Vorsicht: Gebrauchtware statt Neuware bei Reklamation! Habe eine Festplatte als „Neu“ gekauft. Als diese defekt wurde, schickte der Händler (Hardware-Best GmbH) lediglich ein gebrauchtes/refurbished... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Habe ca. vor einem Monat zwei externe Festplatten dort erworben. Beide Festplatten als gebraucht - neuwertiger Zustand. Die Lieferung war sehr schnell. Eine Festplatte hatte einen kleinen Kratzer, son... Mehr ansehen
Kann ich nur weiter rempfehlen... ich habe Kopfhörer und eine Software gekauft, beide hatten den Zustand Gebraucht/wie neu. Die Kopfhörer waren noch neuwertig und in der originalen Folie, es war... Mehr ansehen
Ich kaufe nur noch bei Hardware-Best,weil die autorisierter Servicepartner von Western Digital sind und deshalb wiederaufbereitete WD-Festplatten unter dem Namen "Mediamax" verkaufen Natürlich auch... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Computer-Komponenten, Notebooks, Festplatten, Tablets, Telefonie und mehr.
Kontaktinformationen
Am Jahnsportplatz 14, 34369, Hofgeismar, Deutschland
- 056718869033
- rma@hardware-best.de
- hardware-best.de
4,0
Gut
72 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Habe eine externe Hurricane USB 3.0…
Habe eine externe Hurricane USB 3.0 Festplatte bestellt und ein Tag später war diese schon bei mir. Super schnelle Lieferung, top Ware, super service.
Gerne wieder
24. April 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Defekte Ware erhalten
Defekte Ware erhalten, Geld wurde erstattet nachdem Ich eine negative Bewertung verfasst hab.
Nach dem Ich die Bewertung nicht ändern wollte, rief er mich mehrmals am Tag an und schrieb mir auch via WhatsApp.
Ich hab ihn gefragt ob er sich bewusst ist das es meine Privatsphäre stört.
Seine Antwort: "Siw haben meine Privatsphäre gestört,als die Sch***e in die Bewertung geschrieben".
Ebay Bewertungen kann man nicht mehr trauen.
14. März 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vorsicht vor hardware-best
Anfang Februar vom Verkäufer hardware-best ein China Blitzgerät für 50 € gekauft. Laut Beschreibung sollte ein für die Funktion nicht notwendiges Plastikdeckelchen fehlen. Das Blitzgerät kam nach ein paar Tagen. Das Plastikkäppchen war laienhaft mit Sekundenkleber festgeklebt aber zusätzlich war auch das Display defekt. Das Blitzgerät liess sich auch nicht einschalten und war also komplett unbrauchbar. Ich habe beim Verkäufer die Rückgabe angefordert und er hat es akzeptiert. Einen Retourenschein hat er auch geschickt und zwei Tage war das defekte Blitzgerät wieder bei ihm. Dann passierte eine Woche nichts mehr, ich habe dann bei hardware-best nachgefragt, wo die paypal Erstattung bleibt. Es kam dann nur eine Reihe von Mails mit Drohungen und dem Hinweis, das Display wäre in Ordnung gewesen und ich hätte das Blitzgerät ausgetauscht und ein anderes zurück geschickt ! Ich habe dann ebay eingeschaltet und die haben dann Infos beim Verkäufer angefordert. Dann passierte wieder zwei Wochen nichts mehr und dann erhielt ich eine Mail von ebay, das der Fall zugunsten des Verkäufers entschieden wurde und ich keine Erstattung erhalte. Super, das ist also der so oft beworbene Käuferschutz von paypal. Wenn man ihn mal braucht, gibt es nichts.
Hat mich geärgert, aber von 50 Euro geht die Welt nicht unter.
Heute nach drei Monaten bekomme ich eine Vorladung von der Polizei. Ich bin Beschuldigter in einem Warenbetrug ! Da hat mich der Verkäufer doch tatsächlich bei der Polizei angezeigt. Mir fällt dazu nichts mehr ein, jedenfalls ist ebay für mich erledigt. Jetzt muss ich mir einen Vormittag frei nehmen um bei der Polizei eine Aussage zu machen wegen so etwas.
13. Mai 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nicht wie beschrieben
Anstatt eines neuen Artikels, wurde ein gebrauchter Artikel mit starken Gebrauchsspuren geliefert.
Auf E-Mails folgten keine Reaktionen, seitdem ist nun 1 Jahr vergangen, werde aber da nochmal druck machen, und weitere rechtliche Schritte einleiten, bei dem Verhalten ist die Sachlage ja sowieso klar.
Auf die bitte um eine Stellungnahme an die E-Mail info@laptop-top... wie in der Rechnung angegeben folgte ebenfalls keine Antwort. Fakt ist nun also: Ich sitze mit einem unbrauchbaren Artikel da, der nun auch noch kaputt ist.
Traurig.
Interessant ist nun: Von Seiten des Händlers wird nun Jahre später die Erfahrung gemeldet, und es wird angegeben dass es sich um einen ganz anderen Artikel handelt.
Daher werde ich ggf. Anzeige gegen den Händler erstatten müssen.
10. November 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hardware-Best GmbH
Sehr geehrter Herr Druschke,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem kauf nicht ganz zufrieden sind.
Sie haben eine gebrauchte SSD erworben, dies war auch deutlich in der Artikelbeschreibung angegeben.
Hier ist das original Angebot:
https://www.ebay.de/itm/SanDisk-SSD-Plus-120GB-Sata-III-2-5-034-Internal-SSD-up-to-530MB-s-/264416714410?nma=true&si=hJYsMYTMO6t1PRyM0XPgiWfQPN0%253D&orig_cvip=true&nordt=true&rt=nc&_trksid=p2047675.l2557
Alle unsere gebrauchte Produkte werden mehrmals überprüft, bevor diese zum verkauf angeboten werden. Ihre SSD war natürlich auch absolut einwandfrei.
Das nenne ich Service - auch nach dem Kauf!
Ich habe schon mehrfach bei Hardware-Best bestellt, weil diese Firma autorisierter Servicepartner von Western Digital ist und deshalb wiederaufbereitete WD-Festplatten unter dem Namen "Mediamax" verkauft.
In erster Linie wegen des günstigen Preises, aber auch wegen des guten Services, kann ich Hardware-Best nur empfehlen. Meine Bestellungen (z.B. aus Re.-Nr. 154118 vom 31.12.2014) wurden i.d.R. am selben oder nächsten Tag bearbeitet, auch empfand ich die Kommunikation immer als hervorragend: So erhielt ich stets Tracking-Nummern zur Nachverfolgung des Pakets.
Falls einmal etwas schief geht - und auch das ist dort schon passiert (falscher Artikel geliefert), erhielt ich umgehend einen kostenlosen Rücksendeaufkleber, und der korrekte Artikel wurde kurze Zeit später abgeschickt.
Selbst wenn ein Artikel einen Defekt aufwies (Lieferung aus Re.-Nr. 24310 vom 25.02.2015), wurde mir nach Mitteilung einen Werktag später ein kostenloser Retoure-Aufkleber zugesendet - und das ist wirklich nicht bei jedem Händler die Regel.
Fazit: Auch zukünftig werde ich hier wieder einkaufen. Nicht nur der Preis, sondern auch der Service sind hier top!
26. Mai 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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