GEERS- Ihr Spezialist für Gutes Hören Bewertungen 399

Geers Dresden Niedersedlitz
Super Service, sehr gute Beratung.
Dankeschön

Ich würde in der Geers-Filiale Rosen-
heim von Herrn Nierlich, einem Mitar-
beiter in Ausbildung zu meiner vollsten Zufriedenheit bedient und be-raten. Herr Nierlich bewies dabei neben hervorragenden technischen
Kenntnissen auch ein großes Maß an
Einfühlungsvermögen und Hilfsbe-
reitschaft.
Ich kann daher Geers in Rosenheim
ohne Einschränkung weiter empfehlen.
Peter Henschel

Frau
Annika Lehnert, Fachgeschäftsleitung
Bahnhofstraße 8-10
D-87527 Sonthofen

Wir, meine Frau und ich, sind beide bei Geers in Sonthofen gewesen und Hörgeräte bekommen.
Sehr fachliche , nette und freundliche Beratung und Behandlung.
Wir sind beide sehr zufrieden und von uns beiden nur zum Empfehlen.
Danke liebe Frau Lehnert.
Marcela und Frantisek Fiala
Haaggasse 14, 87497 Wertach

In Idar-Oberstein hat die Geers Filiale einfach geschlossen und die Kunden im Regen stehen lassen. Die Kunden in Idar-Oberstein sollen zur Filiale nach Kirn, die allerdings (ist ja klar) völlig überlastet ist. Kunden werden dort abgewimmelt. Hätte ich vorher gewußt, dass Geers so mit Kunden umgeht, hätte ich kein Gerät bei Geers gekauft. In meinem Umfeld wird niemand mehr Kunde von Geers. Ich werde weiterhin alle Möglichkeiten nutzen um Geers entsprechend zu bewerten. Geers-geben Sie mir eine Möglichkeit auch Termin wahrzunehmen, ohne 100 km zu fahren. Ich werde weiter berichten.

Wir bekommen immer wieder nervige Werbung zum "Bundensweiten Hörtest." Absolut unprofessionell und nervig. Wie will man so seriös Kunden gewinnen?

Zum 2.mal habe ich von Geers per Brief vom 24.April eine Vorladung zu einem Hörtest bekommen dass ich mich am Montag 5.Mai zu einem Hörtest 9 - 13 einfinden soll in 70372 Stuttgart Bad Cannstatt Brunnestraße 1..Diese Werbung ist so dreist dass sie meiner Meinung nach ein Fall für den Betrugs Staatsanwalt ist..das ganze erweckt den Eindruck einer offiziellen amtlichen Vorladung. Ich fordere Geers auf meine Adresse zu löschen .

Ich bin aus Wesel/ NRW und bin sehr zufrieden , denn die Mitarbeiter/in , waren sehr höfflich und haben alles sehr schön erklärt.
Der laden ist in der Stadt- Wesel

Hatte online einen Termin für Beratung und Hörgeräteprobe für Freitag 16 Uhr gebucht. Habe dann extra früher Feierabend gemacht und bin zu Geers in Bensheim gehetzt, stand 15.50 Uhr im Geschäft und man fand keine Terminbuchung, war auch ausgebucht, bzw. 2. Mitarbeiterin gerade am gehen...
Also von Geers wird mein Hörgerät schon mal nicht sein.

Filiale Erfurt Drosselberg.
Die Mitarbeiter der Filiale haben eine sehr gründliche Messung durchgeführt und mit Sachverstand ein Hörgerät ausgewählt .
Es wurde sich viel Zeit genommen alles wichtige zu erklären. Ich habe mich sehr wohlgefühlt und kann Geers nur empfehlen.

Eigentlich war ich mal sehr zufrieden mit Geerst.
Hätte heute am 1.4.25 einen Termin gehabt, der ging voll in die Hose wenn ich das mal so sagen darf. Service null. Hatte bei der Terminvergabe gesagt was ich möchte . Service für meine alten geräte und Beratung für neue. Die Dame war nicht vorbereitet Sie hatten keine Proschüren von den neuen Kassengeräte nicht mal auf dem Bild schirm des pc,s was ich sah war das diagram eines Gerätes aber nicht die die es gibt. Wenn ich zu spät komme muss ich gehen oder warten bis evtl ein neuer termin zur verfügung steht.
Die Dame kommt nach 16min ist schnippig weil ich ihr sage das ich um 14uhr termin hätte. So nicht tut mir leid seit längerer zeit ist der Service nicht mehr das was er mal war.
Mfg. Steiert

Man braucht 2 Hörgeräte dann bekommt man Analysegeräte wegen Anpassungen der Endgeräte. Die Geräte welche man dann bekommt entsprechen absolut nicht den Vorstellungen. Ich habe jetzt zum testen 2 Geräte von AudioNova und qualitativ ist das eine Frechheit. AudioNova selbst lehnt Kundenkontakte ab. Es ist nicht möglich zu sehen welche Geräte es gibt, was diese können und was die kosten. Das ist übrigens bei allen Gerätehersteller so. Ich werde meine Geräte abgeben und das Thema Hörgeräte beenden. Als Kind hatte ich schonmal eins und in den letzten 50 Jahren hat sich die Klangqualität nicht verändert.

Ich trage schon viele Jahre ein Hörgerät beidseitig. Das Gerät von Phonak, was ich zurzeit noch benutze, ist 6 Jahre alt und die Elektronik unterliegt einen Verschleiß was normal ist. Dieses Hörgerät entsprach damals der bessern Mittelklasse. Nicht nur der Hörverlust, sondern auch mein Tinnitus muss bei einem neuen Gerät berücksichtigt werden. Doch was ich bei Geers erlebte, ist katastrophal. Mir wurde ein Model der Einsteigerklasse aufgedrängelt also das billigste und einfachste Gerät was Audio-Nova zu bieten hat. Dieses Gerät konnte oder wollte der Akustikermeister mir nicht erklären. Ich hatte dieses Gerät zur Probe mitgenommen und festgestellt, leise und laut regele kann ich die Musik auch am Radio, ansonsten keinen weiteren Komfort. Dieses Modell der Eigenmarke brachte ich zurück und wollte gerne andere Gerätemarken der mittleren Klasse ausprobieren. Die Antwort war, diese müssten sie erst bestellen. Also testete ich das nächste Gerät von Geers, das Audio-Nova V3 ein Basis Einsteigergerät. Dieses Gerät entsprach auch nicht meinen Erwartungen. Das Testergebnis für dieses Gerät durch die Stiftung Warentest wurde mit einen Qualitätsurteil von 2,8 von 5 Punkten bewertet, also für mich mangelhaft. Auch bei anderen Bewertungen der Eigenmarke Audio-Nova Einsteigerklasse wird dieses Gerät mit Note 3,6 beurteilt, noch viel zu gut. Beim 3. Besuch bei Geers verlangte ich einen weiteren Test mit einem anderen Modell zum Beispiel von Phonak Audio. Das wurde mir auch verwehrt. Ein junger Mitarbeiter, der mich jetzt beraten sollte, hatte von nichts Ahnung und bei jeder Frage von mir musste er erst den Akustikmeister fragen. Das Gespräch ging da hinaus, dass mir nahegelegt wurde, wenn ich mit dem Hörgerät nicht einverstanden bin, kann ich mir doch ein anderes Fachgeschäft suche. Jeder kann sich nun selbst ein Urteil bilden. Für mich war alles Mangelhaft und Geers sieht mich nie wieder. Das kann ich sehr gut beurteile, den über 20 Jahre war ich für Kundenberatung, Kundenbetreuung und Reklamation zuständig. Geers bekommt einen Stern, wenn es Null gäbe, würde ich diesen geben.

Ein absolutes Hörerlebnis das ich vorher noch nie erlebt habe.

Super freundlich u kompetent.
Gute Betreuung.

Als Angehöriger eines ehemaligen Kunden der Firma Geers informierte ich über den Tod des Klienten. Als erstes wurde dieses generell erstmal ignoriert. Auf mehrere Email an das Unternehmen wurde darauf nur standartmäßig geantwortet mit der Information man könnte die Schreiben weglegen und nicht weiter beachten ?? Für jemanden der erst einen Anghörigen verloren hat ein Schlag ins Gesicht.Mir kommt es jetzt so vor, daß die dummen Werbebriefe noch intensiver verschickt werden. Nach info mit Geers kann die Werbepost nicht gestoppt werden.
Ein paar kurze Worte an die Entscheidungsträger bei der Firma Geers. auch wenn sie sich für Gott halten, eine Toten werden auch sie nicht wiederbeleben können !!!! Wie schlecht muss es einem Unternehmen gehen,wenn es so dumm für sich Werbung macht.
Kurzer Tipp. Weniger Prominente in der Fernsehwerbung die Ihre Hörgeräte, sollten sie jemals welche tragen,sowieso nicht bezahlen brauchen.
Sollte ich jemals Hörhilfen brauchen, wird die Firma Geers sicher die letzte sein an die ich mich wenden werde !!

