Jeg bestilte en taske der skulle bruges som gave. Jeg tænkte lige en ekstra gang, fordi jeg altid tjekker hjemmesider her inden køb. Jeg bestilte natten til tirsdag. Leveringstiden hed 1-3 dage. Fre... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Bestiller, betaler og får en ordrebekræftelse d. 29/7-25. Modtager så en email d. 3/8 om at de alligevel ikke havde nok på lager til at gennemføre ordren. Iflg deres egen hjemmeside er leveringstid... Mehr ansehen
Købte nogle fede sko til min datter. Skoene kom efter en uges tid. Der mangler lidt en estimeret leveringstid på sitet, så man ved, hvad man kan forvente af leveringstid... Kunne godt have ønsket mig... Mehr ansehen
Bestilte en fødselsdagsgave til mit barnebarn, men blev så gjort opmærksom på, der var sket en fejl og den pakke jeg modtog , var ikke til mig. Jeg returnerede pakken straks og få dage efter kom den... Mehr ansehen
4,2
Gut
64 Bewertungen
Hat 80 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Handlet flere gange
Handlet flere gange, nemt hver gang
1. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Positiv oplevelse hos Gotsole
Jeg bestilte et par Nike Air Max 1 hos Gotsole d. 17. juli, og modtog allerede skoene d. 21 juli - kan klart anbefales!
21. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super god handel
Super god handel, kan klart anbefales! Skoene blev leveret hurtig, og fik dem endda til en utrolig god pris
4. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Har handlet med Gotsole flere gange og…
Har handlet med Gotsole flere gange og der har ikke været problemer.
4. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super god handel
Super god handel. Alt levede op til forventningerne :) Kan klart anbefales.
4. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Useriøs måde at drive nethandel på
Bestiller, betaler og får en ordrebekræftelse d. 29/7-25. Modtager så en email d. 3/8 om at de alligevel ikke havde nok på lager til at gennemføre ordren. Iflg deres egen hjemmeside er leveringstid 1-3 dage, medmindre andet er anført. På trods af fejlen og en email om at pengene er refunderet, så er de pengene ikke overført, og ifølge hjemmesiden står skoene stadig som "på lager" og kan bestilles.
6/8: ingen vare, ingen refundering og ingen kommunikation.
3. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jeg har aldrig fået min pakke og der er…
Jeg har aldrig fået min pakke og der er gået over 2 måneder og jeg har stadigvæk ikke fået den og gls kan heller ik finde den og det var en fødselsdags gave til min kæreste
30. Mai 2025
Antwort von Gotsole
Hej Emil,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse.
Vi vil dog gerne præcisere, at vi løbende har forsøgt at hjælpe dig med sagen. Vores kommunikation har været åben, men vi oplevede desværre, at vi ikke modtog de nødvendige oplysninger fra dig i tide til at fremskynde processen yderligere.
Ifølge GLS’ tracking og deres kundeservice er pakken markeret som bortkommet hos dem. Derfor er det en sag, der skal håndteres af GLS, hvilket vi også har informeret dig om. Vi hjælper naturligvis gerne med at følge op, men da pakken er i deres varetægt, er det GLS, der skal finde en løsning.
Vi står stadig til rådighed, hvis du har brug for yderligere assistance i dialogen med fragtfirmaet.
Venlig hilsen
Albert / GotSole.dk
Køber gerne fra Gotsole.DK igen...
Købte nogle fede sko til min datter. Skoene kom efter en uges tid. Der mangler lidt en estimeret leveringstid på sitet, så man ved, hvad man kan forvente af leveringstid...
Kunne godt have ønsket mig lidt hurtigere tilbagemelding på henvendelser, så man ikke bliver i tvivl eller nervøs for om hjemmesiden er "ægte". Men det lykkedes, de bestilte sko kom, fik svar på henvendelse. Fandt ud af, at det er en relativ ung gut, der står bag Gotsole.DK. Så det er nok et projekt ved siden af skolen. Måske deraf svar på ovenstående.Ville ikke have nogle betænkeligheder ved at bestille sko eller andet hos Gotsole.DK igen...
10. April 2025
Super fin oplevelse
Super fin oplevelse. Fik dem hurtigt.
30. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kræver stor tålmodighed.
Sindssyg langsommelig returneringsproces! Lang responstid!
25. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Skuffende
Bestilte et par sko, og modtager ordrebekræftelse.
Hører ikke noget længe. Skriver til firmaet, der svarer, at skoene er på vej.
Hører igen ikke noget, før jeg selv skriver.
Skal nævnes, at jeg hver gang får svar på min henvendelse. De første gange med besked om, at ordren er på vej. Men de skriver aldrig af sig selv.
Udgangen bliver, at skoene alligevel ikke er på vej, ordren bliver annulleret.
Firmaet tilbyder at prøve at skaffe dem hos en konkurrent.
Meget utilfredsstillende med den lange ventetid, der alligevel ender uden sko!
15. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
God og hurtig servive
18. November 2024
Hurtig levering
Hurtig levering
Ville dog godt at det frem gik fra dao at det var fra jer i stedet for en privat person
29. November 2024
Tak for super god service
Tak for super god service.
Der blev ringet personligt med en undskyldning, da Gotsole var blev snydt af en leverandør. Det kalder jeg for god stil!!!
23. November 2024
Ikke løsningsorienteret service -ved egen fejl i lagerstyring!
Jeg bestilte et par sko og modtog herefter en ordrebekræftigelse.
Dagen efter modtager jeg en sms (uden afsender) hvori der står, at skoene ikke er på lager alligevel.
Jeg svarer på beskeden og der er en del skriven frem og tilbage -i god tone hele vejen. Men jeg mener ikke de lever op til gældende lovgivning, ved ikke at forsøge at skaffe skoen hjem fra andre forhandlere, som angiver de har skoene -dog med længere leveringstid, hvilket jeg skriver jeg godt kan vente på. Der beklages fra Gotsole med paragraffer (der ikke er korrekte, hvilket påpeges) og de annullerer ordren. Og begrunder med de ikke kan skaffe skoene -selvom de kan bestilles ved flere andre webshops!
Derfor den dårlige anmeldelse da de ikke har styr på deres lager samt ikke var løsningsorienterede ift. egen fejl.
For øvrigt sælger de stadig skoene -nu bare med længere leveringstid…
Svar på Gotsoles respons:
Jeg er ikke blevet tilbudt gavekort eller nogen form for alternativ løsning, så det er simpelthen ikke sandt! Kun at ordren annulleres.
14. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gotsole
Hej Mathilde,
Tak for din feedback. Vi forstår, at det har været en frustrerende oplevelse, og vi beklager de at du ikke har haft en positiv oplevelse hos os.
Da vi opdagede fejlen, gjorde vi alt, hvad vi kunne, for at finde skoen til dig, herunder at undersøge tilgængeligheden hos flere forhandlere og kontakte vores netværk for at se, om vi kunne fremskaffe skoen. Desværre var vi ikke i stand til at skaffe den pågældende sko og måtte derfor annullere din ordre. Problemet ligger også i, at hvis jeg havde ventet i de 14 dage som det havde taget og så stadig ikke kunne fremskaffe skoene så ville du heller ikke være tilfreds. Jeg tog dermed beslutningen, at annullere din ordre, da jeg ikke vil have dig ventende på et par sko, som jeg kan forudsige ikke vil kunne fremskaffes på nuværende tidspunkt. (De andre webshops, havde dem heller ikke fysisk på lager. Men også som bestillingsvarer)
Selvom vi forsøgte at kompensere med et gavekort og tilbød alternative løsninger, og jo det gjorde vi. For jeg vælger at tilbyde dig at du kan finde et andet par sko hvor du kan få en bedre pris på skoen. Vi forstår fuldt ud din skuffelse over, at vi ikke kunne levere det, du havde bestilt. Vi tager din feedback til os og arbejder på at undgå lignende situationer i fremtiden.
Endnu en gang undskyld for oplevelsen, og vi håber på at kunne give dig en bedre oplevelse en anden gang.
Venlig hilsen,
Gotsole
At I rettede jeres fejl hurtigt og…
At I rettede jeres fejl hurtigt og problemfrit.
Varen var mærket forkert, og blev sendt til forkert adresse.
19. Oktober 2024
Antwort von Gotsole
Tak for din tilbagemelding, og undskyld for fejlen. Vi er glade for, at vi hurtigt kunne få rettet op på det og sikre, at varen kom frem til den rigtige adresse.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.