Gls Austria Bewertungen 5 607

TrustScore 1 von 5

1,1

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 940 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußerten starke Unzufriedenheit mit dem Lieferservice, da Pakete oft nicht zugestellt wurden, obwohl Empfänger zu Hause waren, oder an weit entfernten Paketshops hinterlegt wurden. Auch der Kundenservice wird als unhöflich und wenig hilfreich beschrieben, wobei es schwierig ist, Probleme zu lösen oder Informationen zu erhalten. Einige Leute berichteten von falschen Angaben im Tracking-System, wie zum Beispiel, dass Empfänger nicht angetroffen wurden, obwohl dies nicht der Fall war. Die Mitarbeiter und die allgemeine Organisation des Unternehmens wurden ebenfalls kritisiert, da es oft zu Fehlern bei der Adressierung oder dem Umgang mit Abstellgenehmigungen kam. Gelegentlich gab es jedoch auch positive Erfahrungen, bei denen die Lieferung pünktlich erfolgte und der Fahrer freundlich war.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit dem Lieferservice. Viele berichten, dass Pakete nicht zugestellt... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen negative Meinungen zum Service und beschreiben ihn als äußerst schlecht und unzuverlässig.... Mehr ansehen

Staff

Kunden äußern große Unzufriedenheit mit dem Personal. Viele berichten von inkompetenten und überforderten... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit dem Kundenservice. Viele berichten von unfreundlichen und... Mehr ansehen

Location

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit dem Standort der Abholstationen. Viele Kunden berichten, dass... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Obwohl ich zu Hause war, bekam ich letzte Woche die Meldung dass niemand angetroffen wurde. Das Paket wurde einfach in einem weit entfernten Paketshop hinterlegt. Beim Tracking des heutigen Paketes... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wie gewohnt unterirdisch schlechter Lieferservice. Bieten Abstellgenehmigungen an, die werden dann ignoriert, Personal am Telefon kann natürlich, selbstverständlich nicht helfen. Die gesamte Erfahrun... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

0 Sterne - noch zuviel! Mehrfach kein Zustellversuch, obwohl wir extra zu Hause gewartet haben. Bei Abholung im Paketshop zufällig den Zusteller getroffen - gibt offen zu, dass er bei mir nicht zuste... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlecht, Schlechter, äääh GLS! Mein 3. Paket in Folge welches nicht zugestellt werden konnte. Der Empfänger befindet sich im Urlaub (was sehr nett gewesen wäre - war aber nicht so), wurde... Mehr ansehen


1,1

Ungenügend

TrustScore 1 von 5

5607 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das sind schlichtweg Affen

Das sind schlichtweg Affen, ob in Kundenservice oder ob der Fahrer oder die Technik. Die sind 2km von mir entfernt und haben nach 30 min nur noch einen Stopp zu mir, weil die aber nicht wissen als was die Arbeit ist der Typ nach ner Stunde 30km entfernt bis er nicht Mal mehr auf dem Tracking erscheint. Laut Kundendienst fährt er seine Route also entweder ist der Kundendienst bescheuert der Fahrer hat keine Ahnung was er tut oder die Idioten wissen nicht wie sie sinnvoll die Route des Fahrers planen. Abgesehen davon können die so oder so keine Straßenschilder lesen, oder Pakete tauchen nach Wochen im Lager auf

17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolutes No Go

Das passiert mir jetzt schon zum 3. Mal.
Sagen, sie haben niemanden angetroffen, obwohl ich immer zuhause war. Keine Benachrichtigung, keinerlei Informationen. Man muss seinen eigenen Paketen hinterher laufen. Das ist ein absolutes Nein
Wenn ich Minus Sterne verteilen könnte, würde ich es hier tun.
Unfassbar, Frechheit

17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nur Probleme mit GLS

Jedes mal wenn ein Paket mut GLS geliefert werden soll gibt es Probleme. Von Verspätung, einfach in den Garten schmeißen, kaputte Verpackung bis hin zur nicht Zustellung war alles dabei! Dieser Zusteller sollte verboten werden.

16. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

gestern war ich noch begeistert weil…

gestern war ich noch begeistert weil der fahrer angeklingelt hat, heute war ich anscheinend nicht zu hause (ich war zu hause und habe die echtzeit zustellung verfolgt), und ich darf mal schauen bei welcher packstation mein paket liegt? keine benachrichtigung, einfach mal raten? das geht gar nicht!!!!!

16. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das schlechteste Zustellsystem welches…

Das schlechteste Zustellsystem welches mir bekannt ist!!! Pakete werden auf einmal nicht mehr vor der Haustüre abgestellt.... obwohl!!! das in den letzten 10 Jahren immer und mit jedem Zusteller funktioniert hat - jetzt muss man eine Abstellgenehmigung auf das Gartentor hängen.... wie schaut denn das aus bitte und vor allem wird mein Zaun dann mit bald mal mit Abstellgenehmigungen voll plakatiert sein--Amazon,Post, DhL ..etc.. ???? paket befindet sich zur Abholung im Abholcenter --35km entfernt--- da brauch ich nicht bestellen wenn ich dann 70km spazieren fahren muss und mind 1h brauche H+R ... das nächste gelegene Abholcenter wäre nur 5km entfernt --- alles irgendwei überhaupt nicht nachvollziehbar -- und "Holen sie das Paket mit dem Abholcode ab..." --Sogar das ging noch in die Hose....Man hat mir keinen Abholcode gesandt --- SCHLECHTER GEHTS NIMMA -

16. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pakete werden nicht zugestellt

Pakete werden nicht zugestellt. Die größte Frecheit ist, dass die Pakete an verschiedene Abholstationen verteilt werden. Also muss ich ans andere Ende der Stadt fahren und nochmal ans andere Ende. Ist ja mit dem Auto nur 8 km und das andere 6 km von mir entfernt sagt die Hotline. Vorausgesetzt man hat ein Auto....

16. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfassbare Vorgänge

Zustellung vom Paket über die Hotline zu einem anderen Datum veranlasst. Nachfrage am angeblichen Tag der Zustellung bei der Hotline nachdem das Tracking keinen Zustellvorgang anzeigt. Man finde das Paket im Lager nicht, man muss erst suchen, keine Zustellung daher. Zustellung am nächsten Tag wenn man das Paket findet. Da ich nur zum Halbtag zu Hause bin, man offenbar eine Zustellung in dieser Zeit nicht möchte, erfolgt die Einlieferung in den Paketshop, dort darf ich mir das Paket abholen. Ein tolles Service, ich kann nur von dieser Firma warnen, das war kein Einzelfall, laufend irgendwelche Probleme!

15. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider funktioniert keine einzige…

Leider funktioniert keine einzige Zustellung mit GLS. Aus diesem Grund bestelle ich in keinem Onlineshop mehr, der als Zustellung nur diese Firma anbietet. Bei der letzten Bestellung habe ich zwar die Post ausgewählt, der Shop hat jedoch mit GLS versendet. Es war wieder eine Katastrophe - man will die Adressen gar nicht finden.

14. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pakete kommen nicht an

Pakete kommen nicht an! Ich bekomme eine Benachrichtigung, dass das Paket zugestellt wurde. Gehe sofort zur Haustür nachschauen, doch das Paket ist nicht da und bleibt auch verschwunden.

14. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zustellversuch heute 14.04 17:33 Kunde…

Zustellversuch heute 14.04 17:33 Kunde nicht anwesend!! Verdammt nochmal ich war zu Hause und der Vogel von Zusteller hat nicht einmal geklingelt.
Das ist eine Frechheit sondergleichen. Jetzt kann ich mir mein Paket irgendwo im 15ten Bezirk abholen.

14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mein Paket liegt seit 1 Woche im…

Mein Paket liegt seit 1 Woche im Logistikzentrum in Kalsdorf. Auf meine Intervention wurde mir versprochen, dass am nächsten Tag zugestellt wird. Hat natürlich nicht funktioniert, auch keine Rückmeldung seitens Gls. Für mich unverständlich, dass es noch Unternehmen gibt, die über Gls ihre Waren versenden.

13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warum gibt es für GLS überhaupt noch Aufträge?

Ich bestelle seit Jahren bei einem Unternehmen, das GLS als Zusteller beauftragt. Jahrelang hat es zumindest mäßig funktioniert (ziemlich oft war ich angeblich nicht zu Hause). Obwohl die Adresse seit Beginn die Gleiche ist, wurden seltsamerweise die letzten zwei Bestellungen von GLS an das Unternehmen zurückgeschickt, da angeblich und plötzlich die Adresse nicht zuständig sei.

2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

GLS ist das Letzte!

Faul und verlogen.
Unter dem Vorwand man hätte den Empfänger nicht angetroffen wird das Paket überall hingebracht, nur nicht an den Zielort. GLS ist das Letzte!

14. April 2026
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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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