Hetzner Online GmbH Bewertungen 2 734

Top-Leistung zu Top-Preisen!
Ich bin seit vielen Jahren Kunde der verschiedensten Produkte und bin sehr zufrieden. Dass das Ganze dann auch noch mit einem hohen Nachhaltigkeitsanspruch verbunden ist, macht Hetzner für mich noch attraktiver.

Bin seit mehreren Jahren sehr zufrieden mit dem Service. Die Infos zu Update usw. treffen rechtzeitig bei mir ein. Auch fühle ich mich gut aufgehoben. Die Server sind richtig gut gewartet und gepflegt. Der Support ist sehr kompetent und reagiert innerhalb nützlicher Frist. Die Preise finde ich, bezogen auf die gebotene Leistung von Hetzner, optimal.

Der Austausch einer defekten Festplatte (nach über 11 Jahren Laufzeit) wurde perfekt und super schnell gelöst.

Super Angebot und mega Unterstützung des Supports bei Problemen!

Ich habe heute endlich (und erfolgreich!) vom Account-Deaktivierungsprozess Abschied genommen. Ich persönlich empfinde die Komplexität dieses Vorgangs als so unverhältnismäßig, dass ich die Einarbeitung in Quantenchromodynamik oder Gehirnchirurgie als die leichtere Aufgabe ansehen würde. Sollte ich jemals versucht sein, diesen Account wieder zu öffnen, dient der heutige Aufwand für mich als wirksames Abschreckungsmittel. In puncto User Experience: "Hetzner zero points"

Ich habe gehört das hetzner ganz gut sein soll und wolte mir nen game server kaufen doch schon beim Regestrieren kriege ich die mitteilung das ein: unsere automatische systemprüfung hat ein erhöhtes risiko bei der überprüfung ihrer angaben festgestellt. bitte nutzen sie eine der verfügbaren verifizierungs-methoden: pre-paid-option per paypal (dauer: sofort verfügbar) verifizierung per ausweisdokument (dauer: sofort verfügbar) was tot unseriös ist da ich nichts versucht hab zu kaufen und mir nicht mal ohne ausweiß oder überweisung alles anschaun kann der support ist schlecht auf gebaut und das email fomular auch

Die StorageBox und Storage Share sowie die WebHosting Pakete lassen sich leicht und unkompliziert bestellen und kündigen. Alle Formulare sind einleuchtend aufgebaut, der Bestellprozess zeigt transparent die garantierten Kosten und für alle vordefinierten Limits ist eine gute Übersicht mit Änderungswunsch-Formular vorhanden.

API Schnittstellen sind vorhanden, es gibt für die meisten Automatisierungstools Plugins.

Sicherheitstechnisch ist in Web-Admin (2FA) und API (Token) alles auf einem sehr guten Stand, keine Beschwerden in diesem Bereich.

Den telefonischen Support habe ich bislang nicht gebraucht.

Einzig die leicht hinterher hinkenden Versionen der OpenSource Tools, und das die Apps des Storage Share sich nicht ohne eigene Automatisierung auf dem Stand halten lassen sind Wermutstropfen. Aber das ist Nörgeln auf hohem Niveau.

Empfehlenswert.

Ich habe ein Server von der Server Börse gemietet und bin sehr zufrieden damit der Support Antwortet schnell und kompetent und gibt gerne tipps und ratschläge in meinem Fall hatte ich nur eine KVM beantragt und vom Support kam direkt die Frage nach welcher ISO ich benötige diese würde der Techniker direkt mit bereit stellen das ich schnell mein OS installieren kann. Nach dem das alles gelaufen war ist mir leider ein Fehler unterlaufen und ich musste innerhalb 24std leider ein zweites mal eine KVM beantragen auch dies war innerhalb weniger minuten verfügbar und angeschlossen um 8:18 wurde die KVM beantragt und um 8:41 habe ich die zugangs daten erhalten. Ich bin komplett zufrieden und würde Hetzner jederzeit Weiterempfehlen was ich auch sehr gut finde ist das Nicht betrag X im monat abgebucht wird sondern der betrag anhand der Laufzeit berechnet wird das heißt wird der server nicht benötigt schalte ich diesen aus und muss in derzeit nicht den vollen preis bezahlen.

Schnelle Antworten vom Support

Bin jetzt seit ca. 2020 bei Hetzner und habe diverse andere Provider ausprobiert. Ionos, Strato, Contabo, Netcup. Hetzner ist mit Abstand mein liebster Provider, Cloud Server laufen tadellos mit top Uptime. APIs waren bisher immer da wenn ich Sie gebraucht hab. Keine Zahlungs- oder Abrechnungsprobleme, keine Kündigungsprobleme von Hosting Verträgen. Preise sind fair und transparent. Gibt woanders mehr Power für weniger Geld, aber hatte da auch trotz mehr Power mehr Leistungsprobleme als hier bei Hetzner, dort anscheinend maßlos über provisioniert gewesen. Hab auch öfters mal Feature Requests eingereicht und auch mal Support Fälle offen. Supportkontakt sehr freundlich und Kundenorientiert.

Wenn alles so weiterläuft, hab ich kein Grund zu wechseln.

Verständliche Website, einfache Bestellung, guten Support bei technischen Fragen.

Ihr seid die Besten auf diesem Planeten!
Euer Support arbeitet immer einfach und zuverlässig – jedes Mal.
Wie man so schön sagt: Wenn man schon vergessen hat, wie man den Support anschreibt oder gar anruft, dann ist der Service hervorragend!

Ehrlich gesagt habe ich mit vielen verschiedenen Hosting-Anbietern gearbeitet, großen und kleinen, und alle hatten irgendwelche Probleme. Selbst die Großen fallen manchmal aus – und dann ignorieren sie einfach ihre Kunden. Bei euch hingegen sind die Panels bequem, der Support immer erreichbar, und ihr entwickelt euch ständig weiter!

Ich bin seit 8–10 Jahren bei euch und empfehle meinen Kunden immer eure Server.

Vielen Dank noch einmal!

Mitten in der Nacht einfach eine remote kvm zu bekommen, mit bespieltem USB Stick, in kürzester Zeit bereitgestellt, das ist Spitzenklasse. Man merkt, dass hier Prozesse definiert sind und funktionieren.

Schneller und kompetenter Support!
Hat ein Problem mit dem AuthCode für eine neue Homepage.
Nach einer kurzen Mail wurde mir nett unmittelbar geholfen.
Hat super geklappt.
Danke dafür

Der technische Support ist ausreichend. Mein Problem wurde in etwa 20 Minuten gelöst. Ich habe verschiedene Anbieter ausprobiert, aber deren technischer Support ist unzureichend.

Vielen Dank an Hetzner und sein Team.

Nach einem erneuten Ausfall bei Contabo, war meine Geduld am Ende und ich bin zu Hetzner gewechselt. Der Umzug hat gerade mal 10 Minuten gedauert, bis alles wieder erreichbar war.
Einfach perfekt.
Ich bin nur ein kleiner (privater) Kunde, aber wenn ich in Zukunft was benötige, werde ich es hier bestellen.

Ich miete mehrere gute dedizierte Server für günstige Konditionen. Die Funktionen sind durchdacht und erscheinen besser und sicherer als bei anderen Anbietern. Technischer Support mit guter Fachkenntnis. Die DNS Konsole hat mich kürzlich positive überrascht.

Trotz meiner positiver Bewertung empfehle ich jedem, immer auf mehrere Hoster+Server und regelmäßige Backups zu setzten und einen Desaster-Recovery-Plan zu haben.

Stable performance, fast technical support, honest invoicing

Hab LoadBalancer sowie Hetzner API für mich entdeckt. Wirklich sehr tolle Funktion. Billig und leicht zu bedienen. Wenn ich extra Auslastung brauche kann mein System einfach per API Request einen neuen Server starten, docker run und zum Load Balancer hinzufügen. Und ich zahle nur dass was ich wirklich nutze.