Zo’n 3 weken geleden 2 stoelen besteld bij fundesign die daar een stuk goedkoper waren dan in winkels. Levertijd was zo’n 10 werkdagen en dat klopte wel. Netjes geleverd, zeer goed verpakt - heel bl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Bij Wolters Wonen hadden wij een prachtige HAY tafel gezien, na er even over nagedacht te hebben toch besteld via FunDesign. Uiteindelijk is de tafel eerder geleverd dan verwacht, echt helemaal fant... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bij Fundesign Woud Stedge schappen besteld. Op zich prima geleverd, maar de boormal is helaas niet voorzien van het juiste patroon waardoor de schappen niet helemaal op de juiste afstand zitten, schee... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Prachtige stoelen besteld in 2023, niet goedkoop, dus toen er na nog geen drie jaar een poot van een van de eetkamerstoelen afbrak toch maar even aan de bel getrokken. Super geholpen met alle begri... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
FunDesign is onderdeel van Wolters Wonen en met een showroom van ruim 4000m² de speler op het gebied van designmeubelen en living. Bij FunDesign vind je een zeer uitgebreid assortiment trendy meubels, klokken, design lampen en natuurlijk hippe accessoires om jouw inrichting helemaal compleet te maken. Eigentijdse merken als Muuto, Vitra, Hay, Zuiver,Dutchbone en vele anderen zijn ruim vertegenwoordigd wat zorgt voor een aanbod waarbij iedereen slaagt.
Kontaktinformationen
Albert Einsteinstraat 2, 7442 DK, Nijverdal, Niederlande
- 0548 201056
- info@fundesign.nl
- fundesign.nl
4,3
Hervorragend
629 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Ze bieden een erg snelle service en ze…
Ze bieden een erg snelle service en ze zijn zeer vriendelijk!
22. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FunDesign.nl
Goedemorgen,
Bedankt voor je positieve review! We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Jouw feedback betekent veel voor ons!
Fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groet,
Demi
Twee fauteuils besteld via…
Begin 2024 twee fauteuils besteld via internet, er trad een klein probleem op na enige tijd in gebruik.
Klacht gemeld, en is meteen actie ondernomen en er werd direct bezorgafspraak gemaakt voor omruilen nieuwe fauteuil.
Natuurlijk zijn wij Super tevreden, en krijgen van ons een dikke 10.
Mvrgr. H.G. 9 Helmond
18. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FunDesign.nl
Goedemidddag,
Bedankt voor het delen van uw ervaring! Fijn om te horen dat u tevreden bent. Heel veel plezier gewenst met uw fauteuils!
Met vriendelijke groet,
Mieke
Fundesign top levering!!!
3. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FunDesign.nl
Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van jouw positieve ervaring! Graag tot een volgende keer.
Fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groet,
Mieke
Antwort von FunDesign.nl
Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring! Hopelijk tot een volgende keer!
Fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Mieke
Antwort von FunDesign.nl
Goedemorgen,
Fijn om te horen dat u een positieve ervaring heeft gehad!
Graag tot een volgende keer.
Fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Mieke
Uitkijken!!! Bedrijf plaatst advertenties met foutieve prijzen.
Stoelen op internet gezien met een mega korting. Gebeld of ze op voorraad waren, niet dus. Ik kon ze online bestellen. Paar uur later wil ik ze bestellen, zijn de fauteuils 100,-, per fauteuil duurder! Achteraan gechat, geen reactie. Vandaag opnieuw gebeld, kon foto’s insturen ( die had ik gemaakt van de afgeprijsde fauteuils ), kreeg een reactie dat het niet hun fout was…dit gebeurt blijkbaar soms bij Fun Design. Ook geen enkele vorm van excuses of tegemoetkoming is mogelijk! Zullen wel de bekende ‘verkooptrucs’ zijn, waar dit soort bedrijven consumenten mee lokken en op het verkeerde been zetten. Zo zie je maar weer…kijk goed uit of de site en het bedrijf betrouwbaar zijn!!
29. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FunDesign.nl
Goedemorgen,
Vervelend dat u geen goede ervaring heeft gehad bij ons. Ik heb het nader onderzocht en blijkbaar heeft de prijs van deze fauteuils heel even op extreem laag gestaan. Maar prijzen kunnen in principe regelmatig veranderen en dat is jusit typerend aan acties; op een bepaald moment kunt u voordeliger uit zijn dan het andere moment. Dit kan de volgende dag of zelfs in een uur tijd al wel anders zijn. Dit is allemaal geautomatiseerd. Helaas kan ik het nu niet terugdraaien voor die prijs die u had gezien. Ik hoop dat u dit begrijpt. De fauteuil is momenteel nog steeds met 45% afgeprijsd en dat is op dit moment de hoogste korting voor deze fauteuil die wij u kunnen aanbieden.
Hopelijk uw begrip hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Mieke
intentionally misleading information…
intentionally misleading information regarding delivery dates. The availability/delivery dates indicated on the website are intentionally short in order to encourage you to purchase, but afterwards you receive emails informing you that the delivery time is much MUCH longer than expected.
29. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zelfs jaar na aankoop nog uitstekende service
Een jaar geleden een lamp van zuiver gekocht bij FunDesign. Helaas bij was de kap tijdens het schoonmaken kapot gegaan door fabricagefout. Dankzij de service van FunDesign binnen een week een nieuwe lamp geleverd. Klasse!
15. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FunDesign.nl
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Excuses voor de late reactie vanuit ons.
Hopelijk heeft u veel plezier van uw aankoop!
Mochten wij u in de toekomst nog ergens bij kunnen helpen of heeft u vragen, dan hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Mieke
Goede service
8. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Goed product
Goed product, snel geleverd en duidelijke communicatie!
15. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FunDesign.nl
Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u tevreden bent!
Heel veel plezier gewenst van uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Mieke
1 doffe ellende
Nooit meer bestellen wij iets bij Fundesign! 1 doffe ellende gehad met een eetkamertafel die we in november 2023 besteld hadden en vandaag, 16 april 2024, eindelijk geleverd hebben gekregen. Wekenlange vertraging, geen communicatie uit hunzelf, onbeleefde mensen aan de telefoon die de hoorn er gewoon opgooien…etc etc. Echt ongelofelijk!!! Hier hebben wij van geleerd nooit meer iets te bestellen bij deze toko.
16. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FunDesign.nl
Goedemorgen,
Vorige week heb ik u geprobeerd telefonisch te bereiken om u persoonlijk hierover te spreken. Vervolgens heb ik uw partner gesproken.
Wij vinden het zeer spijtig om te vernemen dat u een negatieve ervaring heeft gehad met ons.
Helaas hebben wij een aantal keren vanuit de leverancier vernomen dat er vertragingen waren op de levering van het artikel. En helaas kwamen hier pas later achter. Wij checken altijd of de levering tijdig binnen zijn nav de bevestiging vanuit de leverancier. Maar helaas worden wij over vertragingen niet altijd tijdig geinformeerd door de leverancier. Dit is niet om de schuld af te schuiven, want wij zijn verantwoordelijk hiervoor aangezien u bij ons de aankoop heeft gedaan. Maar het is meer een uitleg zodat u wellicht de situatie kan begrijpen.
Het spijt mij nogmaals zeer dat u deze negatieve ervaring heeft gehad met ons.
Ik hoop dat u ondanks alles toch veel plezier kan hebben van uw aankoop. Mocht ik u nog ergens bij kunnen helpen dan hoor ik het graag.
Had een kussen besteld
Had een kussen besteld, uiteindelijk toch niet het kussen wat ik zocht. Heb het kussen kunnen terug sturen. En ontvang het geld binnen een paar dagen.
Top bedrijf en goede klantenservice/communicatie!
9. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FunDesign.nl
Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u een positieve ervaring heeft gehad met onze service.
Hopelijk graag tot een volgende keer.
Fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groet,
Mieke
Vitra vogel besteld
Vitra vogel besteld. Goed verpakt en track en trace van postnl.
2. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FunDesign.nl
Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van uw ervaring! Fijn om te horen dat u tevreden bent.
Heel veel plezier gewenst van uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Mieke
Team Fundesign
Teleurstellend
Teleurstellend. In de eerste plaats omdat de levertijd op de site niet overeenkwam met de werkelijkheid. Het product is ruim 4 weken later bezorgd dan werd vermeld op de website. In de tweede plaats omdat de winkel niet ontvankelijk is voor klachten over de kwaliteit van het geleverde. We vinden dat je van een tafel van bijna € 1500 mag verwachten dat er bij normaal gebruik niet binnen één dag krassen ontstaan (op hun site blijkt dat een andere koper dezelfde ervaring heeft met deze tafel van Hay). De winkel legt de verantwoordelijkheid bij ons neer en neemt, in onze ogen, geen verantwoordelijkheid voor het leveren van een kwalitatief slecht product. Overigens is de klantenservice vriendelijk.
27. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FunDesign.nl
Goedemorgen,
Ik vind het zeer pijtig om te vernemen dat u niet tevreden bent over onze service en de kwaliteit van de tafel. Nogmaals onze excuses voor de vertraging. Helaas was er een vertraging in de productie van de tafel waardoor de tafel dus later in ons magazijn binnen kwam en daardoor helaas later bij u.
Wat betreft de krassen, door gebruik kunnen er helaas krassen ontstaan. Dit kan al gelijk ontstaan vanaf het eerst moment dat u de tafel gebruikt. U kunt het tafelblad o.a. beschermen door tijdens bepaald gebruik een tafelkleed neer te leggen, onderzetters te gebruiken e.d.
Bij het ene materiaalsoort kun je krassen eerder zien dan bij het andere materiaalsoort. Dat helaas de kwaliteit van het materiaalsoort in dit geval niet naar uw verwachting is, vinden wij wel heel spijtig om te vernemen. Maar ik hoop dat u enigszins begrijpt dat wij niet verantwoordelijk kunnen zijn over hoe klanten de meubels gebruiken. Ik begrijp dat dit niet het antwoord is dat u wenst. Maar ik hoop dat u enigszins ook onze kant van het verhaal begrijpt.
Mocht u toch nog vragen hebben of in contact willen komen met ons dan zien wij graag een mail of telefoontje tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Mieke
Geen oplossing bij schade
Prachtige salontafels gekocht die volledig aan alle verwachtingen voldeden. Tot het moment waarop het onderstel van de tafels onherstelbare, zwarte vlekken in de houten vloer begonnen te geven met als gevolg dat de houten vloer volledig moest worden opgeschuurd en gelakt. In het contact met de klantenservice werd aangegeven dat bekend is dat deze salontafel voor dergelijke vlekken kan zorgen, maar dat het te veel werk is voor Fundesign om bij de artikelen een waarschuwing te geven over het risico van het product op een houten vloer en werd er zelfs gewezen naar de leverancier van de houten vloer. Al met al een enorme kostenpost, de klantenservice geeft geen gehoor, de klant draait op voor de gemaakte kosten en mag het zelf uitzoeken. Zeer kwalijk.
Onderstaande reactie van Fundesign geeft het probleem precies weer, de schade valt niet onder de garantie, geen enkele vorm van tegemoetkoming of compensatie en de klant mag het zelf uitzoeken.
16. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FunDesign.nl
Goedemorgen,
Spijtig om te vernemen dat u niet tevreden bent over de afhandeling van uw klacht. Ik zie dat wij een aantal keren contact met u hebben gehad en hebben uitgelegd dat helaas de klacht niet onder de garantie valt. Ik begrijp dat dit niet het gewenste antwoord is/was, maar in overleg met onze leverancier (die tevens over de kwaliteit gaat van artikelen) zijn wij tot die conclusie gekomen n.a.v. uw klachtenomschrijving en foto's.
