Headout Bewertungen 59 561

Ein unvergesslicher Tag für Technik-Fans! Absolut beeindruckend! Die Möglichkeit, in ein echtes U-Boot zu klettern, eine Boeing 747 zu erkunden und direkt unter dem Space Shuttle Buran zu stehen, ist einmalig. Die Buchung über Headout war super einfach und hat den Ausflug perfekt gemacht. Ein Muss für jeden, egal welchen Alters! Klare 5 Sterne.

Sehr gute, schnelle und freundliche Abwicklung. Und ein super Erlebnis in Liverpool

Palermo ist eine wunderschöne Stadt! Mit den Bussen kann man sie perfekt erkunden. Vor allem die Opernhäuser haben es mir als Musikerin angetan. Wunderschön!

Gute Stadtrundfahrt, die Busse sind pünktlich. Alles hat problemlos funktioniert. Gerne wieder!

Ich wünschte ich könnte null oder minus Sterne vergeben.
Dieses Unternehmen ist das allerletzte!!!
Kurz den Fall geschildert.
Wir buchten Tickets für einen Besuch des Kenedy Space Centers (470€).
18 Stunden vor dem geplanten Besuch erhielten wir die Info das wir es nicht besuchen können, aufgrund eines Raketenstarts. Es gab über das Kenedy Space Center für diesen Tag besondere (teurere) Tickets. Das erfuhren wir aber nicht von Headout. Kein Angebot für ein kostenpflichtiges Upgrade oder dergleichen, es gab nur die Möglichkeit an einem anderen Tag dort hin zu gehen.
Wir sind also extra für den Besuch von Miami aus nach Orlando gefahren, hatten Mietwagen, Sprit und Hotelkosten für nichts.
Das kenedy Space Center an einem anderen Tag zu besuchen war uns leider nicht möglich.
Nach mehrfacher Kontaktaufnahme mit Headout das wir wenigstens die Ticketpreise zurück erstattet haben möchten, erhielten wir ausschließlich die Info das dies nicht in deren Richtlinien steht. Mal davon abgesehen das die Kommunikation eine Katastrophe war (warten auf Rückmeldungen vergebens und erst Aussagen nach mehrfacher Kontaktaufnahme).
Mal ganz im Ernst, der Raketenstart war wirklich nichts spontanes. Jedoch kam erst 18h vor dem gebuchten Timeslot eine Nachricht.
Wir hätten uns die Fahrt, den Mietwagen und das Hotel sparen können, hätten wir rechtzeitig storniert. So sind wir insgesamt fast 10 Stunden im Auto gesessen und hatten knapp 800€ Kosten weil Headout uns nicht Bescheid gegeben hat.
Und das Ende der ganzen Sache ist das wir nichtmal den Ticketpreis erstattet bekommen. Wir könnten ja an einem anderen Tag hin gehen, die Aussage von Headout.
Ja, können wir, wenn Headout uns die Flüge von Deutschland nach Orlando zahlt, das stimmt.
Einfach Bodenlos!!!

Alles top, umsteigen einfach, Erklärung super

Sehr praktisch und ohne Probleme. Es hat alles wunderbar funktioniert.

Es hat alles sehr gut gepasst ,keine Probleme beim einscannen der Tickets und schön das man auch ein paar Euros sparen konnte.
Wir hatten wirklich schöne Familienmomente.

Hat alles super geklappt,aber man muss die App herunterladen

Leider war wegen des Ruzaffafestes die Abfahrtsstation verlegt worden auf den 2.Stop. Hier hätte ich wenigstens eine Information auf der Webseite erwartet, wenn nicht sogar eine Mail

Alles super organisiert. Gute Preis-Leistung Verhältnis. Wir können nur empfehlen.

Super Aussicht auf die Stadt. Leider ist die oberste offene Plattform derzeit geschlossen.

Warnung. Üble Abfertigung durch Inder und Chat- und Telefonautomaten.
Der Anbieter hat uns umfangreiche Attraktionen versprochen die ich für drei Erwachsene gebucht habe. MegaPass sollte uns Tickets zukommen lassen. Tickets haben wir von MegaPass nie erhalten. An dem vereinbarten vor Ort Termin war niemand anwesend. Tickets haben wir nie erhalten. Bei Headout chattet man nur mit Indern die keine Entscheidungskompetenz haben. Geld weg, kein Zutritt zu den versprochenen Attraktionen.
Bei Beschwerden im Chat wird man nur vertröstet und bekommt auch nicht die versprochen Mitteilung.
Im Urlaub verplempert man viel Zeit damit eventuell doch noch Tickets zu bekommen, ohne Erfolg. Die Leute versprechen viel, Reaktionen in Form von Tickets, egal ob digital oder analog gibt es nicht.
Sehr übles Vorgehen, das einem tüchtig den Urlaub vermasselt.

Great tour, it's just a shame it ends so early.

Die Sicht auf den Fuji und den Sonnenuntergangs - trotz des großen Andrangs. Sehr gute Organisation.
Die liebevollen Details.

Super Erfahrung, günstiger Preis...haben Tickets für den Zoo Leipzig gekauft und es hat alles prima funktioniert. Gerne wieder.

Wir hatten Karten für den Berninaexpress einschließlich Reservierung gekauft. Erhielten jedoch ein einfaches Ticket für die Strecke ohne Reservierung. Das bedeutet, dass man keinen Sitzplatz im Panoramawagen hat. Wir mussten in die 1. Klasse gegen Aufpreis ausweichen.

Tower of London: Die Buchung war sehr einfach. Ich bekam eine WhatsApp mit den Tickets und das wars. Super easy. Vor Ort war keine Schlange trotz Oster Ferien. Wir haben sehr viel Zeit im Tower of London verbracht da wir uns die Audio Tour angehört haben. Man kann sie mit Hilfe eines QR Codes auf sein Handy laden. Der Code ist direkt am Eingang bei den Lageplänen. Kopfhörer nicht vergessen. Tagsüber war die Schlange zu den Kronjuwelen ca. 30 min. Am Abend stand dort niemand mehr.

Fast, no waiting

BITTE NICHT BUCHEN!!! Haben ein halbes Jahr vorher die Führung mit Hotelabholung und Auschwitz 1+2 gebucht. Dazu noch Hotel und An/Abreise mit Bus. Haben uns sehr drauf gefreut. 3 Tage vor Abfaht dann: Führung kann nicht stattfinden. Bitte was? Habe über 8 Std versucht einen zu erreichen. Nur ein Computerband, das mit überhaupt nicht weiter helfen konnte. Keine Alternativvorschläge nichts. Jetzt hat sich die ganze Fahrt erledigt. Wir sitzen auf den Hotelkosten und den An/Abreisekosten und ich renne noch hinter den Geld von Headout hinterher.
Der Lebenstraum meines Vaters ist geplatzt. Viel Geld weg, traurig und sauer. Keine Erklärung von denen oder gar mal einen überhaupt erreicht. NIE WIEDER. Überlegen ob wir es nicht einen Anwalt übergeben Bin stink sauer und einfach nur traurig.
Urlaub komplett versaut! Lebenstraum meines Vaters zerstört! Vielen Dank