Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg bestilte en taske der skulle bruges som gave. Jeg tænkte lige en ekstra gang, fordi jeg altid tjekker hjemmesider her inden køb. Jeg bestilte natten til tirsdag. Leveringstiden hed 1-3 dage. Fre... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestiller, betaler og får en ordrebekræftelse d. 29/7-25. Modtager så en email d. 3/8 om at de alligevel ikke havde nok på lager til at gennemføre ordren. Iflg deres egen hjemmeside er leveringstid... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Købte nogle fede sko til min datter. Skoene kom efter en uges tid. Der mangler lidt en estimeret leveringstid på sitet, så man ved, hvad man kan forvente af leveringstid... Kunne godt have ønsket mig... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestilte en fødselsdagsgave til mit barnebarn, men blev så gjort opmærksom på, der var sket en fejl og den pakke jeg modtog , var ikke til mig. Jeg returnerede pakken straks og få dage efter kom den... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

64 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 80 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Flot service!

Bestilte en fødselsdagsgave til mit barnebarn, men blev så gjort opmærksom på, der var sket en fejl og den pakke jeg modtog , var ikke til mig. Jeg returnerede pakken straks og få dage efter kom den rigtige pakke, så gaven nåede alligevel frem til fødselsdagen.
Flot service!

19. Oktober 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mega god service

Skrev med personalet under forsendelsen, de var så mega forstående og hjælpsomme. Alt i alt virkelig sødt personale og mega god service, en KÆMPE anbefaling her fra!

30. September 2024
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Der er plads til forbedringer.

Hurtig levering og god kontakt. Skoene var super fine og helt som lovet. Desværre var kassen helt ødelagt, da skoene kom frem. Det virker lidt useriøst, at man skriver på hjemmesiden omkring vigtigheden af at æsken er fin og intakt, hvis skoene skal returneres, fordi æsken er næsten ligeså vigtig som skoene, og så sender så dyre sko kun i den æske de kommer i, med en DAO plastikpose udenom, så er den dømt til at blive mast og ødelagt, Når jeg så klager over den ødelagte æske, vasker du først hænder og siger, at det ikke er din skyld, og at det er fragtfirmaets skyld, men tilbyder mig dog en rabatkode til et fremtidigt køb. Det kan jeg ikke bruge til så meget. Først da jeg anmodede om returnering, tilbød du et afslag i prisen. Det skulle nok være kommet lidt før, eller du kunne have beklaget for den ødelagte æske, og ikke give fragtfirmaet skylden, når det egentlig bare handler om at beskytte skoæsken ved at lægge den i en større kasse, når du sender. Skoene blev returneret, da æsken også er vigtig for køber og ikke kun for sælger, og vi fik pengene tilbage helt uden problemer. Så det var dejligt. Der er plads til forbedringer i forhold til indpakningen af så dyre sko og deres æsker og kundeservicen i forhold til at betale for returfragten, når noget er ødelagt p.g.a. For dårlig indpakning. Vi endte med at købe skoene billigere et andet sted, og kommer nok ikke til at handle her igen lige foreløbig.

9. September 2024
Gotsole-Logo

Antwort von Gotsole

Hej Anne,

Tak for din anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse.

Vi beklager oprigtigt, at skoæsken blev beskadiget under transporten. Det er klart, at æskens tilstand er vigtig, især når man køber noget så værdifuldt. Vi har allerede arbejdet på en ny løsning for at undgå, at lignende situationer opstår i fremtiden, og din feedback er meget værdifuld i denne proces.

Vi forstår, at rabatkoden ikke helt kunne opveje oplevelsen, og vi vil tage dette til efterretning. Vi vil også se nærmere på, hvordan vi håndterer kommunikation omkring leveringsskader, så vi kan blive bedre til at tage ansvar og hjælpe vores kunder på en tilfredsstillende måde. Vi er glade for, at tilbagebetalingen forløb uden problemer, og vi håber, at du måske vil give os en chance igen på et senere tidspunkt.

Tak for din feedback, og vi beklager som sagt mange gange.

De bedste hilsner,
GotSole.dk

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Utroligt god handel

Utroligt god handel, det hele spillede bare. Support svarede mig i fin tid, og man for hvad man køber

Endda gratis og hurtig fragt, klar anbefaling

5. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ingen imødekommenhed - flabet attitude

Utrolig dårlig kommunikation og kundeservice.
Købte et par Nike i str. 43, ønskede at bytte dem da de var for små. Dette kunne ikke lade sig gøre da jeg havde købt skoen d. 8. august som en gave som skulle gives d. 25. august. Jeg kunne ikke ombytte da Albert kun giver 14 dages ombytning. (På hans hjemmeside fremgår det, at han har større størrelser) men det ønskede han ikke at imødekomme.
Altså ingen forståelse eller flexibilitet.
Ydermere gik kommunikationen godt med hurtige svar ved ordreafgivelse, men fik ingen svar, trods flere mails og opkald. Dette lykkedes dog først ved opkald fra firmatelefon.

26. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gotsole-Logo

Antwort von Gotsole

Hej Frederikke, Jeg er rigtig ked af du har haft en dårlig oplevelse ved køb på min side, men jeg ser mig nødsaget til at besvare din anmeldelse da jeg ikke har samme oplevelse af forløbet som dig. Jeg har 14 dages returret som fremgår tydeligt i min politik som du har accepteret. Jeg har besvaret alle dine mails, og du har ringet 2 gange idag, hvor den ene gang var udenfor åbningstiderne og den anden gang svarede jeg. Jeg vælger at sige at jeg kan se hvad jeg kan gøre, men da du vælger at true mig verbalt over telefonen med at skaffe mig et dårligt omdømme og ry, så vælger jeg ikke at ville fortsætte samtalen da jeg ikke syntes dette er ordentligt, og ikke ønsker at blive truet til at hjælpe på denne måde.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

rigtig luksus oplvelse

rigtig fin side købte et par sko hos ham gutten.
rigtig god levering tid og rigtig lækre sko. priserne er meget bedre end alle de overpriced sider rundt i danmark. alt i alt rigtig god oplevese.
kan klart anbefale det.

20. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

5 ud af 5 stjerner

Mega godt sted at handle, hurtig levering, og alt var fjong. Anbefaler helt klart, min søn elskede skoene.

15. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr