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HolidayGems Bewertungen 

14 023
TrustScore 4.5 von 5

4,5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Spoke to Martin today and honestly cannot thank him enough, his customer service was fantastic! He went above and beyond to meet my criteria and found me the holiday i wanted at a great price! Would d... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Booked a last minute holiday (7 days b/b with transfers) to Lanzarote on line and booking was easy. Sam followed up a short time later by phone confirming booking but advised there was a price £29+... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Booked our holiday through Martin at holiday gems and it could not have been easier such a smooth process and great information provided. Would not hesitate to book this way again 👍🏻

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I would like to thank Martin Kavanaugh for the excellent service he provided when arranging our holiday. From the very beginning, Martin was professional, friendly, and genuinely helpful, making... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Reisebüro

Vom Unternehmen geschrieben

We specialise in finding the best deal for you - whether you are planning a family holiday, time away with friends or a couples-only getaway. We take away the hassle of searching for the ideal trip and do it for you.


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

14 023 Bewertungen

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4,5

Alle Bewertungen

(14 023)

594 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Would have been more stars except for…

Would have been more stars except for the hidden administrative fees you get when you pay your balance of very sneaky

25. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von HolidayGems

Thank you for your review Russ Barker although we are surprised that you were unaware of the administration fees since these are stated in our terms and conditions which you ticked to accept when making your online booking. The booking does not progress without acceptance and if you were unhappy that any fees applied, you had the opportunity to withdraw.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I had a very positive experience…

I had a very positive experience dealing with holiday gems, a special Thank you to Martin for his help with booking our holiday yesterday. he was so friendly and helpful, he even managed to find us a later flight on return as the one we had selected was so early! Thanks again.

24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Martin was fabulous

Martin was fabulous. Sorted out all my issues and changed hotels for me. Very impressed indeed. Will definitely use holiday gems
In the future. A dream to deal with. Thank you. 🙏 xx

24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Martin was absolutely brilliant from…

Martin was absolutely brilliant from start of my enquiry to my booking being finalised - he was professional, honest and really made the experience enjoyable and felt confident in booking our holiday with him.. thank you so much for booking our family holiday and we are all super excited!
Holiday Gems can't be beaten on price!

23. Juni 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Never ever again dirty hotel dirty…

Never ever again dirty hotel dirty rooms vomitt stains bed side table floor never been cleaned shower head been full of mould nappies on the floor by the pool so many things but we not coming bk they better have a 1 star

6. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
HolidayGems-Logo

Antwort von HolidayGems

Hello Hannelore Brown. We're sorry to hear you were disappointed with your accommodation and trust you have contacted us via the relevant channels in order that we can look into this further. We would also appreciate your booking reference please to allow us to log your comments and respond accurately. Thank you.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sam!!!

Sam is brill, helped every step of the way, kind and courteous in all aspect. A real pleasure to speak to and aspect to ur company

21. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Martin called

I have never booked with this company before,so was a bit unsure, booking went through without any hitches, received a call from Martin who was friendly and helpful .
A good site overall.

19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

After experiencing some problems…

After experiencing some problems booking online, Martin called me to get my holiday booked up! He was a great help and to be honest went above and beyond to get me the best flights, accommodation and Trying lots of different options to keep the price down and the best value! He was thorough and very attentive, even calling back and to confirm booking prior to sending the confirmation email! Lovely service and refreshing to have someone who truly cares about your booking and happiness on holiday! Massive thank you Martin! Hope to deal with you again

19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic experience

Fantastic experience. Website’s a bit wonky, but Martin Kavanagh (give that man a free holiday) was excellent with his follow up and work.

Highly recommend!

19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

I really liked the competitive price of…

I really liked the competitive price of the holiday, flight times, etc. What I didn’t like was two emails, soon after I’d paid initial deposit, threatening to cancel the holiday & retain any money thus far paid if I didn’t pay remainder of money immediately. I was hopeful that first one was sent in error, but when I received a second with what I considered a threatening tone I felt the need to ring to establish what was going on. Fortunately I got through to someone straight away who put my mind at rest. However, I do feel the admin that issues these emails needs sorting out as it doesn’t engender good feelings receiving threats when one should be feeling excited having just booked a holiday!

13. Juni 2026
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Antwort von HolidayGems

Hello Customer Mrs Melanie Sewell B.A (Hons.) and thank you for your review. We're sorry for any inconvenience caused by the balance due emails which are system generated. Your record shows that this discrepancy has now been resolved and you should receive no further until your actual due date. We once again apologise for any confusion and appreciate you bringing this to our attention.

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