Ich hatte ein von Happy.Rentals betreutes Ferienhaus über FeWo gebucht. Als eigentlich langjähriger FeWo-Kunde muss ich allerdings sagen, dass mir der Kundenservice und die Abwicklung über Happy.Re... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Einwandfreie Abwicklung. Sehr günstiger Preis. Absolut sauber. Betreuung vor Ort excellent. Super Lage. Eigene Garage. Die Wohnung empfiehlt sich für eine erneute Buchung.
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe über Happy Rentals ein Objekt in Malcesine gebucht für über € 6000,00 für 6 Nächte. Nach unserer Rückkunft habe ich eine weniger positive Bewertung über dieses Objekt abgegeben. Die Bewertu... Mehr ansehen
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Tolle Lage. Sauberes, neues Gebäude. Alles Notwendige ist vorhanden. Waschmaschine und Trockner waren in der Beschreibung nicht erwähnt. Der Parkplatz ist auch für größere Autos (z. B. VW Sharan) geei... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Happy.Rentals provides professional holiday rental and property management services across Switzerland, Italy, France, Spain, Slovenia, Croatia, Greece, Malta, Montenegro, Hungary, Albania, Andorra and Sweden. We are an international company based in Lugano, with a dedicated team of professionals who take care of everything for both guests and homeowners, providing assistance from booking to departure and excellent management services. Established in 2008 in the famous Lake Como area, we now have more than 45 local offices. We proudly offer a wide range of holiday homes for every budget, taste, and type of vacation: cosy mountain chalets, modern city studios, breathtaking luxury villas, and serene countryside retreats. We aim to constantly develop and deliver our positive, professional service to new holiday locations!
Kontaktinformationen
6900, Lugano, Schweiz
- +41 (0)43 5005983
- enquiries@happy.rentals
- happy.rentals
4,2
Gut
809 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Top Abwicklung und echte Personen am Telefon
Ich hatte ein von Happy.Rentals betreutes Ferienhaus über FeWo gebucht. Als eigentlich langjähriger FeWo-Kunde muss ich allerdings sagen, dass mir der Kundenservice und die Abwicklung über Happy.Rentals wesentlich besser gefallen hat.
Man kann alle Informationen auf einen Blick sehen, auch welche Zahlungen man wann noch zu leisten hat. Vor Abreise habe ich sämtliche Check-In Informationen über diverse Kanäle, in meinem Profil auf der Webseite, per E-Mail und noch per WhatsApp erhalten. Alles war deutlich erklärt und mit Fotos dargelegt (z. B. die Lage der Schlüsselbox). Als ich noch eine Frage bezüglich der Anreisezeit hatte, habe ich bei Happy.Rentals angerufen und mir wurde sofort (wenn auch auf englisch ;-) geholfen.
Alles zusammengenommen hat FeWo glaube ich (wegen diverser Probleme mit dem Chat und mangelnder Problemlöse-Kompetenz bzw. Problem-Verständnis-Kompetenz) einen Kunden verloren und Happy.Rentals einen Direktkunden gewonnen.
Vor Ort musste ich niemanden kontaktieren, so dass ich über die Abwicklungen bei Problemen vor Ort nichts sagen kann.
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ruhe und Natur vereint
Die Anfahrt war trotz Video nicht einfach, da markante Stellen wie zBsp. Fussgängerbrücke weg geschnitten wurden, die hilfreich gewesen wären. Es kommen Zweifel, ob man richtig ist, denn der Weg wird immer schmaler und steiniger. Wendemöglichkeiten gibt es keine und man befindet sich auf einem beschilderten sehr schmalen Wander- und Bikeweg.
Die Betten sind, wie in anderen Bewertungen bereits erwähnt, nicht komfortabel.
Das Doppelbett knarrt so laut, dass man es im Zimmer nebenan hören kann und der Bettnachbar erwacht wenn man sich dreht. Die Matratzen der Kinderbetten sind im Gegensatz der Doppelbetten sehr weich und durchgelegen.
Die Unterkunft ist sehr schön gelegen, wenn man die Ruhe und Natur geniessen will.
Trotz der beiden negativen Punkte, ist dieses Haus zu empfehlen.
16. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe über Happy Rentals ein Objekt…
Ich habe über Happy Rentals ein Objekt in Malcesine gebucht für über € 6000,00 für 6 Nächte. Nach unserer Rückkunft habe ich eine weniger positive Bewertung über dieses Objekt abgegeben. Die Bewertungen sind zweigeteilt , gut und schlecht. Der positive Teil wurde auf der Website von Happy Rentals veröffentlicht, der negative weg gelassen. Nach Aufforderung per Mails bitte die vollständige Bewertung zu veröffentlichen, wurde meine Bewertung komplett gelöscht. Soviel also zu positiven Bewertungen auf deren Website, so etwas sollte nicht vorkommen.
31. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Happy.Rentals
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
Falls Sie die Gästin Monika sind, die die Villa Schlosser in Malcesine gebucht hat, möchten wir gerne etwas Klarheit schaffen: Ihre Buchung erfolgte über HomeToGo, und Ihre Bewertung der Villa Schlosser ist auf unserer Website veröffentlicht.
Daher sind wir uns nicht ganz sicher, worauf sich Ihre Anmerkung zur Veröffentlichung Ihrer Bewertung bezieht. Wir nehmen Rückmeldungen unserer Gäste ernst und bemühen uns um einen transparenten Umgang mit Bewertungen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns direkt kontaktieren könnten, damit wir den Sachverhalt gemeinsam weiter klären können.
Freundliche Grüsse
Happy.Rentals
Für eine Familie, die nicht gross kochen will, ok
Wir waren zu viert (2 Paare) eine Woche in dieser Wohnung. Das eine Schlafzimmer verfügt über ein Doppelbett, dessen Bettstatt breiter ist, als die Matratzen, was zu blauen Flecken an Schienbeinen geführt hat. Das andere verfügt über ein französisches Bett. In diesem Zimmer gibt es nur eine Kommode und keine Aufhängevorrichtung oder andere Deponiermöglichkeit für Kleider oder andere Gegenstände. Die Unordnung war entsprechend.
Die Nachbarschaft (alleinlebende Person?) war ziemlich streng und polterte um 22.05h an die Wand, weil man uns offenbar lachen hörte. Wir hörten von der Nachbarschaft nichts, weshalb wir die Ringhörigkeit nicht einschätzen konnten.
Die Küche ist ok eingerichtet, wenn man nur kleine Mahlzeiten zubereiten möchte.
Im Flur brennt die ganze Nacht Licht, das nicht ausschaltbar war. Bewegungsmelder, die einen bereits im Zimmer drin erfassten, machte sehr helles Licht, wenn man nachts auf die Toilette muss.
Im Badezimmer gibt es beim Spiegelschrank eine Deutsche Steckdose, immerhin passt der Föhn dort, sonst passt er nirgendwo.
Es hat eine Kaffeemaschine in der Wohnung. Da wir im Vorfeld die Meldung erhielten, es habe keine Kaffeemaschine in der Wohnung, haben wir unsere eigene mitgebracht. Achtung: diese in der Wohnung könnten rinnen. Unter der Maschine war ein grosser Kaffeefleck.
Wenn man mit dem Auto anreist, kann es sein, dass man in der Nähe keinen Parkplatz findet, da in der Strasse alle privat sind. Den Balkon hatten wir dort erwartet, wo der Wohnbereich ist. Er befindet sich aber im unteren Geschoss und ist vom grossen Schlafzimmer aus erreichbar. Es gibt keine Balkonmöbel.
Was uns sehr freute, war, dass wir früher als um 16h in die Wohnung rein durften.
Wir werden diese Wohnung eher nicht mehr mieten.
3. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fünf Sterne für eine Anlage ohne Pool?
Fünf Sterne für eine Anlage mit stillgelegtem Pool?
Porto Letizia in Porlezza ist sichtbar in die Jahre gekommen. Trotzdem adelt der CEO von Happy Rentals die Anlage mit fünf Sternen – und wirbt offenbar mit alten Poolfotos aus besseren Zeiten, obwohl der Pool seit Jahren stillgelegt ist.
