Groupon Bewertungen 17 334

Hallo, Artikel nach sehr kurzer Zeit schon defekt. Keine Unterstützung von Groupon bezüglich des Verkäufers. Endloser Mailverkehr ohne akzeptables Ergebnis. Habe dann aufgegeben...
Doch dann kam eine Reaktion...letztendlich Geld zurückbekommen... also doch noch einen Stern dazu...

Ich habe über Groupon ein iPhone bei einem Verkäufer aus Spanien bestellt. Schon der Versand hat über drei Wochen gedauert. Da wir die falsche Farbe bestellt hatten, wollten wir das Gerät zurücksenden. Ab diesem Zeitpunkt wurde der gesamte Ablauf unnötig kompliziert. Es war extrem schwierig, überhaupt einen Ansprechpartner zu finden. Die Rücksendung musste ausführlich per E-Mail begründet werden, und die Versandkosten nach Spanien mussten wir selbst übernehmen.

Auf Antworten musste man jedes Mal lange warten. Es wurde angekündigt, man würde sich selbstständig melden, wenn die Rücksendung ankommt – das ist nie passiert. Stattdessen mussten wir ständig nachfragen. Der Partner-Shop bzw. Verkäufer teilte uns schließlich mit, die Erstattung sei ihrerseits veranlasst worden. Das Geld kam jedoch nie bei uns an. Auf weitere Nachfragen hieß es nur, man könne nichts weiter tun.

Groupon selbst war praktisch nicht erreichbar. Mehrere Kontaktversuche per E-Mail blieben unbeantwortet. Erst nachdem wir einen PayPal-Streitfall eröffnet hatten, kam überhaupt eine Reaktion. Dort forderte Groupon uns erneut auf, ihren Kundenservice zu kontaktieren – obwohl wir nachweislich bereits zahlreiche Kontaktversuche unternommen hatten. Letztlich wurde uns das Geld nicht von Groupon, sondern vom PayPal-Kundenservice erstattet.

Der gesamte Vorgang hat über zwei Monate gedauert. Ohne Käuferschutz hätten wir unser Geld vermutlich nie wieder gesehen. Für mich ist das ein inakzeptabler Kundenservice mit schlechter Kommunikation und null Verlässlichkeit. Dort werde ich nicht mehr bestellen.

Haben die Tage was gebucht und per Apple Pay gezahlt und bis heute keine Tickets erhalten einige emails versendet keine Antwort plus man kriegt sie nicht erreicht. Habe in der Aktivität angerufen gefragt ob Groupon da was durchgegeben hat und auch nichts.
Also habe ich Anzeige erstattet und gebe meinen Anwalt den Fall

Mehrmals schon den Lieferdienst vom Blumenhaus Ehrend genutzt, noch nie enttäuscht gewesen.
Tolle Blumen und pünktliche Auslieferung

Ich leide seit Jahren unter Aknenarben und Pigmentflecken, und die IPL-Behandlung wirkt wahre Wunder. Meine Haut sieht schon nach nur 2 Behandlungen deutlich besser aus, und die dunklen Flecken und Sommersprossen sind komplett verschwunden. Das hat mir sehr geholfen, mein Selbstvertrauen zurückzugewinnen. Die Behandlung ist sehr sicher, schmerzfrei und effektiv. Ich kann sie uneingeschränkt empfehlen.

Alles in allem war ich dann trotzdem 100,00 Euro los! Das hätte es mich auch ohne Groupon gekostet. Also nur nep! Ansonsten waren sie sehr freundlich.

The purchased License Key is a fake one.

Mein TRoc sieht aus wie neu! Die Reinigung war unglaublich gründlich (trotz Hundehaare). Außerdem super freundlich, zuverlässig und professionell. Man merkt sofort, wenn jemand seinen Job wirklich ernst nimmt. Absolute Empfehlung!

Schlechtester Kundenservice den ich je erlebt habe. Die vorausgangenen Mails werden nicht mehr gelesen, daher befinde ich mich bei Groupon in einer Art Dauerschleife der Konversation. Seit Wochen geht dies nun schon. Endlich erkennt ein Mitarbeiter um was es geht und ich antworte dem, zack bearbeitet es ein anderer und alles ist wieder falsch. Ich schreibe sogar schon dazu: Bitte Mails vorher lesen, ohne Erfolg.

