Goodevas Bewertungen 

Es stand Lieferzeit beträgt wenige Werktage auf Rückmeldung des Supports wäre der Artikel gar nicht erst auf Lager mehr und sie wissen nicht wann es wieder was gibt. Wozu das Produkt dann drin lassen und nicht auf ausverkauft setzten? Ich hab bestellt und weiß nicht mal wann ich was erwarten kann nur eine Ahnung haben sie wann es wieder auf Lager sein könnte, sehr ärgerlich und schade hoffentlich verläuft der Rest reibungslos

Wir haben das Montessori-Klettergerüst-Set bei der Treeberg GmbH für unser Kind gekauft und sind absolut begeistert! Die Qualität ist hervorragend, alles ist sehr stabil, hochwertig verarbeitet und sicher für Kinder. Der Aufbau war unkompliziert und gut erklärt. Unser Kind liebt das Klettergerüst und nutzt es täglich mit großer Freude – es fördert spielerisch Bewegung, Geschicklichkeit und Selbstvertrauen. Wir können Treeberg uneingeschränkt weiterempfehlen!

Am 9. November hatte ich eine Bestellung direkt auf der goodevas Website aufgegeben und diese wurde mir durch eine Mail auch bestätigt:
Montessori 4in1 Kletterdreieck für Babys: Pikler-Dreieck, Kletterbogen, Rutschbrett und Kissen für Kleinkinder (1–3 Jahre) × 1

DIe Zahlung in Höhe von 95,00 Euro lief über Klarna.
Die angebenene Lieferzeit von 3-4 Werktagen wurde deutlichst überschritten.
Im Kundenkonto auf der Website war es nicht möglich die Sendung zu verfolgen. Die angegebene Telefonnummer war nicht erreichbar.
Ebenso war der "Live-Chat" mit einem Chat-Bot nicht wirklich aktiv… "Die Wartezeit betrug mehr als 30 Minuten"…
Dafür muss ich leider einen Stern abziehen.
Erst nach massiver Beschwerde an an mir bekannten Mailadressen der Firma, kam Bewegung rein. Es wurde sich entschuldigt, eine Gutschrift in Höhe von 10% gezahlt und Anfang Dezember kam dann auch die Ware.
Diese ist einwandfrei, super verarbeitet und leicht aufzubauen.
Das Klettergerüst wird von meinem Enkelkind mit Wonne bespielt… Daher Ende gut - alles gut.

#8859DE

Ware wurde am 03.11.2025 bestellt zum ersten Geburtstag unseres Sohnes. Ware bis heute nicht eingetroffen und keine Reaktion! Die auf der Webseite hinterlegte Telefonnummer funktioniert nicht und nach über eine Stunde warten im Chat diesen beendet! Auf Mails wird auch nicht reagiert.

Haben den Fall auf Grund der auch hier hinterlegten Bewertungen an die Verbraucherzentrale weitergegeben.

Korrektur 12.11.2025

Es wurde uns mitgeteilt das die Lieferung sich auf nächste Woche voraussichtlich verzögert! Mit der Begründung das der Artikel aktuell nicht auf Lager ist. Als wir den Artikel bestellt haben war dieser jedoch vorrätig ( angeblich ) was soll man davon als Kunde halten ? Dann entfernen Sie die Angabe über den Lagerstatus und setzen eine korrekte Lieferzeit bei den Artikeln rein und wir leben alle ruhiger !!!

Alles gut. Produkt, Service, Versand.

Total unseriös!
Ich habe an einem Freitag eine Kletterwand bestellt, weil auf der Homepage mit sehr schneller Lieferung geworben wird. Ich habe keinerlei Rückmeldung bekommen, ob meine Bestellung bearbeitet wurde. Erst nachdem zwei mal nachgefragt habe, hab es eine Rückmeldung mit Lieferdatum. Als sich wieder keiner gemeldet hat, musste ich nachfragen um dann zu erfahren, dass die Kletterwand nicht pünktlich geliefert werden kann.
Ich hatte vorher extra gefragt,weil es ein Geburtstagsgeschenk ist.

Danke für den schnellen Service und überaus schlechte Kommunikation.

#7873DE

3-teiliges Klettergerüst wurde im Juli über Amazon gekauft, da die Bewertungen durchweg positiv waren. Im September beim Aufbau (Geburtstag Tochter) haben wir dann feststellen müssen, dass die eine Seite des dreieckigen Kletterelements verzogen und somit sehr wackelig ist, sowie die Schrauben an diesem Teil (runde Holzteile) rausstehen, weshalb ein Verletzungsrisiko besteht.

