Encontrei o que procurava, encomendei através da loja online, que oferece redução de preço sobre os artigos ao comprar mais do que 1 unidade, e redução noutros artigos associados. A variedade é boa, o... Mehr ansehen
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Entrega rápida (3 dias úteis), aconselharia apenas a optimização do site para resposta automática às encomendas pois feita a encomenda no fim de semana apenas na segunda feira se recebe uma notificaçã... Mehr ansehen
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Tive problemas com o prazo da entrega. Depois tive a campainha avariada e o entregador não tomou iniciativa de me contactar pelo tlm. Mas devo salientar que no final, foram cuidadosos, responderam... Mehr ansehen
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Fiz a encomenda no dia 26 de outubro e só recebi 2 semanas e meia depois ou seja no dia 12 de novembro. Tive de perguntar duas vezes por mail e uma vez através do sistema de chat online para saber o q... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Goyoya.pt é uma loja online de produtos alimentares e não alimentares japoneses, tendo também muitos outros produtos asiáticos. Aqui poderá encontrar doces, snacks e bebidas que normalmente vendem no Japão. Caso esteja interessada(o) em confecionar uma receita tipicamente nipónica como sushi, takoyaki, soba, yakisoba, gyozas e entre muitos, também temos os ingredientes autênticos. E não esquecer da nossa coleção de Sakes, Shochu e cervejas japonesas.
Kontaktinformationen
Rua Filipe Folque 30D, 1050-112, Lisboa, Portugal
- online@goyoya.pt
- goyoya.pt
4,5
Hervorragend
474 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
ma loja completa de produtos típicos…
Uma loja completa de produtos típicos Japão.
Vai facilitar muito na concretização das minhas próximas receitas porque já deu para ver que aqui vou poder encontrar tudo :)
17. März 2025
Antwort von Goyoya.pt
Muito obrigadoooo! Volte sempre!
Envio extremamente rápido e produtos de qualidade
Envio extremamente rápido, considerando que foi enviado para os Açores e como sempre produtos de qualidade. A única razão pela qual não dou 5* é pelo facto de os Portes de envio serem caros,(exagerados na minha opinião, com a mínima quantidade de coisas enviadas
13. März 2025
Antwort von Goyoya.pt
Olá, obrigado pelo seu feedback! Sim tem razão, os portes são altos para os AÇORES. Estes valores são da transportadora. Estamos a trabalhar para baixá-lo ainda este ano :) Obrigado e volte sempre!
Antwort von Goyoya.pt
Muito obrigadooo, Marta!
Excelente!
Os produtos são excelentes e chegam a casa com relativa rapidez e em excelentes condições!
8. März 2025
Antwort von Goyoya.pt
Muito obrigado! Volte sempre!
They sent me a product different from…
They sent me a product different from what I had ordered. I ordered rice in specific quality and in a specific brand, which was shown on their site. However, I have received a product from a different brand, in a lower quality and price, that I wouldn't have ordered if I had known that they were going to send me this one. I have contacted them for an explanation why I hadn't received what I ordered . No answer from them at all.
10. März 2025
Antwort von Goyoya.pt
Hello, thank you for your review. We understand your frustration. The images are illustrative only and could differ from the actually product. The rice we sent is authentic Koshihikari 5kg from Japan. Many japanese customer love this rice as we decide to include to our product range. It's not our intention to provide unsatisfactory service to our customers. Please feel free to return it and we will reimbursed it immediately :) We prioritize our clients satisfaction. And please be aware that we receive your email on Thursday at 5pm and we reply to emails in order we receive them. At this point, we took only 1 business day to reply you. Thank you :I
Produtos e prazos impecáveis.
10. März 2025
Antwort von Goyoya.pt
Muito obrigadooooooooo! Equipa Goyo-Ya
Excelente
Funcionários muito simpáticos.
A encomenda foi enviada muito bem acondicionada.
Os artigos,apesar de se tratarem de frios, chegaram nas devidas condições.
Recomendo
27. Februar 2025
Antwort von Goyoya.pt
Muito obrigado Srª.Maria :) Obrigado pelo seu telefonema a agradecer e reportar a entrega :) Volte sempre!
Simples
Fiz uma encomenda 6a feira, paguei por mbway, e recebi na 4a feira seguinte, tudo simples e rápido, boa gama de produtos. Aproveitei uma promoção de 25% na loja, e com 20 e tal euros obtive os portes grátis por isso valeu bem a pena!
28. Februar 2025
Antwort von Goyoya.pt
Muito obrigado! Equipa Goyo-Ya
Excellent products and excellent…
Excellent products and excellent customer support.
10. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Goyoya.pt
Muito obrigado! Equipa Goyo-Ya
Embalagem sem data de validade nem rótulo
Recebi um pacote de Noodles udon sem rótulo e sem data de validade, a imagem do produto é de uma embalagem totalmente diferente e a que recebi é só transparente, o rótulo não é importante mas a data de validade do produto sim. Alguns produtos estavam com a validade a expirar em poucos meses também.
6. März 2025
Antwort von Goyoya.pt
Boa tarde, obrigado pelo seu feedback. O rotulo da massa Udon pode ter descolado. Iremos enviar a foto do rótulo por email. Em relação a validade curta, indique-nos quais são os produtos por favor. Iremos averiguar junto da logística. Obrigado e volte sempre
Customer service
Inicialmente pensei que não tinha recebido a encomenda e dei um review negativo. A forma como o comerciante lidou com a situação e, juntos, a resolvemos, foi extraordinária.
Excelente customer service, para além dos produtos, claro.
5. März 2025
Antwort von Goyoya.pt
Avaliação editada para 5 estrelas aqui: https://www.trustpilot.com/reviews/67cedea48d3364da019eac2a . Obrigado e volte sempre!
Nao posso dar mais estrelas devido…
Nao posso dar mais estrelas devido passado duas semanas ainda não recebi a minha encomenda!
6. März 2025
Antwort von Goyoya.pt
Boa tarde, a sua encomenda já foi expedida sexta-feira. Deverá receber até quarta-feira. Pedimos desculpa pela demora.
Antwort von Goyoya.pt
Muito obrigado! Equipa Goyo-Ya
Antwort von Goyoya.pt
Muito obrigado! Equipa Goyo-Ya
Adorei tudo
Adorei tudo, especialmente os mochi de morango, com toda a certeza que vou encomendar novamente.
11. Februar 2025
Antwort von Goyoya.pt
Muito obrigado! Volte sempre
encomenda
encomenda veio em perfeitas condições, devia ter um limite na descrição de morada,
11. Februar 2025
Antwort von Goyoya.pt
Boa tarde, como falado consigo ao telefone e explicámos que devido ao excesso de informação no campo de morada, o nosso sistema não conseguiu gerar a etiqueta de envio atempadamente por excesso de carateres permitido. Tivemos que intervenir manualmente, a qual já foi resolvido e a sua encomenda foi entregue com sucesso hoje pelas 10h. Muito obrigado, Equipa Goyo-Ya
Encomenda online fácil e entrega…
Encomenda online fácil e entrega rápida!
Comida com boa apresentação e tudo de acordo :-)
11. Februar 2025
Antwort von Goyoya.pt
Arigatouuuuuuu!
Tudo bem
O pacote quebrou-se no caminho. Recebi o tempero para a soja trocado. Mas a experiência foi positiva.
11. Februar 2025
Antwort von Goyoya.pt
Muito obrigado! Não recebemos essa indicação, por favor envie-nos um email a relatar sobre a troca. Obrigado mais uma vez! Equipa Goyo-Ya
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