FunDesign.nl Bewertungen 

Wat een bijzondere prachtige showroom. We werden op een hele fijne en goede manier geholpen.

Helaas een wat mindere ervaring met dit bedrijf. We hadden een stoel en hocker besteld, maar de maatvoering hiervan klopte niet op de site. Hierdoor hadden we een hocker die breder was dan de stoel. Nadat Fundesign contact op had genomen met de leverancier kregen wij te horen dat de maten wel klopten; alleen de breedte en diepte waren omgedraaid op de site. Naar ons toe kwam er helaas geen sorry of vraag hoe dit opgelost kon worden. De foute maatvoering werd overigens wel aangepast op de site…

2 lampen besteld om naast elkaar aan een balk te hangen, maar de kappen bleken verschillend te zijn.
Foto verzonden en er is een nieuwe lamp toegestuurd zodat ik in bezit kwam van 2 lampen met de zelfde kappen.
Prima opgelost en goed te woord gestaan.
Klantvriendelijk bedrijf.

Prachtige lampen gekocht. Super kwaliteit en op tijd bezorgd!

Een mooi design wandplankje bleek beschadigd bij het uitpakken. Dat is natuurlijk een teleurstelling. Maar één telefoontje en een mail met een foto was genoeg om een paar uur later al te horen dat het plankje kosteloos te vervangen. Het nieuwe plankje werd nog dezelfde dag verzonden. Kijk…dat is goede service.

Vlekkeloos proces, vanaf bestelling tot aan de levering van mijn nieuwe Hay tafel. Bezorgd tot in mijn huis (2e etage), een persoonlijk belletje vooraf aan het bezorgmoment, daarna een e-mail met bevestiging van een tijdslot en vervolgens alles heel optijd geleverd. Ik ben erg te spreken!

Ik heb bij Fundesign een tafel van het merk Zuiver gekocht. Na een half jaar begon de toplaag los te laten. Toen ik dat meldde kreeg ik te horen dat het gebruikerssporen waren hetgeen in mijn geval niet kan. De tafel is in december 2022 afgeleverd en laat op verschillende plekken los. Zeer slechte ervaring en een nog slechtere after service.

Wij hebben een Auping matras plus hoofdkussen besteld. We hadden dit juist hier gedaan omdat de levertijd +\- 4 weken zou zijn en geen 9 weken bij Auping zelf. Bij Auping zelf krijg je een dekbedovertrek ter waarde van 175 euro kado maar omdat ik zwanger ben vonden we korter wachten belangrijker. Nu krijgen we per email te horen dat we het matras vanaf nu pas over 2 maanden krijgen (begin februari). We hebben dit matras nodig ivm rug klachten
False advertising plus we missen 175 euro. Ik vind dit niet zo fijn. En 50 euro maakt het niet beter.

Twee orders met dezelfde stoelen.. in totaal 6 stuks. Twee stoelen uit verschillende orders niet naar wens. Niet genoeg voorraad bij jullie en producten die retour moesten. Complimenten voor Sophie die dit razendsnel heeft opgelost!
Razendsnelle levering en persoonlijke klantenservice! Volgens PostNL staan er morgen echt 6 eetkamerstoelen in mijn eetkamer!

Een lamp ontvangen die helaas beschadigd was. Na een mailtje de volgende dag al een mail terug dat er een nieuwe lamp wordt op gestuurd en ik de beschadigde niet retour hoef te sturen. Ontzettend fijne en klantvriendelijk afhandeling! De nieuwe lamp is onderweg en ontvang ik de volgende dag al (te zien aan de track & trace) Bedankt fundesign! Jullie ontvangen van mij zeker 5 sterren ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Maand geleden 2 Zuiver stoelen besteld. Na week pas een trackandtrace code en datum met tijdstip v bezorging. Na dag bericht dat de stoelen bezorgd waren. Allesbehalve. Daarna hebben ze nog een x de stoelen laten bezorgen met trackandttace code. De stoelen bleven maar in de 'sorteerstand' bij de opslag in Afoort. Toen m'n geld teruggevraagd. Moet ik nog ontvangen overigens.
Wat wel een plus is, dat er heel snel gereageerd wordt per mail.

Wij kochten een stoel bij FunDesign. Dit omdat de plaatselijke meubelwinkel deze niet meer in deze kleur kon leveren. Zo kwamen we bij FunDesign. De stoel gekocht in Maart/April, zou in April komen en kregen we wegens vertraging in Juni. Hele fijn stoel echter zat er een knoep in. Wij dachten dat we hem zelf verkeerd gemonteerd hadden maar dat bleek niet zo te zijn. Het maakt ook niet uit wie er met welk gewicht op ging zitten, de stoel gaf een flinke knak/knoep(lastig te omschrijven). We hadden dit zelf even zo gelaten echter onze zoon irriteerde zich eraan en schreef een mail en voegde daarbij zoals gevraagd een filmpje aan toe met de factuur. In eerste instantie zouden we een onderstel toegestuurd krijgen wat natuurlijk prima was. Echter bleek deze niet leverbaar te zijn. Dan heb je tegenwoordig met internetaankopen het idee: "O jee, dan gaan we." Maar niks was minder waar. We kregen nog een dag later de mail dat er een nieuwe stoel besteld is en zodra deze binnen komt wordt deze onder garantie verstuurd zonder bijkomende kosten. We mochten zelfs de huidige stoel behouden.
Los van het feit dat dit natuurlijk top gedaan en opgelost is, verbaasden we ons over de snelheid en correctheid van communiceren, beantwoorden en invullen. Wij hadden niet gedacht of verwacht een nieuwe stoel te krijgen maar dit gebeurde toch. Complimenten voor mevrouw Koelman-Bartels en voor FunDesign in het algemeen voor de wijze van helpen en communiceren. Zij hebben onze verwachtingen overtroffen en ik beveel ze 100% aan.
De stoel moet nog binnenkomen maar daar hebben we alle vertrouwen in.

Goede service en vriendelijk personeel. Er ging wat mis met de verzending en dit werd buitengewoon snel behandeld. Hulde!

snelle en correcte levering tegen een goede prijs

Hay stoelen gekocht; helaas een beschadigd en werd snel en naar tevredenheid opgelost.

Goed contact en snelle reacties bij (mogelijke) bestelling

Twee hele mooie hanglampen van &traditon besteld. Snelle levering en ze hangen nu prachtig boven ons eiland in de keuken 👌

Bij fundesign een hele mooie spiegel gekocht van ferm living. De levering was snel alleen zat er een barst in die spiegel. Contact met de klantenservice was top! En binnen no time een nieuwe spiegel in huis.

De levertijden op de website kloppen niet. Dit is merk ik bij meerdere webshops, maar toch ontzettend consumentonvriendelijk.

Ik heb al eerder een bestelling geplaatst die ik met vertraging heb ontvangen. Dus in principe 4 sterren.

Maar eind mei heb ik een bureau besteld met op de website 2-4 weken levertijd. Vervolgens krijg ik te horen dat het 6 weken gaat duren. Nu na 6 weken krijg ik te horen dat een werknemer de order per ongeluk heeft geannuleerd... Een menselijke fout kan natuurlijk altijd gebeuren, maar om mij als klant nu opnieuw 6 weken te laten wachten (op de site staat nog steeds 2-4 weken) zonder enige tegemoetkoming vind ik ronduit schandalig.

Dit is de derde keer dat Wolters Wonen (Fun Design) de goedkoopste aanbieding en de gunstigste levertijd heeft. Bij alle 3 de artikelen krijg ik de dag erna via de mail te horen "Helaas kunnen wij de beloofde levertijd niet halen. Wij hebben het bericht ontvangen dat er op dit moment geen voorraad is bij d-bodhi, nieuwe vracht komt eind van deze maand weer binnen." Dit is werkelijk kansloos!