Meine Frau und ich wir ließen vor ca. 3 Monate unsere Hörfähigkeit bei Geers in Mühldorf überprüfen und es stellte sich heraus, dass wir beide keine Hörgeräte brauchen. Seit diesem Besuch bekommen wir von Geers jede Menge Werbepost ... so alle 2 bis 3 Wochen. Wir baten 3x per E-Mail und 1x per Telefon unsere Daten zu löschen und keine Werbung mehr zu senden. Trotzdem kommen nach wie vor diese lästigen Briefe. Es macht doch keinen Sinn, Menschen, die kein Hörgerät brauchen mit Werbung zuzumüllen.

Meine Erfahrungen mit der Fa. Geers: Als Erstkunde in Sachen Hörgeräte hatte ich mir im Frühsommer 2024 das Ziel gestellt, mehrere Anbieter am Markt zu testen, um ein für mich optimales Hörgerät zu finden. Einer dieser Anbieter war die Fa. Geers mit seiner Niederlassung in Erfurt, Moskauer Platz. Der Ersttermin war quasi eine Versicherungsberatung, bei der mir alle denkbaren Möglichkeiten der Produktversicherung einer künftigen Hörhilfe schmackhaft gemacht werden sollten. Bei einigen Folgeterminen hatte ich dann Gelegenheit, mehrere Exemplare der Geers-Produktpalette kennenzulernen und auszuprobieren. Nach einigen Versuchen ohne für mich zufriedenstellendes Ergebnis wurde durch Geers die anfängliche Akzeptanz einer Beratung auch von anderen Anbietern widerrufen und eine weitere Betreuung erst nach einer Entscheidung allein für Geers in Aussicht gestellt. Nun ist dies natürlich das gute Recht eines Unternehmens. Wenig nachzuvollziehen ist allerdings, daß kurz nach diesem quasi „Rausschmiss“ ich von Geers durch die Sonova Retail Deutschland GmbH, Dortmund mit einer Flut von Werbung telefonisch und brieflich bombardiert wurde, was bis heute trotz des Widerrufs meiner Einwilligung hierzu anhält. Mit ein klein wenig Sachverstand sollte sich das Unternehmen denken können, daß ich mich inzwischen längst für einen anderen Anbieter entschieden habe und insoweit ein weiteres Bemühen um meine Person als Kunde wenig zielführend sein dürfte! Meine Beschwerde liegt inzwischen bei der zuständigen Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit. Ich kann vor diesem Unternehmen nur warnen! Mein Urteil: Null Sterne!

Nicht zu empfehlen. Die Angestellten im Geschäft sind zwar freundlich und Hilfsbereit aber sobald telefonisch ein Termin für die Anpassung der Hörgeräte vereinbart werden soll, entstehen bereits da Probleme. Es wird nicht versucht mehere Male den Kunden zu erreichen, sodass ein Brief ohne Namen vom Angestellten verschickt wird(Ankunft eine Woche später), mit der Aufforderung telefonisch einen Termin zu vereinbaren. In Ordnung so denkt man. Angerufen und Termin vereinbart! Im Geschäft angekommen, wird man wieder nach Hause geschickt weil der Termin nicht für die Anpassung der Hörgeräte sei sondern ein "15 minütiges Gesprächstermin wäre". Sehr schlechter Service.

Seit einem Jahr nur Probleme mit den Hörgeräten und dann nur noch mit Termin und unfreundlichen Beratern nicht empfehlenswert

Sind bei Geers in Borken westf. Als Kunde wenn man dort mit einem Problem
der Hörgeräte kommt wird man immer geholfen.Das Personal ist super freundlich und hilft einem immer.Bin dort super mit allem zufrieden. Gruß R.Schmaloer