Fünf Sterne für eine Anlage ohne nutzbaren Pool und mit Werbebildern, die längst nicht mehr der Realität entsprechen? Das wirkt weniger wie eine objektive Bewertung als wie ein Gefälligkeitszeugnis. In der Schweiz würde man wohl sagen: Söihäfeli – Söideckeli.
Auch sollte man sich auf dröhnende Techno- und Housemusik bis in die frühen Morgenstunden einstellen, welche von der unten liegenden Bar ausgeht. Hier tanzen nicht nur die Gläser in der Vitrine – sondern offenbar auch die Ansprüche an eine seriöse Bewertung.
24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Happy.Rentals
Lieber Herr Thomann,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt durch die Musik aus der Bar beeinträchtigt wurde. Wie bereits während Ihres Aufenthalts besprochen, haben wir Ihre Beschwerde ernst genommen und Ihnen eine Rückerstattung von 400 € angeboten, die Sie angenommen haben.
Bezüglich des Pools möchten wir jedoch eine Klarstellung vornehmen: Der Pool ist seit 2020 nicht mehr in Betrieb, und entsprechende Poolfotos werden seit vielen Jahren nicht mehr auf unserer Website verwendet. Während Ihres Aufenthalts wurde dieses Thema uns gegenüber nicht angesprochen, weshalb wir bedauern, dass dieser Eindruck nun nachträglich Teil Ihrer Bewertung geworden ist.
Wir bemühen uns stets um eine transparente Darstellung unserer Unterkünfte und nehmen das Feedback unserer Gäste ernst. Gleichzeitig ist es uns wichtig, dass Bewertungen die tatsächlichen Gegebenheiten und den Verlauf des Aufenthalts möglichst korrekt widerspiegeln.
Freundliche Grüsse
Happy.Rentals
Wiederholungswert
Einwandfreie Abwicklung. Sehr günstiger Preis. Absolut sauber. Betreuung vor Ort excellent. Super Lage. Eigene Garage. Die Wohnung empfiehlt sich für eine erneute Buchung.
5. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Happy.Rentals
Lieber Herr Klaus,
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der gesamten Abwicklung, der Sauberkeit und der Betreuung vor Ort so zufrieden waren. Schön, dass auch die Lage und die private Garage zu einem gelungenen Aufenthalt beigetragen haben.
Wir würden uns riesig freuen, Sie bald wieder bei Happy.Rentals begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Happy.Rentals Team
Gern wieder
Es war alles in Ordnung. Auf Fragen wurde zeitnah geantwortet.
25. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Happy.Rentals
Liebe Frau Sylvia,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie mit unserer schnellen Kommunikation zufrieden waren.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in Chamonix oder an einem unserer anderen schönen Reiseziele begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüsse
Ihr Happy.Rentals Team
Traumhafter Seeblick
Die Buchung war einfach und alles online, Check in und Check out mit Schlüsselabholung an der Rezeption auch unkompliziert.
Wir waren im Palazzo/Haupthaus und hatten ein sehr schickes, top ausgestattetes Appartment mit wunderschönem Seeblick. Die Anlage war sehr gepflegt und unten drin gibt es eine tolle Bar, Eisdiele und ein Restaurant. Da wir einen Hund haben, fanden wir es echt entspannt, dass wir ihn überall in der Anlage mitnehmen konnten und es extra Gassiwege gab. Wir waren vom 20.9. bis 26.9. da. In der Hochsaison ist es sicher lauter aufgrund der Bar, die am Freitag bis Mitternacht sehr laute Musik macht wegen Salsa Abend usw. Da war an Schlaf nicht zu denken. Aber sonst war es sehr ruhig. Das war nicht unser letzter Besuch in Porto Letizia. Wirklich ein schönes Fleckchen Erde.
27. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Happy.Rentals
Vielen herzlichen Dank für Ihre schöne und ausführliche Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Porto Letizia genossen haben und mit dem Apartment, dem Seeblick und der gepflegten Anlage so zufrieden waren. Besonders schön ist es zu hören, dass sich auch Ihr Vierbeiner bei uns wohlgefühlt hat!
Es tut uns leid, dass die Musik am Salsa-Abend Ihren Schlaf beeinträchtigt hat. Wir freuen uns umso mehr, dass Sie ansonsten eine erholsame Zeit verbringen konnten.
Wir hoffen, Sie und Ihren vierbeinigen Begleiter bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße
Ihr Happy.Rentals-Team
Sehr schöne vollständig renovierte…
Sehr schöne vollständig renovierte Wohnung mit großer Terrasse und tollem Blick über die Dächer von Vernazza. Zur Perfektion fehlt nur noch ein Sonnenschutz auf der Terasse und eine Vervollständigung der sehr knappen Küchenausstattung
12. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Happy.Rentals
Vielen Dank, Christian, für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die vollständig renovierte Wohnung, die große Terrasse und der schöne Blick über die Dächer von Vernazza gefallen haben.
Vielen Dank auch für Ihre Hinweise zur Ausstattung. Solche Rückmeldungen unserer Gäste sind sehr hilfreich, um unsere Unterkünfte und den Aufenthalt kontinuierlich weiter zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei Happy.Rentals begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Das Happy.Rentals Team
Nicht zu empfehlen
Wir hatten gebucht über Holidu / Happy Rentals. 10 Tage für 3.000EUR. Fünft Tage vor Anreise wurden wir von Happy Rentals darüber informiert, dass die Klimaanlage kurzfristig ausgefallen war. Ich habe explizit nachgefragt, ob dieser Defekt „kurzfristig“ eintrat oder schon länger bestand – denn dann hätte man uns ja bedeutend früher informieren müssen. Es wurde bestätigt, dass der Ausfall der Klimaanlage erst jetzt passierte. Lage vor Ort: Die Reinigung der Wohnung vor unserem Besuch war ungenügend. Spinnenweben, dreckiges Geschirr. Zwei Stühle im Esszimmer waren kaputt. Im Wohnbereich war anstelle eines Ecksofas ein kaputter Zweisitzer. Siehe Bilder. Die beiden Liegestühle am Pool waren kaputt. Final haben wir dann durch Gespräche mit anderen Hausbewohnern herausgefunden, dass die Klimaanlage schon den ganzen Sommer defekt ist. Wir haben während des Urlaubs auf alles Hingewiesen. Es passierte nichts. Wir haben nach unserem Urlaub um eine adäquate Entschädigung gebeten (ohne den Gang zum Verbraucherschutz), passiert ist nichts. Die sehr schöne Aussicht entschädigt dies alles nicht. Ein Stern für die Aussicht.
7. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Happy.Rentals
Liebe Fam Bermann,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten Ihnen gerne einige Erläuterungen zu Ihrem Aufenthalt geben.
Wir haben Ihren Fall nochmals sorgfältig geprüft und möchten den Ablauf wie folgt klarstellen:
Sie hatten das Apartment Aquavista am Lago Maggiore für den Zeitraum vom 23.08. bis 02.09.2026 gebucht. Bereits fünf Tage vor Ihrer Anreise haben wir Sie darüber informiert, dass die Klimaanlage ausgefallen war. Zu diesem Zeitpunkt wurde Ihnen eine Erstattung von €290 angeboten.
Im weiteren Verlauf standen Sie zudem mit unserer lokalen Managerin Patrizia in Kontakt, und es wurde versucht, gemeinsam mit Ihnen eine alternative Lösung zu finden. Sie haben sich letztlich jedoch dafür entschieden, Ihren Aufenthalt im Apartment Aquavista wie ursprünglich gebucht anzutreten. Im Rahmen dieser Gespräche wurde Ihnen anschließend eine Erstattung bzw. ein Preisnachlass von €500 angeboten, den Sie akzeptiert haben.
Die vereinbarte Erstattung von €500 wurde bereits während Ihres Aufenthalts auf Ihre ursprüngliche Kreditkarte zurückerstattet.
Vor diesem Hintergrund können wir Ihrer nachträglichen Forderung über €1.434,60 leider nicht zustimmen. Insbesondere wurde Ihnen die bekannte Einschränkung bezüglich der Klimaanlage vor Ihrer Anreise mitgeteilt, und Sie haben sich nach Kenntnis dieser Situation ausdrücklich für den Aufenthalt in Aquavista entschieden und die angebotene Kompensation von €500 akzeptiert.
