Absolute Lieblingssport Marke in den letzten 3 Jahren. Lieferung immer schnell und einwandfrei. Qualität immer zu Mega auch nach vielen Waschgängen. Die Design gefallen mir persönlich sehr gut. Meine... Mehr ansehen
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Seit 3 Monaten warte ich auf eine Rückerstattung. Die Retoure liegt immer noch im Zwischenlager von Gymshark und wurde noch nicht mal bearbeitet. Der Kundendienst kann mir nicht sagen, wie lange es no... Mehr ansehen
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Ich habe eine Leggings bestellt, die ich von der Passform und von der Optik sehr mochte. Nach dem ersten Waschen (30 Grad) hatte sie Pillig und das Material sah total abgenutzt aus. Ich habe mich an d... Mehr ansehen
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Ich habe eine Flared Leggings bestellt, die hinten an der Ponaht nicht richtig vernäht war. Habe dem Kundenservice ein Bild geschickt und innerhalb weniger Minuten Bescheid bekommen, dass eine neue pe... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
GSHQ, Central Boulevard, B90 8AB, Solihull, Vereinigtes Königreich
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Nach ewigem, vergeblichem Warten auf die Onyx-Kollektion habe ich das blaue Shadow Seamless (S) gekauft. Die Bestellbestätigung kam umgehend, und ich dachte, das passt soweit. Drei Tage später erhielt ich eine E-Mail, dass meine Bestellung storniert wurde, weil der Artikel ausverkauft sei. Wie kann das sein, wenn ich doch zunächst eine erfolgreiche Bestellung aufgegeben habe? Anscheinend werden mehr Bestellungen angenommen als Ware vorhanden ist, was ich sehr fragwürdig finde.

Antwort von Gymshark
Anfangs war ich mit den Produkten von Gymshark eigentlich zufrieden. Sie sehen cool aus und die Sportkleidung trocknet schnell nach dem Sport. Versand und Rückversand war einwandfrei.
Allerdings ist bereits nach einem halben Jahr der Stoff von den Leggings aufgeraut. Socken bekommen Löcher. Die Qualität stimmt halt leider nicht.
Auch die Passform der Vital Seamless 2.0 Reihe ist etwas merkwürdig. Die Bündchen sind wesentlich enger als der restliche Stoff der BHs und Leggings. Der restliche Stoffe leiert auch schnell aus, was teilweise echt unschön aussieht.
Deswegen hätte ich eigentlich 3 Sterne gegeben. Aber als ich ein Review auf der Webseite dalassen wollte, war dies nicht möglich. Nachdem ich beim Kundensupport nachgefragt habe, wurde mir gesagt, ich sollte mein Feedback doch lieber per E-Mail dalassen. So wollen sie wohl negative Kritik umgehen.. Naja!

Antwort von Gymshark
Ich bin leider sehr enttäuscht, ich habe dort mein erstes mal bestellt und das auch direkt für über 150€ und das war ein sehr großer Fehler. Die Qualität ist sehr schlecht und billig, wenn in der Produktbeschreibung steht " gr. S ist locker und fällt größer aus als bsp." Ist es dann extrems eng und kurz. Habe mir viel erhofft aber nie wieder

Antwort von Gymshark
Stundenlang habe ich versucht auf der Seite die Onyx Kollektion zu bekommen. Endlich habe ich es geschafft. Noch am gleichen Tag kommt die Mail, dass meine Bestellung storniert wurde um sicherzugehen, dass die Kollektion nur an echte Fans geht.
Wenn ihr euch wirklich für eure Fans interessieren würdet, würdet ihr nicht so unsere Zeit und unsere Nerven verschwenden.
Für mich ist Gymshark als langjähriger Kunde somit auf meiner Blacklist. Nie wieder erhaltet ihr einen Cent von mir!

Antwort von Gymshark
Muss jetzt meinem Ärger echt Luft machen.
Um 20:00 Uhr sollte der Vital Sculpt Drop kommen.
Es scheint ja ein riesiges technisches Problem zu geben, wenn nach fast einer Stunde immer noch nichts passiert ist.
Sehr ärgerlich, wenn man sich darauf gefreut hatte einige Stücke zu ergattern.
Während ich geschrieben habe, sind mittlerweile einzelne Stücke online gestellt worden und ich kann sie zwar hinzufügen, aber sie sind einfach nicht im Warenkorb.
Mittlerweile fast 2 Stunden nachdem der Release starten sollte, sind weder alle Stücke der Kollektion erhältlich, noch kann man die, welche schon zum Verkauf stehen, in den Warenkorb hinzufügen. Ich war jahrelang begeistert, aber wenn ich mir auch die Kommentare durchlese, scheint Gymshark nicht mehr das zu sein, was es einmal war.

