Gonser Bewertungen 

Einfache Bestellung, schnelle Lieferung und das SUP ist ebenfalls tiptop! Nichts zu beanstanden. 😊

Produkt in sehr schlechter Qualität mit Plastikresten, Korb für Ventilator mit abstehendem Eisendraht, Gerät oszilliert mit Unwucht, also unregelmässig, Gerät beginnt nach ca. 15 Minuten zu riechen (wie wenn Plastik schmelzen würde). Fazit: Made in China, unbrauchbar.

Die Umsicht mit der Kundschaft ist besonders lobenswert. In meinem Fall ist eine Schwierigkeit betreffend Einhaltung der Lieferfrist aufgetreten. Das GONSER-Team hat sich im Interesse des Kunden vorbildlich engagiert. Das Bemühen um Wahrnehmung der Kundeninteresse verdient grösstes Lob.

Artikel war 6 Monate nach ende Gewährleistung defekt, Ersatzteil kam beschädigt geliefert, aber der Kontakt mit dem Kundendienst war so flüssig und angenehm, deshalb gerne 5 Sterne - alle Anliegen wurden gelöst.

Schnelle Lieferung und sehr gute Qualität

Schnelle Lieferung. Preis/Leistung sehr gut.

Alles tip top! Sehr empfehlenswert.

Heute Bestellen morgen Geliefer ist schlichtweg Gelogen ! Unwahrheiten vorgaukeln.
Wenn man Gonser anschreibt bekommt man keine Antwort !

Im normal fall schnelle lieferung
Doch die Lounge war eine echte unterirdische aktion sie kahm in 2 packeten und mit 2 verschiedenen speditören 1x DHL die brachten das packet Nr 1/2 nicht mal zur lieferadresse, wir haben es per zufall am 4.8 .26 beim Tennis Club entdeckt, einfach irgendwo abgestellt ! 2ter Planzer da hies es am 4.8 in auslieferung, gekommen ist das Packet 2/2 fengs heute am 6.8 ca 15:00
So weis ich nicht ob ich wieder bei Gonser bestelle da man nie sicher sein kann dass, das Paket überhaupt dort ankommt wo es hin muss !! Mit diesen Speditören !!

Sehr guter Kundenservice, schnelle Reaktion, schnelle Lieferung,
auch beim Rückgabeprozess alles zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt.
Jederzeit gerne wieder.
Klimaanlage funktioniert perfekt.
Danke dem ganzen Team von Gonser.
mfg

Sehr schöne Lampe habe sie schon weiter empfohlen

Liebes Gonser Team
Liebe Frau Alessandra Staub
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, mit der raschen Antwort, sehr kompetent, freundlich, gute Produkte, gute Preis- Leistungs Verhältnisse, schnelle und einwandfreie Lieferung.
Vielen herzlichen Dank!

Toller Service, Problem souverän gelöst! Danke

Freundlich und hilfsbereit

Nachdem wir unsere Matratze nicht wie versprochen rechtzeitig erhalten haben mussten wir kurzerhand eine kaufen gehen letzte Woche.
Dies haben wir Gonser mitgeteilt und auch gesagt, dass wir diese dann auch direkt zurückschicken müssen sobald sie ankommt.
Gonser meinte kein Problem sagt 4Tage zuvor bescheid wir bereiten euch Rücksendeetiketten vor und senden euch diese zu. Hab dann direkt Montag 03.08 zurückgeschrieben und gesagt das wir sie indemfall wieder Freitag abholen lassen wollen.
Was sie aber nicht gesagt hatten ist, dass sie aufeinmal anfangen das Lieferdatum zu ändern mit dem Lieferant ohne uns zu informieren… Auf Nachfrage beim Lieferant warum sie das Lieferdatum geändert hatten von 04.08 auf 05.08 hiess es, dass Gonser Ihnen das so beauftragt hätte….
Ich dachte mir okey nicht besonders schlimm die Matratze sollte trotzdem ankommen bevor wir sie zurücksenden wollten…
Naja Planzer hat die Matratze heute schon wieder nicht ausgeliefert….
Aber ja gut Gonser selbst hat auch erst heute geantwortet auf die Mail vom Montag obwohl sie in der zwischenzeit Kontakt mit Planzer hatten um das Datum zu ändern… und 3mal dürft ihr raten wer noch keine Rücksendedaten erhalten hat…
Ich habe die Schnauze voll jeden Tag E-Mails schreiben zu müssen wenn Gonser einfach Planzer sagen könnte schickts ins Lager zurück und uns dann unkompliziert das Geld rückerstatten könnte.
Nein natürlich muss es erstmal hier ankommen und dann nochmal abgeholt werden um uns noch mehr kopfschmerzen und mühe zu machen!

Normalerweise würden wir keine Sitzmöbel bestellen ohne sie vorher zu testen. Weil die Bewertungen für die Loungemöbel sehr gut waren, sind wir das Risiko dieses Mal eingegangen und haben den Artikel gegen Rechnung bestellt.
Wo die guten Bewertungen herkommen kann ich mir nicht erklären, die Sessel waren am Rücken viel zu kurz und zu steil, also sehr unbequem.
Im Nachhinein haben wir dann eine Bewertung gelesen, die schlecht war aber trotzdem 5 Sterne hatte. Man lese und staune.
Mich ärgert vor allem das, obwohl wir gegen Rechnung bestellt haben, sollen wir den zurückgegangenen Artikel bezahlen und erhalten dafür einen Gutschein. Meine Schuld ich hätte die AGBs lesen sollen - trotzdem finde ich das nicht in Ordnung.

Ich habe vor 1 Woche eine Bestellung aufgegeben und bezahlt. Es waren 2 Produkte sofort lieferbar. Ich meldete mich als Gast an, also hab ich kein Konto dort. Am Montag kam ein Paket an, jedoch hatte ich 2 Sachen bestellt. Der Sonnenschirm kam nicht an. Ich schrieb Gonser mehrmals an, telefonierte auch, was gar nicht geht, und bekam nur automatisch generierte Antworten. Meine Frage, wo mein Sonnenschirm geblieben ist, wurde nie beantwortet. So weiss ich nicht, ob es je noch kommen wird oder verloren gegangen ist. Bitte um Antwort ID-78982482

Top Service sie hatten sogar eine elektronische Aufbauanleitung von meinem 4 Jahre alten Schrank für mein Zügelteam.

Die Lieferung war zügig und klar kommuniziert wie immer. Die Ware war sehr gut verpackt und das aufbauen Dank guter Anleitung zügig. Ein höhenverstellbarer Schreibtisch in dieser Grösse, mit durchgängiger Tischplatte, ist in Sachen Preis-Leistungs-Verhältnis nicht zu toppen

Finder hat sehr gute Produkte zu einem fairen Preis!