GrabOne Bewertungen 

506
TrustScore 3.5 von 5

3,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Cherries from Mr Henry didn't arrive- 2 lots were Xmas presents due for delivery 19 December. They were impossible to contact- no ph no, only e mail which was a waste of time. Still haven't srrived 29... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We let the hotel know that it was the combined celebration of my birthday and the Wedding Anniversary. The room was decorated beautifully with balloon and cakes. The room service was excellent.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

The items (Philips shaver heads) were well priced and arrived in reasonable time (considering they came from overseas). However, they don't cut very well, and are only a little bit better than the ol... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I've been using Grabone for years. I think I've only had issues with one or two suppliers compare to the amount of positive experiences I've had. I do miss a few business that no longer trade wi... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Online-Marktplatz

Vom Unternehmen geschrieben

Launched in 2010, GrabOne has since grown to become one of NZ’s biggest and best-loved websites to find incredible deals on experiences and attractions in your local area, stunning escapes and huge savings on 1000's of products across loads of categories. Our customers have saved over $500 million and have bought over 15 million items, so what are you waiting for? Join the GrabOne community of savvy Kiwi shoppers and grab yourself a bargain!


Kontaktinformationen

3,7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

506 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 71 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,7

Alle Bewertungen

(506)

27 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service

I made a mistake on what I ordered and it would not had been any use to me. I contacted Grabone by email explaining my dilemma. Within 24hrs they had contacted the company and I got a refund. Couldn't thank them enough.

23. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
GrabOne-Logo

Antwort von GrabOne

Thank you for your review Jean! Stoked to see our Support team quickly resolved this one for you. :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great hotel

Great hotel. Comfy bed, fantastic staff went out of the way to help me, tasty food

20. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
GrabOne-Logo

Antwort von GrabOne

Thanks heaps for your review, Fiona! :)

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Really good deal for a hotel in…

Really good deal for a hotel in Auckland. Easy to buy. Easy to book. Would be better if there was a booking calendar on the webpage since that would avoid back and forth emailing.

2. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
GrabOne-Logo

Antwort von GrabOne

Thanks for your review and feedback Sue! We do have a few deals with a calendar function to check availability before purchase, you can find this on deals that show 'Instant Book' on the deal image. While this isn't available for all our deals, we hope to have this rolled out across our experience and escapes deals. Thanks! :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic

Grabone is great! I always find great activities to do.

20. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
GrabOne-Logo

Antwort von GrabOne

Thanks heaps for your review! :)

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Swimming goggles were not good quality

Swimming goggles were not good quality, they took quite a while to arrive ( didn’t realise they were coming direct from China)

29. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
GrabOne-Logo

Antwort von GrabOne

Thank you for your review, sorry to see this. We've located your account and purchase, our Support team will be in touch with you via email today to look into this further for you, thanks! :)

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

False claim duvet

I purchased a duvet that was said to be 700 GSM and when it arrived it was nowhere near as thick as the picture looked and there is no way its 700 GSM. It was so thin I'm super disappointed. False advertising.

17. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
GrabOne-Logo

Antwort von GrabOne

Thanks for your review Thomas, we're sorry to see this! We've located your GrabOne account but haven't been able to locate a helpdesk ticket regarding this issue. Our team will be in touch with you today via email to look into this further. Thanks!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy ordering and fast delivery

Easy ordering and fast delivery. Well packaged. I haven’t tried it yet but hopefully it will be great.

30. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
GrabOne-Logo

Antwort von GrabOne

Thanks for your review, Marilyn!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

All great

All great, quick response and delivery.
Many thanks

11. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
GrabOne-Logo

Antwort von GrabOne

Thanks for your review, Sharleen! :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Refunds

Grabone is so awesome I was not happy with a purchase, so grabone got in touch with the people who provided the items, I heard from this 2nd party and then they were supposed to refund me but then communication stopped, so grabone refunded the amount themselves. I feel very supported by grabone, and I have received refunds in the past. Thank you again

Julie

11. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
GrabOne-Logo

Antwort von GrabOne

Thanks for your review, Julie! We will ensure your lovely feedback is provided to our Helpdesk team, thanks again!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unable to Purchase

I have been trying to buy a birdcage on the site but it won't add to cart. I have tried to contact Grabone via email, that was a week ago and I have had no response.

6. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
GrabOne-Logo

Antwort von GrabOne

Thank you for your review, Rochelle! Apologies here, we've located your GrabOne account and have been unable to locate a recent email from you. Our team will reach out to you today via email to look into this purchase issue. Thanks! :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great customer service

Great customer service. I made an account and spelt my email address incorrectly. I didn’t confirm my email address before going shopping on the GrabOne app and made a purchase. I was then wondering why my purchase email confirmation didn’t come through within 10 minutes. Found out that I spelt my email address incorrectly and I couldn’t view my purchases until I confirmed my email address. So I emailed the help desk and they sent my purchase ticket to my email address. Thank you again team

3. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
GrabOne-Logo

Antwort von GrabOne

Thank you for your review, Raukura! Stoked to see our Helpdesk team were able to get this one sorted for you. :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

garbone said I must mail them for more…

Great response to enquiry.

30. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
GrabOne-Logo

Antwort von GrabOne

Thank you for your review, Kobus! I can see that your query has now been resolved and you have received a refund for the coupon which was confirmed via email. If we can assist you further with this purchase or something else, please do not hesitate to let us know via helpdesk@grabone.co.nz. Thanks!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Emma from the Helpdesk

Emma from the Helpdesk was exceptional. Her responses were timely, thorough & accurate. So often helpdesk responses are generic & don't solve the problem. Emma trumped this. Top Marks.

22. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
GrabOne-Logo

Antwort von GrabOne

Thank you for your lovely review Nola! We agree, Emma is a Helpdesk superstar! Thank you again Nola. :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quick response and resolution

I had an issue and grab one responded to my email straight away which was fantastic!! Also included me in the emails to the supplier to sort out my issue. This was done in a timely manner and resolved perfectly.
Thank you grab one !!!

29. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
GrabOne-Logo

Antwort von GrabOne

Thank you for your review Steph! Love to see it!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I bought a couple of the photobook…

I bought a couple of the photobook vouchers from grab one. They were easy to redeem and I had plenty of time to redeem them. Thank you for the reminders also. Another great experience!

27. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
GrabOne-Logo

Antwort von GrabOne

Thanks for your lovely review, Karan! :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service

Great service, fast replies to correspondence and great outcome

21. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
GrabOne-Logo

Antwort von GrabOne

We love to see it, Dionne! Thank you! :)

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

EARLUGS ARE A JOKE! Do not work!!!

I emailed you 3 times for a refund as these so called 32db (!) noise cancelling earplugs are a TOTAL JOKE! They do absolutely nothing. I can still hear the wind rustling outside so yeah a scam. They look exactly like the $2 TEMU ones but I thought nooo get them from GRAB ONE.. a professional co that stand by what they sell and pay $25 but noooo… u want me to video the problem… ha.. another joke… how does one convey a product cancelling noise? So anyway I’ve sent u yr silly video showing you.

1. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
GrabOne-Logo

Antwort von GrabOne

Thank you for your review, we're sorry to read of your experience when dealing with one of our suppliers due to a faulty item.

Our team have located your ticket and have escalated this through to our main contact to help speed the resolution process along and to resolve this for you as soon as possible.

It is standard process for our supplier to request further information to help them resolve your query like a photo or video, apologies for any inconvenience caused here.

Our team will be in touch to advise, if we can assist you with anything else please do let us know via return email on the ticket you have with us. Thanks!

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr