Tolle Lage. Sauberes, neues Gebäude. Alles Notwendige ist vorhanden. Waschmaschine und Trockner waren in der Beschreibung nicht erwähnt. Der Parkplatz ist auch für größere Autos (z. B. VW Sharan) geei... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Nette Ferienwohnung in Baveno mit ein paar kleinen Schönheitsfehlern. Location an sich top, Strand, Bootsanleger, Restaurants und Supermarkt fussläufig erreichbar. In der Wohnung fehlen Weingläser,... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Das Appartement selbst war vom Preis/Leistungsverhältnis sehr gut (weniger das Gebäude, muss dringend etwas gemacht werden). Die ganze Gegend um Chamonix Mont Blanc ist unglaublich schön. Sei es das H... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Positiv: - sehr guter Kontakt mit unserem Vermittler Gianluca (Hat sich direkt um alles gekümmert, selbst am Wochenende und Feiertag) - schönes geräumiges Haus mit Terrasse und Parkplätz... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Happy.Rentals provides professional holiday rental and property management services across Switzerland, Italy, France, Spain, Slovenia, Croatia, Greece, Malta, Montenegro, Hungary, Albania, Andorra and Sweden. We are an international company based in Lugano, with a dedicated team of professionals who take care of everything for both guests and homeowners, providing assistance from booking to departure and excellent management services. Established in 2008 in the famous Lake Como area, we now have more than 45 local offices. We proudly offer a wide range of holiday homes for every budget, taste, and type of vacation: cosy mountain chalets, modern city studios, breathtaking luxury villas, and serene countryside retreats. We aim to constantly develop and deliver our positive, professional service to new holiday locations!
Kontaktinformationen
6900, Lugano, Schweiz
- +41 (0)43 5005983
- enquiries@happy.rentals
- happy.rentals
4,3
Hervorragend
760 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Anfängliche Missverständnisse
Anfängliche Missverständnisse, wurden nach einem Telefonat sofort zu unserer Zufriendeheit geklärt.
(Wir hatten über Booking.com gebucht, die Zahlung wurde durch Happy.rentals eingefordert).
1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Happy.Rentals
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die anfänglichen Missverständnisse nach unserem Telefonat schnell und zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden konnten.
Die Zusammenarbeit mit Partnerplattformen wie Booking.com kann manchmal zu Rückfragen führen, daher danken wir Ihnen für Ihre Geduld.
Wir hoffen, Sie bald wieder als Gäste begrüßen zu dürfen!
Freundliche Grüße,
Happy Rentals Team
Happy war hier niemand, ausser der Agentur selbst.
Eine einzige Katastrophe diese Vermietung. Die Wohnung war beschrieben mit allen Inhalten wie Wasserkocher, Toaster etc, die aber Vorort nicht vorhanden waren, die Wohnung war schmuddelig und völlig verwohnt, der angepriesene Parkplatz war an einer stark befahrenen Straße und immer belegt. Es war rein gar nichts so, wie es beschrieben war. Das Preis-Leistungs Verhältnis war unterirdisch. Für viel Geld haben wir nur Schrott bekommen. Nie wieder happy rentals.
15. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Happy.Rentals
Liebe Frau Berger,
vielen Dank für Ihr Feedback. Leider können wir unter Ihrem Namen keine Reservierung finden, weshalb wir Ihren Aufenthalt derzeit nicht zuordnen können. Wir möchten Ihr Anliegen jedoch sehr ernst nehmen und würden dies gerne im Detail prüfen.
Bitte kontaktieren Sie uns direkt mit Ihrem Buchungsnachweis oder weiteren Details, damit wir nachvollziehen können, welche Unterkunft betroffen war und wie wir Ihnen weiterhelfen können.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Eindruck nicht positiv war, wir möchten sicherstellen, dass unsere Gäste stets eine angenehme Erfahrung haben, und würden gerne gemeinsam eine Lösung finden.
Vielen Dank im Voraus und wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Freundliche Grüße
Happy Rentals Team
Wir sind zufrieden mit dem Unternehmen
Wir sind zufrieden mit dem Unternehmen. Wir hatten vor Ort einen netten Gastgeber und Ansprechpartner. Zahlung verlief reibungslos.
12. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Happy.Rentals
Lieber Herr Marcin,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und alles reibungslos verlaufen ist. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße,
Happy Rentals Team
Die Aussicht aufs Meer ist grossartig…
Die Aussicht aufs Meer ist grossartig 😍! Die Wohnung ist sehr hell und ansprechend. Es ist wunderbar ruhig, da am Hügel liegenden. Mit dem Auto ist man schnell am Meer oder bei den Einkaufsläden. Zu Fuss ist dies jedoch nicht denkbar, da kein Fußweg existiert. Wir haben es sehr genossen und kommen bestimmt wieder!
7. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Happy.Rentals
Liebe Frau Magdalena,
Vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Wohnung, die Ruhe und die schöne Aussicht so gut gefallen haben. Es stimmt, ein Auto ist hier definitiv von Vorteil – dafür wird man mit einer herrlich entspannten Lage belohnt. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Freundliche Grüsse
Happy Rentals Team
Antwort von Happy.Rentals
Dear Kay,
Thank you for your feedback! We’re delighted you enjoyed the destination and hope to welcome you back to Gelsomino Apt. 5 for another great stay in Lugano.
Kind regards,
Happy Rentals Team
Tolle Lage - mangelhafte Sauberkeit
Eigentlich ein tolles Apartment, wenn es denn sauber wäre.
Tolle Lage, herrlicher Blick, genügend gross für 2 Personen, bequemes Bett, eigener Parkplatz.
Jedoch überhaupt nicht sauber! Diverses Geschirr war dreckig. Dreckige Lüftung, dreckige Klimaanlage, Staub in allen Ecken, verschimmelte Silikonfugen in der Dusche, Spinnweben mit toten Insekten... Nach Reklamation wurde nachgereinigt, jedoch nur das Allernötigste.
Die Küche ist nicht ausreichend ausgestattet. Es gibt keinen Ofen und es fehlt Diverses: keine Rüstmesser, kein Schwingbesen, kein Gummischaber, kein Massbecher, kein Salz/Pfeffer...
Das Gefrierfach im Kühlschrank ist kaputt, es lässt sich nicht mehr schliessen und kühlt somit auch nicht mehr richtig.
Gemäss Notiz in der Unterkunft wird das warme Wasser ab 22.00 Uhr auf "standby" gestellt, angeblich der Umwelt zu liebe. Faktisch hat dies zur Folge, dass das Wasser nach 22 Uhr an Temperatur verliert.
Ich hätte diese Unterkunft gerne weiterempfohlen, aber sicher nicht unter diesen Bedingungen insbesondere dieser "Sauberkeit".
10. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Happy.Rentals
Liebe Frau Schärer,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback zu geben. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage, die Aussicht und den Komfort der Wohnung Magnolia Apt. 1 Front Lake in Lugano sowie den privaten Parkplatz zu schätzen wussten.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Probleme, die Sie in Bezug auf Sauberkeit und Ausstattung hatten. Dies spiegelt nicht den Standard wider, den wir anstreben.
Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, und wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie wieder zu empfangen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten.
Freundliche Grüsse
Happy Rentals Team
TOP!
Die Wohnung ist wunderbar – perfekte Lage, sehr sauber, und der Eigentümer ist rund um die Uhr über WhatsApp erreichbar.
Die Zimmer sind groß und geräumig, und der Ausblick auf den Lago Maggiore ist traumhaft. Der Spielplatz ist nur zwei Minuten entfernt, und das Stadtzentrum erreicht man in wenigen Gehminuten bei einem schönen Spaziergang entlang der Seepromenade.
Ein Parkplatz ist vorhanden. Die Einfahrt ist jedoch, mit grossem Fahrzeug, sehr eng.
Wir kommen sehr gerne wieder!
10. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Happy.Rentals
Liebe Fam. Noize,
vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Wohnung, die Lage und der Ausblick auf den Lago Maggiore so gut gefallen haben.
Schön zu hören, dass Sie auch die Nähe zum Spielplatz und zur Seepromenade genießen konnten.
Es war uns eine Freude, Sie als Gäste zu haben, und wir freuen uns schon, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Happy Rentals Team
Gute Betreuung
Gute Betreuung, sehr sauber und guter Zustand des Appartements
2. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Happy.Rentals
Hallo Marcus,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung, der Sauberkeit und dem Zustand des Appartements zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Freundliche Grüsse
Happy Rentals Team
Kleines, feines, modernes Appartement
Kleines, feines, sauberes, modern ausgestattetes und hundefreundliches Appartement. In 5 Minuten ist man am Hafen und kann stundenlang am Meer entlang flanieren. Idealer Standort, um Krk und das Festland zu erkunden. Besonders toll: Die große Terrasse mit sehr gemütlichen Sitzmöbeln, auf der im Oktober am Nachmittag die Sonne scheint!
5. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Happy.Rentals
Liebe Frau Schiff,
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Apartment, die Lage und die sonnige Terrasse so gut gefallen haben. Schön, dass auch Ihr Hund sich wohlgefühlt hat! Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüsse,
Happy Rentals Team
Everything was perfect
Everything was perfect. We come back again.
5. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Happy.Rentals
Dear Stephan,
Thank you so much for your kind words! We’re very happy to hear everything was perfect and would be delighted to welcome you back anytime.
Warm regards,
Happy Rentals Team
Gute Organisation
Gute Organisation, Kommunikation und Unterstützung während der ganzen Zeit.
20. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Happy.Rentals
Vielen Dank für Ihr Lob! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Organisation und Kommunikation zufrieden waren.
Freundliche Grüsse
Happy Rentals Team
Antwort von Happy.Rentals
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen die Wohnung gefallen hat.
Freundliche Grüsse
Happy Rentals Team
Würde nie mehr bei Happy.Rentals…
Würde nie mehr bei Happy.Rentals buchen .bei Recklamation keine Hilfe. Binn sehr enttäuscht. Das Unternehmen hat es nicht nötig ,um die Kunden zu Kümmern.
1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Happy.Rentals
Lieber Herr Göhringer,
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten jedoch klarstellen, dass unser Team vor Ort und unser Büro vor Ihrem Aufenthalt über mehrere E-Mails und WhatsApp-Nachrichten mit Ihnen in Kontakt standen, um Ihnen beim Check-in und anderen Anliegen zu helfen.
Leider wurden wir während Ihres Aufenthalts im Magic Woodland Escape Lake View (vom 29. August bis zum 3. September) nicht über etwaige Probleme informiert und konnten Ihnen daher zu diesem Zeitpunkt keine Hilfe leisten. Daher können wir einer Rückerstattung allein auf Grundlage Ihrer E-Mails, die wir zwei Wochen nach Ihrem Aufenthalt erhalten haben, nicht zustimmen.
Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt zu bieten, und bedauern, dass wir während Ihres Besuchs nicht auf Ihre Bedenken aufmerksam gemacht wurden, damit wir Abhilfe schaffen konnten.
Sie haben zweimal geschrieben, dass Sie eine schlechte Bewertung abgeben würden, wenn Sie keine Rückerstattung von 50 % erhalten würden. Dies ist in letzter Zeit eine gängige Form der Einschüchterung geworden. Wir erkennen jedoch Ihr Recht an, Ihre Meinung zu äußern, und haben Ihnen hiermit eine entsprechende Antwort zukommen lassen.
Freundliche Grüsse
Happy Rentals Team
Freundliche Grüße
Happy Rentals Team
Sehr freundliche Kommunikation
Wir haben schon 3 mal bei dieser Unternehmen unserer Urlaub verbracht.
Sehr freundliche Kommunikation! Perfekte Einweisung. Wir kommen wieder nächstes Jahr nach Lugano .
Appartement war sehr sauber und gut ausgestattet.
Vielen Dank Happy Rentals .
22. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Happy.Rentals
Liebe Frau Anna,
Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie schon zum dritten Mal bei uns Ihren Urlaub verbracht haben und alles von der Kommunikation bis zum Appartement zu Ihrer Zufriedenheit war. Es ist schön zu hören, dass Sie auch nächstes Jahr wieder nach Lugano kommen – wir freuen uns schon darauf, Sie erneut willkommen zu heißen!
Freundliche Grüße,
Happy Rentals Team
Wir hatten einen perfekten Urlaub 👍👍👍👍👍
Wir hatten wunderschöne Tage in Follonica. Unsere Wohnung war perfekt, genau wie beschrieben 👍👍👍👍👍. Danke, immer wieder gerne
Gruß Erwin
16. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Happy.Rentals
Lieber Erwin, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen perfekten Urlaub in Follonica verbracht haben und die Wohnung Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Gerne heißen wir Sie jederzeit wieder herzlich willkommen!
Freundliche Grüsse,
Happy Rentals Team
Proaktiv und organisiert
Happy.Rentals haben offenbar organisatorisches und Kommunikation vorab für die lokale Besitzer übernommen. Unser Kontakt war also auf vor der Anreise und kurz vor der Abreise begrenzt; hier lief alles reibungslos. Sie haben uns proaktiv und rechtzeitig kontaktiert und alle Angaben haben gepasst, besonders wichtig weil unser Unterkunft inmitten der Natur lag. Vor Ort waren die Besitzer freundlich und hilfsbereit. Wir hatten keine Probleme.
12. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Happy.Rentals
Lieber Julian,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen die Tenuta di Litiano, ihre Lage inmitten der Natur und die Hilfsbereitschaft des Gastgebers/Eigentümers gefallen haben. Wir schätzen die Kommentare unserer Kunden sehr und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Es gibt keine schönere Anerkennung als Ihre Worte.
Mit freundlichen Grüßen,
Happy.Rentals Team
Vergessen Sie nicht den 10 %-Rabatt, der ein Jahr lang gültig ist und den Sie für alle Ihre zukünftigen Aufenthalte bei unserem Unternehmen unabhängig vom Standort in Anspruch nehmen können.
Kontakt vor Ort eher mangelhaft.
Leider haben wir mit der Vermittlung Happy Rentals keine guten Erfahrungen gemacht. Zunächst wurde uns eine völlig falsche Adresse unseres Ferienhauses mitgeteilt, weshalb wir zusätzlich ca. 100 km in die falsche Richtung gefahren sind. Leider war beim lokalen Team niemand für uns zu erreichen, wir wurden an den Vermieter direkt verwiesen. Man hat uns auf Nachfrage zumindest 50€ für das Benzin erstattet, daher 1 Stern. Das lokale Team hat sich erst gar nicht mehr gemeldet.
Unser Ferienhaus vor Ort befand sich leider in einem sehr schlechten Zustand. Wir haben erst mal geputzt, im Garten lagen Essensreste, der Grill war komplett verdreckt! Auch dies haben wir direkt dem Vermieter mitgeteilt, sogar mit Fotos. Hier kam keine Reaktion und bis heute weder eine Entschuldigung, geschweige eine Entschädigung erhalten. Auf Nachfrage bei Happy Rentals wurde uns mitgeteilt, dass man uns hier leider nicht weiterhelfen könnte, da wir uns ja nicht an das lokale Team gewandt haben, welches ja nicht erreichbar war… Happy Rentals war hier leider nicht sehr kooperativ, und hat sogar sehr frech geantwortet. Einfach schade, wir sind sehr oft in Kroatien und werden hier nie wieder buchen. Positiv zu bewerten ist, dass ich im Nachhinein überhaupt jemand gemeldet hat.
13. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Happy.Rentals
Liebe Frau Högn,
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie aufgrund des falschen Links zunächst an die falsche Adresse gefahren sind und dadurch zusätzliche Umstände entstanden sind. Wir verstehen, dass dies für Sie sehr ärgerlich war – insbesondere nach einer langen Anreise.
Wie bereits mitgeteilt, haben wir Ihnen für diesen Fehler eine Rückerstattung von 50 € veranlasst. Wir hoffen, dass dies zumindest einen Teil der Unannehmlichkeiten ausgleichen konnte.
Es tut uns leid, dass Sie den Eindruck hatten, unser Team sei nicht ausreichend erreichbar. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und prüfen, wie wir unsere Erreichbarkeit und Unterstützung vor Ort verbessern können, um solche Situationen künftig zu vermeiden.
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu schildern, und bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht reibungslos verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, dass Sie einige schöne Erinnerungen mit nach Hause nehmen konnten.
Freundliche Grüsse,
Happy Rentals Team
Sehr einfache Kommunikation mit dem…
Sehr einfache Kommunikation mit dem Unternehmen und gutes Preisleistung Verhältnis.
7. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Happy.Rentals
Lieber Herr Rafael,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Kommunikation und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren.
Gerne begrüßen wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns!
Freundliche Grüsse
Happy Rentals Team
Alles hat super geklappt und das…
Alles hat super geklappt und das Appartment in Viareggio war echt Spitze. Jederzeit wieder.
7. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Happy.Rentals
Hallo Stefan,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie sich in unserem Apartment in Viareggio wohlgefühlt haben. Sie sind jederzeit wieder herzlich willkommen!
Freundliche Grüsse
Happy Rentals Team
es war einfach toll
es war einfach toll! sehr saubere süsse whg. komunikation mehr als super. mitten in der altstadt,also sehr idyllisch und schön. nicht laut im übrigen,sehr angenehm.
3. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Happy.Rentals
Liebe Frau Moser,
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Wohnung und die Lage so gut gefallen haben. Wir würden Sie jederzeit wieder willkommen heißen!
Freundliche Grüße,
Happy Rentals Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.