Was die weiteren von Ihnen genannten Punkte betrifft, bedauern wir, dass Sie mit dem Zustand bzw. der Ausstattung einzelner Gegenstände nicht zufrieden waren. Diese Punkte wurden vor Ort mit unserer lokalen Managerin besprochen. Wir nehmen Ihre Hinweise selbstverständlich zur Kenntnis und werden diese mit dem zuständigen lokalen Team prüfen.
Eine weitere Erstattung können wir jedoch nicht anbieten. Die bereits geleistete Rückerstattung von €500 stellt unsere abschließende Kulanzleistung für diesen Aufenthalt dar.
Wir betrachten die Angelegenheit damit als abgeschlossen.
Freundliche Grüsse
Happy Rentals
Top Unterkunft
Sehr saubere, gut ausgestattete Unterkunft in guter Lage. Immer wieder gerne.
8. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Happy.Rentals
Vielen Dank, Thomas, für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit, die gute Ausstattung und die Lage der Unterkunft so geschätzt haben.
Dass Sie gerne wiederkommen würden, ist für uns ein besonders schönes Kompliment. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei Happy.Rentals begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Das Happy.Rentals Team
War alles zur unser Zufriedenheit
War alles zur unser Zufriedenheit
Ein toller und erholsamer schöner Urlaub in ihrer Ferienwohnung
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Happy.Rentals
Vielen Dank, Ronny, für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und einen schönen und erholsamen Urlaub in der Ferienwohnung verbringen konnten.
Vielen Dank, dass Sie sich für Happy.Rentals entschieden haben. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Reise wieder begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Das Happy.Rentals Team
Leider schlechteste Buchung die wir je hatten
Hallo, wir bitten darum, Ferienhäuser die unter ihrem Unternehmen Happy Rentals vermietet werden, auch mal vor Ort zu kontrollieren. Wir hatten einen großen Reinfall in Kroatien - Heki „Home Rustical Izabel“erlebt, wo die Beschreibung über Dinge die im und am Haus vorhanden sein sollen und von uns bezahlt worden sind,(die auch den Preis dementsprechend in die Höhe getrieben haben). Z.b Spülmaschine, Stellplätze( sogar Garage), Kindertrampolin, Garten Kinder und Hundefreundlich, nicht vorgefunden. Es war alles eine regelrechte Zumutung. Rustikal zu buchen, heißt nicht ein verwildertes, ungepflegtes und muffiges Haus und Grundstück zu empfangen. Es könnte ein Schmuckstück sein. Ein trockener Sommer, bedeutet nicht, ein ungepflegter und verwilderter Garten mit Dornen, Fallobst und sämtlichen Unrat überall. Poolreinigung auf Aufforderung am sechsten Tag, unglaublich, der Besitzer taucht und putzt vor uns Gästen den Pool. Keine persönliche Abnahme, Schlüssel unter die Fußmatte, da wundert es einen nicht, dass vieles im Haus kaputt ist und unbedingt mal erneuert oder zumindest repariert werden sollte ( schlimmstes, Steckdose im Bad fällt aus der Wand beim Stecker entfernen ). Abflussgeruch im Kinderzimmer und unmöglich viel Ungeziefer, daher wohl Insektenspray in der Küche. Preis Leistung stimmt null und wir werden über dieses Portal keine Buchung mehr vornehmen.
7. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Happy.Rentals
Liebe Fam. Gutmann,
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt im „Rustic Home Izabel“ nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Bezüglich der Spülmaschine möchten wir uns ausdrücklich für die fehlerhafte Angabe in der Beschreibung entschuldigen. Dies war ein Fehler unsererseits.
Einige andere Punkte möchten wir jedoch gerne richtigstellen. Sie haben über FeWo-direkt/VRBO gebucht und uns vor bzw. während Ihres Aufenthalts nicht darüber informiert, dass Sie mit einem Hund anreisen. Daher wurde Ihnen auch keine Gebühr für den Hund berechnet.
