Goyoya.pt Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Encontrei o que procurava, encomendei através da loja online, que oferece redução de preço sobre os artigos ao comprar mais do que 1 unidade, e redução noutros artigos associados. A variedade é boa, o... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Entrega rápida (3 dias úteis), aconselharia apenas a optimização do site para resposta automática às encomendas pois feita a encomenda no fim de semana apenas na segunda feira se recebe uma notificaçã... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tive problemas com o prazo da entrega. Depois tive a campainha avariada e o entregador não tomou iniciativa de me contactar pelo tlm. Mas devo salientar que no final, foram cuidadosos, responderam... Mehr ansehen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fiz a encomenda no dia 26 de outubro e só recebi 2 semanas e meia depois ou seja no dia 12 de novembro. Tive de perguntar duas vezes por mail e uma vez através do sistema de chat online para saber o q... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Geschäft für japanische Lebensmittel

Vom Unternehmen geschrieben

Goyoya.pt é uma loja online de produtos alimentares e não alimentares japoneses, tendo também muitos outros produtos asiáticos. Aqui poderá encontrar doces, snacks e bebidas que normalmente vendem no Japão. Caso esteja interessada(o) em confecionar uma receita tipicamente nipónica como sushi, takoyaki, soba, yakisoba, gyozas e entre muitos, também temos os ingredientes autênticos. E não esquecer da nossa coleção de Sakes, Shochu e cervejas japonesas.


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

473 Bewertungen

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4,5

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(473)

73 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ainda nao recebo a encomienda desde día…

Ainda nao recebo a encomienda desde día 05 de novembro

18. November 2025
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Antwort von Goyoya.pt

Boa tarde, sua encomenda já foi expedida. Deverá ser entregue ainda esta semana. Devido a falha nos pedido de recolha dos CTT, as expedições foram todas afetadas. Pedimos desculpa.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pior experiência de sempre

Inúmeros contactos para agendar o workshop, via Instagram e email, e sem qualquer resposta.
Entretanto, ficaram de devolver o valor do workshop por Mbway e, até agora, nada foi devolvido.
Péssimo atendimento e gestão de cliente. Para não voltar a comprar e aconselhar.

14. November 2025
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Antwort von Goyoya.pt

Obrigado pela sua mensagem.
Informamos que efetuámos a devolução para o número enviado.

Mais informo que a devolução não efetuado no próprio dia porque recebemos a confirmação do número da sua parte depois da hora de expediente.

Obrigado

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Simpatia

Simpatia, boa variedade de produtos e a rapidez de resposta.

12. November 2025
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Antwort von Goyoya.pt

Muito obrigado! Equipa Goyo-Ya

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Um dos produtos já está fora de…

Um dos produtos já está fora de validade, muito embora penso que possa ser consumido uma vez que é uma pasta miso Doenjang, convem terem atenção a isso, e daí o motivo por dar uma classificação baixa de resto não tenho mais nada a apontar.

30. Oktober 2025
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Antwort von Goyoya.pt

Olá! Conforme falado consigo ao telefone, pedimos imensas desculpas pelo sucedido. Mesmo que não queira o reembolso como nos disse, vamos sim fazer o reembolso do produto :) Vamos levar muito a sério este comentário e aprender com ele ! Equipa Goyo-Ya

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Satisfeitíssima

Material veio bem embalado e dentro do prazo previsto.

3. November 2025
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Antwort von Goyoya.pt

Fazemos os possíveis para que isso aconteça! Muito obrigado por reconhecer o nosso reforço!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Entrega rápida (3 dias úteis)

Entrega rápida (3 dias úteis), aconselharia apenas a optimização do site para resposta automática às encomendas pois feita a encomenda no fim de semana apenas na segunda feira se recebe uma notificação da mesma ficamdo zem saber se tudo correu em pleno na compra (talvez se me tivesse registado antes tivesse solucionado pelo que aconselho também a quem compra a fazer o registo) nada de negativo visto ter sido um serviço 5 estrelas.

3. November 2025
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Antwort von Goyoya.pt

Estamos a trabalhar para optimizar o processo das encomendas, muito obrigado pelo seu conselho :) Volte sempre!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Chegou antes do tempo

Chegou antes do tempo, produto bom e comunicação excelente com o vendedor. Recomendo

1. November 2025
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Antwort von Goyoya.pt

Obrigado Sara! Um ótimo dia para si!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Foi uma experiência muito positiva e…

Foi uma experiência muito positiva e agradável.
Não tivemos que esperar para receber a nossa comida e melhor que tudo estava uma delícia.

10. Oktober 2025
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Antwort von Goyoya.pt

Ficamos radiantes com o seu comentário, Sara! Espero que volte mais :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Comida e simpatia da loja excelentes

A senhora é super simpática e a comida estava toda muito boa.
Pedi uns onigiris de carne e outros de salmão e foram os melhores que comi até hoje

10. Oktober 2025
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Antwort von Goyoya.pt

Muito obrigado Joana! Equipa Goyo-Ya

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Uma janela para o Japão

Maravilhoso encontrar esta pequena janela para o Japão! Simpático, eficiente e com os produtos que procurava! Ótimo para matar saudades de um país que adoro 😊

1. Oktober 2025
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Antwort von Goyoya.pt

Muito obrigadooo! Volte sempre!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Serviço muito bom

Serviço muito bom.
Encomenda chegou muito rápido e foi sempre fácil perceber onde e em que fase estava a encomenda.

29. September 2025
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Antwort von Goyoya.pt

Muito obrigadooo! Volte sempre!

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Processo lento e Validade curta

Bons produtos mas:
Processo de preparação / expedição lento
Duas embalagens com validade a expirar em 4 meses

19. September 2025
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Antwort von Goyoya.pt

Olá! Agradecemos a sua avaliação. A sua encomenda foi recebida no dia 16 (terça) e expedida no dia 19 (sexta). Infelizmente os CTT recolheram este objeto no dia 22 (segunda), o que fez com que houvesse um atraso na entrega. Peço que compreenda que as recolhas da transportadora não são controláveis por nós, e infelizmente o processo sofre atrasos que são alheios a nós. Em relação a validade, peço por favor que nos faça chegar a foto do produto em questão :) Obrigadooo!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super fast shipping

Super fast shipping, products well packed and arrived in great condition, will absolutely order from here again.

3. September 2025
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Antwort von Goyoya.pt

Thanks a lot! :)

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