Ich habe dort jetzt 3 mal bestellt und die Bestellungen wurden immer korrekt geliefert. Artikel wie beschrieben und abgebildet. Leider aber kommen die ganzen Sachen aus China, was nicht auf der Inter... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Bislang durchwegs nur positive Erfahrungen mit "Herzschmuck.ch" gemacht. Der Bestellprozess war sehr transparent und einfach. Die Lieferungen erfolgten innerhalb der angegebenen Lieferfristen. Wegen e... Mehr ansehen
Ich hatte dieses Jahr erst sehr spät eine Geburtstagsidee für meinen Freund und bin machbeinigem Suchen bei euch gelanden. Hier konnte ich recht einfach das raussuchen was ich wollte. Die Bestellung w... Mehr ansehen
Ich habe einen wunderschönen Namensring (2 Namen) erhalten. Leider bleibe ich oft damit in Kleiderstücken etc hängen, dies hat mir den Ring bereits etwas verbogen. Trotzdem finde ich ihn einfach wunde... Mehr ansehen
Das haben sich andere Leute angesehen
ich warte seit über 2 wochen auf meine…
ich warte seit über 2 wochen auf meine bestellung könnt ihr stornieren!
10. Mai 2023
Antwort von Herzschmuck
Hallo Albina :)
Danke für deine Bewertung.
Gemäss System sehe ich dass deine Bestellung bereits am 8.5 versendet wurde. Ich habe dich bereits per Mail kontaktiert, um deine Adresse zu überprüfen, und wäre deshalb froh wenn du darauf antworten könntest, damit wir schnellstmöglich schauen können was mit deiner Lieferung passiert ist :)
Freundliche Grüsse
Ruben Calabrese
Geschäftsführer
Produktequalität
Das erste Mal habe ich im Mai 2023 bei Herzschmuck.ch online bestellt. Ich bin erstaunlicherweise sehr zufrieden mit dem Kundensupport und der Lieferung.
12. Mai 2023
die ganze Abbildung ist nicht gerade
3. Mai 2023
Super Schöne Ketten
Ich habe 3 Ketten bestellt und alle sind suuuper schön geworden. Preis-Leistungs-Verhältnis ist top! Vielen Dank!
10. Mai 2023
Das ish eine 10/10
Das Silber färbt sich nicht ab! Sehr saubere Arbeit und plus dazue sehr pünktlich
10. Mai 2023
Sehr gute Qualität
10. Mai 2023
Sehr schneller Service 😃
10. Mai 2023
Leider ist das Muttertagsgeschenk nicht…
Leider ist das Muttertagsgeschenk nicht zum Muttertag angekommen. Sehr ärgerlich.
12. Mai 2023
Antwort von Herzschmuck
Hallo Guido :)
Danke für deine Bewertung.
In diesem Falle, muss ich wirklich sagen dass es nicht unsere Schuld war. Ich gebe wirklich nicht gerne die Schuld anderen, aber bei dir war lag die Schuld tatsächlich bei der schweizerischen Post. Wir haben deine Bestellung am 10.5 per Samstagszustellung, also Express versendet. Das bedeutet dass wir extra noch dazu bezahlt haben damit alle unsere Kunden, wie auch du das Muttertag's Geschenk noch am Samstag davor erhalten. Da das bei dir nicht der Fall war, hat es die schweizerische Post versäumt.
Ich hoffe dennoch dass du deiner Mutter eine sehr grosse Freude bereiten konntest mit deiner wunderschönen personalisierten Halskette.
Freundliche Grüsse
Ruben Calabrese
Geschäftsführer
Die Schrift fand ich sehr sehr schön…
Die Schrift fand ich sehr sehr schön ausserdem war der Lauf zur Bestellung bis zu mir persönlich sehr einfach und ging schnell. Man wurde immer über den Versand informiert und konnte sich dann umso mehr auf die Ware freuen:)
Ausserdem ging die einte Stornierung supper einfach & ohne Probleme.
10. Mai 2023
Sehr schönes Design aber etwas dünne…
Sehr schönes Design aber etwas dünne Kette, wenn es für Kinder ist.
6. Mai 2023
Def. Weiterzuempfehlen
Angenehme lieferzeit
Wunderschöner Schmuck (Babyfüsse mit Namen). Erwartungen wurden 100% erfüllt.
Habe Herzschmuck bereits weiterempfohlen
10. Mai 2023
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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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