Mails wurden nicht beantwortet und auch unter der angegeben Nummer auf der Website ist niemand erreichbar.

Da ein Kaufvertrag geschlossen wurde und die Firma der direkte Verkäufer über Amazon ist, besteht Garantiefall nach § 434 BGB.

Letzte Mail mit Fristsetzung Ende Oktober wurde versendet, ansonsten Meldung an die Verbrauchenzentrale und Rücktritt vom Kaufvertrag.

Sehr schade und massiv enttäuscht und zum aktuellen Zeitpunkt absolut keine Weiterempfehlung.

Bestellung ist seit über zehn Tagen nicht versendet worden. Es wird behauptet, dass die PayPal Bezahlung nicht funktioniert hat, obwohl von meiner Seite alles korrekt bezahlt und von meinem Konto abgebucht wurde. Kundendienst antwortet sehr verspätet. Es hätte ein Geburtstagsgeschenk sein sollen…

Auf der Internetseite wurde ein Expressversand mit einer Lieferzeit von 2–3 Tagen beworben. Tatsächlich hat die Lieferung jedoch über 10 Tage gedauert. Als das Paket schließlich ankam, stellten wir außerdem fest, dass einige der Holzgriffe nicht stabil montiert werden können. Daraufhin haben wir den Kundensupport per E-Mail kontaktiert, jedoch auch nach 9 Tagen noch keine Rückmeldung erhalten.

Edit: Ich habe nach dieser Bewertung erneut versucht Kontakt aufzunehmen aber keine Rückmeldung bekommen. Meine Bestellnummer lautet #5742DE.

Edit#2: Nach meiner öffentlichen Kritik habe ich am 25.09. die Rückmeldung bekommen, dass man mir 10% des Kaufpreises erlassen würde. Angeblich seien meine Mails im Spam gelandet Ich habe daraufhin geantwortet, dass ich den Kletterbogen lieber zurückgeben möchte woraufhin ich seit nun über 3 Wochen keine Rückmeldung mehr bekommen habe. Zum aktuellen Zeitpunkt warte ich noch auf eine Rückmeldung. Ich kann den Shop weiterhin nicht empfehlen.

Sehr enttäuschend - am 23.08. #5422DE bestellt und bis heute keine Antwort, nachdem wir am 02. September per Mail nachgefragt haben.
Dass es zu Lieferverzögerungen kommen kann, ist verständlich, aber wenigstens sollte der Kundendienst darüber informieren oder die Info auf der Website anpassen. Bei angegebenen 2-5 Tagen Versanddauer geht man nicht davon aus, dass nach fast 3 Wochen immer noch keine Bearbeitung stattgefunden hat.

Auch ich habe eine Bestellung am 29.08. Aufgegeben und bin auf die Lieferung 2-5 Werktage wohl reingefallen. Aktuell steht Bestellung bestätigt aber keine Versandinformationen. Auf meine Mail wurde bisher nicht geantwortet. Ich werde jetzt alles dafür tun, mein Geld zurück zu bekommen. Ich fürchte der Shop ist eine Falle...schade

Bestellung am 29.08. eines Sets mit Kletterdreieck/Rutsche/Bogen. Es hieß Lieferung in 2-5 Tagen, bisher kam keine Versandbestätigung und auf eine E-Mail wurde auch nicht reagiert.
Wir haben extra dort auf Grund der schnellen Lieferzeit bestellt.

Ich bin total enttäuscht von der Firma Goodevas.

Für meine Tochter haben wir zum Geburtstag ein das 4in1 Montessori Kletterdreieck bestellt.

Die Bestellung ging am 25.08.25 raus - in der Beschreibung steht etwas von Versand in zwei bis fünf Werktagen.

Eineinhalb Wochen (03.09.25) später habe ich eine Mail geschrieben und parallel habe ich es über die Chatfunktion versucht.

Der Chat ist eine große Katastrophe. Man wartet ewig, wird dann angeblich verbunden und erhält keine Antwort. Dafür bekommt man Emails um den Chat zu bewerten.

Ich möchte doch einfach nur wissen,ob das Geburtstagsgeschenk noch rechtzeitig ankommt.

