Hardware-Best GmbH Bewertungen 72

TrustScore 4 von 5

4,0

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht: Gebrauchtware statt Neuware bei Reklamation! Habe eine Festplatte als „Neu“ gekauft. Als diese defekt wurde, schickte der Händler (Hardware-Best GmbH) lediglich ein gebrauchtes/refurbished... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Habe ca. vor einem Monat zwei externe Festplatten dort erworben. Beide Festplatten als gebraucht - neuwertiger Zustand. Die Lieferung war sehr schnell. Eine Festplatte hatte einen kleinen Kratzer, son... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kann ich nur weiter rempfehlen... ich habe Kopfhörer und eine Software gekauft, beide hatten den Zustand Gebraucht/wie neu. Die Kopfhörer waren noch neuwertig und in der originalen Folie, es war... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kaufe nur noch bei Hardware-Best,weil die autorisierter Servicepartner von Western Digital sind und deshalb wiederaufbereitete WD-Festplatten unter dem Namen "Mediamax" verkaufen Natürlich auch... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Computerservice

Vom Unternehmen geschrieben

Computer-Komponenten, Notebooks, Festplatten, Tablets, Telefonie und mehr.


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4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

72 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Kaufabwicklung, guter Kundenservice

Ich habe eine Toshiba Canvio USB 3.0 Festplatte gekauft. Das Produkt war super verpackt und der Versand verlief ohne Probleme.
Technisch funktioniert die Festplatte einwandfrei und ist bis zum jetzigen Zeitpunkt sehr empfehlenswert.
Ich würde sie auch noch mal ein zweites mal kaufen.

5. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Festplatte nach einem Monat…

Festplatte wird nach einem Monat nicht mehr erkannt und macht komische Geräusche. Sie ist irgendwie kaputt...leider kein Entgegenkommen um an meine verlorenen Daten zu kommen bzw diese zu schützen.

Nicht zu empfehlen!!!!

2. August 2021
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super guter Service!

Super guter Service!
PRO
+ Support hat direkt am nächsten Tag geantwortet (Ich habe den Support kurz vor Feierabend angeschrieben)
+ Super schneller Versand, Bestellung wurde Freitag losgeschickt und kam schon am Samstagmorgen an
+ Unschlagbarer Preis

20. November 2020
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mangelhafte Garantie

Ich habe am 20.Juli 2018 eine Festplatte gekauft. Bei Lieferung stellte ich fest, dass es sich um OEM-Ware handelt (war im Angebot nicht erwähnt). Nach Rücksprache mit Hardware-Best wurde mir damals schriftlich zugesichert, dass die Garantie von 24 Monaten von Hardware-Best übernommen wird. Jetzt ist die Platte defekt. Garantie wird abgelehnt - man will von Garantie nichts wissen. Die aktuelle Überprüfung der Garantie bei Seagate ergibt, dass die Garantie bereits 2015 abgelaufen ist - also 3 Jahre vor Verkauf dieser damals angeblich neuen - HDD. Da mag sich jeder selber seinen Reim drauf machen...

14. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Empfehlenswert

Habe ca. vor einem Monat zwei externe Festplatten dort erworben. Beide Festplatten als gebraucht - neuwertiger Zustand. Die Lieferung war sehr schnell. Eine Festplatte hatte einen kleinen Kratzer, sonst absolut in Ordnung, nur ganz wenige Betriebsstunden - wirklich wie neu.

24. September 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kann ich nur weiter rempfehlen...

Kann ich nur weiter rempfehlen...

ich habe Kopfhörer und eine Software gekauft, beide hatten den Zustand Gebraucht/wie neu. Die Kopfhörer waren noch neuwertig und in der originalen Folie, es war lediglich die verpackung mal unschön geöffnet. Die Software war ebenfals in einem sehr guten Zustand und funktioniert einwandfrei.

werde auf jeden Fall öffters mal bei Hardware-Best vorbei schauen

20. September 2019
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gutes Preis-Leistungsverhältnis

Gutes Preis-Leistungsverhältnis

Die Lieferung erfolgte sehr schnell, die Ware ist top und die ganze Abwicklung schnell und unkompliziert. Es gibt also nichts auszusetzen, ich bin zufrieden und kann diesen Händler mit dem ruhigen Gewissen weiterempfehlen.

12. September 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

2 Festplatten gekauft, beide Schrott

Im letzten Jahr habe ich, Oktober und Dezember, jeweils eine 4 TB Festplatte gekauft.
Eine WD, eine Seagate Barracuda.

Beide waren sowohl in der Anzeige in ebay als auch in Lieferschein/Rechnung nicht als "gebraucht/recertified" gekenzeichnet.
Eine habe ich in mein 3Bay - NAS eingesetzt (Seagate), die andere (WD) als zusätzliche Backup - Platte des NAS benutzt.

Vor einem Monat: Die Backup WD crashte, kein Zugang mehr.
Mit einer neuen Festplatte (NICHT VOM HARDWARE - GANGSTER) wollte ich dann die Daten (über 3TB) vom NAS "backuppen".
Nach vier Stunden: Schluß (die neue Festplatte hatte keinen Fehler).
Auch am NAS: kein rotes Licht.
Alle mit der NAS - internen Software getestet: die Seagate von besagtem Betrugsverdächtigen kaputt.

DAS RAID5 IST WEG !

