Gymshark Bewertungen 40 268

Ich bin schon lange Kunde und mag die Produkte. Bei meiner letzten Bestellung (Black Friday) fehlte ein Artikel, das kann vorkommen. Die Erstattung ging nach der Reklamation recht schnell. Allerdings möchte ich immer noch den fehlenden Artikel, ein Shirt haben. Der Kunden Service/ support ist dahingegen sehr schlecht, ich bekomme immer wieder die gleiche KI Antwort? , da können wir nichts machen, sorry usw. Auf meine mehrfache Nachfrage, dass ich für die erneute Bestellung kein Porto zahle, erwarte, dass Gymshark das übernimmt und ich den gleichen Preis ( Black Friday Rabatt) bekomme, kommt immer wieder , sorry das geht leider nicht. Ich habe einen 20%Gutschein bekommen, damit und zusätzlichem Porto, zahle ich für die erneute Bestellung deutlich mehr, obwohl es Gymsharks Verschulden ist, dass das Shirt nicht geliefert wurde. Einfach schlechter Service , liegt aber daran, dass keine kompetenten Mitarbeiter die Reklamationen bearbeiten. Immer die gleiche stupide Antwort zu bekommen, ist nicht hilfreich. So verliert man langjährige Kunden. Bestellung #DE4519130 ( Artikel Wordmark Graphic T-Shirt fehlte)

Rücksendung werden nicht bearbeitet, laut Gesetz ist das schon bearbeitungspflichtig warte seit 20 tagen auf meine Rückerstattung

#DE4451083 Bestellnummer

Und der Kundenservice alles bots

Es ist sehr enttäuschend, dass eine als 'lieferbar' gekennzeichnete Ware nach fünf Tagen storniert wird. Dies ist besonders ärgerlich, wenn man den Artikel als dringend benötigtes Geschenk eingeplant hat und nun plötzlich ohne dasteht. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Webshop-System direkt mit der Lagerlogistik verbunden ist, damit die angezeigte Verfügbarkeit auch der Realität entspricht. Eine so späte Absage ist für den Kunden sehr frustrierend.
PS: Eure Standardantworten könnt ihr euch sparen.

Finger weg ! Das Unternehmen ist einfach das aller letzte! Ich habe eine Bestellung aufgegeben. Die richtige Lieferanschrift wurde hinterlegt. Das System hat es nicht richtig erfasst. Ich hab mich umgehend an das Unternehmen gewendet. Ständig bekommt man Nachrichten von einen Roboter. Hier arbeiten keine echten Menschen, die sich dem Sachverhalt widmen. Man erhält immer und immer wieder standardisierte antworten. Ich habe die richtige Adresse über 12 mal mitgeteilt. Mir wurde versprochen, das eine neue Lieferung raus geht an die richtige Adresse ! Heute erhalte ich eine Benachrichtigung von UPS, dass mein Paket wieder an die falsche Anschrift geht. Unfassbar !!!!! Meine Nachrichten werden nicht richtig gelesen. Trotz Nachweise von der UPS heißt es, ich soll warten oder mich mit dem Lieferant in Verbindung setzen um die Adresse zu ändern. Das geht nicht ! Noch nie in meinen Leben, habe ich so einen schlechten Kundenservice gesehen. Hinzu kommt, dass plötzlich nicht alle Kleidungsstücke verschickt werden können, weil nicht alles auf Lager ist. Man hätte ja nicht mein altes Paket nehmen können, was wieder zurück ging.

Sind zu dumm um ihre Bestände im Blick zu haben.

Das war meine erste und letzte Bestellung bei Gymshark. Ich warte schon seit mehr als 2 Wochen auf die Bearbeitung meiner Retoure. Hatte schon eine große Bestellung gemacht gehabt, da ich dachte es wird bestimmt schnell klappen wie bei andere Anbieter wie Zalando. Der Passform von den T-shirts ist ganz schön, das war es aber auch. Das Material ist wirklich nicht hochwertig, die T-shirts kommen nach dem Waschen stark zerknittert raus, so dass ich die immer vor dem Training bügeln müsste. Die Cargo Hose hat eine sehr kurze Hosentasche. Mein Handy fällt sofort raus bei jeder Gelegenheit beim Training. Ich finde auf sowas muss man schon sehr gut achten als eine Firma für Trainingskleidung. Aber die Bearbeitung der Retoure muss extrem schnell verbessert werden. Sorry aber ihr macht es sehr nervig bei euch eine große Bestellung abzugeben.

Bestellung, Versand und Support 10/10!

