Harper Bewertungen 588

TrustScore 4.5 von 5

4,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

First time used but will not be the last. Unlike other companies the item was well packaged and very prompt delivery. Like the try before you buy idea as able to make informed decision with other clot... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I have been looking at these sandals for a while and decided to purchase them, fabulous great investment piece as are all MEandEm pieces. Everything about the brand shows attention to detail and style... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great way to try out clothes before committing to payment. Particularly good if you’re hesitating over spending a significant amount when you have only seen the items online. Easy to use, smooth servi... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Very poor availability offered to book a delivery slot, offered slots 3/4 weeks after ordering items. Delivery lady turned up on a day where harper told me there was no availability, and then attempt... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Kurier- und Lieferdienst
  2. Zahlungsservice

Vom Unternehmen geschrieben

Harper is a fashion concierge service that brings you the in-store shopping experience, whenever and wherever you wish.


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

588 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 76 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy shopping.

Easy shopping.

The ability of be able to try on items in your own home is second to none Well done and thank you.

15. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic service - will use again

This was a fantastic service and I will definitely use it again. I normally pay upfront when I am trying a few options for special events and so it can be quite an outlay. The try before you buy with Nobodies Child worked seamlessly without any issues. Highly recommend it and it will definitely influence my decision to return for further purchases.

28. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Such a good system

Such a good system. Easy to order via the retailer The Fold. Good amount of time to try on items. Straightforward return process. Will definitely use again.
Thank you

6. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

I have also been charged for an item…

I have also been charged for an item that I returned (via Royal Mail) within the 5 day window. In fact I returned it on day 3 - so very surprised to see the charge a week later appear on my bank statement - and it put me in the red, so now paying for an overdraft.

29. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Harper-Logo

Antwort von Harper

Hi Eleanor, Thank you for your review. We apologise for this situation, you did correctly return the items, we are working with our brand partners warehouse to improve this situation.
A credit adjustment was made straight away, our apologies for any inconvenience caused and please reach out to us if need assistance in the future.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Took full payment even though I…

Took full payment even though I returned them by the 5th day of their "Try for 5 days".

6. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Harper-Logo

Antwort von Harper

Hi Marc, Thank you for your review. We apologise for this situation, you did correctly return the items, in this case our brand partners warehouse did not confirm the pieces into their stock within the required timeframe, this triggered a reconciliation payment.
A credit adjustment was made straight away once confirmation was given that the pieces had been confirmed back, again please accept our apologies for any inconvenience caused.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Amazing service for online shopping

Amazing service as I was able to try on multiple evening dresses that had a high price point per dress. Only complaint was the box the dresses came in was slightly too large to return via Royal Mail and when i called to speak to the clothes company to get the return label they could have been more helpful as I almost missed the return window. However dresses were picked up, received confirmation and no additional charges were applied. Would absolutely use this service again!

1. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic concept

Fantastic concept - customer focused, lovely knowledgeable helpful advisers, great communications. What’s not to love.

23. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic first time experience with Rochelle

Fantastic first time experience. Rochelle arrived right on time. Was very knowledge on the items, and went above and beyond when I quickly wanted to exchange a dress after she had already left. Just fantastic service and would do it again!

25. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great experience and honest friendly…

Great experience and honest friendly advice from a stylist who knows what she is talking about. Glyn was so friendly and helpful. Will definitely do this again for Me and Em shopping and wish more brands offered the service

21. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Another incredible visit from Danielle

Another incredible visit from Danielle.
She is so good at putting pieces together to create a wearable wardrobe for me.
She knows and understands my style and what will suit me which isn’t easy as I am very curvy and not very tall .
Really enjoy the whole experience of buying a new wardrobe with Danielle. She is such a pleasure to be around.
I know that Harpers does not necessarily send you the stylist that knows you know anymore - I was just lucky that Danielle was able to come to me today . I feel that it is a big mistake of Harpers not to send the stylist who knows a client and can give them the help and advice they need.

17. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr