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Geld & Versicherung

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 346 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit und Kompetenz, was zu einer angenehmen und effektiven Problemlösung führt. Der Kundenservice wird oft als außergewöhnlich beschrieben, wobei viele die schnelle und unkomplizierte Bearbeitung ihrer Anliegen schätzen. Die schnelle Erreichbarkeit und die lösungsorientierte Unterstützung werden besonders positiv hervorgehoben. Allerdings waren einige Rezensenten unzufrieden mit langen Wartezeiten in der Hotline und der mangelnden Reaktionsfähigkeit auf E-Mails. Einige Kunden berichteten von Problemen bei der Problemlösung, unzureichenden Informationen und Schwierigkeiten bei der Einrichtung von Vollmachten oder der Kontosperrung ohne klare Begründung.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Personal, das als engagiert, freundlich und kompetent beschrieben... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten heben positive Aspekte des Kundenservice hervor, wobei viele die Freundlichkeit, Kompetenz und... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Service, wobei viele Kunden von äußerst positivem... Mehr ansehen

Response time

Kunden teilen gemischte Meinungen zur Reaktionszeit, wobei einige von schnellem Feedback und zügiger Klärung... Mehr ansehen

Customer communications

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Kontakt zum Unternehmen. Einige Kunden loben die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Ich brauchte technischen Support, auch wenn ich eine 1/2 Stunde in der Warteschleife hing war ich sehr überrascht, dass mich ein Mitarbeiter begrüßte der meine Sprache sprach und auch in einer sehr... Mehr ansehen

Sehr netter und kompetenter Sachbearbeiter hat mein Problem wie angekündigt gelöst. 🥳 Nur 4 Sterne weil ich über 30 Minuten in der Warteschleife war.😡

Ich nutze jetzt das Banking von Fyrst seit 1,5 Jahren und muss mit voller Überzeugung sagen, dass ich sehr zufrieden bin. Nicht nur die App funktioniert einwandfrei, sondern auch der Service ist beson... Mehr ansehen

Selten erlebt man einen so engagierten, freundlichen und kompetenten Service. Leider habe ich mir den Namen des Herrn nicht gemerkt, aber er hat sich viel Zeit genommen, alles verständlich erklärt u... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

Geld & Versicherung

Kontaktinformationen

Bundeskanzlerplatz 6, 53113 , Bonn, Deutschland
022855003303
my.support@fyrst.de
fyrst.de

4,1

Gut

2357 Bewertungen

5 Sterne

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 54 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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