Die Kleidung und Qualität ist zwar gut von gymshark. Der Kundenservice ist aber die reinste Frechheit!!!
Sie schicken mir die Bestellbestätigung mit der richtigen Adresse und versenden es nach Österreich mit der falschen. Ich hab keine Ahnung wo mein Paket ist und gymshark sagt einfach nur selber schuld kümmer dich selber selbst drum. Empfehlung der Post ist das Konsumentenschutzgesetz. Ich seh es nicht ein das ich als Kunde dermaßen bestraft werde das ich dort bestelle

Ich war sehr sehr lange großer Fan von Gymshark. Hab hier bereit über 1500 Euro über die Jahre gelassen. Dennoch bin ich in den letzten Jahren sehr enttäuscht worden. Qualität hat teilweise massiv nachgelassen.
Ich habe jetzt 3 oder 4 mal bei einem Onyx Drop versucht ein Teil zu bekommen. Aussichtslos. Ich bin 10 min vor drop auf der App, aktualisiere immer wieder neue und wenn der Drop ist, schau ich was es gibt und es ist so gut wie alles ausverkauft. Tage später findet man die Klamotten zum dreifachen Preis auf andere Plattformen. Ich verstehe das nicht, das ist für langjährige Kunden ein Schlag ins Gesicht. Warum macht Gymshark dagegen nicht ? Manche kaufen 10 mal die gleichen Shirts und verkaufen 9 Stück mit Profit weiter. Langjährige Kunden stehen doof da. Dabei sind es die, die Gymshark mit gross gemacht haben. Ich bin sehr verärgert und werde in Zukunft keine Zeit mehr hierfür verschwenden, habe es jetzt mehrmals versucht. Wenn Gymshark sich mit so einer Aktion die Kunden vergrault, und nichts gegen wiederverkäufer macht. Dann werde ich in Zukunft hier nichts mehr bestellen!!! Ich bin sehr verärgert!

Hab bestellt 1 es kamen die falschen Sachen an und 2 Qualität war sehr ernüchternd nie wieder

Ich muss sagen, die Qualität der Sachen ist genau so, wie man es erwartet. Preislich relativ fair. Aber die Sachen halten das, was sie versprechen.

Ich gebe vier von fünf Sternen, da manche Artikel leider sehr schnell ausverkauft sind und es länger braucht, bis sie wieder verkäuflich sind. Aber ansonsten ist die Marke Gymshark extrem empfehlenswert. :)

Die Qualität ist eigentlich gut, mir ist aber auch schon eine Hose, nach einem Jahr kaputt gegangen, die ich ja nur zwei mal die Woche für zwei Stunden trage! Die Größen oft zu klein, obwohl der Preis recht hoch ist. Aber was wirklich nervt, ist die Versandzeit! Da fahren die eine große Aktion mit Black-Friday und so was und sind logistisch gar nicht darauf eingestellt! Am 17.11. ganz früh morgens bestellt und das Paket soll am 26.11.2025 erst kommen. 9 Tage in der heutigen Zeit, ist zu lang. Andere schaffen kurz vor Weihnachten noch die 24 Stunden. Wenn ich so hochpreisige Artikel vertreiben will und Aktionen fahre, dann bitte mit entsprechendem Now How. Interessant auch die Antwort vom Support unten in Englisch. Meine Bewertung ist auf Deutsch verfasst, nicht ohne Grund.

Ich bin seit vielen Jahren Gymshark-Kunde und habe im Treueprogramm mittlerweile die höchste Stufe erreicht. Als Belohnung hierfür habe ich unter anderem eine Gutschein erhalten. Als ich diesen nunmehr kurze Zeit später einlösen wollte, wurde er als ungültig zurückgewiesen. Laut Support habe jemand anderes den Gutschein bereits über ein anderes Konto eingelöst. Weitere Rückfragen wurden vom Support mit dem Hinweis auf Datenschutz einfach abgeblockt. Als Kunde komme ich mir jetzt wirklich veräppelt vor. Treue hat halt heute offensichtlich keinen Wert mehr :-( Ich bin sehr enttäuscht...

Meine Gattin wollte für meine Tochter einen Geschenkgutschein erwerben.

Sie hat den Gutschein über die Homepage bestellt, der Betrag wurde von der Kreditkarte abgebucht. Im Anschluss folgte eine Benachrichtigung auf der Homepage, dass diese Bestellung als betrügerisch eingestuft würde. Die Rückzahlung des Geldbetrags würde 3 bis 5 Tage in Anspruch nehmen.

Wir haben noch nie betrogen und verstehen diese Email als persönlichen Angriff.

Habe mir hier Oberteile bestellt, weil ich die immer im Fitnessstudio sehe. Bin zufrieden.

Ich habe meine Bestellung am 6.10.2025 zurückgegeben. Bis heute habe ich mein Geld nicht zurückerstattet bekommen, trotz Kontaktaufnahme mit dem Support.

Edit: Nach erneuter Kontaktaufnahme mit dem Support Geld erhalten.

Ich würde am liebsten gar keinen Stern geben.
Viel zu lange Bearbeitungszeiten, und am Ende wird die Bestellung storniert. Der Support bietet keine Hilfe an, und schreibt nur vorgefertigte Floskeln.
Ich war bis jetzt immer treuer Gymshark-Kunde. Aber jetzt nicht mehr.

NIE WIEDER GYMSHARK

Finde die Marke top. Mir fällt nichts negatives auf

Was ein Quatsch. Neu veröffentlichung zum zweiten Mal. Nichts klappt. Sitzen zu 6 dran, um ein einziges T-Shirt zu kaufen. Keiner hat es bekommen.

3 mal versucht bei Drops ein einziges Shirt zukriegen, ich versuche es gar nicht erst mehr ein Shirt zubekommen bei deren Planung macht das wirklich keinen Sinn. YoungLA lohnt sich da deutlich mehr. Ich wechsel 👎