GEERS- Ihr Spezialist für Gutes Hören Bewertungen 399

Ich habe seit drei Jahren versucht ein passendes Hörgerät zu finden, leider ist meistens an den Beratern gescheitert, denn jede will die eigenen Produkte des Hauses verkaufen. Ich habe mich entschieden direkt zu Geers in der Leopoldstr. 46 in München mein Glück zu versuchen. Ich habe glück gehabt eine Hörakustikerin, Frau Emma Eichler zu treffen, die mich von Ihrer Art begeistert! Ich war überzeugt, dass Sie hat den richtigen Beruf gewählt hat! Sie ist sowohl fachlich als menschlich TOP!! Sie nahm viel Zeit für die Beratung und ging alle meiner Fragen ein. Ich war von Ihrem persönlichen Interesse überzeugt zufriedene, glückliche und begeisterte Kunden des Phonak Produktes zu haben. Ich kann Sie jeden nur weiterempfehlen!!
Bernadette Nemeth

Achtung!‼️ Geers in der Holtenauer Straße betrügt seine Kunden! Bei Rückgabe von Analysegeräten wird zwar eine Bescheinigung ausgestellt, dass die Geräte zurückgegeben wurden, jedoch ist die Gerätenummer eine andere. Bei der Klärung der Vorgänge ist es nicht bereit zur Unterstützung und leitet sofort ein gerichtliches Verfahren ein. Jetzt in der Straße ist auf gar kein Fall zu empfehlen. Der Betrug findet über die Seriennummern statt.

Habe sehr gute Erfahrungen bei Geers gemacht, 17.07.25 das erste mal dort gewesen! Freundlich, kompitent, gute Beratung, man fühlt sich einfach wohl! Frau Berrin Gelin hat mich bei jedem Besuch sehr nett empfangen. Hörgeräte einfach spitze.
Kann ich sehr empfehlen!

Hallo ich bin total unzufrieden mit ihrer Filiale in Crailsheim Mir wurde ein Hörgerät verkauft mit Bügeln Ich bin Brillen Träger und ich hatte Schwierigkeiten da diese drückten Da wurde mir angeboten Ohr in Ohr zu bekommen Da musste eine Änderung gemacht werden Seit 3 Wochen warte ich auf die neue n Geräte Ich komme mit den jetzigen Geräten nicht zurecht und brauche dringend die Neuen die angeblich noch zur Änderung beim Hersteller sind Die Mitarbeiter in der Filiale Crailsheim sind unfreundlich

Geers hat seit längerem angeboten, das es 500 Punkte über Payback bekommt, aber das funktioniert hier in Winsen Luhe überhabt nicht. Habe mindestens 3 Mal angerufen und es klappt nicht. Nun ist dieses Angebot fast schon abgelaufen und keine Lösung in Sicht. Kein guter Kundendienst bin Enttäuscht und werde mich woanders umsehen, die besser sind.

2 Hörgeräte Phonak Audéo P für zus. 5145 € nach X Anpassungsversuchen in 2 Filialen von Geers über 4 Jahre in Wirkung der Hörverbesserung nicht besser als mit billigsten Geräten. Dienst- und Laborleistung katastrophal. Ausführliche Darstellung hier nicht möglich. Verstehen bei lauter Umgebung wie z.B. in Gaststätten und Familienfeiern: Unmöglich, völliger Ausfall. In Kino oder Fernsehen kann ich Dialogen von Spielfilmen nicht folgen. Draußen bei Wind lautes Pfeifen in den Hörgeräten. Gefährlich als Fußgänger und Radfahrer: Ich höre nichts vom übrigen Verkehr. Verständigung mit Partnern dann auch unmöglich (auch wichtig bei Spaziergängen, Sport usw.) Unterschiedlicher Hörverlust auf den beiden Ohren wird nicht ausgeglichen. Dadurch Fehler bei der Ortung von Lärmquellen - woher die Töne kommen. Weder Automatik- noch Spezialprogramme ermöglichen mir das Verstehen in besonderen Hörsituationen. Ich verstehe eigentlich nur noch ausgebildete Sprecher in Radio und Fernsehen - aber die auch meist noch ohne Hörgeräte - und Gesprächspartner im Zwiegespräch bei ruhiger Umgebung.
Batterien / Akkus der beiden Geräte laufen unterschiedlich schnell leer. Ankündigung durch Warntöne jedes mal unterschiedlich lang davor: Mal 12 Stunden immer wieder, mal nur einmal 10 Minuten vor dem Absturz. Nur rechtes Gerät hat Bluetooth-Verbindung zum Smartphone. Bei Ausfall während z.B. eines Telefongesprächs hört man plötzlich gar nichts mehr.
Wünsche nach Verbesserungen erst in der einen und dann nach Jahren in der anderen Filiale vorgebracht wurden zwar verbal bejaht dann aber nicht ausgeführt.
Wenigstens ein Gutes: Versehentlicher Kontakt mit Wasser überstehen die Hörgeräte gut.