Wat betreft de kenmerken van staal weergeven bij de productinfo, dit ga ik intern bespreken.
Mocht ik u nog ergens bij kunnen helpen of heeft u vragen? Dan hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Mieke
Team Fundesign
Wat een fantastische klantenservice
Wat een fantastische klantenservice! Ik kreeg heel snel antwoord op mijn mail en de oplossing heeft mijn verwachtingen overtroffen.
Twee planken van mijn Nordmann Copenhagenkast waren zeer beschadigd en ik wilde nieuwe bestellen. Binnen een paar dagen had ik nieuwe planken in huis en ik hoefde er niet voor te betalen. Top bedrijf en top leverancier!
29. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FunDesign.nl
Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van uw ervaring! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service.
Hopelijk heeft u veel plezier van uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Mieke
Team Fundesign
Klok voor schoonmoeder
Ik had een klok besteld voor mijn schoonmoeder. Helaas doet hij het niet naar behoren/wens. Na een paar mailtjes over en weer krijgen wij nu een nieuwe toegestuurd! En dat terwijl de leverancier helaas niet echt thuis geeft.
22. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FunDesign.nl
Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van uw ervaring! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service.
Hopelijk heeft u veel plezier van uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Mieke
Team Fundesign
Hele snelle service
Omdat ik na de ontvangst van mijn stoelen niet geheel volgens de instructie deze had uitgepakt qua tijdslimiet en een van deze stoelen beschadigd bleek, kreeg ik na een telefoontje en intern overleg een nieuwe stoel toegestuurd.
Een hele goede service.
19. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FunDesign.nl
Beste Annelies,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. Wij hopen dat u veel plezier heeft van uw nieuwe stoel.
Graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Mieke
Team Fundesign
Geweldige klantenservice
We hadden een Vitra Butterfly Stool besteld maar deze bleek te 'wiebelen'. Na contact via WhatsApp, waar ontzettend snel op gereageerd werd, kregen we eerst het verzoek om de boutjes even los te draaien en weer vast, maar dit loste het niet op. Nadat we dit lieten weten hebben zij gelijk met Vitra geregeld dat we een nieuwe krukje zouden krijgen en de andere dan gelijk meegenomen zou worden. We hebben even op het nieuwe krukje moeten wachten maar nu die er staat zijn we er super blij mee en natuurlijk ook met de geleverde service van FunDesign.
15. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FunDesign.nl
Beste Ana,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de service/oplossing. Hopelijk heeft u veel plezier van het nieuwe krukje.
Bij vragen horen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Mieke
Team Fundesign
Leverdatum op hun site klopt niet.
Op hun website staat 'voor 17.00 uur besteld, morgen in huis': nu al 8 dagen later en nog steeds niks binnen. Na een paar dagen heb ik al de klantenservice gebeld en toen vertelde ze mij dat het pakket 5 dagen vertraging had, maar dat het 100 % zeker aan het einde van de week bezorgd zou worden. Ik dus daarop wachten, maar alsnog niks binnen gekregen en zelf ook niks gehoord vanuit het bedrijf over mogelijk langere vertraging. Ik heb dus maar weer zelf gebeld, en daar kreeg ik te horen dat het pakket nog een keer 7 dagen vertraging zou hebben... Ik heb mijn bestelling geannuleerd...
9. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FunDesign.nl
Goedemorgen,
Vervelend om te vernemen dat u geen goede ervaring heeft gehad met ons. Mijn excuses voor de vertraging en dat dit niet tijdig gecommuniceerd is aan u. Ik had u graag verder willen helpen maar ik begrijp dat u de bestelling heeft geannuleerd. Mocht u vragen hebben dan hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Mieke
Team Fundesign
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.