Wir hatten uns bewusst für den Kauf über die Website entschieden, da der Versand aus Deutschland kommt und nicht wie beim großen A aus Litauen. Beim großen A hätten wir auch nochmal eine Preisdifferenz von 10€ gehabt.

Warum gibt es keine Update der Firma, wenn es zu Lieferengpässen kommt oder warum passt man nicht die Lieferzeit an.

Bestellnummer #5522DE

Ich kann hier noch nicht das Produkt bewerten, da meine Bestellung sehr fehlerhaft war.
Einige Teile fehlten worauf ich mich an den Support gewendet habe.
Anfangs gab es noch eine Info später dann ist der Kontakt abgebrochen und ich warte seit Tagen auf eine Rückmeldung wie es nun weitergeht.
Support leider gar nicht empfehlenswert.
Das Produkt denk ich was ich so gesehen habe an nicht-zusammengebauten-Teilen wirkt an und für Sich recht hochwertig.

Habe am 23.08.2025 ein Kletter Set mit der Bestellnummer #5433DE bestellt. Sollte innerhalb von 2-5 Tagen eigentlich kommen, aber ich habe bis jetzt nur eine Bestätigung bekommen. Auf ihrer Seite steht beim Bestellstatus meiner Bestellung, dass es immer noch nicht bearbeitet wurde. Unter der angegebenen Telefonnummer konnte ich auch niemand erreichen. Ihr Live Chat konnte mir auch nicht weiterhelfen. Ich bitte um Infos, was mit meiner Bestellung jetzt ist.

Update: Goodevas hat sich direkt mit mir in Verbindung gesetzt und mir einen Rabatt von 10% als Entschädigung angeboten. Die Lieferung ist mittlerweile angekommen, da mein Kind erst in zwei Wochen Geburtstag hat, habe ich das Set noch nicht ausgepackt.

Habe am 27.7. bestellt, sollte angeblich innerhalb von 2-5 Werktagen geliefert werden, aber bis dato habe ich weder eine Versandbestätigung, noch eine Antwort vom Kundenservice wann ich mit der Lieferung rechnen kann, erhalten.
Bin wirklich enttäuscht, habe mich schon sehr darauf gefreut meinem Kind mit dem Montessori Set eine Freude zu machen.

Ich habe kurz vor Weihnachten bei Goodevas bestellt und obwohl die Lieferung sich etwas verzögert hat, war der Kundenservice sehr hilfsbereit und hat mir als Entschuldigung sogar einen Rabattcode angeboten – eine sehr nette Geste.

Die Produkte selbst (z. B. das Kletterdreieck) sind hochwertig verarbeitet, sicher für Kinder und machen einen sehr stabilen Eindruck. Unser Kind liebt es!
Der Aufbau war einfach, die Anleitung verständlich, und alles war sicher verpackt.

Ich würde auf jeden Fall wieder bei Goodevas bestellen und kann den Shop empfehlen – sowohl wegen der Qualität als auch wegen des freundlichen Supports.

Absolute Kathastrophe!
Bestellt vor 2 Wochen mit Lieferung in 2-5 Tagen.
Nach 5 Tagen die Aussage es geht erst nächste Woche raus.
Jetzt in der nächsten Woche ohne Versandbenachrichtigung die Aussage die Ware kommt wohl Anfang August….
Habe das Geld zurück gefordert bisher noch keine Bestätigung!

Bloß nicht hier kaufen!!!

Finger weg!

Leider verarscht der Shop seine Kunden. Ich habe etwas für den ersten Geburtstag unserer Tochter bestellt. Mit genügend Lieferzeit, die ich mir vorher einkalkuliert habe, leider ist die Lieferzeit die angegeben wird wahrscheinlich nur ein Lockmittel. Da der Shop seine Ware günstig aus China bezieht und sie dementsprechend nicht vorrätig hat, um sie im vorgegebenen Zeitfenster zur Verfügung zu stellen.

Nach mehreren E-Mails und immer wieder neuen Lieferdaten hat es mir irgendwann gereicht. Ich habe meine Bestellung jetzt storniert und hoffe mein Geld wenigstens zeitnah zurück zu bekommen.

Auch den Kundenservice kann ich wirklich nicht weiterempfehlen. Man merkt einfach, dass man hingehalten wird und keine ehrlichen Aussagen zu Versand Zeiten gegeben werden.

Wirklich schade.