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HealthHero Bewertungen 

984
TrustScore 5 von 5

4,8

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Such an easy system to use. Booked a video call with a clinician so easily and was arranged so quickly. Was seen on time, was able to upload photos so clinician had more information to support my conc... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brilliant as you can book an appointment for when it suits you, appointments available allday everyday mon-sun, it's fantastic especially when it's so hard to see your own GP. Only downfall even if yo... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I have used this service on a few occasions over the years and have never been disappointed. The ease of booking online to see someone on the same day relieves the stress of waiting for call backs fro... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The best service is GP access 24/7. You can choose the time that is suitable to you and have an option of choosing the type of appointments. Collection of prescription is highly convenient, you can... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Allgemeinmediziner
  2. Psychiatrische Klinik

Vom Unternehmen geschrieben

We help people feel better, faster. HealthHero is a clinic in your pocket, giving you direct access to GPs, counsellors, physiotherapists and other health experts, 24/7. We work with businesses, insurers and healthcare systems to make care simple, affordable and accessible to everyone. We connect you to the right expert, first time, every time. No waiting rooms. No paperwork. No unnecessary steps. Healthcare has not changed in a century. People still wait. Doctors drown in admin. We built HealthHero to fix this. Our smart clinician matching uses technology and real clinical expertise to collect your information, match you instantly to the right professional and handle admin in the background - digital when it should be, human where it counts. We are Europe’s largest digital clinic, trusted by the biggest health systems. We cover 30 million lives in 4 countries. Our 4,000 clinicians deliver over 4 million appointments each year, across 12 connected clinics. From GP to ADHD, it is all here. Healthcare made simple for patients, clinicians and businesses.


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4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

984 Bewertungen

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4,8

Alle Bewertungen

(984)

881 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Was able to speak to a highly qualified…

Was able to speak to a highly qualified clinician out of hours, rather than a 111 call handler reading from a script. GO listened to me and gave me good advice.

24. Juni 2026
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Antwort von HealthHero

Thank you for this feedback Adrian, we're really glad the clinician was helpful.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dr Cassanova was extremely supportive…

Dr Cassanova was extremely supportive and caring. I felt listened to and was not rushed. Her help enabled me to begin my healing journey.
Thank you
10* :)

22. Juni 2026
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Antwort von HealthHero

Thank you for this feedback Lorena, and we wish you well on your healing journey.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prompt service when you need it

The service is so good as you can get an appointment almost straight away and the Doctors are efficient and caring

22. Juni 2026
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Antwort von HealthHero

Thank you for this lovely feedback, we're really glad you found the service prompt and the doctors caring.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

GP was very helpful and…

GP was very helpful and understanding.Easy to use /book.

21. Juni 2026
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Antwort von HealthHero

Thank you for taking the time to leave a review, we're glad to hear the GP was helpful.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

My experience with HealthHero was Fab!

My experience with HealthHero was amazing! I felt so anxious and stressed out in getting GP appointment locally. I missed 2 appointments due to phone issue and sent them an email that my phone cannot receive phone calls. They help me out in getting GP appointment on the same day. Dr. Hayter was really amazing! He listened out to my concern and sort it out. Now, I felt better with the medication he prescribed while I am waiting for my ENT.

21. Juni 2026
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Antwort von HealthHero

Thank you so much for sharing this Melchie, we're so glad we could take some of the stress off finding a GP appointment and that Dr. Hayter took the time to really listen. We're glad you feel better.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Straightforward and very easy to use

Straightforward and very easy to use. Quick access to further services if required. Removes a lot of the stress if you've received worrying information especially as the NHS, invariably, can't offer the same service for very many weeks or months.

20. Juni 2026
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Antwort von HealthHero

Thank you for this feedback Patricia, we're really glad the service felt straightforward and gave you quick access to further support when you needed it.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good service.

Good service.

19. Juni 2026
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Antwort von HealthHero

Thank you for taking the time to leave a review, we're glad to hear you had a good experience!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

It was just brilliant from start to…

It was just brilliant from start to finish. I was dealt with really quickly, the consultation wasn't rushed and he gave me advice for if my condition became worse. Just great service

16. Juni 2026
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Antwort von HealthHero

Thank you for this lovely feedback! We're really pleased to hear you felt looked after from start to finish. We'll be sure to pass this on to the team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy to book

Easy to book, convenient time, Dr was professional

18. Juni 2026
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Antwort von HealthHero

Thanks Jennifer for your review. It's much appreciated.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

was easy to make an appointment

was easy to make an appointment on the same day the person I spoke to was very informative and pleasant

23. Juni 2026
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Antwort von HealthHero

Thank you for taking the time to leave a review! Delighted to hear you had a smooth experience from booking through to your consultation.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

An excellent experience

I made an appointment with a private GP to discuss a concern I had while waiting for an appointment with my NHS GP. The appointment was easy to make with a very quick response (the same afternoon). The Dr phoned on time and was very attentive and fully understood my concern. There was no rush and he provided me with some very good advice that I was able to use when I finally managed to speak to my NHS surgery. Overall an excellent experience.

16. Juni 2026
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Antwort von HealthHero

Thank you for such a detailed and kind review Michael! We're really pleased we could provide timely support while you waited for your NHS appointment, and that the advice proved useful beyond the consultation itself.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Efficient and prompt service

Appointment made online and in less than 24hrs, I had appointment and received relevant prescription and medical advice. I felt the doctor listened well and gave efficient and prompt service.

17. Juni 2026
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Antwort von HealthHero

Thank you for sharing this! It's great to hear that everything went so smoothly, from booking through to your consultation and prescription.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easier than being in a queue all morning.

The service I received was a consultation with a clinician that was easy to book, convenient and gave me reassurance when I needed it most.

17. Juni 2026
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Antwort von HealthHero

Thank you for this Lynn. We're so pleased we could offer a timely, reassuring alternative when you needed it!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Free and confidential advice so please…

Free and confidential advice so please take advantage of the service

16. Juni 2026
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Antwort von HealthHero

Thank you for this lovely encouragement to others Andrew! We hope that anyone reading this will feel inspired to reach out whenever they need support.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

A great service that is prompt and…

A great service that is prompt and effective. I have only used it a handful of times but the clinicians have always been attentive

16. Juni 2026
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Antwort von HealthHero

Thank you for sharing your experience! We're glad our clinicians have made a positive impression each time you've reached out.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quick access to superb GPs

The HealthHero service provided via Benenden is amazing. Being able to get a GP appointment within hours often is superb as my own GP puts you through a lot of hoops to even have a chance of a solution. The Health Hero GPs have always been good - friendly, helpful, professional and good listeners, explaining things clearly.

15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von HealthHero

Thank you, Pauline. We are delighted to hear you have had such positive experiences with the service and that you value the speed and accessibility of the appointments. It is great to know the GPs have been friendly, professional and supportive.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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