Gls Austria Bewertungen 5 608

Gls ist der schlechteste Zusteller überhaupt, Pakete werden einfach im Paketshop abgegeben auch wenn man zu Hause ist, niemand ist erreichbar, Reklamation wird ignoriert, oder ändert halt auch Nichts, wenn ich entscheiden könnte wer mein Paket liefert , wurde ich mich niemals für Gls entscheiden, werde auch nie mehr wo bestellen sie Lieferung über GLS läuft

Wenn man GLS 0 Sterne geben könnte würde ich das tun. Pakete kommen zu 80% nicht an, Lieferanten legen die Pakete teils auf die Briefkästen wo sie gestohlen werden können und geben an, dass die Pakete dem Empfänger persönlich übergeben worden sind. Bei Paketen die verschwinden, dasselbe Spiel. Angeblich persönlich übergeben, Paket ist aber verschollen. Beim Kundenservice erreicht man nur schwer jemanden persönlich, Kundenbetreuung ist bodenlos. Haben noch nie beim Aufklären eines Sachverhalts helfen können, Entschädigung für verlorene Pakete gibt es nicht. Den Mitarbeitenden am Telefon ist jegliches Feedback vollkommen egal. Dass überhaupt jemand mit diesem Saftladen zusammenarbeitet ist verwunderlich.

Zuerst Mitteilung per Mail dass das Paket in den kommenden 2 Stunden zugestellt wird. Ich habe schon darauf gewartet, war mehrmals vor der Wohnung wo die Paketzusteller anhalten und habe die Eingangstür zum Ablegen offen gelassen.
Plötzlich eine Mail von GLS " Zustellversuch war leider nicht möglich da ich nicht anzutreffen war "😏
Das ist nicht das erste Mal ☝🏻

Dieser Zustelldienst kennt kein Kundenservice, mehrmals hat der Fahrer nicht mal angeläutet, aber es wurde behauptet ich wäre nicht zu Hause gewesen. Anfragen werden generell mit "geht nicht" oder "ist nicht möglich" recht unfreundlich beantwortet. Ich finde es schade, dass Firmen diesen Dienst in Anspruch nehmen, nur weil er billig ist. Der Kunde bleibt bedauerlicherweise auf der Strecke!

In Zukunft werden alle Bestellungen storniert, wenn sie mit GLS kommen!

Nie wird etwas zugestellt. Die arbeiten mit GPS. Der Fahrer braucht nur in der Nähe deiner Wohnung zu sein, braucht nicht mal auszusteigen und scannt, dass du nicht daheim bist.

Ich hoffe, ihr geht alle pleite!!

Zweimal bei der Hotline angerufen:

1. Auskunft: Die Dame sagte, der Fahrer habe ein Foto gemacht, er war vor Ort, sie könne nichts machen.
2. Anruf: Es werden keine Fotos gemacht und ich soll auf eine E-Mail warten, wann ich es abholen kann oder in den nächsten vier Tagen einen neuen Zustellversuch erwarten.

0 Sterne!!!
Das zweite Mal hintereinander zerstört geliefert, bin Zuhause wurde unten im Freien beschädigt und aufgerissen liegen gelassen!
So war es mal mit DPD, die haben aber was daraus gemacht und sich spürbar gebessert, jetzt ist GLS das schlechteste Lieferunternehmen bei uns. Wenn ich sehe, dass mit denen geliefert wird werde ich nichts mehr bestellen!
Frechheit!

Immer wieder sind Pakete nicht auffindbar, die Zustellung dauert lange und der Fahrer läutet nicht mal, sondern bringt das Paket gleich zum postshop

GLS ist mit Abstand der schlimmste Zusteller, man erschrickt schon wenn das Paket mit Gls geliefert wird. 3x war zu Hause , natürlich war ich nicht da , laut Fahrer!, ich habe 3 Abholstationen in der Nähe, was macht der Fahrer ,bringt es ja weit weck, ich habe kein AUTO! und laufe mal eh nur 30 min hin um mein Paket abzuholen weil ich ja nicht zu Hause war :-( echt traurig !!! Da sollte echt mal was unternommen werden !!! Wenn das alle machen würden in ihre Jobs , egal wo dann wären wir arm !!!

