Absolute Lieblingssport Marke in den letzten 3 Jahren. Lieferung immer schnell und einwandfrei. Qualität immer zu Mega auch nach vielen Waschgängen. Die Design gefallen mir persönlich sehr gut. Meine... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Absolute Lieblingssport Marke in den letzten 3 Jahren. Lieferung immer schnell und einwandfrei. Qualität immer zu Mega auch nach vielen Waschgängen. Die Design gefallen mir persönlich sehr gut. Meine... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Seit 3 Monaten warte ich auf eine Rückerstattung. Die Retoure liegt immer noch im Zwischenlager von Gymshark und wurde noch nicht mal bearbeitet. Der Kundendienst kann mir nicht sagen, wie lange es no... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe eine Leggings bestellt, die ich von der Passform und von der Optik sehr mochte. Nach dem ersten Waschen (30 Grad) hatte sie Pillig und das Material sah total abgenutzt aus. Ich habe mich an d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe eine Flared Leggings bestellt, die hinten an der Ponaht nicht richtig vernäht war. Habe dem Kundenservice ein Bild geschickt und innerhalb weniger Minuten Bescheid bekommen, dass eine neue pe... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Vom Unternehmen geschrieben
GSHQ, Central Boulevard, B90 8AB, Solihull, Vereinigtes Königreich
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Lassen die Menschen stundenlang warten und dann Pesch.
Zieht eure tshirts selber an ich gehe zu YoungLA

Antwort von Gymshark
Retoure wird nicht bearbeitet und daher auch noch kein Betrag zurück erstattet. Kauf war über Klarna. Hätte ich die Bewertungen vorher gelesen hätte ich dort nicht bestellt… schlechter Kundenservice.

Antwort von Gymshark
Ich bin sehr enttäuscht. Hab erstes mal beim Gymshark bestellt, da ich nur positives Feedback über die Ware von bekannten gehört habe.
Die Ware ist ok, auch wenn ich die Großentabelle inkorrekt finde. Ich trage ein XS oder S und die BH‘s M von Gymshark sind mir zu klein. Was eine totale Enttäuschung ist, ist die Rückgabe und Umtausch. Ich bezahle für etwas, erhalte es, sende es zurück um eine größere Große zu erhalten, die auch verfügbar ist und die verkaufen einfach die Ware auf jemanden anderen und sagen das ist deren Policy. also sorry not sorry, aber ich verkaufe auch nicht etwas doppelt und dem ersten, der schon früher bezahlt hat, sage ich nicht, dass ich es 2. mal auf jemanden anderen verkauft habe und er muss es akzeptieren da es mein Policy ist. so was ist illegal mein liebes Gymshark. sie haben um mehr als eine Kundin weniger - ich würde jedem beraten bei euch niemals einzukaufen

Antwort von Gymshark
Die Qualität ist für den Preis schlechter als man erwarten würde. Viele Klamotten sind aus dünnem Stoff/Material und die Nähte sind oft nicht wirklich stabil verarbeitet. Der Support antwortet auch nicht obwohl ich jetzt schon seit 6 Tagen warte…. sehr sehr schade, hab mehr erwartet vor allem bei den hohen Preisen

Antwort von Gymshark
Ich habe die Bestellung DE4323100 vollständig retourniert.
DHL 230166631479, Zustellung laut Tracking am 26.08.2025 an „Gymshark c/o Bleckmann Logistics, 44803 Bochum“.
Erstattet wurden lediglich 31,50 EUR, offen sind 621,00 EUR.
Der Kundenservice lieferte widersprüchliche Aussagen: zuerst „muss noch gescannt werden“, später „Diskrepanz“, jedoch ohne prüffähige Nachweise.
DHL-Belege und Artikelliste liegen vor, eine Zeugin kann Verpackung und Abgabe bestätigen.
Ich habe eine Polizeianzeige erstattet und eine Beschwerde beim EVZ eingereicht; die Klärung über PayPal läuft. Ohne vollständige Erstattung werde ich rechtliche Schritte prüfen.
Fazit: Aus meiner Erfahrung derzeit nicht empfehlenswert.

Antwort von Gymshark
Zweite Bestellung, zweites Mal Probleme.
Beim ersten Mal bekam ich nur einen von zwei Artikeln, da der zweite Artikel im Nachhinein ausverkauft war.
Jetzt beim zweiten Mal warte ich seit über einer Woche auf meine Lieferung. Der Support antwortet mir auf Deutsch, Englisch und Französisch. KI? Naja, eher keine tolle Erfahrung auch wenn ich die Klamotten sehr mag.

Antwort von Gymshark
Enttäuschend – zweimal dieselbe Leggings kaputt
Ich war eigentlich großer Fan vom Look und Tragegefühl der Gymshark-Leggings, aber leider bin ich inzwischen sehr enttäuscht. Ich habe dieselbe Leggings innerhalb von weniger als einem Jahr zweimal gekauft – und beide Male ist am Po-Bereich eine Laufmasche entstanden.
Ich gehe extrem sorgfältig mit meiner Sportkleidung um, trotzdem ist der Stoff einfach aufgegangen. Für eine Marke in dieser Preisklasse und mit diesem Anspruch erwarte ich deutlich mehr Qualität und Haltbarkeit.
Optik und Passform sind wirklich top, aber wenn ich dieselbe Erfahrung zweimal machen muss, ist das für mich ein eindeutiges Qualitätsproblem. Sehr schade – aktuell keine Kaufempfehlung.

Antwort von Gymshark
Meine Rücksendung an Gymshark wurde laut Tracking bereits vor mehr als 6 Wochen übergeben. Trotzdem habe ich bis heute keine Rückerstattung erhalten und vom Kundenservice kommen nur widersprüchliche Standardantworten ohne wirkliche Lösungsvorschläge.

Antwort von Gymshark
Ich habe eine große Bestellung bei Gymshark aufgegeben, weil mir viele Sachen optisch gefallen haben. Als die Bestellung angekommen ist, war ich echt enttäuscht: mir hat kein einziges Teil gefallen und gepasst. Entweder waren die Sachen aus super dünnem Stoff oder sie haben absolut garnicht gepasst. Die Größen sind leider wirklich eine Katastrophe: Pullis in M sind viel zu groß und unförmig, Sport BHs in L aber viel zu klein. Ich bräuchte also als Pulli Größe S und bei Sport BHs Größe XL? Die Rücksendung hat auch ewig gedauert....Generell sind die Sachen viel zu teuer für die Qualität, die man bekommt.

Antwort von Gymshark
Die schlimmste online-shopping-erfahrung die ich jemals gemacht habe :-( ich habe Handschuhe für's Gym bestellt. Nach ca. 12 Wochen ist die Naht zwischen Daumen und Zeigefinger aufgegangen. Ok, kann passieren und ich habe reklamiert. Gymshark wolle Foto's von den defekten Handschuhen, kein Problem, gesendet und zu recht, da sehr mangelnde Qualität, neue Handschuhe erhalten. Soweit, so gut... nach ca. 8 Wochen ist auch die Naht zwischen Daumen und Zeigefinger erneut gerissen... Sehr ärgerlich, da Gymshark auch nicht der Preisführer in diesem Segment ist.. erneute Reklamation, und jetzt kommt der Hammer, wollte man bei Gymshark nicht nur ein Foto des aktuellen Defektes, sonder zusätzlich auch ein Nachweis per Foto zu den aktuellen und bereits reklamierten Handschuhen haben (die erste Reklamation lag aber bereits über 20 Woche zurück und ich sollte Fotos von beiden Paaren nebeneinander einsenden). Da frage ich mich,. wie lange soll ich Schrotthandschuhe denn aufbewahren (1,2 oder 3 Jahre????) Die Qualität, der Service und Kundenfreundlichkeit ist einfach unterirdisch!!! Nieeeeeeee wieder Gymshark :-(

Antwort von Gymshark
Ich habe t-Shirts bestellt die schon nach sehr kurzer Zeit, also nichtmal einem Monat, eingegangen sind und außerdem am Kragen ausgeleiert sind. Ich denke ich habe einfach eine Montags- Produktion erwischt. Leider kommt der Kundenservice einem überhaupt nicht entgegen. Natürlich hatte ich eine viel bessere Qualität erwartet.

Antwort von Gymshark
Die Ware kam bei mir nach über 1 Woche an. Hat mir nicht zugesagt deswegen zurück geschickt.
Die Ware ist seit über 1 Woche von mir zurück gesendet worden und auch laut Sendungsnummer ect angekommen! Die Bearbeitungszeit der Retoure ist unterirdisch schlecht weil die Ware anscheinend unter den Versandlagern hin & her geschickt wird. Mein Geld habe ich bis jetzt immer noch nicht zurück bekommen!
Die Ware ist auch qualitativ nichts besonderes muss man zugeben. Die Preise dementsprechend viel zu hoch.
Kundenservice Katastrophe zu der heutigen Zeit. Da gibt wesentlich besseres.

Antwort von Gymshark
Artikel wurde beim verpacken von Gymshark verpackt. Anstatt T-Shirt wurde mir eine Short zugeschickt, benötige das Tshirt aber für ein bestimmtes Event welches jetzt am Wochenende stattfindet. Die Versandkosten der reture soll ich jetzt tragen. Mir wird nur der Warenwelt erstattet.

Antwort von Gymshark
Für die Schweiz werden die Preis über 35% erhöht. Vergleicht man die EUR Preise und die CHF Preise ergibt das einen CHF Aufschlag von über 35%. Das ist Abzocke!

Antwort von Gymshark
Naja! Ich bin Stammkunde bei Gymshark, aber die neuen Modelle sind sehr langweilig.
Das Unternehmen braucht neue Design- und Marketingmanager.!!

Antwort von Gymshark
Absolute Katastrophe!
Ich habe eine große Bestellung bei Gymshark aufgegeben und nach Erhalt viele Teile zurückgeschickt, weil sie nicht gepasst haben oder qualitativ enttäuschend waren. Die Retoure wurde mir sogar bestätigt – und trotzdem passiert seit über zwei Monaten nichts!
Die Artikel, die ich behalten habe, habe ich ordnungsgemäß über Klarna bezahlt. Aber weil Gymshark meine Retoure nicht bearbeitet, fordert Klarna nun weiterhin eine hohe Summe von mir ein. Trotz mehrfacher Nachfragen kommt von Gymshark nur die immer gleiche, nichtssagende Antwort: „Ihre Retoure ist noch nicht bearbeitet.“ Wie bitte? Zwei Monate lang? Das ist einfach nur unfassbar unprofessionell.
Mittlerweile setzt mich Klarna massiv unter Druck, obwohl ich die Ware längst zurückgeschickt habe. Das Ganze bringt mich in finanzielle Schwierigkeiten – und Gymshark interessiert es scheinbar überhaupt nicht. Kein Entgegenkommen, keine Lösung, keine Verantwortung.
Ich bin wütend und enttäuscht. Nie wieder Gymshark! Wer hier bestellt, riskiert Ärger, Stress und Kosten, die man eigentlich gar nicht hat. Absolut nicht empfehlenswert!
Nachtrag:
Gymshark hat tatsächlich zwei Tage gebraucht, um mit einer standardisierten KI-Antwort zu reagieren. Dort wird von einer Bearbeitung innerhalb von 21 Tagen gesprochen – das ist weitaus kürzer als die mittlerweile über drei Monate, die ich schon warte. Schade, wirklich ein ziemlich schlechter Support.

Antwort von Gymshark
Sehr zufrieden - Preise sind in Ordnung & Material leiert beim Bund nicht aus! Ich mag die Qualität sehr! Immer wieder gerne!

Antwort von Gymshark
Toller Kundenservice. Der Lieferdienst schickte meine Bestellung einfach wieder zurück, obwohl die Adresse korrekt angegeben war. Ich kontaktierte daraufhin den Kundenservice von Gymshark. Ich erhielt innerhalb von 10 Minuten eine Antwort und die Bestellung wurde per Express erneut versandt und kam bereits einen Tag später bei mir an. Großartig. Die Produkte sind auch super bequem und hochwertig.

Antwort von Gymshark
Ich habe dort vor etwa einem Monat eine Bestellung für 219€ aufgegeben. Diese wurde jedoch nie geliefert. Aus der Sendungsverfolgung geht auch hervor, dass das Paket nicht an mich sondern den "Geschäftskunden" zugestellt wurde. Daraufhin habe ich mich mit DHL in Verbindung gesetzt die mir mitteilten, dass der Geschäftskunde Gymshark sein muss, da ein Privatkunde nicht als Geschäftskunde geführt wird. DHL sagt außerdem, dass das Problem sich ganz einfach lösen würde, wenn sich Gymshark mit DHL in Verbindung setzen würde. Nun schreibe ich seit 3 Tagen durchgehend mit dem Gymshark support hin und her, da diese sich weigern sich einfach mal bei DHL zu melden. Der support schreibt immer dieselben Phrasen und rät mir immer wieder DHL einfach mal zu fragen wo das Paket ist.
Warum sich bei einem so einfach zu lösenden Problem so quer gestellt wird, ist mir wirklich unverständlich. Die mehr als 200€ werde ich so wohl nicht mehr wieder sehen.

Antwort von Gymshark
Habe eine Badehose bestellt, die zu groß ist, trotz meiner Standard-Größe! Hose wird nicht umgetauscht oder erstattet, trotz hygienischem Probetragen!!! Katastrophaler Service!!!
Besonders erschreckend vor dem Hintergrund, dass ständig Aktion mit überdurchschnittlich hohen Rabatten durchgeführt werden, aber sowas zur Kundenbindung nicht gemacht wird!!!

Antwort von Gymshark
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.