GEERS- Ihr Spezialist für Gutes Hören Bewertungen 399

TrustScore 3 von 5

3,0

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 162 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden loben die kompetente und freundliche Beratung durch die Mitarbeiter, die sich Zeit nehmen, um alles verständlich zu erklären und passende Hörgeräte zu finden. Die Atmosphäre in den Filialen wird oft als angenehm und professionell beschrieben. Allerdings gibt es auch Berichte über unzureichenden Kundenservice, Schwierigkeiten bei der Terminvereinbarung und mangelnde Unterstützung bei Problemen. Einige Kunden äußern Unzufriedenheit mit der Produktqualität oder der Handhabung von Reparaturen, während andere die Beratung als nicht immer objektiv empfanden.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Personal. Viele Kunden loben die Freundlichkeit,... Mehr ansehen

Product

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu den Hörgeräten. Einige äußern Unzufriedenheit über die Qualität, da... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Service. Einige loben die kompetente und freundliche Beratung,... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Kundenservice hervor. Viele Kunden berichten von sehr positiven... Mehr ansehen

Location

Verbraucher finden die Standorte mehrdeutig. Viele Kunden berichten von Problemen mit geschlossenen Filialen,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich rief am 23.9. bei der Zentrale in Dortmund , mit der bitte um Rückruf . Der Mitarbeiter meinte ,man würde mich am Nachmittag anrufen. Bloß die Filiale am Schmuggelstieg hatte nur bis 13h geöffnet... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bin seit Jahren Kundin, sehr zufrieden. Aber seit Monaten gibt es in Darmstadt keine Niederlassung mehr von Geers, Wiedereröffnung offen. Wie kann es Sein , das man in kleine Orte Fahren muß,... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war im Oktober 2025 zu einem kostenlosen Hörtest bei Geers in ISERLOHN. Der Filialleiter Herr Rond hat mich ausführlich und kompetent beraten. Ich konnte dann mehrere Wochen verschiedene Hörgerät... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zum Hörtest bei Geers, Bensheim, angemeldet. Eine sehr gute Entscheidung. Schon die 1. Begegnung mit dem sehr freundlichen, kompetenten Mitarbeiter war ein echtes Erlebnis. Die Aufmerksamkeit und Wahr... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

3,0

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

399 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lange habe ich mich geweigert

Lange habe ich mich geweigert, ein Hörgerät zu tragen,aber irgendwann wird es einfach Zeit dafür. Ich ging zu GEERS, Morleystr. I'm Siegen. Was soll ich sagen, ich war vom ersten Moment an überrascht und begeistert. Die Beratung war einfach nur super. Frau Carla Bent hat mit viel Verständnis und Einfühlungsvermögen meine Vorurteile abbauen können. Die freundliche und zuvorkommende Atmosphäre dort sind ein weiterer Pluspunkt. Ich kann nur positives berichten und GEERS weiterempfehlen. Ich trage nun seit 5 Wochen Hörgeräte und bin wirklich sehr sehr froh, dass ich den Schritt gewagt habe und mit Hilfe von von Bent bri GEERS die für mich passenden Hörgeräte gefunden habe.
Vielen Dank nochmal für die kompetente Beratung.
Cornelia Kappes

11. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beste Beratung

Beste Beratung, ohne dass ein Gefühl des Kaufdrucks entstand. Die bestehenden Hörgeräte wurden ertüchtigt.
Ausführliche und qualitativ hochwertige Beratung durch Herrn Christian Rond in der Filiale Iserlohn. - Super!

19. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die können es. Lichtjahre besser als My Scond Ear.

Hatte mal eine Probeanpassung bei Geers. die Mitarbeiterin war kompetent und sehr freundlich. Das Hörgerät entsprach fast allen meinen Vorgaben die Anpassung was wohl perfekt.
Ich dachte dann das ich sparen könnte und habe ein Gerät bei MY second Ear gekauft. Mich auf die Bewertungen verlasen. War in der Tat erheblich günstiger.
Das gelieferte Gerät taugt aber nichts oder die Einstellung passt nicht. Meine Erfahrung: Die Mitarbeiterin die sich ganze 10 Minuten Zeit genommen hatte war mit Unfähigkeit beseelt. Die Einstellung taugt nichts und ohne höre ich besser als mit. Nach aussage der MA muss ich durch die pfeifende Zeit mit Kopfschmerzen durchhaltn , dann wird schon besser. Nach vier Wochen Probetragen keine Verbesserung. Bin nur noch genervt, Rückfragen von My second Ear kommen natürlich nicht. Mails nach Nachbesserungen werden wohl ignoriert.
Mit Geers kein Vergleich. Ich war absolutz zu dämlich mich auf solche LowCost Angebote einzulassen. Werde das Gerät wohl in die Tonne werfen und mir dann ohne Zuzahlungsbonus ein Neues bei Geers kaufen und anpassen lassen. Ich weiß jetzt das die das können und jeden Cent Wert sind.

10. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe ein Hörgerät benötigt

Habe ein Hörgerät benötigt, deshalb bin ich in die Filiale nach Bad Kissingen .Ich kann nur gutes Berichten . Super Service . Gute Beratung und alle Fragen wurden beantwortet. Kann diese Filiale nur weiterempfehlen.

10. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin einfach vorbei um einen Termin zu…

Bin einfach vorbei um einen Termin zu machen. Bin Neukunde und habe nur gute Bewertungen im Internet gelesen. In der Filiale in Gießen in der Bahnhofstrasse bin ich sehr freundlich empfangen worden. Der Termin wurde mit mir abgestimmt. Zwischenzeitlich war die Kundin schon eher fertig und ich konnte auch gleich da bleiben. Beide Mitarbeiter haben einen kompetenten Eindruck gemacht. Meine Beraterin Frau Karbalai hat sich viel Zeit für mich genommen, alles erklärt, Fragen beantwortet. Ich werde mit einem sehr guten Gefühl zu meinem nächsten Termin gehen. Ich werde auf jeden Fall gerne immer wieder kommen.
Man sieht es geht auch anders, in unserer hektischen Welt.

5. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Man findet stets Gehör

Es geht um Geers Münzgasse Konstanz/Bodensee. Sehr freundlicher Service, dass es an Kompetenz nicht mangelt, versteht sich von selbst. Auch in wirklich komplizierten Situation scheint das Motto des Teams folgendes zu sein: "Die Lage ist hoffnungslos, aber nicht ernst". Ausspreche Anerkennung!

29. Oktober 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetent, freundlich und sehr arrangiert, …

Ich hatte heute meinen Hörtest bei Takis Himmel in der Filiale auf der Vorgebirgstraße 116 in Köln-Zollstock. Herr Himmel ist sehr kompetent und nimmt sich Zeit, um alles verständlich zu erklären. Die Atmosphäre war angenehm und professionell, ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Seine ruhige Art und sein Fachwissen machen den Besuch wirklich angenehm.

23. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider enttäuschender Service

Ich bewerte Geers in Benrath,
Leider bin unzufrieden. Wenn man etwas früher zu seinem Termin vor Ort ist, wird man sitzen gelassen und man hört die Angestellten lachen, der Laden leer.
Verstehe nicht wenn doch mindestens 2 Angestellte da sind.
Man hört nur von hinten eine Stimme, sind gleich für Sie da
Fühl mich einfach dabei unwohl.
Im Allgemeinen bin ich mit dem Service vor Ort unzufrieden

22. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Enttäuschende und unfreundliche Behandlung

Mein Vater (91) wurde am 16.10.2025 um 16 Uhr in der GEERS-Filiale in Schwedt/Oder sehr enttäuschend behandelt.
Die Mitarbeiterin sprach in einem belehrenden, fast schulmeisterlichen Ton und machte ihm Vorwürfe, weil er nach sieben Jahren keine Rechnung zu seinen alten Hörgeräten mehr hatte.
Auf seine Nachfrage, wie man ohne Rechnung weiter vorgehen könne, erhielt er keine hilfreiche Antwort.

In einem anderen Hörgeräte-Fachgeschäft wurde er kurz darauf freundlich, respektvoll und kompetent beraten – er bekam dort sofort neue Geräte zur Probe, ganz ohne alte Unterlagen.

Der Unterschied im Service- und Umgangston war deutlich. Gerade ältere Menschen sollten sich in einem Hörakustikbetrieb gut aufgehoben fühlen – hier war das leider nicht der Fall.
Ich hoffe, GEERS zieht aus solchen Erfahrungen Konsequenzen.

16. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe seit 2,5 Jahren Geers Hörgerät…

Ich habe seit 2,5 Jahren Geers Hörgerät in Benutzung.In dieser Zeit waren die Hörgerät 3 mal defekt. Einmal das linke und einmal das rechte. Jetzt ist schon wieder eines defekt.Wahrscheinlich der Akku. Aber jedesmal kostet es richtig viel Geld , jedesmal war die Garantie abgelaufen,seltsam. Wenn ich nochmals ein Hörgerät kaufen muss, aber dann nicht mehr von Geers. Hans Gören Ullrichü

15. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das ist jetzt die 3

Das ist jetzt die 3. Verordnung für ein Hörgerät. Nun bin ich zu GEERS gewechselt. Habe direkt festgelegt, dass ich keine Zuzahlung leisten möchte. Die vorherigen waren genug. Der junge Mann beruhigte mich. Nachdem wir alles besprochen und gemacht hatten, bekam ich ein Hörgerät und war vom ersten tragen an begeistert. Ich habe noch kein Hörgerät gehabt, welches sofort jeden Tag von mir getragen wurde. Nach einer kurzen Korrektur war meine Freude nicht mehr zu toppen.
Einmal musste ich je Ohr 50 € bezahlen. Ich war allergisch gegen diese Gummi-Ohrstöpsel.
Hat nicht geholfen.
Bei Geers - kein Thema, das Material ist sehr gut verträglich, auch für Allergiker.
Bin total begeistert von Geers!

6. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Anruf wegen angeblich jährlichem Hörtest

Ich wurde angerufen wegen dem jährlichem Hörtest. So die Aussage der Dame am Telefon .
Habe mir extra einen Tag Urlaub genommen.
Als ich zum angegebenen Termin da war , wurde mir gesagt das es so etwas wie einen jährlichen Hörtest nicht gibt. Statt dessen wollte man mir das neuste Hörgerät verkaufen. Ich fühlte mich natürlich verarscht. Hallo kann man so etwas nicht vorher am Telefon fragen. Ich weiß nicht was ich davon halten soll.

1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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