Für das Haus ist außerdem kein Garagenstellplatz angegeben. In der Beschreibung ist lediglich ein Stellplatz vor dem Haus vorgesehen, der während Ihres Aufenthalts zur Verfügung stand.
Der Pool und der Garten werden regelmäßig vom Eigentümer gepflegt. Nach einer längeren trockenen und regenarmen Sommerperiode ist es in Kroatien allerdings völlig natürlich, dass das Gras gelblich-braun wird und nicht mehr grün aussieht.
Auch die vorhandene Ausstattung und das Inventar sind auf den veröffentlichten Fotos des Hauses deutlich erkennbar. Bei einem rustikalen Ferienhaus gehören zudem ältere, charaktervolle Möbel zum Stil der Unterkunft; entsprechend kann das Holz bzw. die Einrichtung im Laufe der Zeit einen eigenen, rustikalen Geruch entwickeln.
Wir bedauern, dass Sie insgesamt einen so negativen Eindruck von Ihrem Aufenthalt gewonnen haben.
Freundliche Grüsse
Happy.Rentals Team
Die Wohnung hält was sie verspricht
Die Wohnung hält was sie verspricht. Sie ist romantisch und malerisch eingerichtet. Trotz der vielen Treppen haben wir uns sehr wohl gefühlt. Die Lage der Wohnung in der Altstadt hat hier sehr dazu beigetragen. Sehr weiterzuempfehlen.
15. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Happy.Rentals
Vielen Dank, Andy, für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Wohnung Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie sich dort so wohlgefühlt haben.
Besonders schön ist es zu hören, dass die Lage in der Altstadt und der besondere Charakter der Wohnung zu Ihrem positiven Aufenthalt beigetragen haben. Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung!
Wir hoffen, Sie bald wieder bei Happy.Rentals begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Das Happy.Rentals Team
Tolle Lage
Tolle Lage. Sauberes, neues Gebäude. Alles Notwendige ist vorhanden. Waschmaschine und Trockner waren in der Beschreibung nicht erwähnt. Der Parkplatz ist auch für größere Autos (z. B. VW Sharan) geeignet. Wir hatten eine ältere Dame mit Rollator dabei. Es gibt einen Aufzug und eine Rampe. Geschäfte, Bahnhof, Strand, Restaurants und die Fußgängerzone sind alle fußläufig erreichbar. Die schnelle und freundliche Kommunikation mit den Mitarbeitern der Agentur war sehr angenehm. Es gab ein paar kleinere Kritikpunkte, die aber subjektiv und nicht relevant sind. Wir waren sehr zufrieden. Vielen Dank!
11. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Happy.Rentals
Vielen Dank, Oleksandr, für Ihre ausführliche Bewertung und die 5 Sterne! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Unterkunft und Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren.
Besonders schön ist es zu hören, dass auch die Zugänglichkeit für Ihre Begleitung mit Rollator gut funktioniert hat und Sie die Kommunikation mit unserem Team als schnell und freundlich empfunden haben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so detailliert zu teilen.
Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei Happy.Rentals begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Das Happy.Rentals Team
Ferienwohnung in…
Wir hatten eine Ferienwohnung in Lugano/Aldesago am Monte Brè auf ca. 600 m gemietet. Die Aussicht auf Lugano mit Umgebung und den See war beeindruckend,
aber die wunderschöne Aussicht wurde leider von einigen Mängeln und daraus entstandenem persönlichen Schaden erheblich getrübt:
Die Einfahrt in die Garage ist sehr eng, dadurch habe ich mir die linke hintere Tür an meinem Fahrzeug beschädigt. Man musste zuerst in die gegenüber liegende Garage fahren und dann rückwärts in die eigentliche Garage zu gelangen. Ohne Einweisung einer 2ten Person ist es kaum möglich ohne sich das Fahrzeug zu beschädigen. Abhilfe wäre die Einfahrt zu den Garagen breiter zu machen. Das würde die Betreiber etwas kosten aber ich glaub das interessiert sie nicht, die stecken sich den Gewinn lieber in die eigene Tasche. Weiter haben wir auf zwei Nummern versucht eine Mitarbeiterin zu erreichen, haben auf Band um dringenden Rückruf gebeten: keinen Rückruf erhalten. Kommunikation in unserem Fall: Nicht gegeben! Es gab keine Info in welchem Briefkasten sich der Schlüsseltresor befindet und dieser Briefkasten lässt sich dann auch noch schlecht öffnen. Über diesen Anbieter werden wir keine Ferienwohnung mehr mieten.
