für 23.09.2025 hatte ich mit Helferline einen Termin bezüglich meiner aktuellen Glasfaserprobleme etc. vereinbart. Ihr IT Fachmann, Herr John Ricco Ganiman, Bruchmühlbach-Miesau behob meine Proble... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Was das Unternehmen gut macht? jedenfalls, dass es Thomas Friedl beschäftigt. Weil dieser heute als nicht nur in seiner "Helfer"-Funktion sehr gute Arbeit gemacht hat (auf die Minute pünktlich erschi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
So ein Service, der ins Büro oder nach Hause kommt, ist Gold wert (besonders wenn man an die Alternativen denkt wie etwa einschicken der Geräte). Meine persönliche Erfahrung: rasche Terminzusage für d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Der Berater war pünktlich zum vereinbarten Termin da, erkannte rasch das anstehende Problem und hat es innerhalb von ca 10 Minuten professionell gelöst. Da noch Zeit übrig war, erledigte er ebenso pro... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #1 der 1 besten Unternehmen in EDV-Berater
Vom Unternehmen geschrieben
Die sympathische Rettung bei Technikproblemen aller Art - bequem zu Hause! Preisgünstig, gratis Anfahrt, Lösungsgarantie und ein Profi für jedes Problem. Sie haben direktes Feedback zu einem Auftrag? Bitte wenden Sie sich an info@helferline.com
Kontaktinformationen
Porzellangasse 50/11, 1090, Wien, Österreich
- 050 55 7000
- info@helferline.com
- helferline.at
4,7
Hervorragend
353 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 75 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Kompetente Beratung
9. März 2026
fachlich gute Hilfe
sehr unkomplizierte und fachlich gute Hilfe beim Einrichten eines WLan Routers.
22. Februar 2026
Alles gepasst
4. März 2026
Sehr kompetente und freundliche Beratung
3. März 2026
große Kompetenz
pünktlich, freundlich, höflich, erklärt mit leicht verständlichen Worten die Lösung meiner Probleme.
3. März 2026
Der Techniker wahr super
Der Techniker hat alles Gut gemacht ich Bin sehr zufrieden ich kann nur weiterempfehlen
23. Februar 2026
Der Techniker war pünktlich und sehr kompetent
Der Techniker war pünktlich, überaus freundlich und kompetent. Unser neuer Laptop wurde komplett neu eingerichtet und alles vom alten Laptop 1 zu 1 übernommen. Unsere Fragen wurden alle ausführlich beantwortet und umgesetzt.
24. Februar 2026
Das Handy funktioniert jetzt wieder
Ob Laptop, Drucker, Handy Helferline konnte mir bis jetzt bei allen Problemen helfen. Diese Mal war das Handy an der Reihe und es verlief wieder alles zur vollsten Zufriedenheit. Bei meinem Handy passt jetzt wieder alles bestmöglich. Danke Helferline.
16. Februar 2026
Kann leider keine gute Bewertung…
Kann leider keine gute Bewertung abgeben! Zum besagten Termin ist keiner erschienen! Es wurde auch nicht abgesagt oder irgendetwas mitgeteilt. Sehr ärgerlich
28. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
War schnell und gut
24. Februar 2026
Outlook-Problem nicht gelöst
Der Techniker war pünktlich, freundlich und hat sich bemüht, mein Outlook-Problem zu lösen. Leider ist es ihm nicht gelungen. Eine Stunde für nichts verrechnet. Mit Hilfe der KI bin ich dann alle möglichen Fehlerquellen durchgegangen und konnte die Ursache finden, warum der Postausgang blockiert war.
18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HELFERLINE
Sehr geehrte Kundin, es tut uns leid, dass Sie mit dem Techniker dieses Mal nicht zufrieden waren. Leider konnten wir unter Ihrem hier angegebenen Namen keinen Auftrag finden. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung (admin@helferline.at), damit wir eine kulante Lösung herbeiführen können.
Ein sehr netter kompetenter junger Mann…
Ein sehr netter kompetenter junger Mann konnte in kürze helfen 👍
23. Februar 2026
Erstkontakt sehr freundlich,
Erstkontakt sehr freundlich,
Hr Teichmann bietet rasche und kompetente Hilfe und erklärt verständlich! Ich habe bereits und werde weiter empfehlen.
19. Februar 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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