Antwort von Gymshark
Ich habe Jahre lang bei Gymshark Kleidung gekauft und war bis auf wenige Ausnahmen echt zufrieden mit der Qualität und dem Preis. Die letzte Bestellung war jedoch ein absoluter Reinfall und nur noch billigster Plastikmüll (von den angegebenen Größen ganz zu schweigen). Ich habe mich an den Support gewandt mit mehreren Fragen (z.B. Qualitätsverbesserung, oder transparente Kennzeichnung der Produkte / Unterscheidung diverser Produktlinien).
Der Support antwortete recht karg und verweist auf mein Rückgaberecht.
Toll…., da hätte ich auch meine Schuhe befragen können und ähnliche Antworten erzählten… Danke für nichts.
Ich werde dort einfach nicht mehr bestellen. Schade um das Unternehmen, aber wenn ein Support so ignorant ist und scheinbar nur nach Gewinnmaximierung strebt, dann sollte man lieber sein Geld in einen Starter der Branche stecken.

Antwort von Gymshark
Ich hab schon mehrere Sachen bei Gymshark gekauft aber dieses Mal war ich enttäuscht.
Ich habe mir gleich 4 CREST JOGGERS in vier verschiedenen Farben gekauft.
Nach dem ersten Waschen war ich sehr enttäuscht, da jede Hose eine andere Passform hatte.
Ich die Hosen natürlich nicht in den Trockner gesteckt, da die Hosen zu 80% aus Baumwolle sind!
Warum?

Antwort von Gymshark
Ich hatte mich für meinen Thailand-Backpacking-Trip bewusst für die Apex Seamless Tanktops von Gymshark entschieden, da ich nur begrenzten Platz im Rucksack hatte und funktionale, sportliche Kleidung brauchte. Leider war das ein großer Fehler.
Bereits beim ersten Tragen (nach nur 30 Minuten) löste sich beim ersten Tanktop die Naht – ohne jegliche Belastung. Beim zweiten Tanktop dasselbe nach etwa einer Stunde. Beide Teile haben mittlerweile deutlich sichtbare Risse entlang der Nähte, die sich weiter aufreißen. Hinzu kommt, dass sich der Stoff an anderen Stellen (z. B. dort, wo der Rucksack anliegt) stark aufgeraut hat – nach nur einem Tag Tragen. Von hochwertiger Funktionskleidung kann hier also keine Rede sein.
Ich war dadurch gezwungen, mir in Thailand neue Tanktops zu kaufen – mit zusätzlichem Zeit- und Kostenaufwand, den ich nicht einkalkuliert hatte.
Der Kundenservice hat mir zwar nach Zusendung von Bildern den Betrag erstattet, zeigte sich aber in keiner Weise kulant darüber hinaus. Einen Gutschein o. Ä., um den entstandenen Mehraufwand zumindest etwas abzufedern, lehnte man mit dem Hinweis ab, dass man „leider nichts weiter anbieten“ könne.
Ich hatte sogar ausdrücklich angeboten, auf eine negative Bewertung zu verzichten, wenn man mir wenigstens mit einem Gutschein entgegenkommt. Stattdessen bekam ich nur Standardantworten.
Sehr enttäuschend – besonders bei einem Unternehmen, das sich selbst als Premium-Sportmarke positioniert. Ich möchte mit dieser Bewertung andere Kunden warnen, sich nicht auf die Produktqualität zu verlassen – besonders nicht, wenn man auf zuverlässige Kleidung angewiesen ist.

Antwort von Gymshark
Bestelle meine Sportsachen fast ausschließlich bei Gym Shark, Preis Leistung Top, Qualität ist klasse und Tragecomfort spitze.
Würde mehr als wie 5 Sterne geben wenn ich könnte!!!!
Vor über 4 Wochen einen umgetauschten Artikel ordnungsgemäß retourniert. Bisher keine Bestätigung/Rückerstattung erhalten. Auch nach zweimaliger Kontaktaufnahme und Einsendung aller Belege, inkl. Beleg über erfolgreiche Zustellung an Gymshark, keine Antwort von Gymshark!

