Ik had 2 rvs tafels besteld. Zagen er verschillend uit (gepolijst en niet gepolijst). Ik was een beetje bang dat ik als gewone consument niet zou kunnen reclameren. Maar na 1 telefoontje werd de niet... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Zeer goede info wat het product betreft. Onbrekende info op de website werd snel en duidelijk aangevuld. Geen vraag te veel. Qua verkoop en info over het product : top!! Concrete vragen werden ingev... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Echt geen Service Levering van euro s aan de deur , een vrouw kan geen machine alleen binnen nemen 2 x slechte en juiste levering want er waren problemen met de sluitingen , ipv een technieker t... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Keurig netjes op tijd was de vriendelijke bezorger bij ons en op verzoek legde hij het grote pakket netjes met zijn vorkheftruck op de oprit.
Unternehmensdetails
Über HANOS SHOP
Vom Unternehmen geschrieben
Bezoek onze website!
Shop Terras
Shop Meubilair
Shop Koelen & Vriezen
Shop Showroomsale
Over HANOS SHOP
HANOSSHOP.com is hét e-commerce- en inspiratieplatform waar elke ondernemer in slechts een paar muisklikken een bestelling plaatst. Eén platform, duizenden producten van verschillende topmerken. Alles om jouw omgeving zelf de gewenste inrichting en uitstraling te geven. Van stoelen tot glaswerk. Van servies tot keukenapparatuur. Van tuinmeubelen tot kantoorartikelen. Van tafels tot accessoires. Je vindt het bij HANOS SHOP!
Onze wekelijkse acties
Kontaktinformationen
Stadhoudersmolenweg 37, 7317 AW, Apeldoorn, Niederlande
- 055-2061700
- customerservice@hanosshop.com
- hanosshop.com
4,1
Gut
919 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Uiteindelijk vriendelijk geholpen!
In mijn aankoopbon stond; bezorgd tussen 3 en 8 werkdagen, verwachtte levertijd 27 nov. Dus ik heb (zonder tegenbericht) 27 nov heel de dag vrijgepland om de tafel te ontvangen. Omdat ik ook geen extra bevestiging gekregen had, heb ik die ochtend gebeld of het wel doorging. Mij werd letterlijk gezegd; wij gaan er vanuit dat klanten wel kunnen lezen. Er staat óók tussen 3 en 8 werkdagen! Niet erg klant vriendelijk en wmb nog steeds vreemd gecommuniceerd.. maar goed dan zou het dus ma of di worden. Nu is is het wo en ik heb nog steeds géén bericht én géén tafel. Wél de vraag of ik tevreden ben en dat hier wil schrijven.. Nou, ik hoop dat de tafel nog komt én bevalt want de service en communicatie ben ik nog niet zo enthousiast over. ( je kunt ook niet retourneren, hooguit ruilen mits het door de commissie komt werd mij ook vrij onvriendelijk verteld..)
Wmb kunnen jullie daar iig nog wist behalen. Succes!
De tafel is vandaag bezorgd doordat gelukkig Chantal mij op vriendelijke wijze, met begrip én resultaat uiteindelijk geholpen heeft. Dank daarvoor Chantal! De tafel zelf is ook mooi! Ik pas mijn sterren aan 👍
27. November 2025
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend om te lezen dat uw ervaring met ons niet fijn is verlopen. Wij zullen dit intern gaan opnemen en kijken hoe we dit voor in te toekomst kunnen gaan verbeteren.
Ik heb begrepen dat in de tussentijd u wel op de hoogte bent gebracht van de levering en het alsnog voor u is opgelost. Hopelijk heeft u hier nu toch nog een goed gevoel bij.
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Wat vervelend om te lezen dat wij de aangeven bezorgdatum niet hebben behaald. Van wat ik nu kan zien is dat ze uw bestelling hebben aangeboden bij de transporteur en deze uw kant op komt.
Excuses voor de opgelopen vertraging.
Wij zullen gaan bekijken hoe we dit in de toekomst kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
De bestelde koeling bleek beschadigd
De bestelde koeling bleek beschadigd, dit is goed afgehandeld
17. November 2025
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Fijn dat de afhandeling van de schade aan de koeling goed is verlopen. We waarderen uw feedback enorm en danken u voor uw tijd.
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Monstermodel en retourneren De optie om een monstermodel stoel te…
De optie om een monstermodel stoel te ontvangen en uit te proberen lijkt aanlokkelijk, let wel, lijkt!
Ik heb 2 stoelen besteld welke door postnl zijn bezorgd, echter het retourneren blijkt vanuit Hanos zelf als vanuit Postnl een grote catastrofe te zijn.
Inmiddels ruim 2 weken verder en nog immer wordt ik van het kastje naar de muur gestuurd aangaande het retourneren.
Postnl zegt dat het i.v.m de grote en gewicht het pakket niet aangenomen
kan worden, doch via Hanos is het wel zo verzonden...
Nu nog steeds in bezit van de stoelen omdat ik afhankelijk van vervoer ben en de stoelen enkel in Vroomshoop retour mogen, ter info, Vroomshoop is 1 uur en 45 min enkele reis.