Keine Möglichkeit, an die Daten (gesammelte Fotos, Dokumente, private Filme etc.) heranzukommen.
Arbeitssammlung von über 10 Jahren futsch !
Beide Festplatten sind an WD und Seagate - Service geschickt, bekomme neue.
Achso: Auf den Platten steht "Recertified", stand weder in der Verkaufsanzeige noch auf der Rechnung.
Jetzt bietet er nur noch Schrott - Festplatten, defekt, an, bis auf ein Idiotenfänger - "Schnäppchen:
"HGST 0F22941 Ultrastar 7 K6000 HUS726040ALS210 4TB für den Superpreis von 1000.- Euro !
So jemand muß von ebay und Trustpilot gesperrt werden !

.......und dabei hat er "100% positive Bewertungen" ! Anzeige wegen fortgesetztem Betrug ist in Arbeit.

3. September 2019
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Hardware-Best GmbH-Logo

Antwort von Hardware-Best GmbH

Es tut uns leid, dass Sie nicht mit unseren Produkten zufrieden sind. Das bedauern wir sehr.
Sie haben aber 2 gebrauchte Festplatten erworben:

WD
https://www.ebay.de/itm/WD-Caviar-Green-Festplatte-4TB-3-5-64MB-5400U-min-Cache-SATA-III-WD40EZRX-/264415498767

Seagate
https://www.ebay.de/itm/Seagate-Barracuda-4TB-Festplatte-3-5-64MB-Cache-SATA-III-5900U-min-ST4000DM005-/254289662550?_trksid=p2349526.m4383.l10137.c10&nordt=true&rt=nc&orig_cvip=true

Dies war auch natürlich überall angegeben, dass die Ware als "gebraucht wie neu" verkauft wird. Also Ihre Bewertung ist nicht gerechtfertigt.

Es tut uns auch leid, dass Sie Probleme mit Datenrettung hatten. Wir sind aber Händler und kein Hersteller dieser Festplatten. Für Datenrettung sollte am besten Fachunternehmen beauftragt werden.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kaufe nur noch bei…

Ich kaufe nur noch bei Hardware-Best,weil die autorisierter Servicepartner von Western Digital sind und deshalb wiederaufbereitete WD-Festplatten unter dem Namen "Mediamax" verkaufen
Natürlich auch des günstigen Preises wegen, aber auch wegen des guten Services, kann ich Hardware-Best nur empfehlen. Meine Bestellungen kamen immer zügig bei mir an.
Fazit: Ich weiter hier einkaufen.

26. Juli 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

alles Gut!!‘

Lieferung erfolgte im angegeben Zeitraum
Ware 100 in Ordnung
Kundenservice musste ich nicht in Anspruch nehmen

19. Juli 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht vor hardware-best

hardware-best hat vom Amtsgericht Kassel verloren!
Az.: 40 C 371/19 (20)

Auch eine Anzeige wegen gewerbsmäßigen Betrugs wurde von mir erstattet.

Diese Firma hat mehrmals versucht meine negative Bewertung zu entfernen :) Es wird scheinbar versucht gegen allen negativen Bewertungen (auch bei google etc.) vorzugehen und die zu löschen. Man soll meiner Meinung nach die schlechte Erfahrungen mit der hardware-best unbedingt teilen und evtl. Anzeigen wegen Betrug bei der Staatsanwaltschaft erstatten!

Vorsicht!
Ich habe neue Festplatten gekauft.
Hardware-best hat mir gebrauchte Festplatten mit
manipulierten Werten verkauft.

Jede Festplatte hat sog. SMART-Werte. Die sind vergleichbar mit Kilometeranzeigen
(Tacho) bei den PKWs. Genauso wie Tachos können sie manipuliert werden.

Als ich den Verkäufer diesbezüglich kontaktiert habe, hat er so reagiert, als ob er überrascht ist und die Information für ihn neu ist.

Später habe ich im Internet die Informationen von anderen Käufern gefunden.
In einem Fall berichtete der Käufer, dass der Händler Hardware-Best die Festplatte
zurückbekommen hat und später den Käufer angezeigt hat.
Als ob der Käufer die Festplatte manipuliert hat etc.

Ich habe auch Berichte aus den Jahren ab 2016 gefunden, in denen
die gleichen Situationen wie bei mir geschildert wurden.

Ich bin vom Kaufvertrag zurückgetreten und habe eine neue Festplatte als Ersatz gekauft. Die Kaufsumme für die gebrauchte Festplatte hat hardware-best erstattet. Die Firma wollte aber nicht die Kosten für die Verpackung der Rücksendung übernehmen (weniger als zwei Euro). Die Mehrkosten für die neue Festplatte wurden mir auch nicht erstattet.

Hardware-best hat mir angeboten die entstandene Kosten zu bezahlen, falls ich meine negative Bewertungen zurücknehme!

Um alles abzukürzen: ich habe über Anwalt eine Klage beim AG Kassel eingereicht und gewonnen. Jetzt muss die Gegenseite Kosten für die Verpackung + Mehrkosten für eine neue Festplatte + Gerichtskosten + Anwaltskosten mit erstatten.

Parallel habe ich auch eine Anzeige wegen gewerbsmäßigen Betrugs erstattet. Nach Monaten wurde Ermittlungsverfahren eingestellt. Leider ist es so. Im Strafrecht muss noch Vorsatz nachgewiesen werden und die Gegenseite hat die Argumentation von oben benutzt.

Wenn jede Person, die die gleiche Erfahrung wie ich mit der Firma bekommen hat auch eine Anzeige erstattet hätte, dann wäre es, aus meiner Sicht, zu den anderen Ergebnissen gekommen.

Ich hoffe, dass die Bewertung Ihnen weiter Hilft. Sie können auch auf meine Anzeige verweisen und auf Gerichtsverfahren vom AG Kassel. Aktenzeichen habe ich auch genannt.

10. Juli 2019

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