Extremely unprofessional and slow. I have a small glass that needs replacing. They came after a month of waiting to measure the glass only to loose the measurements! They didn't call me to ask for mea... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jullie hebt een super reinigingsmiddel voor glas, spiegels en dergelijke. Wist niet, dat je dat bij jullie ook kon bestellen, wel kreeg ik er een cadeau van jullie na glasreparaties. Tot ik een meldi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Het zijraam van de erker was lek. Monteur gekomen en het glas bekeken, gemeten en afspraak gemaakt om nieuw raam te plaatsen. Raam snel en vakkundig geplaatst.
Unternehmen hat geantwortet
Ontzettend fijn contact met het bedrijf. Reageren snel en als er nog iets gewijzigd moet worden, word daar gelijk naar gekeken. De monteurs zijn zeer vriendelijk en denken graag/ goed met je mee. Na h... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
4,3
Hervorragend
688 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Er was rustig en netjes gewerkt
Er was rustig en netjes gewerkt
3. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Glaspunt
Beste Ron Bouwman,
Wij waarderen uw review zeer. Geweldig dat onze glasservice aan uw verwachtingen voldeed en netjes is uitgevoerd."
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Antwort von Glaspunt
Beste Tim van den Berg,
Dank voor uw vriendelijke woorden. We zijn blij dat onze glasservice snel en naar wens is verlopen.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
De twee glaszetters
De twee glaszetters, Arbi en Ray, werkten keihard en vormden een goed team. Ze dachten pro actief in de manier waarop het beste gewerkt kon worden. De onvoorziene omstandigheden, die er altijd zijn, - bijv. onvolkomenheden in het kozijn- werden in samenspraak goed opgelost. Over het resultaat zijn we meer dan tevreden.
11. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Glaspunt
Beste Catrien Jonkman,
Bedankt voor uw mooie woorden en het delen van uw ervaring. We zijn blij te horen dat Arbi en Ray hun inzet en samenwerking goed hebben kunnen laten zien, en dat het resultaat naar volle tevredenheid is. We geven uw complimenten graag aan hen door! Wij streven er altijd naar om dit serviceniveau te bieden.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Duidelijke afspraken
Duidelijke afspraken
Goede service
Nette afhandeling
Bekwaam personeel
11. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Glaspunt
Beste Richard J.W. Hemme,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u onze duidelijke afspraken, goede service en nette afhandeling waardeert, en dat ons team als bekwaam is ervaren. We geven de complimenten met plezier door en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Goede vakkundige en snelle service
Goede vakkundige en snelle service, fijne klantvriendelijkheid en goede eerlijke voorlichting
10. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Glaspunt
Beste Ché van Emmenes,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze glasservice en klantvriendelijkheid. Hier zetten wij ons elke aanvraag opnieuw met plezier voor in.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Goed spul Glaspunt Glascleaner
Snelle reactie op aanvraag Glaspunt Glascleaner 500 ml.
Goed spul voor de ramen
Alleen jammer dat het niet los te verkrijgen is in een winkel
10. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Glaspunt
Beste Martin,
Bedankt voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat de Glaspunt Glascleaner goed bevalt. U kunt deze via ons contactformulier of telefonisch bij ons bestellen (minimale afname is 2 flessen). Veel poetsplezier!
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Top service
Top service, klantvriendelijk, vakmanschap
4. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Glaspunt
Beste Anoniem,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u onze service, klantvriendelijkheid en vakmanschap zo waardeert — daar doen we het voor.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Correcte uitvoering.
Correcte uitvoering.
Vriendelijk personeel
Komt afspraken na.
Communiceert duidelijk.
2. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Glaspunt
Beste Henk van Londen,
Wij doen ons uiterste best om onze glasservice zo goed mogelijk te verlenen. Fijn dat het goed gelukt is en hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Professioneel, vriendelijk en duidelijk
Professioneel, vriendelijk en duidelijke communicatie.
6. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Glaspunt
Beste Piet Van Duijnen,
Dank voor uw positieve reactie. Het is fijn te horen dat onze glaszetter u prettig en duidelijk heeft geholpen met onze glasservice. We helpen u graag opnieuw wanneer dat nodig is.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Prima werk geleverd
Prima werk geleverd. Moeilijke vorm glasruit, maar goed opgemeten en past dus perfect. Komen afspraken na. Fijn geregeld met de verzekering
23. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Glaspunt
Beste mevrouw van den Bosch,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn dat onze glaszetter de moeilijke glasvorm perfect heeft geplaatst en dat onze glasservice u goed heeft ondersteund, ook bij de afhandeling met de verzekering. Wij staan u ook in de toekomst graag weer vakkundig te woord.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Snelle goeie service
Na de schademelding van een kapot raam is de zelfde dag de glaszetter nog langs geweest om een nieuw raam te zetten. De glaszetter was zeer vriendelijk en eerlijk en heeft zijn werkzaamheden zeer netjes en profesioneel uitgevoerd.
13. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Glaspunt
Beste Lars Twuijver,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Goed om te horen dat onze glaszetter u dezelfde dag heeft kunnen helpen met de glasschade. Wij streven er altijd naar om met onze glasservice snel, vriendelijk en professioneel werk te leveren.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
DOE GEEN ZAKEN MET DIT BEDRIJF
DOE GEEN ZAKEN MET DIT BEDRIJF. Mijn raam is kapot gegaan ik heb hierna Glaspunt ingeschakeld. Ze hebben bij mij een noodraam geplaatst. Bij het bestellen van de raam heb ik specifiek aangegeven dat ik precies de zelfde raam zit als de aangrenzende raam. Er werd verteld dat dit goed ging komen. Ik heb nog gevraagd of ze mijn roede (lijst in de raam) mee wilde nemen, dit was niet nodig. Ze sturen een opdracht bevestiging met daarop een overzicht van de order, daar staat dan een Ral-nummer voor de roede, ik ga er vanuit dat dat de zelfde kleur is als de roede in de aanliggende raam waar ik om gevraagd heb. Ook zie ik dat ze €270 euro rekenen voor de roede die ik had liggen en gevraagd heb om mee te nemen. Na ongeveer 2 maanden komen ze de raam plaatsen. Bij het plaatsen zie ik dat er kleurverschil zit in de roede, en geef ik dit direct aan bij het plaatsen van de raam. er zou contact opgenomen worden. Weer ongeveer 2 maanden later komt er een man kijken naar de raam. Hij geeft aan dat het kleurverschil niet in de roede zit maar in het glas, in mijn ogen is het dan nog steeds niet wat ik besteld heb. Er werd ook aangegeven dat er contact met mij opgenomen zou worden, dit is niet gebeurd. Na +/- 5 maanden word ik gebeld door een incassobureau dat ik nog een rekening open heb staan en dat er kosten bij komen. ik heb aangegeven dat ik nog niet eens een factuur ontvangen heb en dat er contact opgenomen zou worden. Ik heb ook weer gevraagd om een oplossing, maar ze gaven aan er niks aan te willen doen en dat ze geleverd hebben wat er in de opdrachtbevestiging staat. ik kan dit niet controleren maar ik moet daar maar vanuit gaan, en daarbuiten heb ik dit niet besteld. Omdat ik de bestelling niet schriftelijk gedaan heb heb ik ook nergens bewijs van. Ik heb dit naar rechtsbijstand gestuurd maar inderdaad ik heb geen bewijs van wat ik besteld heb. Waarschijnlijk doen ze dit expres op deze manier zodat de klant geen poot heeft om op te staan. Uiteindelijk geven ze aan dat ik mails heb ontvangen en hebben ze hier ook afbeeldingen van gestuurd. Echter heb ik niks in mijn mailbox. Juridisch is het sturen van een mail geen bewijs van het ontvangen van een mail. Achteraf blijkt ook dat ze +/- 6 maanden na plaatsen van de raam de factuur pas hebben aangemaakt en gestuurd. eindstand je moet gewoon de volledige factuur betalen en er word niet meegedacht voor een oplossing.
5. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Glaspunt
Beste Max Vroomen,
Wij begrijpen dat deze situatie frustrerend voor u is geweest. Uit ons dossier blijkt dat de leverancier uw klacht zorgvuldig heeft beoordeeld en deze op terechte gronden heeft afgewezen. Er is meerdere keren contact met u geweest over de afwijzing en de vaststelling van de leverancier.
De facturering is destijds uitgesteld vanwege uw klacht, maar na controle van onze administratie is op 29 april 2025 de volledige factuur verstuurd. Omdat betaling uitbleef ondanks herinnering en aanmaning, hebben wij de vordering moeten overdragen aan incassobureau Straetus.
Wij blijven van mening dat de klacht geen reden gaf tot kosteloze vervanging van de ruit. Wel hadden wij kunnen voorstellen om de naastliggende ruit te vervangen om het kleurverschil te verminderen. Dit hebben wij u alsnog op 21 juli voorgesteld en u een offerte met korting aangeboden.
Wij hopen u hiermee tegemoet te komen. Voor de openstaande factuur verwijzen wij u naar incassobureau Straetus.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Snelle service en goede oplossing voor…
Snelle service en goede oplossing voor problemen bij plaatsen van de nieuwe ruit.
25. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Glaspunt
Beste Hans,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze snelle glasservice en de oplossing bij het plaatsen van uw nieuwe ruit. Dank voor het vertrouwen in onze glasservice en ons werk bij het glas zetten.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Snelle reactie
Snelle reactie, snelle levering, vakkundige glaszetter
20. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Glaspunt
Beste Tom Zeppenfeldt,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en het vertrouwen in onze glasservice. We zijn blij dat onze snelle levering en het werk van onze vakkundige glaszetter aan uw verwachtingen hebben voldaan. Graag staan wij ook in de toekomst weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Antwort von Glaspunt
Beste Bianca Janssen,
Fijn om te horen dat u zo positief bent geholpen met uw bestelling van de Glaspunt Glascleaners. We zijn blij dat de Glaspunt Glascleaner aan uw verwachtingen voldoet en dat u tevreden bent met het resultaat. Bedankt voor uw vertrouwen en veel schoonmaakplezier gewenst!
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Antwort von Glaspunt
Beste Charles Groeneveld,
Fijn om te horen dat uw bestelling van de Glaspunt Glascleaner vlot is aangekomen. Wij wensen u veel poetsplezier met onze Glaspunt Glascleaner!
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Ondanks de uitdagende locatie is het…
Ondanks de uitdagende locatie is het glas snel en vakkundig geplaatst. Een team dat denkt in oplossingen.
11. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Glaspunt
Beste Rosalie van der Hoeven,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn dat onze glasservice en vakkundige plaatsing naar tevredenheid zijn uitgevoerd. Wij denken graag mee in oplossingen.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Ruit van schuurdeur geknapt
Ruit van schuurdeur geknapt
Snel en vakkundig opgelost
8. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Glaspunt
Beste Samara van der Kamp,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat de glasservice snel en vakkundig is verlopen en dat de glasschade aan uw schuurdeur naar tevredenheid is opgelost.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Snel en efficiënt
Snel en efficiënt, komen afspraken na.
7. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Glaspunt
Beste R Disveld,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze glasservice en afspraken. We helpen u in de toekomst graag weer!
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Antwort von Glaspunt
Beste Em,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn dat alles snel en naar wens is verlopen. We staan in de toekomst graag weer voor u klaar!
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.