17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Happy.Rentals
Lieber Roland,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu schildern. Es freut uns, dass Ihnen die beeindruckende Aussicht auf Lugano, die Umgebung und den See gefallen hat.
Wir bedauern sehr, dass Sie Schwierigkeiten bei der Einfahrt in die Garage hatten und dadurch Ihr Fahrzeug beschädigt wurde. Wir verstehen, dass dies äußerst ärgerlich ist. Die Garage und ihre baulichen Gegebenheiten sind jedoch Bestandteil der bestehenden Liegenschaft und können von uns als Vermietungsagentur nicht verändert oder verbreitert werden.
Was die Kommunikation und den Check-in betrifft, bedauern wir, dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns zu erreichen und die Informationen zum Schlüsseltresor nicht ausreichend klar für Sie waren.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und bedauern, dass die genannten Punkte Ihren Aufenthalt und Ihren Gesamteindruck so negativ beeinflusst haben. Wir hätten uns sehr gewünscht, dass Sie Ihren Aufenthalt trotz der baulichen Gegebenheiten und der anfänglichen Schwierigkeiten positiver in Erinnerung behalten.
Freundliche Grüsse
Happy.Rentals
Siehe HP
Siehe HP
Top Wohnung mit ein paar Mängeln.
19. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Happy.Rentals
Vielen Dank, Reto, für Ihre gute Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Wohnung insgesamt so gut gefallen hat.
Wir wissen, dass auch kleinere Details einen Unterschied für das Urlaubserlebnis machen können, und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Gästen komfortable und gut vorbereitete Unterkünfte zu bieten.
Vielen Dank, dass Sie sich für Happy.Rentals entschieden haben. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Das Happy.Rentals Team
Wanderurlaub in Argentiere
Die Kommunikation war gut und uns wurde umgehend geholfen.
19. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Happy.Rentals
Vielen Dank, Gunter, für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Wanderurlaub in Argentière genießen konnten und mit der Kommunikation und Unterstützung unseres Teams zufrieden waren.
Eine schnelle und zuverlässige Betreuung unserer Gäste vor Ort ist uns bei Happy.Rentals besonders wichtig. Umso schöner, dass wir Ihnen bei Ihrem Anliegen direkt weiterhelfen konnten.
Wir hoffen, Sie bald wieder in Argentière oder an einem unserer anderen Reiseziele begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Das Happy.Rentals Team
Ein absolute verlässlicher Partner
19. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Happy.Rentals
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und vor allem für Ihr Vertrauen in Happy.Rentals!
Als zuverlässiger Partner wahrgenommen zu werden, bedeutet uns besonders viel. Eine langfristige Zusammenarbeit, die auf Vertrauen, Professionalität und verlässlicher Betreuung basiert, ist genau das, was wir unseren Eigentümern und Partnern bieten möchten.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung. Wir freuen uns darauf, die Zusammenarbeit auch in Zukunft erfolgreich fortzusetzen!
Herzliche Grüße
Das Happy.Rentals Team
Super Lage
Super Lage, nettes Örtchen, alles fussläufig erreichbar. Leider kein öffentlicher Strand, das war aber auch das einzige Manko. Aber mit Auto kein Problem, so kann man jeden Tag einen anderen ausprobieren.
Wohnung superschön:-)
29. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Happy.Rentals
Liebe Frau Vogel,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen die schöne Wohnung, die Lage und der charmante Ort so gut gefallen haben und dass Sie alles bequem zu Fuß erreichen konnten. Schön, dass Sie mit dem Auto auch die Möglichkeit hatten, verschiedene Strände in der Umgebung zu entdecken.
Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Freundliche Grüsse
Happy.Rentals
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