Ich empfehle dieses Studio überhaupt nicht. Die Dame war sehr unfreundlich. Meine Mutter und ich haben eine Basisbehandlung gemacht, aber die Erfahrung war überhaupt nicht gut.
Mir wurde während der Behandlung so schwindelig, dass ich fast von der Liege gefallen wäre. Die Dame hat sich überhaupt nicht um mich gekümmert. Außerdem hat sie meine Mutter nach draußen geschickt und gesagt, dass sich nur eine Person im Studio aufhalten dürfe.
Die Behandlung war insgesamt sehr nachlässig. Die Lampe war viel zu heiß, die Maske wurde nicht richtig entfernt und das Peeling war eine Katastrophe. Die Arbeit war insgesamt sehr schlecht.

Schnelle Lieferung, Software sofort zum download bereit.

Groupon schickt mir das falsche Modell einer Matratze die zudem auch noch in der Mitte durchhängt. Seid 3 Monaten versuche ich Sie vom Tag nach erhalt bis heute zurück zu geben.
Keine Rücknahme Kein entgegenkommen. Die Retoure Versandkosten für Sperrgut von 300 Euro muss ich laut Groupon selber tragen obwohl die Matratze nur 202,99 gekostet hat. Ich bekomme mein Geld nicht zurück und die Rücknahme wird abgelehnt. 3 Monate lang haben die mich mit automatisierten Nachrichten hingehalten und nichts ist passiert.

Lieferung war schnell und Problemlos. Leider hatte der Artikel einen Mangel nunmehr seit 14 Tagen beim Versuch eine Lösung zu finden. Leider seitens des Costumer Supports kein Interesse vorhanden das Problem zu lösen

Bezahlt und keine Ware
Ich habe eine Softwarekey erworben und keine Informationen oder Links für erhalten.
Das Geld ist weg und keine Software

Immer wieder interessante Angebote, tadellose Abwicklung.

Ich habe hier ein Jersey bestellt, jedoch eine eindeutige Fälschung erhalten. Stoff, Etiketten und sogar die Verpackung sind minderwertig und weit vom Original entfernt. Besonders problematisch: Der Kauf wird als physisches Produkt beworben, intern aber scheinbar als 'Coupon' behandelt, um den Käuferschutz zu umgehen.
Zudem gibt es auf der Website keine normale Reklamationsfunktion. Man muss alles mühsam und manuell über den Support klären, der extrem langsam antwortet. Absolut unseriös und frustrierend. Keine Kaufempfehlung.

Es gibt keinen telefonischen Kundenservice, erst Chatbot, dann ein Mitarbeiter oder Chatbot, der sich als Mitarbeiter ausgegeben hat. Dann E-Mails, die sehr allgemein verfasst wurden (KI?). Gibt es überhaupt noch menschliche Mitarbeiter bei Groupon? Ich werde es nicht erfahren, da ich mein Konto kündige.

Habe gerade einen Gutschein gekauft, komme jetzt aber nicht an die gedruckte Version. Kaufen und bezahlen geht schnell. Aber der Rest?
Bin schon die ganze Zeit beschäftigt.

Funktioniert einwandfrei. Super Deal

Ich habe früher gerne Groupon benutzt. Aktuell gibt es aber keine Hilfe mehr bei Kundensupport. (Mehrmals jetzt nacheinander...) Man wird 1-2 Monate lang getröstet und dann 5X nacheinander dann automatisch abgelehnt. Händler gab keinen Termin innerhalb von der Gutscheinzeit, war gar nicht erreichbar, immer nur die Antwort, "Händler jetzt aber erreichbar, rufen Sie an" und dann haben wir von Vorne angefangen, immer mit der Behauptung, ich rufe sicher falsche Nummer an. :-) .... Keine Hilfe, immer nur Beweise senden, danach wird nach einer Woche Prüfung der Fall immer wieder abgelehnt. So keine Gutscheine kaufen, wo man nicht persönlich den Ticket einlösen kann. Ansonsten einfach rausgeschmissenes Geld. Früher war es echt toll....