem Postweg verloren ging . Da kommt von dort nicht mal eine Entschuldigung sondern nur der Satz " Wir versenden keine leeren Pakete" Ich habe nicht behauptet das die leere Pakete versenden, nur zukleben könnte man das, dann geht auch nichts verloren. Dann holt doch lieber Versandkosten dazu, wenn euch das Klebeband zu teuer ist.

Unterirdisch, da kann sich jeder selbst sein Bild machen.
... Bestellt am 04.03.2021 15:39
...Am Mi, 10 März um 5:29 PM habe ich Fürst angeschrieben: ...Sehr geehrte Damen und Herren,
leider ist die Ware (Bremsflüssigkeit) bis heute nicht angekommen. Haben Sie eine Sendungsverfolgungsnummer? Für Ihre Antwort und Mühe danke ich im Voraus.

Antwort: vielen Dank für Ihre Email.
Leider ist Ihre Bestellung noch in Bearbeitung.
Aufgrund der zusätzlichen Gesundheits- und Sicherheitsvorkehrungen, die wir zum Schutz unserer Mitarbeiter angesichts von Covid-19 treffen, kommt es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung von bis zu 1 Woche. Wir versuchen alles, die Bestellung schnellstmöglich zu versenden. Bitte entschuldigen Sie vielmals.

Habe noch Mal angefragt am Di, 16 März um 7:30 AM: ...jetzt sind weitere 6 Tage (insgesamt bereits 12 Tage) vergangen und nichts ist weiter passiert. Benötige die Lieferung dringend!
Ich hoffe auf schnelle Abwicklung.

Antwort von Fürst am 17.03.21, 07:55 Uhr: ...
bitte entschuldigen Sie die lange Wartezeit. Gerade habe ich die Nachricht erhalten, dass Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde.
Leider ist die an uns gelieferte Ware beim Transport beschädigt worden und kann nicht verwendet werden.
Sollen wir Ihre Bestellung stornieren?

Meine Antwort am selben Tag um 09:36 Uhr: ...
bitte machen sie mir eine klare Ansage, wann sie Lieferfähig sind! Was kann an 2 Flaschen Bremsflüssigkeit beschädigt werden, war eine undicht, oder beide? Falls 1 Flasche in Ordnung ist, dann sendet mir bitte diese vorerst zu.
Für eure Mühe und zeitnahe Zusendung danke ich im Voraus.

Weitere Mail von Fürst am 17.03.21, 11:34 Uhr:
vielen Dank für Ihre eingegangene Bestellung.
Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass der von Ihnen bestellte Artikel zurzeit nicht mehr geliefert werden kann. Wir mussten Ihren Auftrag stornieren.
Die Rückerstattung erfolgt durch unsere Buchhaltung.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten vielmals.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und bleiben Sie gesund!
Das ist dann das Resultat nach 13 Tagen warten. Nie wieder werde ich dort bestellen!!!
Zu allem Überfluss ist gerade eben auch noch Mal eine Rechnung für die von Fürst stornierte Bestellung hereingekommen.

Leider scheint es bei diesem Shop ein klarer Fall von Betrug zu sein, unabhängig von der vorgeschobenen Situation Corona. Seit Wochen, leider per Vorlasse bezahlt, bis heute erfolgte keine Lieferung. Auf Emails wird nicht reagiert und die Telefonnummer ist ebenfalls nicht zu erreichen. Schade, dass man nun auch in Deutschland aufpassen muss bei wem man einkauft. Der Vorgang wird nun einem Anwalt übergeben und die Staatsanwaltschaft wird sich schon bald bei Fürst melden. Falls Sie es vorziehen sich bei mir bis zum 05.03.2021 zu melden und mein Geld zu erstatten, Bestellnummer: 200176130, werde ich den Anwalt abziehen.

Finger weg!!
Nach 2 Monaten keine Ware.
Lieber wenige Euro mehr bezahlen und die Ware in 2-3 Werktagen bekommen.

Ware am 01.01. bestellt und sofort bezahlt,,ware ist nie eingetroffen,man wird nur hingehalten,wie,die ware muss bald eintreffen,die ware befindet sich auf irrwegen,wir bemühn uns..ha,ha,keiner bemüht sich,man wird irgw.für dumm verkauft,,dort kaufen nie wieder,bin bedient👎

Ich habe am 21.01.21 einen Schwingungsdämpfer bestellt und auch per Kreditkarte in Vorkasse bezahlt. Nach einer Anfrage wurde mir das zeitnahe verpacken am 27.01.21 bestätigt. Meinen Werkstatttermin musste ich am 01.02.21 absagen da der Dämpfer NICHT zugesand wurde. Ich habe jetzt eine Frist gesetzt. Sollte ich bis dahin keine Ware erhalten haben, erstatte ich eine Anzeige wegen Betrug. Leute... Lasst die Finger von diesem Anbieter, lest die letzten Rezenssionen... So was geht gar nicht, ob Corona oder nicht...

Habe am 8.01.2021 ein preiswertes Ersatzteil online gekauft.
Bestellbestätigung erfolgte sofort per Mail.
habe per Vorkasse online Bezahlt.
leider nicht per Paypal.
über den Käuferschutz wurde eine Rückzahlung beantragt da meine bestellte Ware immer noch nicht gesendet wurde.
Rückzahlung wurde vom Verkäufer abgelehnt.
Stattdessen wurde ich per Hinhalt Aktion vertröstet das Coronabedingt die Lieferung ein paar Tage länger dauern kann.
Gestern kam per Email nur die Rechnung im Anhang.
Telefonisch nicht zu erreichen . Auf Mails würd nicht geantwortet.
Servise hab ich anders erlebt
Hier werd ich nichts mehr bestellen
Überlege mir weitere Schritte

Gute Preise, Bestellbestätigung, dann nichts mehr zu hören. Am 31.12.2020 filter bestellt, Heute 10.01.2021 im Kundenkonto - unter meine Bestellungen - die Notiz:
"in Bearbeitung".

Absolut unseriös!!!
Bestellte Ware per Vorkasse am 28.09.2020 bezahlt, angeblich dann schneller Versand innerhalb 48 Stunden. Fehlanzeige! Ware kam erst am 07.10.2020 an. . Zwischenzeitlich dann woanders gekauft, Bestellung widerrufen & am 07.10.2020 zurückgesandt. Bis heute noch mein Geld nicht wieder zurück erhalten! Telefonisch nicht erreichbar! Keine Antwort auf meine E-Mails bis heute erhalten. Das lasse ich mir nicht gefallen! Hier werde ich jetzt weitere Schritte einleiten.

Fuerst Autoteile könnte ein Unternehmen sein, dass sich Betrug zum Ziel gesetzt hat. Alle hier geschilderten üblen Fälle decken sich mit meinen eigenen Erfahrungen. Fuerst bestätigt Bestellung und Bezahlung, ohne dann zu liefern. Wer versucht, mit Fuerst in Kontakt zu kommen, stößt gegen eine Mauer des Schweigens. Es ist ganz einerlei, welche der angegebenen Telefonnummern man wählt und wann man es tut: es kommt nie eine Verbindung zustande – das gilt genauso für Emails. Aufgrund der immensen Häufung der Fälle darf davon ausgegangen werden, dass eine Methode dahintersteckt – aus welchen Gründen auch immer. Mehr als vor Fuerst zu warnen, kann man kaum machen. Bis zu seiner endgültigen Schließung wird diese Firma noch vielen nichtsahnenden Käufern das Leben schwer machen.
Holger Eickhoff

1 Stern ist viel zu viel!!! Im Januar 2020 Stoßdämpfer reklamiert, im September 2020 Info über angebliche Rückzahlung. Heute, 25.10.2020 immer noch kein Geld zurück. Kauft hier nicht! Betrüger am Werk!!!

Kaufe seit vielen Jahren dort. Habe bisher nie Probleme gehabt und auch war noch nie irgendwas falsch . Top

Ich habe einige Käufe bei Fürst Autoteile zur vollsten Zufriedenheit getätigt. Rückerstattungen und Rücksendungen liefen reibungslos. Wünsche dem Unternehmen weiterhin Erfolg und überwiegend zufriedene Kunden.
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!!! KATASTROPHE !!!!
Vor einem Monat bestellt, und nach mehrmaligen anrufen, heute erst bekommen. Und siehe da 2 Positionen fehlen, und was für ein Wunder, im Kundenservice erreicht man wieder keinen.
Alle Teile waren in 2-3 Tage lieferbar.

Nie wieder!!!

Fuerst Autoteile alias "profiteile.de" ist ein Unternehmen mit absolut miserablem Kundenservice. Es gibt keinen telefonischen Kontakt und auch keine gültige Information zum Bearbeitungsstand einer Bestellung auf der Online-Kundenseite.
Auch über den Versand eines Artikels wird man keienswegs zeitnah informiert. Erst einen Tag nach einer Stornierung aufgrund einer ausbleibenden Versandnachricht wurde ich informiert, dass der Artikel bereits vor mehreren Tagen versandt wurde.
Auf der Kundenseite steht jedoch nach wie vor: "Die Bestellung wird bearbeitet."

Der gekaufte elektische Artikel wurde in einem Karton ohne jegliche Polsterung versandt, wie sie bei anderen Unternehmen allgemein üblich ist.
Das empfindliche Bauteil flog daher in dem Versandkarton hin und her.

Einen professionellen Händler stelle ich mir anders vor!

Ich habe nach 14 Tagen frustrierender Wartezeit dank PayPal mein Geld zurückerhalten. Trust-Shop war keine Hilfe, hat meinen Fall auf Erstattung gleich mal flott abgelehnt. Danke nochmal dafür, reine Schaumschlägerei, das angebliche "Serviceversprechen".

Fuerst-Teile reagiert weder auf Mails, noch kann man diesen Anbieter telefonisch zu üblichen Zeiten erreichen.

Nach meiner Einschätzung wird hier mit günstigen Preisen geködert, nur um dann in gesammelten Bestellungen beim Großhändler diese dann überhaupt erst einräumen zu können.

Ich kann nur raten: Finger weg, wer nicht länger auf seine Ware warten kann.