Hanos, help!!!
4. November 2025
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend om te lezen dat het retourneren van de monstermodellen niet makkelijk verloopt.
Ik heb begrepen dat u in de tussentijd ook contact heeft gezocht met onze klantenservice en samen opzoek zijn naar een oplossing.
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Omdat alles wat afgesproken was klopte…
Omdat alles wat afgesproken was klopte ,De levering was ook netjes zonder problemen
16. November 2025
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Wat fijn dat alles naar wens was en de levering vlekkeloos verliep! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service. Dank voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
De tekst op de website kwam niet…
De tekst op de website kwam niet overeen met het product. Eerst werd ik gewezen op de b2b betalingsvoorwaarden dat er geen restitutie plaats kon vinden. Later is dit met excuses wel goedgekomen.
14. November 2025
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Het spijt ons te horen dat de productinformatie onjuist was en dat er verwarring is ontstaan over de restitutie. We waarderen uw feedback en zullen dit intern bespreken om onze informatie te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Ik was erg ontstemd dat het zelfde…
Ik was erg ontstemd dat het zelfde product een aantal dagen later met 20% korting werd aangeboden.
14. November 2025
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Wat vervelend om te lezen dat het door u aangekochte artikel later in de actie is gekomen.
Helaas kunnen wij dit op voorhand niet voorkomen bij online bestellingen.
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Bij de Hanos shop was dit artikel…
Ik was bij de Hanos shop maar dit artikel was volgens de verkoopster alleen online verkrijgbaar. De levering duurde uiteindelijk een week dat vond ik vrij lang.
13. November 2025
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de levering langer duurde dan verwacht. We zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Geweldige service en super snel…
Geweldige service en super snel geleverd! Ik had een verkeerde koelkast besteld, maar dit was snel gecorrigeerd. Koelkast was er snel en de chauffeur heeft zelfs mee geholpen om deze op zijn plek te tillen.
10. November 2025
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Wat fijn dat u tevreden bent met onze service en de snelle levering! We zijn blij dat de correctie van uw bestelling vlot is verlopen en dat de chauffeur behulpzaam was. Bedankt voor uw feedback!
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de snelle levering en goede prijs. Dank u wel voor uw feedback!
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Afleveren van goederen thuis door…
Afleveren van goederen thuis door PostNL niet goed, zelf slecht ter been, woon op een appartement 1 ste etage met lift. Spreken een tijd af en komen gewoon niet. Zeggen dat er niemand thuis is. Moeten we zelf de artikelen gaan halen bij een depot. Geen goede service.
10. November 2025
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Het spijt ons te horen dat de bezorging door PostNL niet goed is verlopen. We vinden het vervelend dat u, ondanks de afspraak, uw artikelen zelf moest ophalen. We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Dank u voor uw tijd.
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Leveren wat ze beloven
8. November 2025
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Fijn om te horen dat we aan de verwachtingen voldoen. Dank voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Super service
Ik kreeg perfecte uitleg over het product en alles werd snel afgehandeld.
6. November 2025
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Wat fijn dat we u goed hebben kunnen helpen met duidelijke uitleg en een snelle afhandeling. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Jullie hebben het probleem super snel…
Jullie hebben het probleem super snel opgelost
Alle lof!!
26. Oktober 2025
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Wat fijn te horen dat we het probleem zo snel hebben kunnen oplossen! Hartelijk dank voor de mooie woorden en de positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Mooie stoelen
Gemakkelijk te bestellen, snel geleverd, mooie kwaliteit stoelen. Er mag eigenlijk duidelijker vermeld staan op de site waar je de stoelen in het echt kan bezichtigen.
28. Oktober 2025
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Fijn om te horen dat de bestelling en levering goed zijn verlopen en dat de stoelen bevallen. Bedankt voor de feedback over de informatie over het bezichtigen van de stoelen. We zullen kijken hoe we dit duidelijker kunnen communiceren.
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Betrouwbaar en professioneel
Geleverd volgens belofte en in communicatie met de klantenservice correct en positief.
19. Oktober 2025
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Fijn om te horen dat de levering volgens afspraak was en de communicatie met onze klantenservice positief is verlopen. Dank u wel voor de mooie woorden!
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Barkruk is prachtig alleen de…
Barkruk is prachtig alleen de afgebeelde kleur Hunter wijkt erg af van de werkelijkheid.
24. Oktober 2025
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Wat fijn dat de barkruk mooi is! We vinden het jammer dat de kleur Hunter anders is dan verwacht. We zullen dit zeker onderzoeken. Bedankt voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Fijn dat alles naar wens is verlopen met de snelle levering en uitstekende verpakking. Bedankt voor uw feedback!
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Dank voor uw review.
Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen.
Hartelijk dank voor uw positieve feedback, dit waarderen wij enorm!
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Dank voor uw review.
Wat fijn dat onze medewerker zo behulpzaam was met de rolstoel en de trap.
We zijn blij met uw positieve ervaring en bedanken u voor de feedback!
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.