Wird nicht Mal eine Nachricht geschrieben wo der Paket ist. Kommen gar nix zu Adresse, wird automatisch ins Trafik geliefert.

Ein Zustelldienst, der nicht zustellt. Auch nicht bei Abstellgenehmigung. Weil die Fahrer keine Begehkarten haben etc.

Ich war Zuhause, jetzt kann ich Kilometer weit fahren um das Paket zu holen, weil angeblich niemand zuhause war …… und die Servicehotline einfach eine Frechheit .
Keine Hilfsbereitschaft , immer nur die Antwort müsst ihr selber holen.

Wir haben auf ein Paket gewartet … dann die Benachrichtigung… im Paketshop hinterlegt … wenn ich könnte würde ich -10 Sterne geben … da wartet man den ganzen Tag .. für nichts .. eigentlich sollte man ihnen die Wartezeit aufrechnen können … Danke GLS für nichts

Wie gewohnt unterirdisch schlechter Lieferservice. Bieten Abstellgenehmigungen an, die werden dann ignoriert, Personal am Telefon kann natürlich, selbstverständlich nicht helfen. Die gesamte Erfahrung von A bis Z ist einfach schlecht.
Ein Unternehmen, das die eine Aufgabe, die es hat, nicht macht.

Obwohl ich zu Hause war, bekam ich letzte Woche die Meldung dass niemand angetroffen wurde. Das Paket wurde einfach in einem weit entfernten Paketshop hinterlegt.
Beim Tracking des heutigen Paketes war der Zusteller nur mehr 8 Haltestellen entfernt. Plötzlich jedoch wieder über 50 Haltestellen!!! Ich hoffe, dass es geliefert und nicht wieder irgendwo einfach in einen Paketshop gebracht wird.
Katastrophe - dagegen sind Post, DHL, UPS usw. spitze!!

Keine Zustellung, obwohl man Zuhause ist... Shop 4 km Entfernung

Gls ist der schlechteste Zusteller Österreichs, Pakete wurden bis dato nie zugestellt, heißt immer keiner zu Hause, so wie auch heute wieder.
Einfach eine Frechheit 😡

Immer nur Probleme. Paket wird nicht zugestellt obwohl es eine Abstellgenehmigung gibt. Telefonat mit Kundendienst, aber trotz Versprechen einer erneuten Zustellung passiert nichts.
Und das nicht das erste Mal.

0 Sterne - noch zuviel!
Mehrfach kein Zustellversuch, obwohl wir extra zu Hause gewartet haben. Bei Abholung im Paketshop zufällig den Zusteller getroffen - gibt offen zu, dass er bei mir nicht zustellt, weil ich mich beschwert habe nachdem eine Lieferung ohne Abstellgenehmigung im Freien vor der Haustüre abgelegt und die Unterschrift auf der Übergabebestätigung gefälscht wurde. Findet es völlig in Ordnung- nicht zu läuten- macht es auch nirgends, weil die Leute angeblich ohnehin nicht daheim anzutreffen sind. Mehrfache Beschwerden bringen keine Verbesserung!!

Heute hätte ich zwei Pakete erhalten sollen! Laut App war der Fahrer noch 22 Zuliefer entfernt! Als er noch 17 Zulieferer entfernt war, kam ein E-Mail: Paket konnte nicht zugestellt werden! Zum wiederholten Mal, fährt der Zulieferer nicht die Adresse an, sondern meldet: Konnte nicht zugestellt werden! Ich war die ganze Zeit Zuhause, niemand hat geläutet oder etwas zugestellt. Der Zusteller macht das immer wieder so, hört einfach auf und gibt den Rest bei der Abgabestelle ab!

Schlechtester Zustelldienst. Keine Lust Pakete zuzustellen. Kontaktcenter ist äußerst unfreundlich. Pakete sind irgendwo km weit weg zum holen, nur weil der Fahrer nicht in der Lage ist und wahrscheinlich keine Motivation hat anzuläuten.