FunDesign.nl Bewertungen 

Bij FunDesign een kleed gekocht dat niet alleen mooi staat, maar ook nog lekker ligt (aldus mijn zoons 😉).
Team FunDesign heeft mij goed op de hoogte gehouden van de bestelduur en keurig geleverd. Een tevreden klant!

Deel vd lamp was verbogen, binnen een week had ik het onderdeel binnen. Snel geholpen, goeie klantenservice

Super goede service! Ik had wat vragen over een stoel en werd hier bij de klantenservice goed mee geholpen. En was mijn pakketje op tijd geleverd zonder problemen. Ik ga hier zeker vaker bestellen!

4 nieuwe zuiver stoelen gekocht om onze serie aan te vullen. Helaas bij bezorging bleek het houten onderstel ongelakt te zijn. Conclusie: 2 gelakte onderstellen(oude) en 4 ongelakte onderstellen(nieuwe). Geen gezicht!!
Na een telefoontje met FUNDESIGN zouden zij erachteraan gaan. Dat heeft (maar) 5 weken geduurd want als wij niet zoveel contact hadden gezocht met FUNDESIGN (en Zuiver zelf) dan was het nog langer geweest.
Uiteindelijk kregen wij te horen dat de houten onderstellen sinds een jaar een andere kleur hebben gekregen!??!! Wat een service als je zoveel geld betaald!!
Stoelen uiteraard terug gestuurd en nu maar hopen op een snelle terug betaling!

Defecte Fatboy lamp zonder problemen vervangen

De kogellager van onze Dutchbone draaistoel was afgebroken en ondanks dat de garantietermijn was verlopen, heeft FunDesign mij geweldig geholpen. Fijn, snel contact en de producent heeft kosteloos een nieuw onderstel naar mij opgestuurd. Wat een service, grote klasse. Dankjewel!!

Snelle service. Mooie producten. Helaas kwam het product beschadigd aan, maar dat is snel en goed opgelost.

De voorziene levertermijn kon niet gehaald worden, maar desondanks een bijzonder vlotte en fijne communicatie met de klantendienst. Die ging actief mee op zoek naar alternatieven en had uiteindelijk geen probleem met de annulering van de bestelling. Het bedrag stond 2u later op de rekening terug. Een top ervaring waarbij we de goeie service van de klantendienst weten te waarderen.

Superservice van Fatboy via Fundesign.
Snelle beoordeling van de klacht. Snelle afhandeling door Fundesign.
Proactieve communicatie door betrokken medewerker.
Eigenlijk alles wat je zou willen van een (online) winkel.

FunDesign heeft ons heel goed geholpen, lampen is lastig online uitzoeken en toen we ons bedachten kregen we direct een refund en een onderdeel van de uiteindelijke lamp werd ook gelijk vervangen!
Nog nooit zo’n goeie ervaring gehad; koop online bij FunDesign, de service is nog beter dan in een fysieke winkel

Beloofde levertijd niet gehaald. Ik had wat besteld en expres vooruit ingepland zodat het niet binnen 24u hoefde (wat ze beloven op de website). Afgereisd naar mijn nieuwe huis om wat spullen op te wachten blijkt FunDesign het überhaupt niet eens verstuurd te hebben. Succes met het krijgen van een antwoord in zulke gevallen. Fun is deze winkel helaas niet.

Jaren na aankoop is een barkruk kosteloos vervangen toe we vroegen of onderdelen nog verkrijgbaar zijn. Top service!

Zondag bestelling geplaatst. Zou dinsdag binnne komen. Woensdag gemaild, zou woensdag nog verstuurd worden werd verteld. Omdat ik vrijdag nog geen track en tracé binnen had, gebeld. Ze zouden die dag alles binnen krijgen dan dan gelijk versturen. De track en tracé zou dan smiddags per e-mail verstuurd worden.
Helaas op zaterdag geen prullenbak en ook geen track en tracé.
Erg jammer dat er niet eerlijk vermeld kan worden waar de bestelling blijft. Zeg dan dat je het niet weet of wees eerlijk!

Update:
Het bedrijf heeft contact opgenomen en een flinke compensatie gegeven.

Mooie stevige, fleurige en goed bedienbare parasol.
Bezorging en contact was super!
Wij zijn er blij mee!!

Topbedrijf! Na het ontvangen van onze nieuwe salontafel, constateerden wij dat de tafel een kras in de glasplaat had. Direct melding van gemaakt, daar werd direct op gereageerd en geanticipeerd. Wij wachten nu op de nieuwe plaat, ik heb er alle vertrouwen in dat dit goed komt, en ik zal zeker in de toekomst meer bij Fundesign bestellen!

Expérience décevante avec FUNDESIGN.
Le fauteuil design CUSCINI reçu ne correspond pas à la photo du produit commandé.
Le cuir est celui d'une version plus bas de gamme alors que la photo montre le cuir luxe.
J'ai commandé ce fauteuil pour mon bureau professionnel et FUNDESIGN refuse le retour car c'est pour une société.
Méfiez vous avant de commander, le service client n'est pas à la hauteur.

En retour à la réponse de Fun Design, la différence de couleur/matière entre la photo ne présente pas une légère différence mais une différence très marquée. De plus il ne s'agit pas de surmesure mais d'un produit standard. Le refus catégorique de reprise ou d'échange au motif que c'est une société qui a passé la commande est totalement anticommercial.
La satisfaction client ne semble pas être la préoccupation de la société FunDesign.

Ik had een eettafel besteld die uiteindelijk niet geschikt bleek in combinatie met onze eettafel-stoelen.
Contact opgenomen met de klantenservice en retour mogen sturen. (Gratis retour transport).
Vervolgens een andere eettafel uitgezocht, waarbij het prijsverschil van +/- 25eur werd kwijtgescholden door FunDesign.
Echt super netjes! Erg klantvriendelijk!

Prachtige rieten/bamboe lamp uit java. Heel goed verpakt en wat een sfeer geeft deze lamp.

Goed geholpen met het oplossen van ons probleem, zelfs na 1,5 jaar! Erg tevreden over de klantenservice.

Prachtige lamp! In eerste instantie werd hij niet compleet afgeleverd door post.nl, maar daar belden zij direkt achteraan. De volgende dag kwam het ontbrekende pakket. Keurig verpakt, duidelijke instructie erbij. Uitstekende service geleverd, ben erg tevreden!