FunDesign.nl Bewertungen 

FunDesign heeft ons hele mooie barkrukken geleverd. Hoewel deze in eerste instantie niet leverbaar waren heeft de klantenservice van FunDesign hier op een prettige manier contact met mij over gehad en de krukken alsnog op korte termijn kunnen leveren. Top service!

Vanaf dag 1 erg goede service ontvangen van FunDesign. Wij hadden een lamp uitgekozen met uiteraard net een ander systeem dan gebruikelijk, het Dali Systeem. FunDesign heeft ons altijd uitstekend geholpen om het allemaal voor elkaar te krijgen. Helaas stopte de lamp er na 2jr. mee en ook toen weer fantastische service gekregen door FunDesign. Soms kan eea even tegenzitten, maar aan FunDesign heeft het in ieder geval niet gelegen.

Lampje ( geïntrigeerd) defect gegaan, garantie tijd was om. Toch een totale nieuwe lamp gekregen. Dit is tenminste een warme douche. TOP

Design lamp besteld in de Black Friday actie. Na levering bleek de lamp helaas scheef. Klacht werd naar tevredenheid opgelost, we kregen vervangende lamp toegestuurd (dus geen geld terug).

Ik kocht een fauteuil bij FunDesign aan een zeer voordelige prijs, in andere webshops was de levertijd 12 weken, hier enkele dagen.
Ik bestel de stoel werd gratis door een zeer betrouwbare firma geleverd, echter, hij was veel te groot voor in ons interieur.
Bij andere web winkels was de retour voor zo'n artikel al gauw 50€, niet bij FunDesign. Gewoon gratis. Er werd een afspraak ingepland door opnieuw dezelfde firma die deze op het afgesproken moment kwam ophalen.
Ondertussen kreeg ik ook al bericht dat het bedrag dat ik betaalde terug werd overgemaakt.
Knap staaltje klantenservice! Ik ben onder de indruk en ik zal niet aarzelen om eerst aan jullie te denken als ik nog eens iets nodig heb.

Ik had hier een slechte review geplaatst omdat ik iets besteld had en voor die tijd gecontroleerd had of het bedrijf wel klopte. Op de 1 of andere manier kom ik telkens op dit bedrijf terecht wat dus Niet klopt. Dus bij deze mijn excuus en vandaar deze retificatie.

Mooie voetenbank besteld. Direct beschikbaar en vlot geleverd. Goede service!

Het lukte mij niet via de website te bestellen. Toen contact gezocht via de mail. Heel snel contact en zij hebben mijn bestelling opgenomen en de betaling via mail in orde gemaakt. Daarna super snel een orderbevestiging en binnen twee dagen het tafeltje binnen. Echt super service

Tafeltje bestelt en 2 dagen later keurig op de afgesproken tijd bezorgt. En de prijs was in vergelijking met de concurrenten veruit het laagst. Top.

Zeer goede service en klantgericht. Chapeau voor FunDesign

Uitstekende levering van een uitstekend product.
De track en Trace code is nooit aangekomen, maar toen ik een medewerker daarover aan de lijn had, werd het pakket bezorgd.

Scherpe prijzen 10
Verkoop 10
Service 10
Garantie 10

We hadden helaas een kleine beschadiging aan het bestelde artikel. Na contact met de zeer vriendelijke helpdesk werd de omruiling binnen de 24 uur voor elkaar gebracht. TOP !

Ik raad dit bedrijf ten zeerste aan.

Top bedrijf. Uitstekende service! Bezorging op tijd! Echt aan te bevelen!

Fantastisch! Wij hadden een kist gekocht, die vrij snel gebreken liet zien. Na wat informatie te hebben gestuurd, heeft Fundesign ervoor gezorgd dat de oude werd opgehaald en we hebben meteen een nieuwe ontvangen! Wat een service - snel en zorgeloos! Top gedaan,

Super super super. Kan niet anders zeggen. Een nieuw geleverd meubel bleek wat mankementjes te hebben. Er kwam een nieuw meubel, het oude werd gedemonteerd en het nieuwe gemonteerd, het verpakkingsmateriaal van beide exemplaren afgevoerd, en dit alles zonder extra kosten en in zeer korte tijd. Ook heel goede ervaringen met contact met de medewerkers van FunDesign. Zeer coöperatief en behulpzaam. Top! Ook over het transportbedrijf waar ze mee werken, Huisman Transport, niets dan goeds. Niets is teveel. Gezellig en stoer. Ik ga zeker vaker bestellen bij FunDesign.

Had product besteld ,doch de maat was niet goed ,
terug gestuurd en binnen 1week het juiste artikel ontvangen,top!👍

Product zou iets later geleverd worden, maar vanwege vakantie contact opgenomen of de leverdatum dan iets verschoven kon worden. Is snel op gereageerd. Ook de levering was prima: product kwam goed verpakt aan.

De levertijd van mijn artikel was 2-3 werkdagen. We zijn 8 dagen (6 werkdagen) verder en mijn bestelling staat nog steeds ‘in behandeling’.
Ik nam na 3 dagen contact op met de klantendienst en het artikel zou vandaag of overmorgen geleverd worden. Nog steeds geen nieuws.
Levertijd dus niet conform en communicatie ronduit slecht. Geen enkel bericht op eigen initiatief over vertraging.

Update na reactie fundesign:
Een openbaar forum lijkt me niet de plaats om mijn persoonlijke gegevens op te plaatsen. Ik nam reeds contact met jullie op per mail maar, in tegenstelling tot op deze slechte review, krijg ik daar geen antwoord op.

Update 2:
Antwoord gekregen op mijn mail en belofte dat het verstuurd ging worden dezelfde dag. Dat was niet het geval. Uiteindelijk de dag erna verstuurd, maar nooit een track en trace ontvangen. Het pakket werd bijgevolg bij de buren geleverd omdat ik niet thuis was. Gezien de grootte van het pakket was dit best lastig. Over het product wel tevreden. Maar levertermijn is absoluut niet correct en communicatie is dramatisch (tenzij je een slechte review schrijft, dan heb je heel snel een reactie).

Wij hadden een kast gekocht en na enkele maanden was er een deurtje kromgetrokken. FunDesign heeft geregeld dat de twee grootste deuren vervangen konden worden. De transporteur Huisman heeft de deuren bezorgd en opgehangen.
Het is allemaal zeer adequaat en goed afgehandeld! Complimenten!

Wat een goede service! Na 8 maanden deed mijn Fatboy Transparents lamp het ineens niet meer. Na contact met de klantenservice kreeg ik een nieuwe opgestuurd. Heel fijn geholpen!