Ich habe eine sehr nette und entgegenkommende Mitarbeiterin, Frau Miska-Bauer, erfahren.
Ich wurde sehr kompetent und hilfreich beraten, sodass ich mich nach geraumer Zeit der Testungen für ein passendes HG entscheiden konnte.
Auch preislich gab es Optionen, die für mich sehr hilfreich waren.
Ich habe mich fachkompetent als auch zwischenmenschlich sehr gut aufgehoben gefühlt und kann diese Filiale nur weiter empfehlen.

Geers verschickt mehrfach schon Werbeschreiben für einen Hörtest per Post (Brief). Ich habe nun ein Auskunftsersuchen gem. Art. 15 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) per eMail gestellt und eine Kopie deren Schreibens begefügt. Als Antwort erhalte ich, dass der Vorgang nicht bearbeitet werden kann, da ich keine Adressdaten angeben habe. Da ich deren Schreiben, dass ja an meine Postanschrift gerichtet war, beigefügt hatte, handelte es sich um den ersten Versuch, dem Auskunftsbegehren nicht nachkommen zu müssen.

Nachdem ich darauf hingewiesen habe, erhielt ich die Mitteilung, dass man mir eine Antwort auf postalischem Weg zukommen lassen wird. Ich habe daraufhin darum gebeten, dass man mir eine Antwort per eMail zukommen lassen möchte, da Briefe auf dem Postweg verloren gehen können. Ich wollte hierdurch eine Ausrede vermeiden. Man informierte mich, dass man dem aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht nachkommen werde. Als nächstes erhielt ich die Mitteilung, dass man mir bereits vor einer Woche ein Antwortschreiben per Post zugesandt hätte. Dieses habe ich NATÜRLICH nicht erhalten und nun den Vorgang dem hier zuständigen Datenschutzbeauftragten vorgelegt.

Freitsgs ab 12,00 Uhr bis Motags keine Öffnungszeitung finde ich sehr schwach, bedeutet für Berufstätige 3 Tage kein Service. Über 30 min. Wartezeit im Geschäft bis jemand kam.
Personal wie immer sehr freundlich.

einer Firma, die in ihrer inflationär verschickten Postwerbung bereits Briefumschläge von außen mit „Bundesweiter Aufruf“ versieht, um eine Staats-/Regierungsnähe zu suggerieren, möchte ich nicht unbedingt Seriosität unterstellen.

Meine Erfahrungen in der Filiale in Oberhausen auf der Marktstrasse waren ausgezeichnet.
Herr Goldbeck bediente mich zu meiner vollsten Zufriedenheit.Fachwissen, ausführliche Erklärungen und Freundlichkeit haben mir geholfen richtige Entscheidungen zu treffen. Immer wieder gerne !

Nachdem mein Mann dort einen kostenlosen Hörtest machte, der sehr gut ausfiel und er kein Hörgerät benötigt, werden wir mit Briefen und Anrufen belästigt. Obwohl wir bereits mehrfach mitteilten, dass wir keine weitere Post und Anrufe möchten, geht es weiter damit. Es nervt! Auch heute bekamen wir erneut einen Anruf!
Wenn es weitergeht werden wir uns rechtl. beraten lassen, wie wir weiter vorgehen können um uns zu schützen.

Mein Hörgerät ist sehr störanfällig. Hilfe gibt es regelmäßig erst mit tagelanger Verzögerung. Telefonischer Kontakt fast nie möglich (Gottschalk-Werbung oder Musik). Mitarbeiter freundlich aber wirken chancenlos (unterbesetzt?)
Ich bedauere inszwischen dort sehr viel Geld gelassen zu haben ......

Ich brauche einen Spezialist für gutes Hören. Und dachte, so eine grosse und bekannte Firma ist für mich die richtige. Leider bin ich Rentner, und kann mich nicht leisten , eine teure Zuzahlung zu leisten. Das habe ich dem Akustiker in der Filiale Königsteinerstr 65929 Frankfurt, von vorne gesagt! Das ist kein Problem-war die Antwort! Wir haben auch so genannte 0-Produkte. Wir haben einen Termin ausgemacht 21.07. 10,30 Uhr, Und ich bin erschienen. Der Veräufer hat angefangen mit Zuzahlung 7000€ für das beste Produkt. Ich habe Ihn erinnert, das ich keine Mittel für Zuzahlung habe.Und das ich ein Rentner bin! Da hat er mir einen Produkt vorgeschlagen, mit zuzahlung 2200€, und gesagt, das seine Firma, mir biligere Produkt nicht anbiten kann! Wir haben noch kein Test gemacht, und er könnte nicht wissen , was ich brauche!! Ich habe mich bedankt, und bin gegangen! Ich war sehr enttäuscht und verärgert. Ich konnte mir diese Termin ersparen können! Nie wieder GEERS!

Vorweg, bisher war ich mit der Filiale in Ratingen sehr zufrieden. Das Personal ist sehr hilfsbereit und kompetent. Für das Personal gebe ich 5 Sterne für das Unternehmen keinen.
Bei meinen 4 Jahre alten Hörgeräten lösten sich innerhalb 1 Woche bei beiden Geräten die Hütchen vom übrigen Gerät. Für die Reparatur wird pro Gerät 99,00 € verlangt weil ich bei meinem Vertrag den Wartungsvertrag abgelehnt habe, meiner Krankenkasse wurden allerdings 300,00€ für Wartung und Reparatur in Rechnung gestellt. Wie ich mittlerweile bei diesen Bewertungen lesen kann, wird der Betrag von 99,00€ in Serie verlangt. Zur Ehrenrettung des Personals möchte ich hinzufügen, dass meine 10 Jahre alten Geräte wieder hergerichtet wurden, damit ich weiterhin hören kann, da ich mir die teure Instandsetzung zur Zeit nicht leisten kann.
Leider habe ich einer Bekannten vor einiger Zeit die Firma Geers empfohlen, auf die versprochene Prämie in Höhe von 50,00€ warte ich, nachdem ich meine Bankverbindung mitgeteilt habe, bisher vergebens

Gute Beratung und Service,
meine Mutter und ich sind seid vielen Jahren Kunden und werden in der Filiale Schwelm stets freundlich und kompetent bedingt. Der Service ist hervorragend.
Wir können die Filiale sehr empfehlen.

Meine Erfahrung mit der Filiale in Düsseldorf auf der Friedrichstr. 6 war sehr gut. Ich war im Mai und Juni 2025 dort, da mein altes Hörgerät in die Jahre gekommen war und ich an den neuen Möglichkeiten interessiert war. Die Beratung war sehr gut, ein sehr freundlicher Hörgeräteakustiker, der die Probleme mit dem Hören selbst kennt. Ich durfte längere Zeit ein neues Hörgerät mit Analysefunktion tragen. Nach der Analysezeit habe ich das ausgesuchte Gerät länger testen dürfen und habe mich letztlich auch dafür entschieden. Er hat nicht versucht mich von einem noch teureren Gerät zu überzeugen und hat sich in allen Terminen sehr freundlich mit meinen Fragen auseinander gesetzt.

Hatte heute in falkensee bei geers termin: super nett mit hoher Fachkompetenz, hatte zu keiner zeit das gefühl hier möchte man verkaufen

Ich war in der Filiale in Pößneck und die Beratung, Geduld, Kompetenz waren überragend!!! Selbst für meinen Tinnitus wusste Herr Fritsche eine Lösung, die dann auch noch funktioniert hat. Also ich bin restlos begeistert und würde jederzeit wieder in diese Filiale gehen.

in der Kö in Ffm-Höchst !!!
Habe ein sehr nettes und entgegenkommendes Team erfahren. Wurde sehr kompetent und hilfreich beraten, sodass ich mich nach geraumer Zeit der Testungen für ein passendes HG entscheiden konnte.
Auch preislich gab es Optionen, die für mich sehr hilfreich waren .
👍🏽👍🏽👍🏽