Greeting.dk Bewertungen 

Antwort von Greeting.dk

18. Mai 2025

Hej Lene. Jeg synes faktisk ikke du kan være bekendt at lave denne anmeldelse. Du har først i dag søndag d. 18. maj - en uge efter mors dag - sendt os en mail kl 11.51 om situationen, og en time senere kl 12.55 besvarer jeg din mail med svaret om at jeg straks har taget fat i butikken, der har leveret din buket, da din buket i følge vores oplysninger er leveret korrekt på mors dag, så det vil jeg straks undersøge. Derudover skriver jeg også til dig i mailen at jeg faktisk tilfældigvis netop talte med Lene fra butikken på dagen kl 10.15 om netop din buket, hvor hun fortalte at den var på vej til at blive leveret.

Vi skal naturligvis have fundet ud af hvad der er sket med din buket, om den er placeret ved en indgang der ikke benyttes eller om der er sket en fejl på anden måde, og som altid er vi mere end parate til at løse det hele bedst muligt. For os er service og en god oplevelse for både gavegiver og gavemodtager det absolut vigtigste, og derfor fik du også svar på din henvendelse en time efter du havde skrevet i dag, søndag.

En dårlig anmeldelse som den du har skrevet her betyder utroligt meget for en virksomhed som vores og gør ekstra ondt når vi virkelig altid gør vores absolut bedste og er tilgængelig nærmest i alle døgnets timer, hvis der er behov for det.

Som nævnt er jeg i fuld gang med at prøve at finde hoved og hale i hvad der er sket med din hilsen, og du hører fra mig så snart jeg får fat i Lene fra butikken, som dog i dag, søndag, holder lukket.

Hav en god dag.

De bedste hilsner
Lisette, stifter af Greeting.dk

Antwort von Greeting.dk

28. März 2025

Hej Emilie, TUSINDE tak for din bestilling og din anmeldelse her. Det lyder simpelthen så mærkeligt, at du ikke har modtaget mails fra os, for vi sender altid automatisk en mail både ved modtagelsen af din bestilling samt ved levering af din gave. Har du tjekket om de skulle ligge i spamfiltret? Det kan også ske at e-mailadressen er blevet stavet forkert i farten ved bestilling, det ser vi nogle gange. Du er i hvert fald meget velkommen til at kontakte mig direkte på LD@greeting.dk så vil jeg undersøge det nærmere. Det er ikke noget vi normalt oplever, så jeg vil meget gerne undersøge hvor problemet kan ligge.

De allerbedste hilsner
Lisette, stifter af Greeting.dk