Antwort von Gymshark
Was soll ich sagen
Bestell Nr #DE4027375
Nach 7 Wochen hin und her hat sich gymshark gemeldet ich habe nur 4 Artikel behalten Gesamtpreis von den 4 waren 75 Euro sind schon bezahlt
Das erste Mal wollten die noch 200 Euro für Artikel die ich nicht hatte
Jetzt habe ich ne email bekommen das ich noch 60 Euro bezahlen muss
Für was für Artikel die ich seit Monaten zurück geschickt 😂 schlechter Kundenservice reagiert nicht auf emails
Ich werde die Artikel nicht bezahlen weil ich die nicht habe
Wenn es hart auf hart kommt gehe ich zu meinen Anwalt auf E-Mails reagieren die nicht seit Monaten

Antwort von Gymshark
ACHTUNG BETRÜGER‼️
Rücksendung ignoriert –
keine Hilfe vom Kundenservice
Ich habe meine Bestellung ordnungsgemäß retourniert. Wochen später bekam ich unerwartet einen Artikel zurück, ohne jegliche Erklärung. Eine erneute Rücksendung war nicht möglich – keine Bestellinfos, keine Hilfe.
Seit über 4 Monaten versuche ich vergeblich, mit Gymshark Kontakt aufzunehmen. Trotz Screenshots, die meine Rückgabe belegen, reagiert der Kundenservice nicht.
Sehr enttäuschend – nie wieder‼️

Antwort von Gymshark
Ich habe wirklich mehr Qualität von Gym Shark erwartet, ich habe mehrere Dinge bestellt, einige gut, aber andere schlecht. Ein schwarzes Sweatshirt hat nach der zweiten Wäsche seine Farbe verloren und sieht alt aus, außerdem wurde der Halsstoff gedehnt. Eine Flasche, die ich aus einem sehr schlechten, superdünnen Plastik gekauft habe. Einige Gymnastikhandschuhe lösten sich vom ersten Gebrauch an den Rändern der Finger ab, nach 1 Woche waren sie alt und ungenäht, da sie keine Naht am Rand hatten. Es macht mir nichts aus, ein bisschen mehr für hochwertige Kleidung zu bezahlen, aber wenn sie teuer und von schlechter Qualität ist, zahlen Sie nur für die Marke. Für mich ist es ein Nein für das nächste Mal.

Antwort von Gymshark
Ich würde niemals mehr dort was bestellen!!! Ich habe dort was bestellt und leider wurde es mit Hermes versendet! Ich habe leider eine Ablagegenehmigung erteilt! Und das war es dann mit meinem Paket, der Shop meint ich habe eine falsche Adresse angegeben! Was nicht stimmt Hermes war niemals da! Der Kundenservice ist so gut wie nicht an zu sprechen und es ist denen auch egal! Null entgegen kommen! Ich rate dringend von diesem Shop ab! Das nennt man nicht Kundenfreundlich Geld ist bezahlt aber Ware niemals erhalten!

Antwort von Gymshark
Der Kundenservice von Gymshark reagiert schnell und professionell auf Anfragen. Bei Problemen mit Rückerstattungen oder Retouren wird umgehend eine Lösung gefunden. Die Kommunikation ist freundlich und transparent, sodass man sich als Kunde gut aufgehoben fühlt.
Bewertung: ⭐⭐⭐⭐⭐ (5/5)
✔ Schnelle Reaktionszeit
✔ Freundlicher & hilfsbereiter Support
✔ Probleme werden unkompliziert gelöst
✔ Klare Kommunikation
Insgesamt ein exzellenter Kundenservice, der sich wirklich um seine Kunden kümmert!

Antwort von Gymshark
Wollte einen Geschenkgutschein kaufen.
Bestellung wurde automatisch vom system storniert. Geld bekomme ich erst in 7 tagen wieder.
Kein support

Antwort von Gymshark
Ich habe zum ersten mal bei Gymshark bestellt und wurde leider enttäuscht. Ich habe einen falschen Artikel zugeschickt bekommen und hatte danach auch eine E-Mail geschrieben leider ist aber bis jetzt keine Antwort gekommen. Ansonsten ist die Qualität der Artikel die richtig gesendet wurden sehr gut.

Antwort von Gymshark
bis jetzt nur zweimal bestellt und es lief einwandfrei. ich habe als black friday war ne große bestellung aufgegeben und jedes teil ist angekommen ohne irgendwelche beschwerden. die qualität ist unglaublich gut und die sachen trage ich sehr gerne. mir ist bei einem sturz die flasche kaputt gegangen, hab die dementsprechend nochmal bestellt, die sollte heute ankommen und obwohl ich sie noch nicht erhalten habe waren die lieferzeiten sehr angemessen.

Antwort von Gymshark
Es wird am Material gespart. Habe mir die gleiche Leggins erneut gekauft und das Tragegefühl könnte nicht unterschiedlicher sein. Sitzt halb so gut und lohnt sich nicht mehr. Wirklich schade...

Antwort von Gymshark
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